Resenha Critica - Case Ford Motor Company

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Luciana Furtado Azevedo 
 
 
 
Trabalho da disciplina Cadeia de Suprimentos 
 Tutor: Prof. Simone Claudia Da Silva Pais 
 
 
Ananindeua/Pará 
2020 
 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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FORD MOTOR COMPANY - ESTRATEGIA DE CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
Referências: ROBERT AUSTIN – CASO LACC 607-P03; 
 HAVARD BUSINESS SCHOOL – CASO 699-198; 
 
 
 
O presente estudo de caso trata de um texto escrito por Robert Austin, no qual o 
autor aborda a Estratégia de Cadeia de Suprimentos através das considerações e decisões a 
serem tomadas por Teri Takai – Diretora de Sistemas de Cadeia de Suprimentos – da empresa 
Ford Motor Company, bem como dos executivos seniores, sobre o futuro da companhia Ford 
e quais decisões deveriam tomar no que tange a utilização ou não de novas tecnologias 
emergentes no setor de informação. Utilizando tecnologias de internet, como ideias já 
abordadas e utilizadas por outras empresas do ramo de tecnologia para modificar a forma de 
sistema e adaptar-se aos novos modelos de gestão e interatividade com seus fornecedores. 
Mas, como em toda companhia, houveram pensamentos divergentes entre os membros da 
equipe, de adotar ou não o uso de novas tecnologias para um melhor desenvolvimento e 
desempenho da empresa. Um dos grupos defendeu uma “integração virtual”, enquanto o outro 
grupo achava que o uso de tais tecnologias eram substanciais e não primordiais. Isto posto, 
diante de tal panorama, a diretora Takai teria que estudar as visões diferentes sobre o assunto 
e a partir daí tomar sua decisão. 
A utilização de novas tecnologias, como a internet, para se criar um novo modelo 
de negócios é o enfoque na tese do autor, haja vista que como haviam divergentes de opiniões 
entre os membros da equipe, na qual um grupa, mais agressiva, partiam da premissa de que 
a utilização de novas tecnologias seria algo inevitável para a criação de um novo modelo de 
negócios e que a para isso ocorrer a Ford deveria resenhar radicalmente toda a sua cadeia de 
suprimentos, caso, assim não o fizesse correria o risco de ficar para traz, e tomou como modelo 
o desenvolvido pela “Dell”, esta que usava um modelo agressivo de tecnologias para a redução 
do capital operacional e obsolescência de seus estoques. Enquanto que, o outro grupo, mais 
 
 
 
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cautelosos, acreditavam que as diferenças entre as indústrias automobilísticas e as industrias 
relativamente novas como a de computadores eram importantes, porém substanciais e que 
deveria ser levado em conta a questão histórica da empresa. 
O autor, através da decisão a ser tomada pela Diretora Teri Takai, a qual teve que 
analisar todos os documentos entregues por sua equipe, dando ênfase ao valor das ações da 
empresa e aos consumidores, ações essas, determinadas pelo “Diretor Executivo” Jac Nasser, 
nos mostra que o sucesso da Dell nesse modelo estratégico mesmos sendo público e notório, 
renderiam bons frutos para a companhia Ford, já que a mesma era a segunda maior 
corporação industrial do mundo e que tinha uma receita de mais de 144 bilhões de dólares. 
Trançando teorias a partir desse pensamento, uma comparação entre o 
funcionamento da Dell e da Ford, já que existiam grandes diferença na estrutura organizacional 
da Dell e da Ford Motor Company. Em comparação com a Dell, viu-se que o departamento de 
compras estava diretamente subordinado ao departamento de desenvolvimento de produtos, 
já na Ford, historicamente, essas duas áreas eram independentes uma da outra; outro fator 
muito relevante era que, devido ao grande volume de compras de insumos realizada pela Ford, 
qualquer redução de preço, a menor que fosse, consequência traria uma grande economia nos 
custos de aquisição de produtos. 
Assim, o caso da Ford Motor Company, mesmo sendo um texto produzido em 2001, 
relata a grande necessidade que uma empresa tem se reestruturar e aliar-se a novas 
tecnologias, bem como a grande necessidade que uma empresa tem em alinhar sua cadeia 
de suprimentos, isto é, como utilizar-se das novas tecnologias em prol da empresa para assim 
obter redução de custos e ter uma melhor relação com seus fornecedores, como visto no 
trecho: “como a companhia deveria utilizar as tecnologias emergentes de informação (internet) 
e ideias de novas empresas de alta tecnologia para modificar a forma de interagir com seus 
fornecedores?”. Isto posto, denota que as companhias devem estar preocupadas não apenas 
na busca de seus insumos ou com a fabricação e entrega do produto final, mas alinhado a tudo 
isso, deve estar a associação da cadeia de suprimentos com a tecnologia atual. 
Da mesma forma demonstrada no texto, a Ford deve que mudar radicalmente toda 
a sua cadeia de suprimentos para que não ficasse para trás. Desta feita a Ford, mesmo levando 
em consideração o histórico de sua empresa, percebe-se a necessidade que uma empresa 
 
 
 
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tem de se adequar a histórico com novas tecnologias de ponta, para que desta forma não se 
torne obsoleta e fique para traz, em ambiente altamente competitivo. Assim, a partir dessa 
junção, haverá, não somente, uma redução de capital operacional, mas, uma reestruturação 
de estoques, até chegar ao seu consumidor final. 
Por sim, perceba que o autor não relata qual foi sua decisão tomada por Takai, 
mesmo após a leitura e analise dos anexos de todos os relatórios. O autor, deixa a cabo do 
leitor, após a leitura atenta do texto e a análise dos anexos, e com base em um conhecimento 
conceitual e estrutural de uma cadeia de suprimentos, qual a melhor decisão a ser tomada por 
Takai. 
Em considerações finais, trazendo o texto para os dias atuais, o autor nos leva a 
refletir a importância do uso de novas tecnologias, sejam em 2001 ou 2020, muitas empresas, 
sejam elas: grandes, médias ou pequenas, precisam desconstruir seus paradigmas 
empresariais para redesenhar formas de andar ao lado com o meio tecnológico, ou seja, 
quantas ao longo do tempo não tiveram que se refazer, através do uso tecnológico para 
interagir com seus fornecedores e clientes? Todas as empresas precisam ater-se e 
acompanhar as novas tecnologias para benefício próprio, ainda mais em um panorama tão 
competitivo que vivenciamos atualmente, tecnologia é poder, quem a sua a seu favor trará 
vantagens a sua empresa, o que fará total diferença, não apenas na cadeia de suprimentos da 
empresa, mas em todos os processos que nela constam.