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Patrícia está adotando o processo de gestão estratégica de sua empresa. Para tal, deverá considerar adotar a construção de cenários. Baseado em qual dos pilares da Gestão Estratégica ele chegou a essa consideração? As organizações devem estabelecer estratégias que resultem na criação de valor; em busca de oportunidades, diferenças e competências como vantagem competitiva e comparativa. A competição e a comparação valorizam a eficiência e o impacto da instituição no aproveitamento dos recursos disponíveis, e na satisfação de demandas comunitárias. As estratégias se diferenciam das decisões estabelecidas no dia a dia das organizações das seguintes formas, EXCETO: Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A utilização da estratégia no ambiente organizacional aconteceu apenas após a Segunda Revolução Industrial. II - O pensamento estratégico começou a tomar forma nas organizações, quando a General Motors estabeleceu uma estratégia bem-sucedida, com base no estudo das forças e fraquezas, capaz de superar a Ford Motor Company, que era sua principal concorrente. III - Nas organizações públicas a sobrevivência se faz cada vez mais presente, tendo em vista a necessidade de alcançar resultados com cada vez mais recursos. IV - As organizações que possuem os mesmos potenciais, ou seja, mesma área de atuação, o mesmo público-alvo, por exemplo, necessitam estabelecer formas de se igualar para que consigam ter sucesso sobre os seus concorrentes, ou até mesmo sobreviver. V - As organizações são totalmente envolvidas pela estratégia e sofrem com a pressão do tempo, que faz com que as condições e riscos existentes no ambiente externo mudem rapidamente e de forma significativa. 1. Controle Estratégico Diagnóstico Organizacional Inteligência Competitiva Planejamento Estratégico Prospectiva Estratégica Explicação: A prospectiva estratégica, também conhecida como construção de cenários, é realizada com base nas análises do ambiente externo e nas tendências existentes e pode ser feita de forma probabilística, tendencial ou intuitiva. Ela visa identificar os possíveis ambientes para a organização em um futuro estabelecido, ou seja, como estará a economia, a política, as questões sociais, entre outros elementos do macroambiente organizacional daqui a um determinado tempo? Gabarito Comentado 2. por estarem associadas ao curto prazo pela abrangência que possuem pela relevância por estarem associadas a algo novo por trazerem desafios Explicação: Incorreto: por estarem associadas ao curto prazo. As estratégias podem ser de curto, médio e longo prazo. 3. Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas javascript:duvidas('174448','166478','2','3621230','2'); javascript:duvidas('176580','166478','3','3621230','3'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Alguns elementos são relevantes no processo de Gestão Estratégica para a produção de conhecimentos estratégicos. Qual dos elementos abaixo são os dados e as informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica, quando se aplicam a determinado problema ou atividade? Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A utilização da estratégia no ambiente organizacional aconteceu durante a Primeira Revolução Industrial. II - O pensamento estratégico começou a tomar forma nas organizações, quando a General Motors estabeleceu uma estratégia bem-sucedida, com base no estudo das forças e fraquezas, capaz de superar a Ford Motor Company, que era sua principal concorrente. III - Nas organizações públicas a sobrevivência se faz cada vez mais presente, tendo em vista a necessidade de alcançar resultados com recursos cada vez mais escassos. IV - As organizações que possuem os mesmos potenciais, ou seja, mesma área de atuação, o mesmo público-alvo, por exemplo, necessitam estabelecer formas de se igualar para que consigam ter sucesso sobre os seus concorrentes, ou até mesmo sobreviver. V - As organizações são totalmente envolvidas pela estratégia e sofrem com a pressão do tempo, que faz com que as condições e riscos existentes no ambiente externo mudem rapidamente e de forma significativa. Explicação: III - Nas organizações públicas a sobrevivência se faz cada vez mais presente, tendo em vista a necessidade de alcançar resultados com recursos cada vez mais escassos. IV - As organizações que possuem os mesmos potenciais, ou seja, mesma área de atuação, o mesmo público-alvo, por exemplo, necessitam estabelecer formas de se diferenciar para que consigam ter sucesso sobre os seus concorrentes, ou até mesmo sobreviver. 4. Planilhas Relatórios Definições Atributos Conhecimentos Explicação: Pilares da Gestão estratégica A inteligência competitiva, outro pilar da gestão estratégica, se constitui na conversão de dados e informações em conhecimentos estratégicos. Esses dados e informações são oriundos do monitoramento do ambiente, da concorrência existente, das ações de governo, dentre outras fontes. DADOS - são itens referentes a uma descrição primária de objetos, eventos, atividades e transações que não estão organizados para transmitir algum significado específico. INFORMAÇÃO - é o conjunto de dados organizados de forma a terem um sentido e valor para o tomador de decisão. São os dados processados para um determinado fim. CONHECIMENTO - são os dados e as informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica, quando se aplicam a determinado problema ou atividade. Quanto mais estruturado e aprimorado for esse processo de conversão dos dados e informações, mais útil será a inteligência competitiva para a Gestão Estratégica. 5. Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas javascript:duvidas('176595','166478','4','3621230','4'); javascript:duvidas('176581','166478','5','3621230','5'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# A palavra estratégia tem origem na palavra grega strategia, que é derivada da palavra grega strategos, Este origem tem ligaçao com a situaçao: Gestão estratégica é um processo que deve envolver todas as lideranças da organização na formulação, implementação e controle das estratégias estabelecidas. Neste sentido, os pilares da gestão estratégica são: O Planejamento Estratégico é: Explicação: I - A estratégia inicialmente era associada às atividades militares e foi nesse contexto que ela foi denominada pelos antigos gregos. A sua utilização no ambiente organizacional aconteceu apenas após a Segunda Revolução Industrial, pois antes dessa época as empresas não possuíam poder de interferência e influência no mercado. IV - As organizações que possuem os mesmos potenciais, ou seja, mesma área de atuação, o mesmo público-alvo, por exemplo, necessitam estabelecer formas de se diferenciar para que consigam ter sucesso sobre os seus concorrentes, ou até mesmo sobreviver. 6. social militar Politica neutra economica Explicação: Era utilizada para caracterizar a liderança do exercito e o lider militar. 