exercício de fixacao 3 2 de 3

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Marketing Digital e Novas Mídias
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Questão 1
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Texto da questão
“A Casas Bahia passou a oferecer a tecnologia de realidade em seu aplicativo. A novidade busca levar mais praticidade e segurança na escolha de um produto ao transformar uma imagem em uma espécie de holograma. Com a ferramenta, o consumidor pode visualizar os detalhes dos itens disponíveis em um formato 3D na palma da mão. A partir de agora, os clientes poderão simular como determinado objeto pesquisado no site ficaria instalado no ambiente da casa, por exemplo, além de testar diferentes cores, tamanhos e modelos.” (Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/34264/casas-bahia-disponibiliza-realidade-aumentada-em-app.html) Sobre as soluções da realidade aumentada, análise as afirmativas abaixo.
I) A realidade aumentada permite simular cenários fazendo com que os consumidores visualizem o produto ao vivo ou em contextos distintos;
II) A realidade aumentada permite a simulação de cenários e experiências para os consumidores;
III) A realidade aumentada não possibilita a integração entre elementos físicos, reais e virtuais.
IV) A realidade aumentada combina recursos de multimídia e realidade virtual, para apresentar elementos misturados de boa qualidade e prover interação em tempo real;
As afirmações corretas em relação a realidade aumentada se encontram nas alternativas:
Escolha uma:
a. III e IV;
b. I, II, III e IV;
c. I e IV;
d. I, II e III;
e. I, II e IV;
Gabarito comentado: A realidade aumentada permite simular cenários fazendo com que os consumidores visualizem o produto ao vivo ou em contextos distintos;
A realidade aumentada permite a simulação de cenários e experiências para os consumidores;
A realidade aumentada possibilita a integração entre elementos físicos, reais e virtuais.
A realidade aumentada combina recursos de multimídia e realidade virtual, para apresentar elementos misturados de boa qualidade e prover interação em tempo real;
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A resposta correta é: I, II e IV;.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“Com a alta competitividade do mercado hoje em dia, nenhuma empresa pode vacilar com as suas ações de Marketing Digital. Cada campanha tem que ser bem estruturada e certeira para que o retorno seja o melhor possível e não haja desperdícios de recursos em ações infrutíferas. Mas como ter o conhecimento necessário para atingir esse nível de trabalho no Marketing Digital? A resposta é apenas uma: por meio da mensuração de dados e informações sobre suas campanhas anteriores. Mensurar os resultados das ações de Marketing Digital de uma empresa é, em outras palavras, controlar cada pequeno aspecto das campanhas e aprender como obter os resultados desejados.” (Fonte: https://onlinesites.com.br/blog/marketing-digital/por-que-devo-mensurar-os-resultados-das-minhas-acoes-de-marketing-digital)
Analisar os resultados das ações de marketing digital é fundamental. Análise as afirmativas abaixo.
I) O ROQ é a metodologia que avalia o retorno em questões de qualidade e é composto por 6 etapas.
II) O CTR, ou clickthrough rate, busca medir justamente o número de pessoas que visualizaram um determinado anúncio e efetivamente clicaram nele.
III) A taxa de conversão é a métrica que mede a razão entre as pessoas que participaram das suas ações de marketing de digital e aquelas que foram convertidas para o objetivo central das ações. Quanto maior for a taxa, mais sucesso teve a ação.
IV) O Google analytics ajuda a mensurar ações de Marketing Digital que permite o monitoramento gratuito de sites e blogs. O serviço disponibilizado gratuitamente permite ter acesso a um relatório completo sobre o desempenho de uma página na internet, desde a origem do tráfego, número de visitantes, resultados de e-commerce etc.
As afirmações corretas em relação a realidade aumentada se encontram nas alternativas:
Escolha uma:
a. III e IV;
b. I, II e IV;
c. I, II e III;
d. I e IV;
e. I, II, III e IV;
Gabarito comentado: O ROQ é a metodologia que avalia o retorno em questões de qualidade e é composto por 6 etapas.
O CTR, ou clickthrough rate, busca medir justamente o número de pessoas que visualizaram um determinado anúncio e efetivamente clicaram nele.A taxa de conversão é a métrica que mede a razão entre as pessoas que participaram das suas ações de marketing de digital e aquelas que foram convertidas para o objetivo central das ações. Quanto maior for a taxa, mais sucesso teve a ação.
