MARKETING IMOBILIARIO PROVASSSS

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Marketing Imobiliário
Autoavaliação 01
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Qual das alternativas abaixo explica o que é necessidade? 
1) - Uma vontade muito grande de adquirir um produto;
2) - O resultado de uma campanha de marketing;
3) - Uma situação pessoal de privação percebida;
4) - A ação de adquirir um produto que você deseja.
	2
	Qual dos itens abaixo define os itens do tripé de valor para o cliente? 
1) - Qualidade, serviço e preço;
2) - Serviço, preço e marca;
3) - Preço, qualidade e privação percebida;
4) - Todas as alternativas estão erradas.
	3
	Qual é o principal responsável por gerar as receitas no mix de marketing? 
1) - Produto;
2) - Preço;
3) - Praça;
4) - Promoção.
	4
	Por que é fundamental gerenciar pessoas dentro da estratégia de marketing? 
1) - Porque as pessoas dão muita dor de cabeça;
2) - Porque a folha de pagamento é um custo muito alto para a empresa;
3) - Porque é apenas com as pessoas que o marketing de uma empresa pode dar certo;
4) - Porque, dentro das empresas, as pessoas em breve vão ser substituídas por máquinas.
	5
	Os autores mais modernos propuseram a inclusão de mais quatro atividades na administração de marketing. Quais são estas novas atividades? 
1) - Pessoas, processos, programas e performance;
2) - Treinamento, pessoas, personalidade e programas;
3) - Processos, mercado, treinamento e geração de bancos de dados;
4) - Marketing digital, trade marketing, performance e pessoas.
Autoavaliação 02
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Marque a alternativa que melhor representa o papel do marketing em uma organização: 
1) - Criar e entregar valor a um grupo de clientes;
2) - Apenas fazer a propaganda do produto;
3) - Apenas montar a equipe comercial;
4) - Mostrar o lado bom do produto, escondendo as falhas.
	2
	Vantagem competitiva é: 
1) - Uma forma de ficar em vantagem sobre os clientes;
2) - Uma estratégia para buscar a diferenciação em relação aos concorrentes;
3) - Um conceito que não tem aplicação na prática;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	3
	Marketing é uma __________________ e um __________________ para criar, comunicar e entregar _______________. 
Assinale a alternativa com as opções que preenchem os espaços acima. 
1) - Estratégia / Jeito / Produtos;
2) - Forma / Instrumento / Caixas;
3) - Função organizacional / Conjunto de processos / Valor;
4) - Notícia / Assunto / Ideias.
	4
	Dentre as alternativas abaixo, qual podemos considerar como stakeholders? 
1) - Clientes;
2) - Fornecedores;
3) - Governo;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	5
	Das opções abaixo, qual é a que representa os elementos do marketing: 
1) - Produtos;
2) - Serviços;
3) - Pessoas;
4) - Todas as alternativas anteriores.
Autoavaliação 03
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Em relação às técnicas de segmentação, aponte a alternativa verdadeira:
1) - A segmentação geográfica divide os consumidores a partir do seu comportamento;
2) - A segmentação demográfica divide o mercado a partir de dados como renda, idade, sexo;
3) - A segmentação psicográfica leva em consideração o local de residência do consumidor;
4) - A metodologia VALS é diretamente aplicada na segmentação demográfica.
	2
	Quais destes elementos devem ser utilizados para a geração de uma proposta de valor no segmento imobiliário?
1) - A oferta de produtos de qualidade e personalizados a partir das necessidades do cliente;
2) - A prestação de serviços no processo de venda, facilitando para o cliente a negociação com bancos e serviços cartoriais;
3) - O atendimento de excelência por parte dos corretores e demais profissionais envolvidos na transação imobiliária, de forma a gerar segurança e confiabilidade;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	3
	Qual das alternativas abaixo expressa a definição de posicionamento de mercado?
1) - É o local da cidade em que a empresa se posiciona, ou seja, seu endereço;
2) - É a postura da empresa junto à concorrência: agressiva, pacífica;
3) - É a ação de projetar a oferta e a imagem da empresa para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo;
4) - É a integração da empresa com os clientes por meio da posição na cadeia de suprimentos.
	4
	Ao analisar a concorrência, é importante conhecer os seus próprios pontos fortes e pontos fracos, assim como o dos concorrentes. O que você não deve fazer quando a sua empresa tem um ponto forte e a sua concorrente um ponto fraco?
1) - Continuar monitorando os concorrentes;
2) - Relaxar quanto a este critério; afinal, você está em vantagem;
3) - Continuar melhorando este critério, para que você fique sempre à frente;
4) - Realizar um esforço para transformar seus pontos fracos em pontos fortes.