7. planejamento estratégico, organização, direção e inteligência competitiva planejamento financeiro, prospectiva mercadológica e inteligência competitiva planejamento operacional e inteligência competitiva planejamento tático,prospectiva financeira e inteligência competitiva planejamento estratégico, prospectiva estratégica e inteligência competitiva Explicação: Os pilares da Administração Estratégica são planejamento estratégico, prospectiva estratégica e inteligência competitiva 8. uma ferramenta administrativa que visa à valorização imediata dos recursos humanos da empresa. a realização contínua de alguma atividade em que o foco é trabalhar junto aos funcionários, implementando os planos javascript:duvidas('955895','166478','6','3621230','6'); javascript:duvidas('3300338','166478','7','3621230','7'); javascript:duvidas('2993057','166478','8','3621230','8'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# específicos definidos pela gerência. o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa. o processo que tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa em sua totalidade. ação desenvolvida continuadamente nos níveis hierárquicos inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente de estratégias previamente fixadas pela política institucional da organização. Explicação: O planejamento estratégico deve dar as diretrizes que permitirão os seus membros tomar as decisões apropriadas na alocação de pessoas e recursos de modo que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Um dos atributos do planejamento estratégico é a exigência de longo prazo entre seu início e os resultados esperados. s escolas do pensamento estratégico que surgiram a partir de um estudo realizado por Henry Mintzberg e seus colaboradores, podem ser agrupadas em função do caráter prescritivo ou descritivo que possuem. Qual das escolas abaixo está enquadrada como de caráter descritivo? Cláudio foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia pelo principal executivo da organização, em qual escola se enquadra esse modelo? Como críticas à escola do Posicionamento, uma das escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg, podemos citar, EXCETO: 1. Planejamento Posicionamento Ambiental Design Configuração Explicação: Escolas prescritivas 1 - Escola do Design 2 - Escola do Planejamento 3 - Escola do Posicionamento Escolas descritivas 1 - Escola Empreendedora 2 - Escola Cognitiva 3 - Escola do Aprendizado 4 - Escola do Poder 5 - Escola Cultural 6 - Escola Ambiental Escolas Prescritivas e Descritivas 1 - Escola da configuração Gabarito Comentado 2. Escola Ambiental Escola do Planejamento Escola do Posicionamento Escola do Design Escola Empreendedora Explicação: A concepção da estratégia pelo principal executivo da organização é a prática de formulação das estratégias da empresa da escola do Design. Gabarito Comentado 3. Elaboração das estratégias a partir da sua posição na indústria e no mercado a qual pertence. Formulação das estratégias por meio de cálculos e modelos teóricos, inibindo a criatividade e o aprendizado. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Nivaldo foi selecionado pela empresa em que trabalha para determinar qual escola de pensamento estratégico descrita por Mintzberg deverá ser utilizada na formulação das estratégias da empresa. Sabendo que a empresa deseja adotar como critério a concepção da estratégia como um processo a partir de um líder visionário, em qual escola se enquadra esse modelo? Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter normativo. II - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter descritivo. III - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam e determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter prescritivo e o caráter descritivo. IV - Todas as escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg possuem caráter prescritivo e descritivo. Sua abordagem restrita. Seu direcionamento para os aspectos econômicos e quantificáveis, em detrimento do social, político e não quantificáveis. Ser voltada para grandes empresas, com maior poder de mercado, maior influência política e fraca concorrência. Explicação: Elaboração das estratégias a partir da sua posição na indústria e no mercado a qual pertence é o processo de elaboração utilizado por ela, e não uma crítica. Gabarito Comentado 4. Escola do Design Escola Ambiental Escola Empreendedora Escola do Planejamento Escola do Posicionamento Explicação: A escola Empreendedora utiliza na formulação das estratégias da empresa como critério a concepção da estratégia como um processo a partir de um líder visionário. 5. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Explicação: Na visão de Henry Mintzberg podemos destacar dez escolas de planejamento estratégico, que estão distribuídas dentro de três grandes grupos: prescritivas, descritivas e integrativas. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# As escolas do pensamento estratégico que surgiram a partir de um estudo realizado por Henry Mintzberg e seus colaboradores, podem ser agrupadas em função do caráter prescritivo ou descritivo que possuem. Qual das escolas abaixo está enquadrada como de caráter prescritivo? Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter prescritivo. II - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter descritivo. III - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam e determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter normativo. IV - Todas as escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg possuem caráter prescritivo e descritivo. Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como 6. Design Cognitiva Configuração Empreendedora Cultural Explicação: Escolas prescritivas 1 - Escola do Design 2 - Escola do Planejamento 3 - Escola do Posicionamento Escolas descritivas 1 - Escola Empreendedora 2 - Escola Cognitiva 3 - Escola do Aprendizado 4 - Escola do Poder 5 - Escola Cultural 6 - Escola Ambiental Escolas Prescritivas e Descritivas 1 - Escola da configuração 7. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativasI e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Explicação: III - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam e determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter normativo. INCORRETO: é de caráter prescritivo. IV - Todas as escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg possuem caráter prescritivo e descritivo. INCORRETO: Somente uma das escolas possui carater prescritivo e descritivo, a escola da configuração. Gabarito Comentado 8. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# característica o caráter prescritivo. II - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter normativo. III - As escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg que identificam e determinam como o processo de formulação de estratégia deve ser realizado possuem como característica o caráter prescritivo e o caráter descritivo. IV - Todas as escolas de planejamento estratégico definidas por Mintzberg possuem caráter prescritivo e descritivo. Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Explicação: Na visão de Henry Mintzberg pode-se destacar dez escolas de planejamento estratégico, que estão distribuídas dentro de três grandes grupos: prescritivas, descritivas e integrativas. Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração sem preocupação de tempo e de recursos. II - Na etapa de identificação de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização. Quando tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos está relacionado com a justiça social? 1. Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Explicação: Análise Situacional: Nesta etapa são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. Identificação de metas e planos alternativos: A partir do levantamento das informações, realizado na etapa anterior, são identificadas as metas e os planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. Avaliação de metas e planos: Nesta etapa é feita a avaliação das metas e planos identificados na etapa anterior, são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. Seleção de metas e planos: Após a avaliação são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais adequados e viáveis. Nesta etapa também pode ocorrer a seleção de metas e planos alternativos, e de planos contingenciais, que irão ser associados a diferentes cenários. 