ATV 2 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO UAM

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2)
 
	Usuário
	JAILTON MANOEL DOS REIS
	Curso
	GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PTA - 202010.ead-5231.01
	Teste
	ATIVIDADE 2 (A2)
	Iniciado
	04/05/20 01:05
	Enviado
	04/05/20 10:26
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	9 horas, 20 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde profissionais e leigos podem vislumbrar práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro e estável, já que todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da organização. Entretanto, na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa perspectiva, alguns modelos de gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa voltada a estratégias de negócios como a APO (administração por objetivos).
 
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	Resposta Correta:
	 
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da administração por objetivos (APO), a expectativa é que todos os envolvidos consigam perceber qual é o seu lugar junto às expectativas da organização. Sendo assim, busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico.
 
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
	Resposta Correta:
	 
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma ferramenta mercadológica, que visa analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa. No ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no ambiente externo: oportunidades e ameaças. Por meio de seus resultados as organizações podem traçar planos estratégicos, que venham a contribuir com seus objetivos de negócios.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as diversas teorias da administração, temos uma da qual não podemos nos esquecer, sendo a teoria clássica. Nela um dos principais autores, Fayol, ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações, que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor. Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade.
 
Sobre os termos PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
(  ) Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é conduzir as ações traçadas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo; Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados.
(  ) Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com os conceitos concebidos por Fayol no final do século XIX, PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar) estão dispostos de uma forma que: Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, que envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à organização encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou índices. A utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada indicador.
 
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
	Resposta Correta:
	 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando discutimos as possibilidades de medição de desempenho, em específico as Unidades de Medidas, nos referimos a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas, unidades produzidas por dia etc.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma organização, de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos passem despercebidos para os concorrentes. Porém, para que essa ferramenta funcione de forma assertiva, algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas, as quais no BSC são denominadas indicadores, mais precisamente:os financeiros; de clientes; processos internos; e crescimento/aprendizagem. Cada um desses indicadores representa informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado competitivo, o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para continuarem na ativa.
 
Nesse sentido, observe as afirmativas abaixo sobre os indicadores que devem ser analisados no BSC:
 
I. Crescimento: por meio de informações oriundas do RH de uma empresa, busca-se estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um desenvolvimento laboral.
II. De clientes: por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas, de negociações, de cadastro, que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à oferta.
III. De processos internos: por meio de informações advindas do departamento de recursos humanos, que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e aprendizagem.
IV. Financeiros: por meio de informações advindas da contabilidade e finanças, as quais servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela organização.
 
Com relação aos indicadores do BSC, está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na análise dos indicadores do BSC, tem-se que nos financeiros, de clientes e de crescimento são verificadas e estabelecidas estratégias para o efetivo uso das finanças corporativas, seja por meio do aperfeiçoamento do quadro laboral ou até mesmo de esforços para implementar atitudes de mercado que venham a seduzir os clientes, para que os mesmos se sintam motivados a comprarem, seja por desejo ou por necessidades.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O mercado é composto por empresas e consumidores, que diariamente negociam produtos e serviços, para atender a demandas específicas, desejos e necessidades. Um mesmo produto acaba sendo comercializado em diversas empresas, esse fato é conhecido como concorrência, ou seja, a oferta de determinado bem em lojas diferentes faz com que o consumidor barganhe pelas melhores condições antes de decidir pela compra. 
Nessa perspectiva é fundamental que uma empresa estude diariamente sua concorrência, para que sua oferta seja mais atrativa para o consumidor.
Sendo assim, sobre a reflexão que deve fazer dos seus rivais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (X) Quanto à análise do produto ou serviço, uma organização deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz.
II. (X) Quanto à análise do preço, uma organização deve entender as características do produto ou serviço para que possam atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes.
III. (X) Quanto à análise gerencial, uma organização deve compreender de que forma seus concorrentes fazem suas promoções, ou seja, quais as mensagens passam aos clientes e quais são mais eficazes.
IV. (X) Quanto à análise das finanças, uma organização deve compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender o mercado-alvo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao fazer uma análise do produto ou serviço, uma organização procura entender as características do produto ou serviço para que possa atender ao mercado-alvo de forma mais eficaz garantindo a satisfação dos clientes; na análise do preço, deve conhecer a estratégia de preço de seus concorrentes e a margem de lucros que eles praticam, para se estabelecer de forma mais eficaz. Na gerencial, compreender como é a equipe gerencial de seus concorrentes, pois esse conhecimento favorece as ações para atender ao mercado-alvo. E na de finanças, analisar a rentabilidade do estabelecimento.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados cenários, que ao serem identificados previamente podem ser evitados, com a devida mediação que contemple as melhores práticas de gestão para sua solução. Sendo assim, essa antecipação pressupõe também objetivos, ou seja, para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos estratégicos.
 
