Treinamento e Desenvolvimento - Atividade 1

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma boa gestão de pessoas, com processos equilibrados e olhar valorativo do capital humano, buscará sempre o desenvolvimento de pessoas. Nesse processo, a capacitação e o treinamento desempenham papéis significativos, uma vez que contribuirão para a aprendizagem e o desenvolvimento ou aprimoramento de habilidades.
Em relação ao objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas é olhar tanto a empresa e sua visão como o colaborador e seu futuro dentro da empresa. O treinamento foca em melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções e na aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. A aquisição de conhecimentos e habilidades que tornam as pessoas capazes faz parte da capacitação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem.
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”.
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a experiência.
	Resposta Correta:
	 
a experiência.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior valor está nas experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme diferença entre a aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além disso, a autonomia própria do adulto gera contornos diferentes.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
“Para que as organizações possam entender as novas demandas de aprendizagem e desenvolvimento na contemporaneidade é necessário que elas revejam os modelos organizacionais e revejam as práticas gerenciais, ou seja, considerem os cenários em que estão inseridas. As pessoas são importantíssimas para o sucesso das organizações contemporâneas. Partindo desse pressuposto, o estímulo ao crescimento das pessoas é uma responsabilidade dos dirigentes e gestores. Se as pessoas estiverem estimuladas a crescer tendo seus objetivos alinhados ao da organização, a possibilidade de sucesso é muito grande”.
 
CROZATTI, J. Modelo de gestão e cultura organizacional: conceitos e interações. Cad. Estud. ,  São Paulo, n. 18, p. 01-20,  ago. 1998. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-92511998000200004 >.  Acesso em: 08 abr. 2019. 
 
Nesse contexto, compreender a diferença entre os conceitos de capacitação, treinamento e desenvolvimento é essencial na estruturação desse processo dentro do RH.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, associe os conceitos com as respectivas definições.
 
1. Capacitação.
2. Treinamento.
3. Desenvolvimento.
 
(   )  Trata-se da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho.
(   ) Processo permanente de desenvolvimento de competências para a ocupação profissional.
(  ) Processo de longo prazo, que intervém positivamente nas capacidades dos empregados, bem como em sua motivação, tornando-os figuras valiosas para a empresa; nesse contexto, o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e outras experiências.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, III.
	Resposta Correta:
	 
II, I, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O treinamento resulta da aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, normas ou competências e habilidades que irão gerar alta performance. A capacitação é o resultado do aprendizado técnico para execução da ocupação profissional. O desenvolvimento passa pela capacitação e pelo treinamento, culminando em um longo e contínuo processo que impacta diretamente na vida do funcionário de forma positiva, gerando estímulos e bem-estar.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
individuais e organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
individuais e organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas como individuais e organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a se posicionar de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, com outras organizações e no ambiente de negócios em geral. É importante lembrar de que investir em capacitação e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é investir no cliente interno e, consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse processo é falar em aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogia e Andragogia.
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível em: <https://www.infoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil.
(  ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante a interação com o professor, sendo este o personagem principal.
(  ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
(   ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Quando estudamos a Pedagogia, nosso foco está na aprendizagem infantil; no fato de a criança passar por processos de aquisição de conhecimento por meio da interação com o professor, sendo este o personagem principal. Na Pedagogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.  Quando abordamos a Andragogia, devemosentender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem.
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da empresa.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo elemento, está se referindo à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
conhecimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pensar a história da gestão de pessoas nas organizações e seus processos nos leva a compreender que, antigamente, de modo especial, no período da Revolução Industrial até os anos 30, a percepção do papel e das aspirações do trabalhador no contexto organizacional era muito diferente do que acontece nos dias atuais. Essa visão do homem no contexto organizacional, muito representativa da administração científica, evidencia o homem apenas como ser econômico, enquanto, ao longo do tempo e com o surgimento de novas teorias administrativas, o homem passa a ser concebido no contexto organizacional como homem social.
Considerando a contexto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. Antigamente, os funcionários eram apenas vistos como um número a mais na empresa, com foco exclusivo na lucratividade. Com objetivo apenas de resultados financeiros, havendo, assim, a necessidade de mudança de foco e da percepção do homem nesse contexto.
Porque
II. A preocupação com resultados comportamentais, pessoais e a satisfação do cliente interno resultam em colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função; há, como consequência, resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Realmente, a mudança de concepção do trabalhador e homem econômico para homem social implica em pensar comportamentos e suas variáveis no contexto organizacional, viabilizando bem-estar e satisfação do trabalhador, o que resultará em ótimo desempenho e maior lucratividade para a empresa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de habilidades, técnicas e métodos que têm como objetivo administrar e potencializar a eficiência do capital humano dentro das empresas. Uma boa gestão de pessoas, atualmente, é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Para buscar o aprimoramento das pessoas nas organizações, os processos de capacitação, treinamento e desenvolvimento são essenciais.
 
VOCÊ sabe o que é gestão de pessoas e por que ela é tão importante para as empresas? SBCoaching , 22 set. 2017. Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/gestao-de-pessoas-2/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Assinale a alternativa correta a respeito desses três processos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Resposta Correta:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Embora cada processo objetive uma coisa, são degraus que devem ser galgados; na maioria das vezes, esses processos vão ocorrer de forma síncrona, caminhando juntos. Não há como escolher apenas um processo, se o objetivo é desenvolvimento, e sempre será preciso capacitar e treinar para atingir o desenvolvimento.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A aprendizagem durante a Pré-história teve como objetivo a sobrevivência do grupo. Embora sem ter consciência de que estavam ensinando, os mais velhos transmitiam aos mais jovens os conhecimentos e as habilidades necessários à sobrevivência do grupo. Obviamente, longe do conceito de treinamento que temos hoje, viviam de forma mais instintiva, entretanto, sabiam da importância de se aprender algumas técnicas e desenvolver algumas habilidades.
 
Considerando o excerto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. A concepção de treinamento no contexto corporativo abarca especificidades próprias e surge, praticamente, de forma mais holística em nossa contemporaneidade. Entretanto, se analisarmos a história da humanidade, é possível identificar que treinar e desenvolver habilidades necessárias sempre foram presentes na vida humana.
 
Porque
 
II. Na antiguidade, os seres humanos precisavam caçar e pescar para sobreviver e precisavam de prática para isso. Assim, eles eram obrigados a desenvolver habilidades específicas para sobreviver e levar alimentos a suas famílias.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os seres humanos precisam caçar e pescar para sobreviver, e como fariam isso sem prática? Mesmo sem definir o conceito, eles eram obrigados a desenvolver habilidades específicas para sobreviver e levar alimentos a suas famílias.
	
	
	
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Falar em gestão de pessoas está intimamente relacionado aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas dentro das organizações, que já compreenderam a importância do capital humanono alcance de suas metas e posicionamento competitivo no mercado . A gestão de pessoas e seus processos viabilizam uma série de benefícios. A partir do contexto apresentado e do conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s ) verdadeira (s) e (F) para a(s) falsa (s). 
( ) Tornam a relação com o colaborador mais produtiva e assertiva. 
( ) Essas ferramentas contribuem para que o gestor possa tornar sua equipe capaz e desenvolvida. 
( ) A aplicação de tais processos possibilita tornar a equipe pronta para atuar nos segmentos da organização com competências e habilidades próprias para a função
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