O Google analytics ajuda a mensurar ações de Marketing Digital que permite o monitoramento gratuito de sites e blogs. O serviço disponibilizado gratuitamente permite ter acesso a um relatório completo sobre o desempenho de uma página na internet, desde a origem do tráfego, número de visitantes, resultados de e-commerce etc.
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A resposta correta é: I, II, III e IV;.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Uma pizzaria tem pago por muito tempo links patrocinados no google. Tem obtido resultados interessantes, mas descobriu que há um novo serviço oferecido por várias empresas. Eles conseguem inserir anúncios nos smartphones que estejam a um raio de 15 kms de onde está o celular. O dono da pizzaria percebeu que essa tecnologia pode potencializar o seu investimento em divulgação na internet. O nome desse marketing que envolve a localização é chamado de:
Escolha uma:
a. Marketing de conteúdo
b. Marketing de proximidade
Gabarito comentado: O caso reflete uma publicidade online onde estão envolvidos serviços de mídia social , adword e marketing de conteúdo. Mas como o caso comenta sobre definição de localização a resposta correta é marketing de proximidade. Ver mais no livro Cap 7.
c. Publicidade on-line
d. Mídia social
e. Adwords
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A resposta correta é: Marketing de proximidade.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
“Accountability é um termo da língua inglesa, sem tradução exata para o português, que remete à obrigação de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a instâncias controladoras ou a seus representados. Outro termo usado numa possível versão portuguesa é responsabilização. A questão central do Accountability Marketing está relacionada às avaliações que o profissional de marketing precisa fazer sobre os aspectos econômicos envolvidos no lançamento de novos produtos ou serviços no mercado.” (Fonte: http://marketingfuturo.com/accountability/).
Sobre o Accountability de Marketing, análise as afirmativas abaixo:
I) As ações mercadológicas são essencialmente tangíveis;
II) O retorno das estratégias de Marketing são temporais;
III) Os profissionais de marketing são preparados para fazer análises de cunho financeiro;
IV) O Accountability de Marketing consegue justificar os investimentos em marketing;
As afirmações corretas em relação a realidade aumentada se encontram nas alternativas:
Escolha uma:
a. III e IV;
b. I, II e III;
c. I e IV;
d. II e IV;
e. Somente a IV;
Gabarito comentado: As ações mercadológicas são essencialmente intangíveis;O retorno das estratégias de Marketing são atemporais;Os profissionais de marketing não são preparados para fazer análises de cunho financeiro;
O Accountability de Marketing consegue justificar os investimentos em marketing;
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A resposta correta é: Somente a IV;.
Questão 5
Não respondido
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Texto da questão
Resume a passar o dia clicando no botão curtir do Facebook ou tuitando. O dia a dia depende de estratégia, um profundo conhecimento dos negócios da companhia em questão e domínio das principais ferramentas sociais. Afinal, de uns tempos para cá, ser estratégico no meio digital virou conceito de ordem para o sucesso das empresas.” (Fonte: https://digitalks.com.br/artigos/profissao-social-midia-entenda-mais-sobre-esse-novo-profissional/) O social media é o profissional que surge no mercado digital para analisar e planejar as estratégias digitais. Dentre as suas funções ele possui as atividades operacionais e estratégicas.
Avalie as atividadesabaixo e marque “AO” para as atividades operacionais e “AE” para as atividades estratégicas.
( ) Criação de conteúdo;
( ) Monitoramento do comportamento do consumidor;
( ) Análise dos resultados das ações de marketing digital.
( ) Gerenciamento de crises oriundas do ambiente digital;
( ) Estabelecimento de objetivos para as ações no ambiente digital;
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. AO; AO; AO; AE; AE;
b. AE; AO; AE; AE; AO;
c. AE; AO; AO; AE; AE;
d. AE; AO; AE; AE; AE;
e. AO; AO; AE; AE; AE;
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A resposta correta é: AO; AO; AE; AE; AE;.
