lista de exercícios 8 aluno adm merc I sem1 2020 (2)

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FASB-ADMINIST MERCAD I PROF. MILTON FARINA – LISTA DE EXERCÍCIOS 8 sem1 2020. MERCADOS
ORGANIZACIONAIS.
Aluno:_____________________________________________________Núm_____________curso______________
1.Para criar e captar valor para as organizações, os vendedores devem entender suas necessidades, recursos, políticas e:
a.demandas b.protocolos c. estratégias d. procedimentos de compras e. políticas de recursos humanos
2.O_______ consiste de todas as organizações que adquirem bens e serviços utilizados na produção de outros produtos ou serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos para outros.
a.mercado organizacional b. mercado consumidor c. mercado eletrônico d. mercado global e. mercado fornecedor
3.Todos os setores a seguir estão entre as maiores industrias que formam o Mercado organizacional, exceto:
a.agricultura, floresta e pesca b. produção c. construção d. bancos, finanças e seguros e. Internet
4.A quantidade de aço vendida para a GM depende da demanda por carros e caminhões da própria GM. Desse ponto de vista, qual das formas de demanda é mais pertinente. a.demanda derivada b. demanda inelástica c. demanda geográfica 
d. demanda relacional e. demanda estática
5.O comprador organizacional deve tomar muitas decisões para fazer uma compra. O número de decisões depende da situação de compra. Todos os itens a seguir são exemplos, exceto: a.complexidade do problema a ser resolvido b. novas exigências de compra c. número de pessoas envolvidas d. aplicabilidade da situação à missão da empresa e. tempo necessário
6.O departamento de compra adquire suprimentos para escritório de forma rotineira. Esse tipo de compra é classificada como:
a. recompra simples b. recompra modificada c. nova tarefa d. compra secundária e. compra pré-ordenada
7.Há uma série de “dicas” para fazer uma venda para pequenos negócios. Qual dos seguintes itens não é uma “dica”?
a.não os faça perder tempo b. faça as coisas de modo simples c. utilize a internet d. não se esqueça de fazer um contato direto e. considere os pequenos e médios negócios de forma global com a finalidade de ser eficiente
8.O comprador organizacional toma menos decisões na: a.recompra modificada b. compra regular c. recompra simples 
d. nova recompra e. nova tarefa
9.________ é composto de todos os indivíduos e grupos que participam do processo decisório de compra e que compartilham algumas metas e riscos provenientes das decisões. a. O centro de compras b. A equipe de vendas de marketing c. A gerência estratégica d. A engenharia e. O centro de logística
10.No processo de decisão de compra, os __________ são aqueles que requisitam a compra de alguma coisa. Eles podem ou não ser usuários dentro da organização. a .Usuários b. iniciadores c. influenciadores d. decididores e. aprovadores
11.No processo de compras, as pessoas denominadas ______________são aqueles que evitam que vendedores ou informações cheguem até os membros do centro de compras. a. filtros internos
 b. compradores
 c. iniciadores
 
