Testes de Usabilidade

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Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários
reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta?
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como:
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765_A9_201808200497_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: MARLON RENATO DE SOUZA BARATA Matr.: 201808200497
Disc.: ENG. DE USABILIDADE 2020.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Teste de Credibilidade
Teste de Massa
Teste de Durabilidade
Teste de Cores
Teste de Usabilidade
 
 
 
 
2.
Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e tarefas) e
coletar os resultados.
Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com os
outros usuários que realizam uma mesma tarefa.
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem
interferências durante sua execução.
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo custo
de investimento necessário.
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de
usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
 
 
 
 
3.
O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo.
As sessões não precisam ser padronizadas.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:abre_frame('1','9','','IRNI78XWFIDT602U9JAS','314424998');
javascript:abre_frame('2','9','','IRNI78XWFIDT602U9JAS','314424998');
javascript:abre_frame('3','9','','IRNI78XWFIDT602U9JAS','314424998');
_______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface por um
grupo de usuários ou de especialistas.
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em:
4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a
nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu
comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho
real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação
acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim
como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser maximizado
o mais possível.
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível.
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
inspeção de usabilidade
teste ergonométrico
teste de usabilidade bipolar
teste de heurística
teste de usabilidade linear
 
 
 
 
5.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação,
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no
cumprimento da tarefa.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as
metáforas utilizadas na mesma.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
 
 
 
Explicação:
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
com o que é esperado dela. 
 
 
 
 
6.
Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os participantes se
familiarizem com o ambiente.
A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração.
Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em ter
um grande volume de tarefas, a serem feitas.
Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente.
 
 
 
 
7.
de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes,
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com
resultados dos testes.
apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e
a interface gráfica correspondente.
solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais
de uma maneira de realizá-la.
assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das
tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema.
instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu
modelo mental não influencie nos resultados dos testes.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as
metáforas utilizadas na mesma.
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no
cumprimento da tarefa.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação,
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
Gabarito
Coment.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 13/04/2020 11:35:55. 
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