Questão 6
Não respondido
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Texto da questão
“Uma nova pesquisa sobre o uso e descarte de aparelhos eletrônicos lista a média do tempo de duração dos principais objetos utilizados pelas famílias brasileiras. O estudo comprova que a estratégia da indústria em criar itens obsoletos ainda é o principal motivo pela alta produção de lixo no Brasil. A obsolescência programada já não é novidade. Desde a década de 30, eletrodomésticos, eletrônicos, entre outros itens, são produzidos com qualidade inferior, tornando os produtos descartáveis e forçando o consumo constante e excessivo. É por causa dela que o celular é o aparelho que tem menor duração e possui um ciclo de vida de, em média, menos de três anos e dificilmente ultrapassa cinco anos. Essa é a conclusão dos pesquisadores do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e da Market Analysis, instituto especializado em pesquisas de opinião.” (Fonte: http://ciclovivo.com.br/planeta/desenvolvimento/celular-possui-menor-ciclo-de-vida-entre-eletronicos/)
Sobre as fases do ciclo de vida de um produto, associe:
1- Introdução;
2- Crescimento;
3- Maturidade;
4- Declínio;
( ) Nesta fase é normal a utilização de impulsos de vendas, como brindes e uma precificação diferenciada;
( ) Nesta fase é normal o uso de ações de sustentação, como campanhas de fidelização;
( ) Nesta fase alguns competidores saem do mercado e o produto mantém as suas vendas estabilizadas;
( ) Nesta fase ocorre a queda nas vendas;
Marque a alternativa que tem a ordem correta de associação:
Escolha uma:
a. 3,2,4,1;
b. 2; 3;1;4;
c. 1,2,3,4;
d. 2,1,3,4;
e. 1,3,2,4;
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A resposta correta é: 1,2,3,4;.
Questão 7
Não respondido
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Texto da questão
“Será mesmo que saber o ciclo de vida de um produto é tão importante assim? Com certeza!
Especialmente para a estratégia de marketing, que precisa convencer os potenciais clientes, é fundamental saber em que estágio do ciclo o item está. Inclusive, podemos destacar alguns aspectos em que o marketing é beneficiado por se basear no CVP (custo de vida do produto).”(Fonte: https://marketingdeconteudo.com/ciclo-de-vida-de-um-produto/)
Sobre o ciclo de vida de produtos, assinale a alternativa que contenha todas as fases corretas do ciclo de vida de um produto apresentadas no conteúdo da disciplina.
Escolha uma:
a. Pesquisa; Processamento e Desaparecimento;
b. Introdução, Crescimento; Maturidade; Declínio;
c. Introdução, Pesquisa; Declínio;
d. Pesquisa; Maturidade; Declínio;
e. Introdução, Crescimento; Declínio;
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A resposta correta é: Introdução, Crescimento; Maturidade; Declínio;.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
“Algumas extensões de marca são curiosas, mas ao mesmo tempo extremamente oportunas, pelo menos sob o ponto de vista do marketing. Assim é o Land Rover Explore. Segundo a marca, o novo aparelho, que foi apresentado hoje (22) ao mundo, promete ser tão robusto e capaz como o novo Discovery, veículo que inspirou a novidade. O smartphone é desenvolvido pela empresa, em parceria com o Bullitt Group.
</p>\n<p>O lançamento foi revelado durante o Congresso Mundial de Mobilidade, em Barcelona. O telefone tem capacidade para permanecer ligado por dois dias completos em uso normal. A ideia é que a bateria de 4000mAh permita que o celular acompanhe os consumidores enquanto eles percorrem grandes distâncias a pé, pedalando ou mesmo esquiando.
A vida útil da bateria ainda pode ser duplicada com o uso do Adventure Pack, acessório que também aumenta a confiabilidade e precisão do sinal GPS, melhorando o mapeamento.
Com uma proposta aventureira, o Land Rover Explore suporta uma imersão de até 1.8 metros de profundidade na água – inclusive salgada – além de funcionar mesmo em temperaturas extremas, umidade, choque térmico e exposição à vibração.” (Fonte: https://exame.abril.com.br/marketing/e-a-land-rover-resolveu-lancar-um-smartphone/)
O marketing está em constante evolução e as empresas cada dia mais criativas. Sobre a evolução do Marketing, avalie as opções abaixo sobre as características do Marketing e marque M1 para as características referentes ao Marketing 1.0 e M2 para as características referentes ao Marketing 2.0. 