2. Resultados Efetividade Equidade Eficiência Eficácia Explicação: O planejamento público se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Eficiência: A eficiência está relacionada com a otimização de recursos, é o ¿fazer mais com menos¿. Mas esses recursos não se restringem aos financeiros; englobam pessoas, materiais, máquinas, equipamentos, entre outros; ou seja, todo e qualquer insumo necessário para o alcance dos resultados esperados. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Gestão Estratégica? O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Administração Estratégica? Eficácia: A eficácia corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos, como por exemplo, o cumprimento das metas previstas no planejamento. Efetividade: A efetividade é a obtenção das consequências desejadas, é o alcance de um objetivo. Equidade: A equidade está relacionada com a justiça social, com a distribuição igualitária de benefícios, com a premissa de que todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, conforme estabelecido na Constituição Brasileira de 1988. 3. No planejamento participativo Na previsão do futuro Na análise e implementação No orçamento Na definição de estratégias Explicação: Cada uma das diferenes fases da evolução do pensamento estratégico possui um tipo de ênfase, e nessa fase é o planejamento participativo. Gabarito Comentado 4. Na previsão do futuro Na definição de estratégias No orçamento No planejamento participativo Na análise e implementação Explicação: FASE ÊNFASE Planejamento Financeiro No orçamento Planejamento a Longo Prazo Na previsão do futuro Planejamento Estratégico Na definição de estratégias Administração Estratégica Na análise e implementação Gestão Estratégica No planejamento participativo Gabarito Comentado https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Selma ocupa o cargo de supervisora na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ela ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Selma? Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. II - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao baixo custo operacional da organização.III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de seleção de metas e planos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização. 5. Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais Planejamento pleno, com definição de objetivos de e metas curto, médio e longo prazo Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo Explicação: NÍVEIS DE PLANEJAMENTO Planejamento estratégico: O planejamento estratégico se constitui em um processo de definição de estratégias e objetivos de longo prazo que visam conduzir a organização ao futuro desejado. Os altos executivos da organização, que se encontram no nível estratégico, são responsáveis pela sua elaboração, e também pela implementação e controle, mesmo que não estejam diretamente encarregados por estas duas etapas. Este planejamento é a base para a elaboração dos planejamentos tático e operacional, pois a partir deste alinhamento é que a organização poderá alcançar os seus objetivos. O planejamento estratégico é de grande importância para as empresas privadas, pois ele contribui para a maximização dos lucros, que é o grande objetivo; e se tornou imprescindível para as organizações públicas, diante da necessidade de atender as crescentes demandas sociais com recursos cada vez mais escassos. Planejamento tático: No planejamento tático os objetivos e estratégias estabelecidos no planejamento estratégico são convertidos em metas e planos de médio prazo, a serem cumpridos pelas unidades que compõem a organização. Desta forma, cada unidade organizacional é responsável pela obtenção de resultados que ao serem alcançados irão contribuir para o atingimento dos objetivos organizacionais. Planejamento operacional: O planejamento operacional é composto por metas e planos de curto prazo, que envolvem o dia-a-dia da organização, e que, por sua vez, também devem estar alinhados com os planejamentos estratégico e tático. É a forma da organização trabalhar diariamente em prol do alcance dos seus objetivos. Gabarito Comentado 6. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Quanto tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos? Quanto tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos é a obtenção das consequências desejadas? Explicação: Análise Situacional: Nesta etapa são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. Identificação de metas e planos alternativos: A partir do levantamento das informações, realizado na etapa anterior, são identificadas as metas e os planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. Avaliação de metas e planos: Nesta etapa é feita a avaliação das metas e planos identificados na etapa anterior, são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. Seleção de metas e planos: Após a avaliação são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais adequados e viáveis. Nesta etapa também pode ocorrer a seleção de metas e planos alternativos, e de planos contingenciais, que irão ser associados a diferentes cenários. Gabarito Comentado 7. Eficiência Resultados Equidade Eficácia Efetividade Explicação: A eficácia é uma medida de alcance de resultados externos, que verifica se o que é oferecido pela organização atende aos anseios dos seus clientes. 8. Equidade Efetividade Eficiência Resultados Eficácia Explicação: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# O planejamento público se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Eficiência: A eficiência está relacionada com a otimização de recursos, é o ¿fazer mais com menos¿. Mas esses recursos não se restringem aos financeiros; englobam pessoas, materiais, máquinas, equipamentos, entre outros; ou seja, todo e qualquer insumo necessário para o alcance dos resultados esperados. Eficácia: A eficácia corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos, como por exemplo, o cumprimento das metas previstas no planejamento. Efetividade: A efetividade é a obtenção das consequências desejadas, é o alcance de um objetivo. Equidade: A equidade está relacionada com a justiça social, com a distribuição igualitária de benefícios, com a premissa de que todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, conforme estabelecido na Constituição Brasileira de 1988. Rafael ocupa o cargo de diretor na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ele ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Rafael? O planejamento estratégico situacional é desenvolvido em quatro momentos - explicativo, normativo, estratégico e tático- operacional - que podem acontecer a qualquer tempo, apesar de cada um possuir maior relevância em um determinado período do planejamento. Assinale a alternativa que representa as ações inerentes ao momento tático-operacional. 