	5
	Assinale a alternativa correta, quando o assunto é analisar o ambiente.
1) - No ambiente político, você deve analisar a taxa de juros e o câmbio;
2) - Você deve analisar o tamanho das famílias e a idade da população, quando olha o ambiente tecnológico;
3) - É importante analisar o ambiente, pois traz oportunidades e ameaças para o seu negócio;
4) - Quando analisar o ambiente econômico, observe a legislação da sua cidade; por exemplo, o plano diretor.
Autoavaliação 04
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Sabemos que existem diversas ferramentas que compõem a comunicação de marketing. Aponte a opção correta dentre as afirmações abaixo:
1) - Na propaganda não é possível controlar a mensagem emitida;
2) - Na propaganda, o patrocinador não precisa ser identificado;
3) - As ações de marketing direto podem ser realizadas sem conhecer o destinatário;
4) - A venda pessoal é voltada para o fechamento de transações comerciais.
	2
	A partir do conceito do Ciclo de Vida do Produto, assinale o estágio em que encontramos os imóveis novos. 
1) - Lançamento;
2) - Crescimento;
3) - Maturidade;
4) - Declínio.
	3
	Observando a figura sobre os estágios no processo de compra do consumidor e as diferentes ferramentas de comunicação, leia as afirmativas a seguir: 
I ? As relações públicas são a melhor ferramenta para que o consumidor tome consciência do produto; 
II ? Salvo a promoção de vendas, todas as ferramentas de comunicação devem ser utiliza das no estágio de conhecimento do produto; 
III ? A venda pessoal é a ferramenta mais eficiência no estágio da compra; 
IV ? Além da venda pessoal, a promoção de vendas é bastante eficiente na situação de  uma nova compra. 
Quais dessas afirmativas estão corretas? 
1) - I e III;
2) - II e IV;
3) - I, II e III;
4) - I, II, III e IV.
	4
	Qual das mensagens abaixo representa uma estratégia de satisfação do ego? 
1) - Empreendimento juridicamente seguro;
2) - Vista para amplas áreas verdes;
3) - O metro quadrado mais barato da região;
4) - Estilo e sofisticação para a sua família.
	5
	Assinale a alternativa que apresenta a mídia que fornece a maior cobertura em relação às outras: 
1) - Televisão aberta;
2) - TV por assinatura;
3) - Jornais impressos;
4) - Revistas.
Autoavaliação 05
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Sobre o investimento em marketing digital, é correto afirmar: 
1) - É um modismo; afinal, a Internet é cheia de eventos passageiros;
2) - Como o volume de investimento é pequeno, dispensa realizar ações de propaganda em outras mídias, como a TV aberta, os jornais e as revistas;
3) - É uma tendência que chegou para ficar, permitindo novas formas de relacionamento com o consumidor;
4) - Sendo a Internet um espaço plural, torna-se impossível segmentar os públicos.
	2
	Vimos que o primeiro passo no marketing digital é colocar o seu negócio na Internet. Qual das dicas abaixo não deve ser utilizada ao construir a sua página? 
1) - Construa o site em sintonia com a identidade visual da empresa;
2) - Basta colocar o site no ar e pronto. Não é necessário ficar atualizando;
3) - Integre o que você faz no dia a dia da sua empresa com o conteúdo da página;
4) - Antes de lançar o site, é bom passar todos os textos por um revisor profissional.
	3
	Qual o objetivo de realizaro SEO (Search Engine Optimization) para a sua página? 
1) - Aumentar a visitação ao site, por meio de links patrocinados;
2) - Ampliar a visibilidade da marca, por meio de banners em outros sites;
3) - Estar entre os primeiros colocados quando o internauta pesquisa nos sites de busca;
4) - Integrar a publicidade on-line com a off-line.
	4
	Leia cada uma das afirmações abaixo: 
I ?  Link patrocinado é um tipo de propaganda que anuncia oferecendo um link para o usuário; 
II ? A cobrança no Google AdWords só acontece se o internauta clicar no link; 
III ? A Taxa de Clique é medida pela quantidade de vezes que tenho de clicar em um anúncio para que ele possa abrir;
IV ? Conversão é a ação que esperamos do internauta ao ver um anúncio. 
Quais dessas afirmativas estão corretas? 
1) - I, II e IV;
2) - II e IV;
3) - I e II;
4) - I, II, III e IV.
	5
	O que é o Google AdWords?
1) - É um tipo de propaganda na Internet, que anuncia oferecendo um link para o usuário;
2) - É um programa que possibilita a realização de alguma ação no destino; por exemplo, comprar, ver um vídeo, preencher um formulário;
3) - É a plataforma para anunciantes encontrarem seu público no Google;
4) - É um tipo de divulgação exibida na TV aberta.