d. aprovadores
 e. decisores
12.Atualmente, o departamento de compras com orientação mais estratégica tem uma missão. Qual das afirmações seguintes melhor descreve essa missão? a. Conseguir o menor custo possível e permanecer fora de complicações b. Abordar toda oportunidade de compra de forma a criar interdependência c. Procurar pelo valor entre os melhores fornecedores 
d. Terceirizar a função de suprimento e. Abandonar todas as estratégias exceto os sistemas de compra e venda
13.O primeiro passo na recompra simples é: a. reconhecimento do problema b. descrição geral da necessidade 
c. especificação do produto d. procura de fornecedores e. solicitação de propostas
14.Todos os itens abaixo relacionados são considerados como métodos de avaliação de valor para o cliente, exceto:
a.levantamenos com perguntas diretas b. entrevista final c. avaliação a partir de grupos de foco d. análise conjunta 
e. Benchmarks
15.Para ____, o preço é tudo e a venda transacional é utilizada. a. clientes orientados para a solução b. clientes orientados pela renda c. clientes padrão ouro d. clientes de valor estratégico e. clientes orientados pelo preço
16.Quando os compradores procuram simultâneamente melhorias de qualidade, redução de custos e eles desenvolvem relacionamentos colaborativos com os principais fornecedores procurando economizar por meio de um gerenciamento melhor na aquisição, conversão e nos custos descartáveis, isto é expresso por __ a. orientação dos vendedores b. orientação de gerenciamento da cadeia de fornecimento c. orientação de mercado d. orientação de procurement e. orientação de compras
17. Quando o papel de compra é expandido para se tornar uma operação estratégica e de agregação de valor, isto é expresso por___ .a.. orientação de gerenciamento da cadeia de fornecimento .b. orientação de compras .c. oreintação de mercado .
d. orientação de procurement .e. orientação de rotina.
18. Qual dos itens abaixo está de acordo com produtos que têm alto valor e alto custo para o cliente, porém envolve pequeno risco de fornecimento uma vez que muitas empresas os produzem? a. produtos estratégicos b. produtos gargalo c. produtos alavancados d. produtos de rotina e. produtos de commodity
19.Produtos que têm alto valor e alto custo para o cliente e também envolvem alto risco são chamados de __
a. produtos estratégicos b. produtos gargalo c. produtos alavancados d. produtos de rotina e. produtos commodity
20. Uma decisão de situação de compra de nova tarefa começa com qual das fases abaixo indicadas?
a. reconhecimento do problema b. descrição de necessidade geral c. especificação de produto d. busca de fornecedor 
e. solicitação de proposta
21.Assuma uma posição: o marketing business-to-business requer um conjunto de conceitos e princípios exclusivos ou não é tão diferente assim e os conceitos e princípios básicos de marketing também se aplicam a ele?
22- Definir os mercados institucional e governamental.
23.Como um gestor de marketing pode superar os efeitos negativos da comoditização?
.a.Convencendo os consumidores-alvo de que os produtos da empresa são tão bons quanto os da concorrência. .b.Convencendo os consumidores-alvo de que o preço é irrelevante à determinação da qualidade. .c.Convencendo os consumidores-alvo de que os produtos da empresa são diferentes dos da concorrência. .d.Convencendo os clientes-alvo de que comprar produtos de preço mais elevado não é garantia de qualidade. .e.Convencendo os clientes-alvo de que todos os produtos no mercado são equivalentes. 
24. Na maioria dos países, ________ são os grandes compradores de bens e serviços. De modo geral, solicitam que os fornecedores apresentem propostas e costumam conceder o contrato ao proponente de menor preço..a.As empresas de bens de consumo embalados. .b.As organizações governamentais. .c. Os fornecedores de serviços de saúde. .d. As instituições de ensino. .e. Os domicílios. 
25.Qual dos seguintes é um desafio em que os mercados organizacionais diferem dos mercados consumidores?
.a.Compreender as necessidades ocultas do cliente de novas maneiras. .b.Identificar novas oportunidades de crescimento orgânico do negócio. .c.A concentração geográfica dos clientes. .d.Calcular melhor o desempenho de marketing e as métricas de prestação de contas. .e.Competir e crescer em mercados globais, em particular a China. 
26.Qual das seguintes afirmações é verdadeira com relação aos mercados organizacionais? .a.Lidam com mais e maiores compradores do que mercados consumidores. .b.Lidam com mais compradores, porém de menor porte, do que os mercados consumidores. .c.Lidam com menos compradores, porém de maior porte, do que os mercados consumidores. .d.Lidam com menos e menores compradores do que os mercados consumidores. .e.Lidam com o mesmo tipo de comprador que os mercados consumidores. 
27.O mercado ________ consiste em escolas,hospitais, asilos, prisões e outras instituições que devem fornecer bens e serviços para pessoas sob seus cuidados..a.Vertical. .b.Sem fins lucrativos. .c.Spot (à vista). .d.De negócios secundários. 