1. Planejamento pleno, com definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo Explicação: NÍVEIS DE PLANEJAMENTO Planejamento estratégico: O planejamento estratégico se constitui em um processo de definição de estratégias e objetivos de longo prazo que visam conduzir a organização ao futuro desejado. Os altos executivos da organização, que se encontram no nível estratégico, são responsáveis pela sua elaboração, e também pela implementação e controle, mesmo que não estejam diretamente encarregados por estas duas etapas. Este planejamento é a base para a elaboração dos planejamentos tático e operacional, pois a partir deste alinhamento é que a organização poderá alcançar os seus objetivos. O planejamento estratégico é de grande importância para as empresas privadas, pois ele contribui para a maximização dos lucros, que é o grande objetivo; e se tornou imprescindível para as organizações públicas, diante da necessidade de atender as crescentes demandas sociais com recursos cada vez mais escassos. Planejamento tático: No planejamento táticoos objetivos e estratégias estabelecidos no planejamento estratégico são convertidos em metas e planos de médio prazo, a serem cumpridos pelas unidades que compõem a organização. Desta forma, cada unidade organizacional é responsável pela obtenção de resultados que ao serem alcançados irão contribuir para o atingimento dos objetivos organizacionais. Planejamento operacional: O planejamento operacional é composto por metas e planos de curto prazo, que envolvem o dia-a-dia da organização, e que, por sua vez, também devem estar alinhados com os planejamentos estratégico e tático. É a forma da organização trabalhar diariamente em prol do alcance dos seus objetivos. 2. Neste momento, é feita a implementação do plano. Neste momento, é definida a situação futura desejada e as operações/ações concretas que visam resultados. Neste momento, é realizada a análise de viabilidade do plano nas suas várias dimensões: política, econômica, cognitiva, organizativa, entre outras Neste momento, são feitas a seleção e a análise dos problemas considerados relevantes e sobre os quais se pretende intervir. Neste momento, são feitas as análises para escolha do financiamento. Explicação: No momento tático-operacional é feita a implementação do plano. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. II - Na etapa de identificação de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. III - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de seleção de metas e planos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização. 3. Na previsão do futuro No orçamento No planejamento participativo Na definição de estratégias Na análise e implementação Explicação: FASE ÊNFASE Planejamento Financeiro No orçamento Planejamento a Longo Prazo Na previsão do futuro Planejamento Estratégico Na definição de estratégias Administração Estratégica Na análise e implementação Gestão Estratégica No planejamento participativo 4. Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Explicação: Análise Situacional: Nesta etapa são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. Identificação de metas e planos alternativos: A partir do levantamento das informações, realizado na etapa anterior, são identificadas as metas e os planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. Avaliação de metas e planos: Nesta etapa é feita a avaliação das metas e planos identificados na etapa anterior, são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. Seleção de metas e planos: Após a avaliação são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais adequados e viáveis. Nesta etapa também pode ocorrer a seleção de metas e planos alternativos, e de planos contingenciais, que irão ser associados a diferentes cenários. Gabarito https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Classifique as afirmativas abaixo sobre planejamento formal e básico como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na etapa de análise situacional são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. II - Na etapa de correção de metas e planos alternativos são identificadas as metas e planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao baixo custo operacional da organização. III - Na etapa de avaliação de metas e planos são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. IV - Na etapa de seleção de metas e planos são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais econômicos para a organização. Quanto tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos? Comentado 5. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Explicação: Análise Situacional: Nesta etapa são reunidas todas as informações relevantes e necessárias à elaboração do planejamento desejado, levando em consideração as limitações de tempo e de recursos. Identificação de metas e planos alternativos: A partir do levantamento das informações, realizado na etapa anterior, são identificadas as metas e os planos que poderão contribuir para que os esforços a serem empreendidos sejam direcionados ao alcance dos resultados desejados. Avaliação de metas e planos: Nesta etapa é feita a avaliação das metas e planos identificados na etapa anterior, são verificadas as vantagens e desvantagens de cada um deles e as consequências que eles trarão caso sejam adotados. Seleção de metas e planos: Após a avaliação são selecionados para a implementação as metas e planos que foram considerados mais adequados e viáveis. Nesta etapa também pode ocorrer a seleção de metas e planos alternativos, e de planos contingenciais, que irão ser associados a diferentes cenários. Gabarito Comentado 6. Resultados Eficácia Eficiência Efetividade Equidade Explicação: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Quanto tratamos de planejamento público, vemos que ele se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Qual desses conceitos é a obtenção das consequências desejadas? Selma ocupa o cargo de supervisora na empresa em que trabalha e está participando de um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o cargo que ela ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de planejamento realizado por Selma? A eficácia é uma medida de alcance de resultados externos, que verifica se o que é oferecido pelaorganização atende aos anseios dos seus clientes. 7. Efetividade Resultados Eficácia Eficiência Equidade Explicação: O planejamento público se constitui em um processo de elaboração, implementação e controle de um plano que promova, com eficiência, eficácia, efetividade e equidade, o bem-estar da sociedade, a partir do alcance dos resultados estabelecidos. Eficiência: A eficiência está relacionada com a otimização de recursos, é o ¿fazer mais com menos¿. Mas esses recursos não se restringem aos financeiros; englobam pessoas, materiais, máquinas, equipamentos, entre outros; ou seja, todo e qualquer insumo necessário para o alcance dos resultados esperados. Eficácia: A eficácia corresponde ao alcance dos resultados estabelecidos, como por exemplo, o cumprimento das metas previstas no planejamento. Efetividade: A efetividade é a obtenção das consequências desejadas, é o alcance de um objetivo. Equidade: A equidade está relacionada com a justiça social, com a distribuição igualitária de benefícios, com a premissa de que todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, conforme estabelecido na Constituição Brasileira de 1988. Gabarito Comentado 8. Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo prazo Planejamento pleno, com definição de objetivos de e metas curto, médio e longo prazo Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto prazo Explicação: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# NÍVEIS DE PLANEJAMENTO Planejamento estratégico: O planejamento estratégico se constitui em um processo de definição de estratégias e objetivos de longo prazo que visam conduzir a organização ao futuro desejado. Os altos executivos da organização, que se encontram no nível estratégico, são responsáveis pela sua elaboração, e também pela implementação e controle, mesmo que não estejam diretamente encarregados por estas duas etapas. Este planejamento é a base para a elaboração dos planejamentos tático e operacional, pois a partir deste alinhamento é que a organização poderá alcançar os seus objetivos. O planejamento estratégico é de grande importância para as empresas privadas, pois ele contribui para a maximização dos lucros, que é o grande objetivo; e se tornou imprescindível para as organizações públicas, diante da necessidade de atender as crescentes demandas sociais com recursos cada vez mais escassos. Planejamento tático: No planejamento tático os objetivos e estratégias estabelecidos no planejamento estratégico são convertidos em metas e planos de médio prazo, a serem cumpridos pelas unidades que compõem a organização. Desta forma, cada unidade organizacional é responsável pela obtenção de resultados que ao serem alcançados irão contribuir para o atingimento dos objetivos organizacionais. Planejamento operacional: O planejamento operacional é composto por metas e planos de curto prazo, que envolvem o dia-a-dia da organização, e que, por sua vez, também devem estar alinhados com os planejamentos estratégico e tático. É a forma da organização trabalhar diariamente em prol do alcance dos seus objetivos. Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população¿. Essa declaração corresponde ao conceito de: 1. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Explicação: A Visão é um objetivo geral que irá nortear os esforços de toda a organização num determinado período. Como todo objetivo deve ser mensurável e ter um horizonte temporal. A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a necessidade da sociedade que a organização pretende atender. Gabarito Comentado 2. Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Explicação: A Visão é um objetivo geral que irá nortear os esforços de toda a organização num determinado período. Como todo objetivo deve ser mensurável e ter um horizonte temporal. A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a necessidade da sociedade que a organização pretende atender. 3. Estratégia Missão Visão Políticas e princípios Ambiente https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# A definição dos padrões comportamentais gerais de liderança na instituição deve ser condizente com os valores organizacionais e ter em vista uma gestão institucional com alto padrão de desempenho. De uma maneira geral, as organizações precisam de lideranças com o seguinte perfil, EXCETO: Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado¿. Essa declaração corresponde ao conceito de: Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Explicação: A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a necessidade da sociedade que a organização pretende atender. 4. comunicativo conservador empreendedor comprometido visionário Explicação: O perfil conservador pode atuar como limitador do alto desempenho, uma vez que dificulta a flexibilização na tomada de decisões. 5. Estratégia Missão Ambiente Políticas e Princípios Visão Explicação: A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a necessidade da sociedade que a organização pretende atender. 6. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas III e IV estãocorretas Somente as afirmativas I e III estão corretas https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# "Funciona como uma forma da organização expressar externamente a sua finalidade, o seu comprometimento com aqueles que são usuários dos bens e/ou serviços que produz. Representa, em linhas gerais, o motivo pelo qual as organizações existem." Qual o importante conceito da Identidade Cultural organizações está inserido no texto acima? Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição? Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Explicação: A Visão é um objetivo geral que irá nortear os esforços de toda a organização num determinado período. Como todo objetivo deve ser mensurável e ter um horizonte temporal. A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a necessidade da sociedade que a organização pretende atender. Gabarito Comentado 7. Visão Valores Resultados Missão Princípios Explicação: Missão organizacional funciona como uma forma da organização expressar externamente a sua finalidade, o seu comprometimento com aqueles que são usuários dos bens e/ou serviços que produz. 8. visão planejamento estratégico políticas análise ambiental missão Explicação: As políticas e princípios direcionam como as pessoas devem se relacionar na instituição, estabelecendo regras de conduta. Gabarito Comentado https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na avaliação do ambiente externo são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente interno visam à identificação dos seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no microambiente. IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição. O ambiente organizacional é o contexto sobre o qual a organização desempenha as suas funções, podendo ser dividido em: ambiente interno, microambiente e macroambiente. São elementos do ambiente interno, EXCETO: Se constituem nos aspectos internos e externos que a organização deve considerar na definição das estratégias a serem estabelecidas para o alcance dos resultados que deseja alcançar. São eles: 1. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Explicação: I - Na avaliação do ambiente interno são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. IV - O Ambiente Externo apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição. Gabarito Comentado 2. Funcionários Gerentes Diretores Equipamentos Acionistas Explicação: O ambiente interno, como próprio nome indica, refere-se ao que está dentro da organização e reúne os aspectos e variáveis que estão mais sobre a sua influência e controle, tais como a cultura, diretrizes, estrutura organizacional, pessoas, tecnologia, entre outras; ou seja, nele encontram-se as variáveis consideradas endógenas. 3. oportunidades e ameaças stakeholders pontos fortes e pontos fracos objetivos e metas condicionantes estratégicos Explicação: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Dentro do processo de análise ambiental realizado pela empresa em que trabalha, Jeferson ficou responsável por identificar a cultura e a tecnologia . Em que ambiente se deu a atuação de Jeferson? Dentro do processo de análise ambiental realizado pela empresa em que trabalha, Rafael ficou responsável por identificar as variáveis políticas e legais. Em que ambiente se deu a atuação de Rafael? Para identificação dos condicionantes estratégicos são feitos diagnósticos nos quais são levantadas e analisadas as informações necessárias para subsidiar o direcionamento estratégico a ser adotado pela organização. Qual das opções apresentadas representa um dos motivos pelo qual esses diagnósticos devem ser realizados continuamente? Para a identificação destes condicionantes são feitos diagnósticos, onde são levantadas e analisadas as informações necessárias para subsidiar o direcionamento estratégico a ser adotado pela organização. Gabarito Comentado 4. Macroambiente Microambiente Interno Operacional Externo Explicação: A cultura e a tecnologia são variáveis do ambiente externo - Macro Ambiente. Gabarito Comentado 5. Microambiente Operacional Macroambiente Externo Interno Explicação: As variáveis políticas e legais estão no Macro Ambiente. Gabarito Comentado 6. auxiliar na elaboração da visão organizacional identificar os pontos fortes e fracos da organização subsidiar a definição das alterações a serem feitas alterar o contexto organizacional em que a empresa está inserida https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Os stakeholders são os grupos que dependem ou que possuem algum tipo de interesse no desempenho da organização, também conhecidos