Marketing Imobiliário

Prévia do material em texto

MARKETING IMOBILIÁRIO
Aula 1
Qual das alternativas abaixo explica o que é necessidade? 
3) - Uma situação pessoal de privação percebida;
Qual dos itens abaixo define os itens do tripé de valor para o cliente? 
1) - Qualidade, serviço e preço;
Qual é o principal responsável por gerar as receitas no mix de marketing? 
2) - Preço;
Por que é fundamental gerenciar pessoas dentro da estratégia de marketing? 
3) - Porque é apenas com as pessoas que o marketing de uma empresa pode dar certo;
Os autores mais modernos propuseram a inclusão de mais quatro atividades na administração de marketing. Quais são estas novas atividades? 
1) - Pessoas, processos, programas e performance;
Aula 2
Marque a alternativa que melhor representa o papel do marketing em uma organização: 
1) - Criar e entregar valor a um grupo de clientes;
Vantagem competitiva é: 
2) - Uma estratégia para buscar a diferenciação em relação aos concorrentes;
Marketing é uma __________________ e um __________________ para criar, comunicar e entregar _______________. 
Assinale a alternativa com as opções que preenchem os espaços acima. 
3) - Função organizacional / Conjunto de processos / Valor;
Dentre as alternativas abaixo, qual podemos considerar como stakeholders? 
1) - Clientes;
2) - Fornecedores;
3) - Governo;
4) - Todas as alternativas anteriores.
Das opções abaixo, qual é a que representa os elementos do marketing: 
1) - Produtos;
2) - Serviços;
3) - Pessoas;
4) - Todas as alternativas anteriores.
Aula 3
Em relação às técnicas de segmentação, aponte a alternativa verdadeira:
2) - A segmentação demográfica divide o mercado a partir de dados como renda, idade, sexo;
Quais destes elementos devem ser utilizados para a geração de uma proposta de valor no segmento imobiliário?
1) - A oferta de produtos de qualidade e personalizados a partir das necessidades do cliente;
2) - A prestação de serviços no processo de venda, facilitando para o cliente a negociação com bancos e serviços cartoriais;
3) - O atendimento de excelência por parte dos corretores e demais profissionais envolvidos na transação imobiliária, de forma a gerar segurança e confiabilidade;
4) - Todas as alternativas anteriores.
Qual das alternativas abaixo expressa a definição de posicionamento de mercado?
3) - É a ação de projetar a oferta e a imagem da empresa para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo;
Ao analisar a concorrência, é importante conhecer os seus próprios pontos fortes e pontos fracos, assim como o dos concorrentes. O que você não deve fazer quando a sua empresa tem um ponto forte e a sua concorrente um ponto fraco?
2) - Relaxar quanto a este critério; afinal, você está em vantagem;
Assinale a alternativa correta, quando o assunto é analisar o ambiente.
3) - É importante analisar o ambiente, pois traz oportunidades e ameaças para o seu negócio;
Aula 4	
Sabemos que existem diversas ferramentas que compõem a comunicação de marketing. Aponte a opção correta dentre as afirmações abaixo:
4) - A venda pessoal é voltada para o fechamento de transações comerciais.	
A partir do conceito do Ciclo de Vida do Produto, assinale o estágio em que encontramos os imóveis novos. 
1) - Lançamento;	
Observando a figura sobre os estágios no processo de compra do consumidor e as diferentes ferramentas de comunicação, leia as afirmativas a seguir: 
I - As relações públicas são a melhor ferramenta para que o consumidor tome consciência do produto; 
II - Salvo a promoção de vendas, todas as ferramentas de comunicação devem ser utiliza das no estágio de conhecimento do produto; 
III - A venda pessoal é a ferramenta mais eficiência no estágio da compra; 
IV - Além da venda pessoal, a promoção de vendas é bastante eficiente na situação de uma nova compra. 
Quais dessas afirmativas estão corretas? 
4) - I, II, III e IV.
Qual das mensagens abaixo representa uma estratégia de satisfação do ego? 
4) - Estilo e sofisticação para a sua família.	
Assinale a alternativa que apresenta a mídia que fornece a maior cobertura em relação às outras: 
1) - Televisão aberta;
Aula 5
Sobre o investimento em marketing digital, é correto afirmar: 
3) - É uma tendência que chegou para ficar, permitindo novas formas de relacionamento com o consumidor;	
Vimos que o primeiro passo no marketing digital é colocar o seu negócio na Internet. Qual das dicas abaixo não deve ser utilizada ao construir a sua página? 
