CREDITO E COBRANÇA - TELEAULA 1

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· Pergunta 1
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	Qual o funcionamento do crédito sob a ótica do cliente?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Aquisição de bem ou serviço sem um imediato pagamento.
	Respostas:
	a. 
Aquisição de bem ou serviço sem um imediato pagamento.
	
	b. 
Negociação avançada.
	
	c. 
Aquisição exclusiva de imóveis.
	
	d. 
Aquisição de serviços especiais, não encontrados no país.
	
	e. 
Aquisição de bens com imediato pagam3ento.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
	
	
	
· Pergunta 2
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	Quem pode utilizar uma linha de crédito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Pessoas físicas e jurídicas.
	Respostas:
	a. 
Somente pessoas físicas.
	
	b. 
Somente empresas de grande porte.
	
	c. 
Somente pessoas físicas empregadas.
	
	d. 
Pessoas físicas e jurídicas.
	
	e. 
Empresários de alguns setores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
	
	
	
· Pergunta 3
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	Sobre a ficha cadastral, está correto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Deve ser adequada para cada situação.
	Respostas:
	a. 
Sempre obedece o mesmo modelo.
	
	b. 
Deve ser adequada para cada situação.
	
	c. 
Muda apenas entre pessoa física e jurídica.
	
	d. 
Algumas vezes é desnecessária.
	
	e. 
Trata-se de algo irrelevante no processo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
	
	
	
· Pergunta 4
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	Sobre a política de crédito, podemos afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Interfere diretamente nas vendas.
	Respostas:
	a. 
Possui pouca relação com as outras atividades da empresa.
	
	b. 
Trata-se de algo exclusivo das empresas de grande porte.
	
	c. 
Interfere diretamente nas vendas.
	
	d. 
Trata-se somente de uma burocracia.
	
	e. 
Atrapalha os processos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C