ATIVIDADE 3 - Administração da produção e de materiais

Prévia do material em texto

28/05/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) – GRA0075 ...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_34056313_1&course_id=_560896_1&content_id=_13161129_1… 1/4
 
 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3)
GRA0075 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS PTA - 202010.ead-29770883.06
Unidade 3
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) 
Usuário WLIANA CEZAR JIMENES SILVA
Curso GRA0075 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS PTA - 202010.ead-29770883.06
Teste ATIVIDADE 3 (A3)
Iniciado 28/05/20 19:46
Enviado 28/05/20 19:57
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
O departamento de compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais e de informações
na empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega de um determinado produto
ou de conclusão referente a contratação de um respectivo serviço. Portanto, podemos afirmar que o
departamento de compras:
Gera desconforto gerencial.
Gera lucros para empresa.
Resposta incorreta. Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos
estratégicos da empresa como um todo, visando o melhor atendimento ao cliente interno e
externo. Além de ganhar dinheiro, gerar empregos e ter lucros, as empresas querem
competitividade. Toda empresa quer ser competitiva dentro de seu mercado de atuação.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Feedback
da
resposta:
Identificar, selecionar e cadastrar fornecedores são responsabilidades fundamentais do departamento de
compras. Tratará da qualificação, avaliação e desempenho de fornecedores de materiais e serviços. São
os critérios de cadastramento:
Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de
prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas
consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de
prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas
consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
Resposta correta. A seleção do fornecedor que deverá suprir o item (ou serviço) deve ser
cuidadosa. Exigir sempre qualidade e não somente preço, comparar cotações como um todo
(preço, garantia, prazo de entrega, condições de pagamento, embalagem, transporte, etc.). A
qualificação dos fornecedores, através do estabelecimento de regras para a concorrência
entre eles;
Minha Área
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
WLIANA CEZAR JIMENES SILVA
https://fmu.blackboard.com/
https://fmu.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_560896_1
https://fmu.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_560896_1&content_id=_13161101_1&mode=reset
https://fmu.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_361_1
https://fmu.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
28/05/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) – GRA0075 ...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_34056313_1&course_id=_560896_1&content_id=_13161129_1… 2/4
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Feedback
da resposta:
A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-
se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver
questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos,
institucionais, gerenciais dentre outros. 
 
Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer:
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente
aderir a ela.
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente
aderir a ela.
Resposta correta. Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais
fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se
torna um “jogo de interesses”. Por se tratar de algo complexo e que demanda uma série de pesquisas,
preparação e conhecimento. Podemos afirmar que existem muitas variáveis que sempre irão condicionar
uma negociação:
Poder.
Poder.
Resposta correta. Saber as características de uma negociação, quem detém o poder e suas
variáveis, faz diferença em relação a identificação os estilos básicos do negociador e forma
de condução.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
A 3° Lei de Newton: Não ameace para não ser ameaçado, ouça para ser ouvido, considere as
necessidade e expectativas do outro lado, que terá a reciproca, seja flexível para obter flexibilidade. Em
negociação, mas do que nunca, a toda ação corresponde uma reação igual em sentido contrario com a
mesma (ás vezes maior) intensidade.
Qualquer método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos
porque suas necessidades e resultados foram plenamente atendidos. É defino como:
Ganha – Ganha.
Ganha – Ganha.
Resposta correta. Atualmente, no mundo de negócios, não há mais espaço para negociações
do tipo ganha-perde ou perde-perde. O maior objetivo é manter relações duradouras,
portanto o estilo mais apropriado é o modelo ganha-ganha, em que ambas as partes saem
satisfeitas com a negociação.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Para Martins e Alt (2009, p. 102), o “objetivo de um código de ética é estabelecer os limites de uma forma
mais clara possível, e que tais limites sejam também de conhecimento dos fornecedores, pois, assim,
poderão reclamar quando se sentirem prejudicados”.
 
Diante dessa afirmação, pode-se dizer que falta de ética é quando:
Bônus que o fornecedor concede ao comprador.
Bônus que o fornecedor concede ao comprador.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
28/05/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) – GRA0075 ...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_34056313_1&course_id=_560896_1&content_id=_13161129_1… 3/4
Feedback
da
resposta:
Resposta está correta. O código de ética deverá ser divulgado para todos os funcionários da
organização e não apenas destinados para a área de compras ou de vendas. A área técnica,
que detalha as características do produto, também precisará seguir o mesmo código de ética,
por exemplo. Isto quer dizer que não pode fazer especificações tão detalhadas e mandatórias
que cheguem ao ponto de restringir a apenas um único fornecedor.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Uma negociação não é um campo de Guerra onde você precisa vencer o seu oponente, ambos têm
objetivos a serem atingidos de forma conjunta. O perfil de negociador, exigido pela cultura organizacional
da empresa, estabelece as estratégias e técnicas que serão utilizadas na negociação. Isso dentro de cada
estilo do negociador. Thompson (2009) apud Vasques (2015, p. 80) afirma que os perfis são:
Individualista: Interessado em si mesmo.
Individualista: Interessado em si mesmo.
Resposta correta. Em uma negociação, é comum encontrar táticas empregadas para que um
lado se beneficie ao mesmo tempo que cede o menos possível. Portanto é muito difícil
descrever aqui um protótipo de um profissional, negociador de sucesso. Cada situação exige
habilidades e atitudes, mas conseguimos traçar alguns perfis de profissionais que atuam com
negociações em seu dia a dia.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
O departamento de compras deve apropriar-se em detalhes de todo escopo dos produtos ou serviços que
estão sendo requisitados nos pedidos que chegam dos mais diversos departamentosda empresa. Ou
seja, o setor não realiza somente os pedidos de compra. Mas também atua nas seguintes funções:
Negociação de contratos.
Negociação de contratos.
Resposta correta. De acordo com Ballou (2006), as atividades relacionadas a compras
envolvem uma série de fatores, como seleção fornecedores, qualificação dos serviços,
determinação de prazos de vendas, previsões de preços, serviços e mudanças na demanda,
entre outros.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da resposta:
A negociação faz parte do nosso dia a dia. Esse o motivo de termos uma certa habilidade que perdemos
ao longo do tempo. Portanto, podemos afirmar que o objetivo da negociação é:
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
Resposta correta. “Negociação” é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar
o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen, 1980).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
Por envolver muitas ideias, cultura organizacional, defesa das partes, etc. Um dos fatores negativos na
negociação está voltada para o conflito de interesses entre comprador e vendedor.
Garbelini (2016, p. 79) diz que é preciso preparar-se para uma negociação e dependendo do grau de
conflito, uma preparação pode ser mais apropriada do que outra, assim o autor sugere que:
Pequenas divergências
Pequenas divergências
Resposta correta. Para expor seus pontos de vista sem provocações ou confrontos, coloque-
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
28/05/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) – GRA0075 ...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_34056313_1&course_id=_560896_1&content_id=_13161129_1… 4/4
Quinta-feira, 28 de Maio de 2020 20h17min46s BRT
da
resposta:
se do lado do outro ou no lugar do outro. Expresse esta disponibilidade com ações: “gostaria
de entender melhor seu ponto de vista, aprofundar mais essa ideia...”
← OK
javascript:launch('/webapps/gradebook/do/student/viewAttempts?course_id=_560896_1&method=list&nolaunch_after_review=true');