Treinamento e Desenvolvimento - Atividade 1

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as 
empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos 
colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores 
e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou 
seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na 
vida pessoal e profissional. 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como 
incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999. 
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse 
novo elemento, está se referindo à(ao): 
 
Resposta Selecionada: 
conhecimento. 
Resposta Correta: 
conhecimento. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação 
e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por 
Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam 
importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá 
alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando 
competitividade para a organização. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a 
seguir. 
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos 
adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos 
a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como 
oportunidades de aprendizagem. 
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não 
interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das 
crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, 
do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”. 
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: 
< https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-
adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é 
(assinale a alternativa correta): 
 
Resposta Selecionada: 
a experiência. 
Resposta Correta: 
a experiência. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior 
valor está nas experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme 
diferença entre a aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além 
disso, a autonomia própria do adulto gera contornos diferentes. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903
 
Ao se pensar em satisfação do colaborador no contexto organizacional, evidencia-se uma 
mudança de visão desse agente tão importante na dinâmica organizacional. Pensar em sua 
satisfação exige a implantação de processos de treinamento e desenvolvimento, além da 
preocupação com as questões relacionadas à qualidade de vida no trabalho. Podemos 
afirmar que tais reflexões e a implantação de programas que garantam a satisfação do 
colaborador no contexto organizacional são muito importantes quando se busca alta 
performance e alcance de metas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, a possibilidade de não atingirmos nossa meta é grande. 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a apresentar doenças ocupacionais. 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para 
fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a nos adaptar ao contexto, apresentar 
satisfações pessoais, que irão refletir diretamente em nosso rendimento. 
( ) Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua 
função, temos como consequência resultados efetivos. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A mudança do olhar gerencial busca a satisfação do 
colaborador como um todo, contemplando seu comportamento e suas 
aspirações pessoais. Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e 
capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência 
resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), 
redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas. Não há 
possibilidade de adaptação que gere resultados significativos se não houver 
satisfação. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Abordar a questão de desenvolvimento de colaboradores é pensar em aprendizagem. Nesse 
campo, há teorias importantes que colaboram para pensar a metodologia a ser empregada 
no processo de ensino-aprendizagem. Um dos termos utilizados para definir uma das teorias 
de aprendizagem, na Grécia Antiga, era usado em referência ao escravo ou guia que 
conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus 
= guiar, conduzir, educar. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a que termo 
estamos nos referindo. 
 
Resposta Selecionada: 
Pedagogia. 
Resposta Correta: 
Pedagogia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O termo Pedagogia tem origem na Grécia Antiga; era 
usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. 
A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus = guiar, conduzir, 
educar. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir. 
“As competências individuais devem ser desmembradas das organizacionais e revelam uma 
 
série de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam as equipes de trabalho para 
execução eficaz das suas tarefas com parâmetro para o planejamento estratégico. Isso 
possibilita o alinhamento de ações com foco na missão e visão da organização”. 
LEAL, A. P. et al. Gestão de competências: competências individuais x competências 
organizacionais. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento , a. 03, ed. 
08, v. 10, p. 72-88, ago. 2018. Disponível em: 
< https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias >. Acesso em: 
31 mar. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca das competências 
individuais e organizacionais, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
( ) As competências individuais são a fusão de conhecimentos, habilidades e atitudes que 
podem ser definidos com o propósito de integrar e convergir em uma determinada tarefa. 
( ) A competência individual refere-se aos saberes mobilizados em sua atividade de 
trabalho. 
( ) A competência organizacional pode ser compreendida como uma série de características 
próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da cultura 
organizacional. 
( ) O desenvolvimento da competência organizacional se faz para alcançar os objetivos 
relacionados ao capital humano e intelectual. 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Competências individuais podem ser entendidas como uma 
gama de conhecimentos convertidos em comportamentos, que convergem na 
execução de determinada tarefa com excelência. Já as competênciasorganizacionais podem ser compreendidas como uma série de características 
próprias da empresa que depende da gestão, da tecnologia utilizada e da 
cultura organizacional. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Compreender como é que os adultos aprendem é um esforço importante quando pensamos 
em treinamento no contexto organizacional. Com um número crescente de empresas 
preocupadas em capacitar, treinar e desenvolver seu público interno, torna-se extremamente 
relevante conhecer as estratégias de aprendizagem dos adultos. Confrontar a forma como 
os adultos aprendem com a forma como as crianças aprendem é uma boa maneira de 
descobrir mais sobre como proporcionar uma aprendizagem eficaz. 
 