como ¿partes interessadas¿. Esses grupos (stakeholders) podem variar em função da organização, mas geralmente existem os seguintes stakeholders para qualquer organização, seja ela pública ou privada, EXCETO: Quando realizamos a análise micro e macro ambiental, consideramos que os levantamentos realizados no ambiente externo, da mesma forma que no ambiente interno, dependem de cada instituição. Entretanto, alguns aspectos podem ser comuns, dentre eles os descritos a seguir, EXCETO: auxiliar na definição da missão organizacional Explicação: Os condicionantes estratégicos se constituem nos aspectos internos e externos que a organização deve considerar na definição das estratégias a serem estabelecidas para o alcance dos resultados que deseja alcançar. Para a identificação destes condicionantes são feitos diagnósticos, onde são levantadas e analisadas as informações necessárias para subsidiar o direcionamento estratégico a ser adotado pela organização. Estes diagnósticos devem ser realizados continuamente de forma que possam detectar mudanças que possam comprometer o sucesso do direcionamento estratégico estabelecido inicialmente, e também, para subsidiar a definição das alterações a serem feitas. Gabarito Comentado 7. os consumidores os concorrentes a sociedade o governo os acionistas Explicação: Existem os seguintesstakeholders para qualquer organização, seja ela pública ou privada: ¿ as pessoas que nela trabalham; ¿ os seus fornecedores ou parceiros, que podem ter as suas demandas aumentadas ou diminuídas em função do desempenho da organização; ¿ os usuários dos bens e/ou serviços que a organização produz; ¿ os investidores ou provedores de recursos; ¿ os acionistas ou governantes responsáveis; ¿ o governo, com interesse nos resultados ou até mesmo no recolhimento de taxas e impostos; ¿ a sociedade, que de alguma forma se beneficia do que é feito pela organização. Gabarito Comentado 8. informações referentes aos concorrentes informações sociodemográficas informações referentes ao quadro de pessoal informações econômicas informações referentes ao setor e mercado de atuação https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# A Cadeia de Valor é construída a partir de três categorias básicas de processos. Considerando os processos de negócios, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - São relacionados à produção de bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos. II - São focados na orientação e gestão do negócio/organização. III - Promovem a integração e o alinhamento dos negócios, por meio da função de prover a orientação, o planejamento e a avaliação. IV - Contribuem de forma direta para o cumprimento dos objetivos da organização. V - Sua identificação deve levar em consideração os clientes finais e as suas necessidades. A Cadeia de Valor é construída a partir de três categorias básicas de processos. Considerando os processos de suporte, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - São relacionados à produção de bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos. II - São focados na orientação e gestão do negócio/organização. III - Possuem a função de apoiar operacionalmente e tecnologicamente as atividades e a demanda de recursos necessários para a execução dos processos de negócio. IV - Aportam recursos físicos e apoio operacional, bem como desenvolvem e disseminam melhores práticas e tecnologias. V - Permeiam toda organização e contribuem de forma indireta para o cumprimento de seus objetivos. Rafael está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá identificar a criação de novas oportunidades, limitações e incentivos de governos, legislações existentes, aberturas e reservas de mercado, entre outras. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Rafael? 1. Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Explicação: II e III são relativos a processo de gestão Gabarito Comentado 2. Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Explicação: I e II são referentes a processo de negócios. Gabarito Comentado 3. Econômicas Ecológicas Tecnológicas Políticas Socioculturais https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Selma está realizando a análise do macroambiente de sua empresa. Para tal, deverá verificar a existência de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o grau de inovação, a aceitação e procura por novas tecnologias pela população etc. Consideranto a análise PESTE, qual conjunto de forças é o foco da atenção de Selma? Para que as estratégias possam ser formuladas é necessário levantar e analisar as informações referentes aos ambientes organizacionais. Para esta finalidade existem alguns métodos que foram desenvolvidos visando facilitar esse processo. Qul dos métodos abaixo é utilizado para a análise das informações pertinentes ao ambiente interno? Explicação: Análise PESTE De uma maneira geral, devem ser verificadas: ¿ as forças políticas ¿ criação de novas oportunidades, limitações e incentivos de governos, legislações existentes, aberturas e reservas de mercado, entre outras. ¿ as forças econômicas ¿ observar fatos que podem interferir nos aspectos econômicos, tais como: taxas de juros, padrão de consumo, movimentação da bolsa de valores, etc. ¿ as forças socioculturais ¿ avaliar as mudanças referentes ao crescimento populacional, incidências de faixa-etária, etnias, religião, entre outros aspectos. ¿ as forças tecnológicas ¿ verificar a existência de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o grau de inovação, a aceitação e procura por novas tecnologias pela população etc. ¿ as forças ecológicas ¿ observar o nível de consciência ambiental e a legislação existente, as mudanças decorrentes de alterações no meio ambiente, a influência destes aspectos no comportamento das pessoas, entre outros. 4. Econômicas Tecnológicas Políticas Socioculturais Ecológicas Explicação: Análise PESTE De uma maneira geral, devem ser verificadas: ¿ as forças políticas ¿ criação de novas oportunidades, limitações e incentivos de governos, legislações existentes, aberturas e reservas de mercado, entre outras. ¿ as forças econômicas ¿ observar fatos que podem interferir nos aspectos econômicos, tais como: taxas de juros, padrão de consumo, movimentação da bolsa de valores, etc. ¿ as forças socioculturais ¿ avaliar as mudanças referentes ao crescimento populacional, incidências de faixa-etária, etnias, religião, entre outros aspectos. ¿ as forças tecnológicas ¿ verificar a existência de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, o grau de inovação, a aceitação e procura por novas tecnologias pela população etc. ¿ as forças ecológicas ¿ observar o nível de consciência ambiental e a legislação existente, as mudanças decorrentes de alterações no meio ambiente, a influência destes aspectos no comportamento das pessoas, entre outros. 5. Análise PESTE https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# As análises ambientais representam importantes ferramentas de gestão estratégica e podem, muitas das vezes serem utilizadas de apoio ao processo decisional. A analise PEST considera as forças que incidem sobre a organização, tais como: A Cadeia de Valor é construída a partir de três categorias básicas de processos. Considerando os processos de gestão, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - São relacionados à produção de bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos. II - São focados na orientação e gestão do negócio/organização. III - Promovem a integração e o alinhamento dos negócios, por meio da função de prover a orientação, o planejamento e a avaliação. IV - Contribuem de forma direta para o cumprimento dos objetivos da organização. V - Permeiam toda organização e contribuem de forma indireta para o cumprimento de seus objetivos. Matriz BCG Gráfico de Pareto Benchmarking Modelos das cinco forças de Porter Explicação: Para a análise das informações pertinentes ao ambiente interno são utilizados o Benchmarking, os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) e a Cadeia de Valor. 