Autoavaliação 06
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Sendo o Facebook a rede social digital com maior relevância no Brasil, aponte, dentre as alternativas abaixo, qual ação nunca deve ser realizada. 
1) - Divulgar notícias e eventos sobre o mercado imobiliário, como preços médios de mercado, volume das vendas etc.;
2) - Apresentar para os leigos um conteúdo técnico sobre as transações imobiliárias;
3) - Realizar apenas postagens sobre os imóveis que você vende/aluga; afinal, você não pode perder tempo com bobagens;
4) - Integrar os conteúdos do Facebook aos da sua página na Internet.
	2
	Qual das alternativas abaixo é considerada uma mídia social? 
1) - Facebook;
2) - Blogs;
3) - Wikipédia;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	3
	Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas na sentença a seguir. Definimos Fan Page como: uma ___________ que pode ser hospedada no ___________, mesmo com fins _____________ ou promocionais.
1) - Pessoa / no hotel / de férias;
2) - Celebridade / apartamento / pessoais;
3) - Postagem / site / de agradar;
4) - Página / Facebook / comerciais.
	5
	Como você deve se portar no Facebook para ter um maior engajamento das pessoas e alcance das suas comunicações?
1) - Promova propagandas apenas de imóveis, e não informações;
2) - Faça muitas postagens simples;
3) - Esclareça sobre detalhes técnicos e jurídicos de uma aquisição ou aluguel;
4) - Apresente todas as informações em suas publicações, pois elas devem ser longas.
	4
	O engajamento de um internauta no Facebook é medido por qual das alternativas listadas abaixo: 
1) - Pelo compartilhamento de conteúdo;
2) - Pelos comentários que faz;
3) - Pelas marcações de curtir que faz;
4) - Todas as opções anteriores.
Autoavaliação 07
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	Vimos que a promoção de vendas tem uma função específica dentro das estratégias de Marketing Imobiliário. Acerca dessa afirmação, aponte a alternativa correta: 
1) - A promoção de vendas serve para que todo o mercado tome conhecimento do produto imobiliário de uma só vez;
2) - A promoção de vendas consiste em um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria de curto prazo, projetadas para estimular a compra mais rápida;
3) - A promoção de vendas serve para oferecer descontos quando os imóveis não estão conseguindo ser vendidos;
4) - A promoção de vendas permite que o vendedor possa dar um ?jeitinho? e vender um produto que as pessoas não desejam.
	2
	A promoção de vendas é direcionada a públicos-alvo específicos, entretanto, é sempre interessante começar uma ação com qual segmento? 
1) - Jornalistas e profissionais da imprensa;
2) - Corretores de imóveis;
3) - Médicos e profissionais da saúde;
4) - Administradores e profissionais de finanças.
	3
	A ação promocional deve ser marcada por quais características? 
1) - Planejamento de médio prazo;
2) - Definição correta do público-alvo;
3) - Comunicação direcionada;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	4
	Em relação à gestão de pessoas no Marketing Imobiliário, qual é a alternativa que não deve ser praticada pelos gerentes. 
1) - Selecionar pessoalmente os candidatos;
2) - Deixar a sua equipe à vontade para aprender e se desenvolver como quiser;
3) - Treinar a equipe a partir do dia a dia;
4) - Estabelecer metas coerentes com a realidade de mercado.
	5
	Assinale a alternativa correta quando o assunto é ética no ramo imobiliário. 
1) - Como o segmento imobiliário ainda não está profissionalizado, ainda tenho espaço para ser esperto;
2) - Quando é possível ocultar algum defeito do imóvel, não faz sentido apresentar os pontos negativos;
3) - É importante ser honesto e transparente, mesmo que se perca uma venda no curto prazo;
4) - Eu não preciso pagar o CRECI, basta usar o registro de algum amigo.
Autoavaliação 08
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	O estudo do comportamento geral do mercado (ascensão, declínio) deve ser realizado na etapa em que o Posicionamento do Mercado é definido.
1) - Certo.
2) - Errado.
	2
	Mapear os pontos fortes e fracos dos concorrentes é uma ação que deve ser tomada na seguinte etapa de elaboração de um Plano de Marketing:
1) - Descrição do Produto.
2) - Descrição do Público Alvo.
3) - Definição do Posicionamento de Mercado.
4) - Definição da Forma de Comunicação.
	3
	Definir a estratégia de como estar presente na Internet é fundamental nos dias de hoje, pois a pesquisa e o comércio virtual crescem vertiginosamente. O plano de Marketing deve contemplar essa etapa, observando o seguinte ponto:
1) - Escolher sites gratuitos ou baratos, para minimizar o custo operacional.
