PESQUISA DE MERCADO AULA 9

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1a Questão
	
	
	
	Em uma pesquisa mercadológica, na etapa de processamento dos dados pesquisados, os dados brutos coletados são transformados em informações que permitirão a realização das análises e interpretações. Sobre esta etapa, é correto afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	Codificar as respostas de uma pesquisa é misturar os resultados numéricos e sortear as perguntas que serão tabuladas.
	 
	Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de entrevistados/respondentes.
	
	É usual, na etapa de tabulação dos dados, fazer alterações nas respostas que foram coletadas, caso estas não apontem para o resultado que se espera.
	
	A tabulação de perguntas abertas não permite nenhum tipo de análise, portanto elas são inviáveis em qualquer pesquisa
	
	A tabulação manual não possibilita a construção de gráficos e tabelas, pois não é possível fazer mensurações sem que os dados estejam informatizados.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Elaboração do plano de pesquisa
	 
	Coleta de dados
	 
	Análise de dados
	
	Definição do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	Apresentação dos resultados
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a:
		
	 
	Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população
	
	Focalizar apenas uma variável.
	 
	Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas.
	
	Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população.
	
	Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta.
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de perguntas abertas:
		
	
	Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa.
	
	Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo.
	
	Codificar as respostas de acordo com a moda.
	 
	Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes.
	
	Selecionar as respostas positivas dos respondentes.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e recomendações normalmente são apresentados juntos no relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes.
Sobre conclusões, recomendações e limitações, associe os termos abaixo de acordo com as descrições apresentadas.
1 - Recomendações.
2 - Conclusões
3 - Limitações
( ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e o problema e os objetivos da pesquisa.
( ) não existe uma pesquisa "perfeita", portanto apresente os problemas do estudo, visando elevar a sua credibilidade.
( ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões.
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	2 - 1 - 3
	 
	2 - 3 - 1
	
	3 - 2- 1
	
	3 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 3
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Como podemos defirnir o SIM ¿ Sistema de Informação de Marketing
		
	 
	É o conjunto de procedimentos e métodos que visam, numa base contínua e organizada, gerar, analisar, disseminar e armazenar informações para as decisões de marketing.
	
	Nenhuma das Anteriores
	
	Técnica utilizada por empresas com conceitos baseados no 4 P´s para realizar um planejamento de marketing.
	
	Ferramenta mercadológica que avaliar a situação organizacional para que com base em dados secundários se tome as decisões de marketing
	
	implica uma série de procedimentos técnicos, que vão desde o planejamento, passando pelo instrumento, tratamento dos dados, análise e interpretação. Só assim resulta em informações realmente confiáveis para a tomada de decisões.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito. Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em função de sua indisponibilidade de tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a metodologia e os resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico se encontra.
( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a pesquisa.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	3, 4, 1, 2
	
	4, 3, 2, 1
	
	4, 2, 3, 1
	 
	1, 2, 4, 3
	 
	3, 4, 2, 1
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
		
	 
	simples
	
	cruzada
	
	ponderada
	
	acumulada
	
	múltipla
	4a Questão
	
	
	
	Em uma pesquisa mercadológica, na etapa de processamento dos dados pesquisados, os dados brutos coletados são transformados em informações que permitirão a realização das análises e interpretações. Sobre esta etapa, é correto afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	A tabulação de perguntas abertas não permite nenhum tipo de análise, portanto elas são inviáveis em qualquer pesquisa
	 
	Codificar as respostas de uma pesquisa é misturar os resultados numéricos e sortear as perguntas que serão tabuladas.
	
	É usual, na etapa de tabulação dos dados, fazer alterações nas respostas que foram coletadas, caso estas não apontem para o resultado que se espera.
	
	A tabulação manual não possibilita a construção de gráficos e tabelas, pois não é possível fazer mensurações sem que os dados estejam informatizados.
	 
	Na tabulação de respostas múltiplas, a porcentagem das alternativas é obtida tendo por base o total de entrevistados/respondentes.
	8a Questão
	
	
	
	Há muitas formasde analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador podem ser:
 
		
	 
	Mediana, quartis, decis e percentis.
	
	Bivariado, univariado e mediana.
	
	Bivariado, multivariado e média aritmética.
	
	Univariado, bivariado e intervalar.
	 
	Univariado, bivariado e multivariado.