(       ) A diretriz do Marketing é o posicionamento do produto e da empresa;
(       ) Propõe valor emocional e funcional;
(       ) Relacionamento de um – para – um;
(       ) As empresas enxergam o mercado como compradores de massa, com necessidades físicas;
(       ) Propõe valor somente funcional;
(       ) Transação do tipo um-para-um;
(       ) O conceito de Marketing é a diferenciação;
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. M2; M1; M2; M1; M2; M1; M1;
b. M1; M2; M1; M2; M1; M2; M2;
c. M2; M1; M2; M1; M2; M1; M2;
d. M1; M2; M2; M1; M1; M1; M2;
e. M2; M2; M2; M1; M1; M1; M2;
Gabarito comentado: A resposta ao exercício se encontra no livro texto cap 2. 
( M2 ) A diretriz do Marketing é o posicionamento do produto e da empresa; 
( M2 ) Porpõe valor emocional e funcional; 
( M2 ) Relacionamento de um – para – um; 
( M1 ) As empresas enxergam o mercado como compradores de massa, com necessidades físicas; 
( M1 ) Propõe valor somente funcional; 
( M1 ) Transação do tipo um-para-um; 
( M2 ) O conceito de Marketing é a diferenciação;
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A resposta correta é: M2; M2; M2; M1; M1; M1; M2;.
Questão 9
Não respondido
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Texto da questão
“Em tempos de crise, uma realidade é comum a quase todos os diretores de marketing. Com a chance maior de suas empresas sofrerem com receitas declinantes e lucro mais apertado, convencer o CEO e o diretor financeiro a liberar mais dinheiro para investir em marcas se torna uma tarefa árdua. Mas é isso o que eles devem buscar, defende Mario Simon, chairman global da consultoria Millward Brown Vermeer, do britânico WPP, maior grupo de comunicação do mundo. “Muitas vezes, é melhor estar numa situação ruim, mas previsível, do que em meio à incerteza”, disse Simon” (Fonte: https://www.istoedinheiro.com.br/noticias/negocios/20150424/valor-marketing-crise/254211.shtml)
O marketing está em constante evolução e as empresas cada dia mais criativas. </p>\n<p>Sobre a evolução do Marketing, avalie as opções abaixo sobre as características do Marketing e marque:
- M1 para as características referentes ao Marketing 1.0;
- M2 para as características referentes ao Marketing 2.0;
- M3 para as características referentes ao Marketing 3.0;
- M4 para as características referentes ao Marketing 4.0;
(       ) O objetivo é fazer do mundo um lugar melhor;
(       ) Propõe valor emocional e funcional;
(       ) O mundo digital é integrado ao físico em todos os sentidos;
(       ) A empresas enxergam o mercado como um ser humano pleno, cotado de coração, mente e espirito;
(       ) O objetivo é vender produtos;
(       ) As forças propulsoras são baseadas na onda de tecnologia;
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. M3; M2; M3; M2; M1; M2;
b. M1; M2; M3; M4; M1; M3;
c. M4; M3; M4; M3; M1; M2;
d. M3; M2; M4; M3; M1; M3;
e. M4; M2; M4; M3; M1; M4;
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A resposta correta é: M3; M2; M4; M3; M1; M3;.
Questão 10
Não respondido
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Texto da questão
“A forma como o marketing é praticado tem evoluído bastante ao longo do tempo. Com o avanço da tecnologia, da globalização, do consumismo e da criação de novos tipos de produtos,além de muitas outras coisas, tornou-se essencial encontrar novas formas e meios de comunicação para gerar vendas.”(Fonte: http://ecossistemadigital.pt/evolucao-do-marketing/)
Sobre a evolução do Marketing, avalie as afirmativas abaixo:
I) No Marketing 1.0 evidencia-se a busca pelos dados concretos demonstrados pelo produto.
II) No Marketing 3.0 percebe-se a importância de identificar quais são as reais expectativas dos clientes em relação ao produto;
III) No Marketing 2.0 verifica-se a postura de participação juntamente com o processo de colaboração;
IV) No Marketing 4.0 surgem os processos colaborativos e integrativos;
As afirmações corretas em relação a evolução do Marketing se encontram nas alternativas:
Escolha uma:
a. I, II e IV;
b. I, II, III e IV;
c. I e IV;
d. III e IV;
e. I, II e III;
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A resposta correta é: I e IV;.
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