2) - Definir a estratégia de produção de conteúdo.
3) - Indicar alguém da equipe que entenda de informática e delegar o acompanhamento do site.
4) - Usar apenas o facebook.
	4
	Na etapa de Estruturação da Equipe, devemos definir:
1) - Como a equipe será treinada.
2) - Estimular a concorrência entre a equipe.
3) - Como a equipe será avaliada.
4) - As alternativas ?a? e ?c? estão corretas.
	5
	O apoio às Organizações Não Governamentais - ONGs e às causas sociais está contemplado na etapa de:
1) - Definir a forma de se comunicar.
2) - Definir a estratégia promocional.
3) - Definir o posicionamento no mercado.
4) - Definir como está na Internet, como quer ser visto.
PROVA FINAL 
Componente curricular
Marketing Imobiliário
Módulo
TTI-AM
Nota 10,00
	Seq
	Questão
	1
	O estudo do comportamento geral do mercado (ascensão, declínio) deve ser realizado na etapa em que o Posicionamento do Mercado é definido.
1) - Certo.
2) - Errado.
	2
	Sobre o investimento em marketing digital, é correto afirmar: 
1) - É um modismo; afinal, a Internet é cheia de eventos passageiros;
2) - Como o volume de investimento é pequeno, dispensa realizar ações de propaganda em outras mídias, como a TV aberta, os jornais e as revistas;
3) - É uma tendência que chegou para ficar, permitindo novas formas de relacionamento com o consumidor;
4) - Sendo a Internet um espaço plural, torna-se impossível segmentar os públicos.
	3
	Na etapa de Estruturação da Equipe, devemos definir:
1) - Como a equipe será treinada.
2) - Estimular a concorrência entre a equipe.
3) - Como a equipe será avaliada.
4) - As alternativas ?a? e ?c? estão corretas.
	4
	Assinale a alternativa correta, quando o assunto é analisar o ambiente.
1) - No ambiente político, você deve analisar a taxa de juros e o câmbio;
2) - Você deve analisar o tamanho das famílias e a idade da população, quando olha o ambiente tecnológico;
3) - É importante analisar o ambiente, pois traz oportunidades e ameaças para o seu negócio;
4) - Quando analisar o ambiente econômico, observe a legislação da sua cidade; por exemplo, o plano diretor.
	5A promoção de vendas é direcionada a públicos-alvo específicos, entretanto, é sempre interessante começar uma ação com qual segmento? 
1) - Jornalistas e profissionais da imprensa;
2) - Corretores de imóveis;
3) - Médicos e profissionais da saúde;
4) - Administradores e profissionais de finanças.
	6
	Sabemos que existem diversas ferramentas que compõem a comunicação de marketing. Aponte a opção correta dentre as afirmações abaixo:
1) - Na propaganda não é possível controlar a mensagem emitida;
2) - Na propaganda, o patrocinador não precisa ser identificado;
3) - As ações de marketing direto podem ser realizadas sem conhecer o destinatário;
4) - A venda pessoal é voltada para o fechamento de transações comerciais.
	7
	Leia cada uma das afirmações abaixo: 
I ?  Link patrocinado é um tipo de propaganda que anuncia oferecendo um link para o usuário; 
II ? A cobrança no Google AdWords só acontece se o internauta clicar no link; 
III ? A Taxa de Clique é medida pela quantidade de vezes que tenho de clicar em um anúncio para que ele possa abrir;
IV ? Conversão é a ação que esperamos do internauta ao ver um anúncio. 
Quais dessas afirmativas estão corretas? 
1) - I, II e IV;
2) - II e IV;
3) - I e II;
4) - I, II, III e IV.
	8
	O engajamento de um internauta no Facebook é medido por qual das alternativas listadas abaixo: 
1) - Pelo compartilhamento de conteúdo;
2) - Pelos comentários que faz;
3) - Pelas marcações de curtir que faz;
4) - Todas as opções anteriores.
	9
	Vantagem competitiva é: 
1) - Uma forma de ficar em vantagem sobre os clientes;
2) - Uma estratégia para buscar a diferenciação em relação aos concorrentes;
3) - Um conceito que não tem aplicação na prática;
4) - Todas as alternativas anteriores.
	10
	Marque a alternativa que melhor representa o papel do marketing em uma organização: 
1) - Criar e entregar valor a um grupo de clientes;
2) - Apenas fazer a propaganda do produto;
3) - Apenas montar a equipe comercial;
4) - Mostrar o lado bom do produto, escondendo as falhas.
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