.e.Institucional. 
28. ________ refere-se ao processo de tomada de decisão pelo qual as organizações formais estabelecem a necessidade da compra de produtos e serviços, bem como identificam, avaliam e fazem suas escolhas entre as marcas e os fornecedores disponíveis..a.Canais de comercialização. .b.Compra organizacional. .c.Varejo corporativo. .d.Auditoria de marca. .e.Controle de estoque. 
29.Determinado aumento percentual na demanda de consumo pode levar a um aumento percentual muito maior na demanda de instalações e equipamentos necessários à produção adicional. Os economistas referem-se a isso como ________.
.a.Demanda derivada. .b.Demanda inelástica. .c.Efeito acelerador. .d.Recompra direta. .e.Ciclo de vendas. 
30.A demanda total de bens e serviços de muitos negócios não é muito afetada por mudanças de preço. Assim, essa demanda é ________. .a.Derivada. .b.Flutuante. .c.Acelerada. .d.Múltipla. .e.Inelástica. 
31.O departamento de compras adquire material de escritório em bases rotineiras a partir de uma lista pré-aprovada de fornecedores. Esse tipo de compra é classificado como ________..a.Recompra direta. .b.Recompra modificada. .c.Nova tarefa. .d.Aquisição secundária. .e.Compras a pagar. 
32.O comprador organizacional deverá tomar o menor número de decisões quando estiver envolvido em ________.
.a.Recompra modificada. .b.Compra regular. .c.Recompra direta. .d.Nova recompra. .e.Nova tarefa. 
33.A empresa de Jason Riggs é considerada um fornecedor habitual de um fabricante de cortadores de grama. No entanto, recentemente a empresa divulgou um memorando para fornecedores habituais e alternativos indicando que pretende alterar especificações e prazos de entrega. Com base nesses dados, qual das seguintes situações de compra deve estar ocorrendo?
 a.Recompra direta. .b.Recompra única. .c.Recompra rakeback. .d.Compra sistêmica. .e.Recompra modificada. 
34.Se a Ampex Support Systems é o único fornecedor de suprimentos e necessidades de MRO (manutenção, reparo e operação) de uma indústria local, pode-se considerá-la como o fornecedor de ________ para o fabricante.
 a.Venda guiada. .b.Suporte de compra. .c.Logística turnkey. .d.Apoio à decisão. .e.Contratação de sistemas. 
35.Se você fosse um executivo de marketing de alto nível de uma grande revendedora de caminhões, qual das seguintes estratégias seria a mais adequada para atingir o público-alvo nos centros de compras? .a.Concentrar-se nos principais influenciadores de compra. .b.Utilizar vendas multinível em profundidade. .c.Usar promoções comerciais. .d.Concentrar esforços de venda no pessoal de suporte. .e.Mover todas as operações para a Internet. 
36.Qual dos seguintes métodos é mais provável que seja usado pelos compradores para analisar o desempenho dos fornecedores escolhidos? .a.O comprador pode contatar fornecedores diferentes e pedir suas avaliações. .b.Os compradores podem classificar os usuários finais de acordo com vários critérios, usando um método de pesos ponderados. .c.O comprador pode agregar o custo de um desempenho insatisfatório de um fornecedor para obter custos de compra ajustados, incluindo o preço pago. .d.Os compradores podem agregar opiniões de vários concorrentes para chegar ao custo ajustado de oferta. 
.e. Os compradores poderiam adotar a técnica de Supplier Added Value Effort (esforço de valor agregado do fornecedor) para calcular a eficiência do fornecedor. 
37.Fabricantes de calçados não vão comprar muito mais couro, mesmo que o preço dessa matéria-prima caia, nem vão comprar muito menos, caso seu preço suba, a menos que possam encontrar substitutos satisfatórios. Esse é um exemplo de ________..a.Demanda inelástica. .b.Compra direta. .c.Efeito acelerador. .d.Recompra modificada. .e.Recompra direta. 
38.A Kenilworth Inc. está se mudando de um escritório alugado de quatro salas para ocupar um edifício de propriedade da empresa. Isso pode ser classificado como ________..a.Recompra modificada. .b.Compra regular. .c.Recompra direta. 
.d.Nova recompra. .e.Nova tarefa. 
39.Em uma situação de compra de ________, o comprador quer fazer alguma mudança nas especificações de produtos, preços, requisitos de entrega ou outros termos vigentes..a.Nova recompra. .b.Compra regular. .c.Recompra direta. 
.d. Recompra modificada. .e.Nova tarefa.
	questão 1
	questão 2
	questão 3
	questão 4
	questão 5
	questão 6
	questão 7
	questão 8
	A
	A
	B
	A
	D
	A
	E
	C
	questão 9
	questão 10
	questão 11
	questão 12
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	questão 14
	questão 15
	questão 16
	A
	B
	A
	C
	C
	B
	E
	B
	questão 17
	questão 18
	questão 19
	questão 20
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	questão 22
	questão 23
	questão 24
	 A
	 A
	A 
	 
	 
	 
	 
	 
	questão 25
	questão 26
	questão 27
	questão 28
	questão 29
	questão 30
	questão 31
	questão 32
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	
	
	questão 33
	questão 34
	questão 35
	questão 36
	questão 37
	questão 38
	questão 39
	questão 40