A partir do contexto apresentado e considerando as teorias que permeiam a aprendizagem, 
concluímos, então, que o processo que mais se aproxima do treinamento dentro das 
organizações é a (assinale a alternativa correta): 
 
Resposta Selecionada: 
Andragogia. 
Resposta Correta: 
Andragogia. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Resposta correta, pois o processo que mais se aproxima do 
Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo são 
adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que se 
sabe. Os outros tipos de aprendizagem não são condizentes com o contexto 
organizacional ou público-alvo. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicacao/gestao-de-competencias
 
Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de 
pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma 
a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual. 
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como 
incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999. 
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a 
alternativa correta): 
 
Resposta Selecionada: 
individuais e organizacionais. 
Resposta Correta: 
individuais e organizacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências 
podem ser classificadas como individuais e organizacionais. 
 
 
 Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio 
essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, 
criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a se posicionar de 
maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, com outras organizações e no 
ambiente de negócios em geral. É importante lembrar de que investir em capacitação e 
desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é investir no cliente interno e, 
consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse processo é falar em 
aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias 
fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogia e Andragogia. 
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível 
em: <https://www.infoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso 
em: 07 abr. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
( ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil. 
( ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante 
a interação com o professor, sendo este o personagem principal. 
( ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu 
processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz. 
( ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Feedback da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. Na Pedagogia, o foco é a aprendizagem infantil, 
o professor é o personagem principal, e o autor mais conhecido é Jean 
Piaget. Na Andragogia, o foco central é o adulto. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A aprendizagem durante a Pré-história teve como objetivo a sobrevivência do grupo. Embora 
sem ter consciência de que estavam ensinando, os mais velhos transmitiam aos mais jovens 
os conhecimentos e as habilidades necessários à sobrevivência do grupo. Obviamente, 
 
longe do conceito de treinamento que temos hoje, viviam de forma mais instintiva, 
entretanto, sabiam da importância de se aprender algumas técnicas e desenvolver algumas 
habilidades. 
 
Considerando o excerto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
1. A concepção de treinamento no contexto corporativo abarca especificidades próprias e 
surge, praticamente, de forma mais holística em nossa contemporaneidade. Entretanto, se 
analisarmos a história da humanidade, é possível identificar que treinar e desenvolver 
habilidades necessárias sempre foram presentes na vida humana. 
 
 
Porque 
 
II. Na antiguidade, os seres humanos precisavam caçar e pescar para sobreviver e 
precisavam de prática para isso. Assim, eles eram obrigados a desenvolver habilidades 
específicas para sobreviver e levar alimentos a suas famílias. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. O treinamento faz parte da história da humanidade desde os 
seus primórdios, visto que os seres humanos precisam caçar e pescar para 
sobreviver, e como fariam isso sem prática? Mesmo sem definir o conceito, 
eles eram obrigados a desenvolver habilidades específicas para sobreviver e 
levar alimentos a suas famílias. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os 
seres humanos precisam caçar e pescar para sobreviver. No cenário organizacional, treinar, 
capacitar e desenvolver passou a receber destaque, nos anos 70, em decorrência da 
competitividade nas organizações. 
Essa competitividade exige que as empresas e seus colaboradores sejam capazes de quê? 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, 
conseguindo apresentar melhores resultados. 
Resposta Correta: 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, 
conseguindo apresentar melhores resultados. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. As mudanças no mercado são incontroláveis, e a 
competitividade exige, nesse contexto, que as empresas sejam capazes de ser 
cada vez mais produtivas, conseguindo apresentar melhores resultados. 
Estamos falando de mudanças externas, próprias do mercado em si, não 
havendo a possibilidade de controlá-las. 
 
 
Segunda-feira, 4 de Maio de 2020 17h32min26s BRT