6. Políticas, Financeiras, Organizacionais, Estratégicas e Tecnológicas Analíticas, Financeiras, Organizacionais, e Técnicas Operacionais, Financeiras, Estratégicas e Tecnológicas Políticas, Econômicas, Socioculturais, Ecológicas e Tecnológicas Financeiras,Humanas, Estratégicas e Táticas Explicação: Esta análise visa identificar as forças que incidem sobre a organização, a partir de cada uma dessas variáveis. Para esta finalidade deve ser constituída uma equipe composta por líderes estratégicos para avaliar o quanto a organização é impactada pelas forças existentes. Forças Polítcas, Econômicas, Socioculturais, Ecológicas e Tecnologicas 7. Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Explicação: I é relativo a processo de negócios IV é relativo a processos de suporte Gabarito Comentado https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Para que as estratégias possam ser formuladas é necessário levantar e analisar as informações referentes aos ambientes organizacionais. Para esta finalidade existem alguns métodos que foram desenvolvidos visando facilitar esse processo. Qual dos métodos abaixo é utilizado para a análise das informações pertinentes ao microambiente? 8. Cadeia de Valor Modelos das cinco forças de Porter Fatores Críticos de Sucesso Análise PESTE Benchmarking Explicação: O Modelo das Cinco Forças de Porter é comumente utilizado para analisar o microambiente, como também para formular as estratégias de negócios. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# No processo de formulação das estratégias são estabelecidos os caminhos a serem percorridos e as ações que devem ser implementadas para que a organização possa alcançar os seus objetivos e cumprir a sua Missão de forma eficiente, eficaz e efetiva. Esse processo pode ocorrer em três diferentes níveis. Uma estratégia adotada por uma área específica, tal como: finanças, marketing e gestão de pessoas; que visa a modernização dos processos de trabalho, a implementação de diferenciais que contribuam para a performance organizacional está localizada no nível: Rafael está formulando a estratégia genérica de sua empresa com base nos conceitos de Michael Porter. Para tal, deverá prever ações destinadas à minimização dos custos e ao controle rígido dos gastos e a implementação de melhorias nos processos de trabalho, de investimentos em tecnologia, inovação, pesquisa e desenvolvimento (P&D), entre outras medidas. Qual estratégia genérica foi adotada por Rafael? De uma maneira geral, a estratégia corporativa é definida inicialmente, para em seguida, ser desdobrada nas estratégias de negócios e funcionais, de forma que elas estejam alinhadas e direcionadas para o alcance dos objetivos institucionais. Para a formulação das estratégias,existem metodologias que foram concebidas com o objetivo de facilitar esse processo, como por exemplo, a análise SWOT. Tal análise identifica variáveis em relação ao ambiente externo e inteno à organização. Os pontos a serem analisados são: 1. Matricial Elementar Negócios Corporativo Funcional Explicação: Esse processo pode ocorrer nos níveis: corporativo, de negócios e/ou funcional: ¿ Estratégia corporativa - estabelece o que deve ser implementado pela organização, para que, de uma forma global, ela atinja os seus objetivos. ¿ Estratégia de negócios ¿ são estratégias estabelecidas nas unidades de negócios ou para determinado produto (bem e/ou serviço) fornecido pela organização, visando uma melhoria específica, uma demanda emergencial, ou maior competitividade, entre outros fatores que podem fazer com que a organização tenha a necessidade de implementar essas estratégias. ¿ Estratégia funcional ¿ são as estratégias adotadas por uma área funcional específica, tais como: finanças, marketing e gestão de pessoas; que visam a melhoria do desempenho funcional, a modernização dos processos de trabalho, a implementação de diferenciais que contribuam para a performance organizacional, entre outros motivos. 2. Enfoque Liderança no preço Vendas Liderança no custo total Diferenciação Explicação: A estratégia genérica liderança no custo total consiste em estabelecer formas para a organização se tornar referência na otimização de recursos. Isto a torna competitiva, pois ela passa a ter uma margem maior para estabelecer preços para os seus produtos, como também lhe dá a possibilidade de realizar ¿mais com menos¿, que deve ser o objetivo de toda organização pública. Na formulação desta estratégia devem estar previstas ações destinadas à minimização dos custos e ao controle rígido dos gastos e, na maioria das vezes, a implementação de melhorias nos processos de trabalho, de investimentos em tecnologia, inovação, pesquisa e desenvolvimento (P&D), entre outras medidas necessárias. 3. Forças, Ameaças, Diferencial, Fraquezas javascript:duvidas('181090','166478','2','3621230','2'); javascript:duvidas('3300416','166478','3','3621230','3'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Para a realização da análise SWOT é utilizada uma matriz, denominada por Matriz SWOT ou Matriz de Análise Estratégica. Existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças. No quadrante resultante do cruzamento entre Pontos fortes x ameaças identificamos o seguinte posicionamento estratégico: Classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. Considerando as estratégias genéricas de Porter no caso das organizações públicas, elas podem ser utilizadas para: I - a geração de lucro acima do mercado. II - a negociação política dos projetos governamentais. III - implementar ações destinadas a otimização de recursos. IV - a oferta de novos serviços a sociedade. V - ao direcionamento de políticas públicas. Praça, Preço, Produto e Promoção Potencial, Marca, Risco e Fraquezas Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças Forças, Economia, Turn over, Risco Explicação: Forças, Fraquezas (ambiente interno) Oportunidades e Ameaças (ambiente externo) 4. Vulnerabilidade - Estratégias de recuo Enfrentamento - Estratégias defensivas Domínio - Estratégias ofensivas Debilidade - Estratégias de melhoria Continuidade - Estratégias de acomodação Explicação: Nesta matriz existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças, que permitem a identificação dos seguintes posicionamentos estratégicos: ¿ pontos fortes x oportunidades - estratégias ofensivas - seus pontos fortes podem ser utilizados para aproveitar as oportunidades identificadas no ambiente externo; ¿ pontos fortes x ameaças - estratégias defensivas - seus pontos fortes devem ser utilizados para neutralizar as ameaças identificadas no ambiente externo; ¿ pontos fracos x oportunidades - estratégias de melhoria - existe deficiência na atuação ofensiva da organização, seus pontos fracos dificultam ou impedem a organização de aproveitar as oportunidades existentes nos ambientes externos; ¿ pontos fracos x ameaças - estratégias de recuo, para resguardar a organização ¿ existe uma atuação vulnerável da organização, seus pontos fracos limitam a capacidade de defesa da organização às ameaças provenientes dos ambientes externos ou até mesmo acentuam os seus efeitos. Gabarito Comentado 5. Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas javascript:duvidas('181081','166478','4','3621230','4'); javascript:duvidas('181088','166478','5','3621230','5'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# No processo de formulação das estratégias são estabelecidos os caminhos a serem percorridos e as ações que devem ser implementadas para que a organização possa alcançar os seus objetivos e cumprir a sua Missão de forma eficiente, eficaz e efetiva. Esse processo pode ocorrer em três diferentes níveis. Uma estratégia que estabelece o que deve ser implementado pela organização, para que, de uma forma global, ela atinja os seus objetivos está localizada no nível: Para a realização da análise SWOT é utilizada uma matriz, denominada por Matriz SWOT ou Matriz de Análise Estratégica. Existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças. No quadrante resultante do cruzamento entre Pontos fracos x ameaças identificamos o seguinte posicionamento estratégico: Explicação: No caso das organizações públicas, elas podem ser utilizadas para implementar ações destinadas a otimização de recursos, a oferta de novos serviços a sociedade, ao direcionamento de políticas públicas; além de servir como objeto de negociação para obtenção de recursos. Gabarito Comentado 6. Matricial Funcional Elementar Negócios Corporativo Explicação: Esse processo pode ocorrer nos níveis: corporativo, de negócios e/ou funcional: ¿ Estratégia corporativa - estabelece o que deve ser implementado pela organização, para que, de uma forma global, ela atinja os seus objetivos. ¿ Estratégia de negócios ¿ são estratégias estabelecidas nas unidades de negócios ou para determinado produto (bem e/ou serviço) fornecido pela organização, visando uma melhoria específica, uma demanda emergencial, ou maior competitividade, entre outros fatores que podem fazer com que a organização tenha a necessidade de implementar essas estratégias. ¿ Estratégia funcional ¿ são as estratégias adotadas por uma área funcional específica, tais como: finanças, marketing e gestão de pessoas; que visam a melhoria do desempenho funcional, a modernização dos processos de trabalho, a implementação de diferenciais que contribuam para a performance organizacional, entre outros motivos. 7. Domínio - Estratégias ofensivas Enfrentamento - Estratégias defensivas Debilidade - Estratégias de melhoria Continuidade - Estratégias de acomodação Vulnerabilidade - Estratégias de recuo Explicação: Nesta matriz existem quatro áreas (quadrantes) onde ocorrem os cruzamentos dos pontos fracos e fortes com as oportunidades e ameaças, que permitem a identificação dos seguintes posicionamentos estratégicos: ¿ pontos fortes x oportunidades - estratégias ofensivas - seus pontos fortes podem ser utilizados para aproveitar as oportunidades identificadas no ambiente externo; ¿ pontos fortes x ameaças - estratégias defensivas - seus pontos fortes devem ser utilizados para neutralizar as ameaças identificadas no ambiente externo; ¿ pontos fracos x oportunidades - estratégias de melhoria - existe deficiência na atuação ofensiva da organização, seus pontos fracos javascript:duvidas('181098','166478','6','3621230','6'); javascript:duvidas('181083','166478','7','3621230','7'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Considerando a realização da Matriz SWOT e a análise dos seus elementos, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A análise deve ser feita por uma equipe constituída por líderes estratégicos que devem identificar se os pontos fortes e fracos possuem uma relação: (1) pouco significativa; (2) significativa; ou (3) muito significativa; com as oportunidades e ameaças identificadas nos ambientes externos. II - O quadrante da Matriz que apresentar a menor pontuação é aquele mais significativo. III - Sua pontuação deve levar em consideração os clientes finais e as suas necessidades. IV - A pontuação resultante da relação dos pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças permitirá a identificação do potencial da organização em cada um dos quadrantes da Matriz de Análise Estratégica. V - É necessário que, periodicamente, seja realizada uma nova construção e análise da Matriz. dificultam ou impedem a organização de aproveitar as oportunidades existentes nos ambientes externos; ¿ pontos fracos x ameaças - estratégias de recuo, para resguardar a organização ¿ existe uma atuação vulnerável da organização, seus pontos fracos limitam a capacidade de defesa da organização às ameaças provenientes dos ambientes externos ou até mesmo acentuam os seus efeitos. Gabarito Comentado 8. Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas Somente as afirmativas II, III e V estão corretas Somente as afirmativas I, II e V estão corretas Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas Explicação: Análise SWOT Esta análise deve ser feita por uma equipe constituída por líderes estratégicos que devem identificar se os pontos fortes e fracos possuem uma relação: (1) pouco significativa; (2) significativa; ou (3) muito significativa; com as oportunidades e ameaças identificadas nos ambientes externos. Esta pontuação permitirá a identificação do potencial da organização em cada um dos quadrantes da Matriz de Análise Estratégica. javascript:duvidas('181084','166478','8','3621230','8'); https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp# Quais das estratégias de negócios a seguir visam a oferta de bens e/ou serviços que permitem que a organização seja reconhecida como referencial naquilo que faz? Na formulação das estratégias do negócio é necessário que sejam realizados estudos e análises sobre os ciclos de vida dos produtos, pois estes influenciam e podem comprometer o alcance das estratégias estabelecidas. Considerando as etapas do ciclo de vida do produto, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na introdução há pouco conhecimento do produto ou do negócio, custos elevados, grandes despesas com promoção / divulgação e pequenas margens de lucro. II - No crescimento há a estabilização da demanda. III - Na maturidade há a diminuição e estabilização das vendas e pressão pelo aumento de preço. IV - No declínio há a diminuição da demanda até a extinção. Na formulação das estratégias do negócio é necessário que sejam realizados estudos e análises sobre os ciclos de vida dos produtos, pois estes influenciam e podem comprometer o alcance das estratégias estabelecidas. Considerando as etapas do ciclo de vida do produto, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Na introdução há pouco 1. Diferenciação Funcionais Baixo custo Competição Racionalização Explicação: Estratégias de baixo custo são estratégias que visam a eficiência e redução dos custos no negócio, de forma a torná-lo competitivo, ou exequível com poucos recursos. Estratégias de diferenciação visam a oferta de bens e/ou serviços que diferenciem o negócio dos concorrentes existentes, permitindo que a organização seja reconhecida como referencial naquilo que faz. Estratégias funcionais são estratégias estabelecidas para as áreas funcionais da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio. Racionalização e Competição não são estratégias de negócios. 2. Somente as afirmativas III, IV estão corretas Somente as afirmativas I, IV estão corretas Somente as afirmativas I, II estão corretas Somente as afirmativas II, IV estão corretas Somente as afirmativas II, III estão corretas Explicação: O ciclo de vida de um produto é composto por quatro etapas, sendo que o tempo de permanência em cada uma delas depende da organização, do produto, do mercado, entre outros aspectos. introdução ¿ pouco conhecimento do produto ou do negócio, custos
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