2) - Basta colocar o site no ar e pronto. Não é necessário ficar atualizando;	
Qual o objetivo de realizar o SEO (Search Engine Optimization) para a sua página? 
3) - Estar entre os primeiros colocados quando o internauta pesquisa nos sites de busca;	
Leia cada uma das afirmações abaixo: 
I - Link patrocinado é um tipo de propaganda que anuncia oferecendo um link para o usuário; 
II - A cobrança no Google AdWords só acontece se o internauta clicar no link; 
III - A Taxa de Clique é medida pela quantidade de vezes que tenho de clicar em um anúncio para que ele possa abrir;
IV - Conversão é a ação que esperamos do internauta ao ver um anúncio. 
Quais dessas afirmativas estão corretas? 
1) - I, II e IV;
O que é o Google AdWords?
3) - É a plataforma para anunciantes encontrarem seu público no Google;
Aula 6
Sendo o Facebook a rede social digital com maior relevância no Brasil, aponte, dentre as alternativas abaixo, qual ação nunca deve ser realizada. 
3) - Realizar apenas postagens sobre os imóveis que você vende/aluga; afinal, você não pode perder tempo com bobagens;
Qual das alternativas abaixo é considerada uma mídia social? 
1) - Facebook;
2) - Blogs;
3) - Wikipédia;
4) - Todas as alternativas anteriores.	
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas na sentença a seguir. Definimos Fan Page como: uma ___________ que pode ser hospedada no ___________, mesmo com fins _____________ ou promocionais.
4) - Página / Facebook / comerciais.	
Como você deve se portar no Facebook para ter um maior engajamento das pessoas e alcance das suas comunicações?
3) - Esclareça sobre detalhes técnicos e jurídicos de uma aquisição ou aluguel;	
O engajamento de um internauta no Facebook é medido por qual das alternativas listadas abaixo: 
1) - Pelo compartilhamento de conteúdo;
2) - Pelos comentários que faz;
3) - Pelas marcações de curtir que faz;
4) - Todas as opções anteriores.
Aula 7
Vimos que a promoção de vendas tem uma função específica dentro das estratégias de Marketing Imobiliário. Acerca dessa afirmação, aponte a alternativa correta: 
2) - A promoção de vendas consiste em um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria de curto prazo, projetadas para estimular a compra mais rápida;	
A promoção de vendas é direcionada a públicos-alvo específicos, entretanto, é sempre interessante começar uma ação com qual segmento? 
1) - Jornalistas e profissionais da imprensa;
A ação promocional deve ser marcada por quais características? 
1) - Planejamento de médio prazo;
2) - Definição correta do público-alvo;
3) - Comunicação direcionada;
4) - Todas as alternativas anteriores.	
Em relação à gestão de pessoas no Marketing Imobiliário, qual é a alternativa que não deve ser praticada pelos gerentes. 
1) - Selecionar pessoalmente os candidatos;
2) - Deixar a sua equipe à vontade para aprender e se desenvolver como quiser;
3) - Treinar a equipe a partir do dia a dia;
4) - Estabelecer metas coerentes com a realidade de mercado.
Assinale a alternativa correta quando o assunto é ética no ramo imobiliário. 
3) - É importante ser honesto e transparente, mesmo que se perca uma venda no curto prazo;
Aula 8
O estudo do comportamento geral do mercado (ascensão, declínio) deve ser realizado na etapa em que o Posicionamento do Mercado é definido.
2) - Errado.
Mapear os pontos fortes e fracos dos concorrentes é uma ação que deve ser tomada na seguinte etapa de elaboração de um Plano de Marketing:
3) - Definição do Posicionamento de Mercado.
Definir a estratégia de como estar presente na Internet é fundamental nos dias de hoje, pois a pesquisa e o comércio virtual crescem vertiginosamente. O plano deMarketing deve contemplar essa etapa, observando o seguinte ponto:
2) - Definir a estratégia de produção de conteúdo.
Na etapa de Estruturação da Equipe, devemos definir:
1) - Como a equipe será treinada.
2) - Estimular a concorrência entre a equipe.
3) - Como a equipe será avaliada.
4) - As alternativas “1” e “3” estão corretas.
O apoio às Organizações Não Governamentais - ONGs e às causas sociais está contemplado na etapa de:
2) - Definir a estratégia promocional.