Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX

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Disciplina:
	Fontes de Informação (BIB03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:513758) ( peso.:4,00)
	Prova:
	17516376
	Nota da Prova:
	-
	
	
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	1.
	Em uma organização gerida por indivíduos que não compreendem ou não aceitam que as pessoas são parte fundamental no processo de gestão do conhecimento, podem ocorrer erros e riscos quanto ao emprego da tecnologia da informação e a utilização das suas ferramentas. Disserte sobre esses riscos.
	Resposta Esperada:
? Iniciativas da gestão do conhecimento planejadas isoladamente.
? Introdução de soluções tecnológicas de gestão do conhecimento em que as pessoas não estão predispostas a colaborar.
? Iniciativas e soluções de gestão do conhecimento sem foco nos clientes do conhecimento.
? Iniciativas e soluções de TI para gestão do conhecimento sem identificação de produtores e consumidores de conhecimento.
? Investimentos em TI sem orientação e motivação aos usuários.
? Pensar que tecnologia resolve todos os problemas quanto à gestão do conhecimento.
? Desconsiderar as pessoas como principais agentes da gestão do conhecimento.
? Desprezar a aprendizagem entre as pessoas (face a face).
? Gerir o conhecimento sem infraestrutura de TI.
? Iniciativas isoladas por determinadas áreas da empresa (recursos humanos, por exemplo).
	2.
	O conhecimento pode ser definido de forma sistemática: identificação, criação, renovação e aplicação de forma estratégica em nossa vida ou de uma organização. Existem inúmeros modelos para gerenciar o conhecimento e o mais famoso são os quadrantes do conhecimento mencionados por Nonaka e Takeuchi (1997). Conforme o modelo, o conhecimento é gerado em forma espiral e passa por algumas etapas para que se torne passível de externalização. Descreva as quatro dimensões apontadas nesse modelo.
FONTE: NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
	Resposta Esperada:
- Socialização: representa conhecimento compartilhado.
- Externalização: representa conhecimento conceitual.
- Internalização: representa conhecimento operacional.
- Combinação: representa conhecimento sistemático.
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