Nesse sentido, observe as afirmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda:
 
I. Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização, que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos.
II. Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa, sendo os norteadores para o seu sucesso.
III. Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que ditará os resultados esperados.
IV. Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às etapas necessárias para o sucesso.
 
Com base nas afirmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem, está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, os objetivos estratégicos são as direções definidas para as estratégias, onde podemos considerar que, uma estratégia que não possui um direcionamento, acaba desmembrando-se em planos inúteis, que não colaboram para o sucesso de uma empresa. E, para que os objetivos estratégicos sejam alcançados, é primordial um envolvimento de todos os colaboradores da empresa, pois, somente assim a expectativa para o objetivo poderá ser atingida.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao determinar os objetivos para um plano estratégico, uma empresa deve conceber a reflexão de que os mesmos serão cruciais para que no futuro o resultado seja aquele traçado anteriormente. Ou seja, não se devem traçar objetivos de forma aleatória, sem se pensar quais serão as consequências dos mesmos em longo prazo. Sendo assim, além de traçar bons objetivos é importante organizá-los conforme a sua hierarquia, ou seja, objetivos estratégicos, táticos ou departamentais e operacionais.
 
Refletindo sobre essa hierarquia dos objetivos no plano, assinale a alternativa CORRETA quanto aos considerados estratégicos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
	Resposta Correta:
	 
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, mesmo que no planejamento estratégico as ações estejam voltadas à coletividade, em determinados eventos quem deve deliberar os caminhos desejados é o corpo executivo da organização. Como nesse caso, onde os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para que uma ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação, para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação pode estarvinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente.
 
Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	Resposta Correta:
	 
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, para que a ferramenta de benchmarking funcione plenamente cada uma de suas etapas devem estar devidamente elaboradas, estando elas alinhadas em um total de quatro. Envolve dessa forma: a identificação de com quem fazer, ou seja, quais empresas concorrentes analisar; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando um carpinteiro adquire uma ferramenta, o mesmo deve saber fazer o uso produtivo dessa ferramenta, para que ao colocá-la em ação o resultado seja aquele esperado. Esse exemplo leva-nos a refletir sobre a implementação de uma ferramenta de gestão, onde em uma analogia simples, a ferramenta do carpinteiro seria o sistema BSC sendo colocado em prática junto a um grupo de trabalhadores, de um segmento qualquer. Para que o uso seja adequado e possibilite à empresa o alcance de suas expectativas vários aspectos precisam ser considerados junto às equipes executoras.
 
Sobre os pontos a serem considerados para que seja possível uma plena utilização da ferramenta de gestão BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
(X) Para que o BSC funcione não basta apenas ter um software implantado no computador de trabalho, mas que exista um comprometimento e treinamento para seu uso ideal.
(X) Para que o BSC funcione o corpo executivo deve encontrar uma linguagem universal e acessível a todos os envolvimentos [3]  [4]  na execução da ferramenta garantindo eficácia.
(X) Para que o BSC funcione é necessário apenas que o corpo executivo domine a ferramenta, já que é por meio dos cargos da alta administração que irão partir todas as deliberações.
(X) Para que o BSC funcione é preciso que os colaboradores envolvidos sejam todos poliglotas, não somente em língua regional, mas também em linguagem computadorizada.
 
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o uso eficaz da ferramenta BSC está totalmente atrelado a um envolvimento e linguagem universal entre todos os colaboradores envolvidos, onde a centralização, ao invés de fortalecer as estratégias, tende nesse processo a vir prejudicar os resultados da empresa. Além disso, ser poliglota, quanto à língua e à computação é quase que impossível, por isso, cabe à equipe implementadora encontrar qual será a forma mais universal de se trabalhar a ferramenta junto a todos.
	
	
	
Segunda-feira, 4 de Maio de 2020 10h26min30s BRT
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