N2 - Sistemas de Informações Gerenciais - Anhembi Morumbi

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Curso Bloco 1 - LEG1573 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PNA (ON) - 
201910.304.01 
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Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Analise as seguintes afirmações sobre sistemas de informação: 
I - Os Sistemas de Informação Operacionais (SIO) monitoram as transações e atividades básicas das empresas, 
tais como vendas, operações de crédito e débito, folhas de pagamento ou fluxo de materiais; 
II - O Sistema de Informação Executiva (SAE) ajudam a gerência sênior da organização no processo de tomada de 
decisão; 
III - Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) atendem aos gerentes médios (não seniores), fornecendo 
relatórios sobre a situação atual da organização em termos de desempenho; 
IV - O Sistema de Informação Executiva (SAE) atendem aos gerentes operacionais na execução das atividades do 
denominado “chão de fábrica”. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: c. Apenas I, II e III estão corretas 
Resposta Correta: c. Apenas I, II e III estão corretas 
Feedback da resposta: Apenas I, II e III estão corretas 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
“O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser 
atingidos e como se deve fazer para alcançá-los da melhor maneira possível. Começa com a determinação dos 
objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los com eficiência e eficácia. Assim, planejar significa definir 
os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e 
custo. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que 
 
 
 
sequência. Seu papel principal é substituir as ações reativas diante de eventos passados, por ações proativas e 
antecipatórias em relação aos eventos futuros” (CHIAVENATO 2014, p. 155). 
 
Quando se trata do planejamento estratégico, qual o nível de abrangência no que tange CONTEÚDO, TEMPO 
(duração) e AMPLITUDE (alcance)? 
Resposta 
Selecionada: 
d. No planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e 
sintético; a DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como 
uma totalidade (macro-orientado) 
Resposta 
Correta: 
d. No planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e 
sintético; a DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como 
uma totalidade (macro-orientado) 
Feedback da 
resposta: 
O primeiro ponto que precisamos lembrar quando falamos acerca de PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO está justamente em sua duração, que sempre será de LONGO PRAZO, o que o 
já diferencia de outros planos como o tático e o operacional. Outro fator está direcionado às 
questões da empresa, pois no planejamento estratégico o conteúdo é sempre mais genérico tendo 
em vista que o alcance está na totalidade da empresa. A resposta correta para esta questão é: No 
planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e sintético; a 
DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como uma totalidade 
(macro-orientado). 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Esse sistema dá apoio à análise de problemas semiestruturados e não estruturados. Sua capacidade de análise 
baseia-se em uma teoria ou um modelo bem fundamentado, combinado com boa interface de usuário, que torna o 
sistema fácil de usar. 
Estamos abordando qual sistema? 
 
Resposta Selecionada: a. Sistemas de apoio à decisão (SAD) 
Resposta Correta: a. Sistemas de apoio à decisão (SAD) 
Feedback da resposta: SAD dá apoio à análise de problemas semiestruturados e não estruturados. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Visualize e interprete a imagem abaixo para responder à questão: 
 
 
 
Lembrando dos conceitos sobre Planejamento Estratégico, bem como a ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA, para 
qual teoria a imagem acima está vinculada? 
Resposta Selecionada: e. Cinco forças competitivas de Porter 
Resposta Correta: e. Cinco forças competitivas de Porter 
Feedback da 
resposta: 
A imagem referenciada na questão está vinculada à Teoria das “Cinco Forças 
Competitivas de Porter” 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão da Informação (GI) se preocupa com dados, informações e conhecimento. Daí sua importância para a 
Inteligência de negócios, que possui objetivo semelhante, ou seja, transformar dados em informações, que podem 
servir de base para a tomada de decisão nas empresas. Em relação aos conceitos, classifique as afirmativas 
abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso), e na sequência assinale a alternativa que corresponde à classificação 
obtida. 
 
I. Dado é um símbolo que não possui significado inerente e representa fatos e ideias de maneira formal, de forma 
que possa ser manipulado, mas não representa o conhecimento em si. 
 
II. Quando um dado é associado a um contexto, passa ter uma semântica, tornando-se uma informação que, em 
outras palavras, é o dado processado, associado a algum significado pelo ser humano. 
 
III. A Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível 
operacional, a informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização. 
 
 
 
 
IV. Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer, de abstrair determinada ideia ou a noção de alguma coisa. Vai 
além da informação, uma vez que gera ideias e experiências que elas, por si só, não serão capazes de 
transparecer. 
Resposta Selecionada: c. Todas as afirmativas são verdadeiras 
Resposta Correta: c. Todas as afirmativas são verdadeiras 
Feedback da resposta: Todas as afirmativas são verdadeiras 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
“SWOT é a sigla em inglês para Forças (Strengths), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e 
Ameaças (Threats). No Brasil, talvez você ouça algumas pessoas chamando essa análise de FOFA, mas a 
expressão mais usada é SWOT mesmo. Não se sabe ao certo, mas ela provavelmente foi criada na década de 60, 
na Universidade de Stanford (EUA), por meio do estudo das 500 maiores corporações norte-americanas da época. 
Hoje é uma das metodologias clássicas da Administração. A análise SWOT é muito utilizada no planejamento 
estratégico das empresas ou de novos projetos, pois consiste na realização de um diagnóstico completo sobre o 
negócio e o ambiente que o cerca. PARA QUE SERVE A ANÁLISE SWOT? Serve para embasar a tomada de 
decisões. Com ela, temos um diagnóstico completo sobre a empresa, o que reduz os riscos na hora de dar um 
passo importante, como explorar novos mercados, lançar um novo produto ou criar novas estratégias de 
marketing” 
Fonte: Blog Marketing de Conteúdo – disponível no site marketingdeconteudo: como fazer uma naliseswot, acesso 
em 25/05/2017 às 15:00h 
 
Pensando, então, acerca da importância desta ferramenta de planejamento estratégico, a SWOT pode colaborar 
com as empresas das seguintes maneiras: 
I. Dar mais segurança para a tomada de decisão 
II. Compreender a situação positiva e negativa da própria empresa 
III. Prever situações e movimentos externos à empresa 
IV. Conhecer profundamente o mercado 
V. Fazer entender qual a posição em relação aos concorrentes 
Dos itens acima: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. Os itens I, II, III, IV e V estão correto e apontam a colaboração da SWOT para as 
empresas 
Resposta Correta: e. Os itens I, II, III, IV e V estão correto e apontam a colaboração da SWOT para as 
empresas 
Feedback da 
resposta: 
Todos os itens descritos apontam a colaboração da Matriz SWOT para as empresas, 
portanto OS ITENS I, II, III, IV e V ESTÃO CORRETOS. 
 
 
•Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 
 
A implementação de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) promove vantagens competitivas à organização 
e aos seus gestores. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre esses aspectos: 
(adaptado de VUNESP 2013) 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na 
tomada de decisões 
Resposta Correta: e. A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na 
tomada de decisões 
Feedback da 
resposta: 
A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na tomada de 
decisões. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O BPM é constituído por diversas características, entre elas: disciplina gerencial, entrega de valor para o cliente e 
requer investimento nas capacidades de negócio. 
Qual das descrições abaixo melhor se enquadra na característica disciplina gerencial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. Conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para 
orientar recursos organizacionais a objetivos definidos. 
Resposta Correta: e. Conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para 
orientar recursos organizacionais a objetivos definidos. 
Feedback da 
resposta: 
Ser uma disciplina gerencial significa que é um conjunto de conhecimentos que trata de 
princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais a objetivos 
definidos. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Sobre o processo de negócios gerenciamento, que não agregam valor diretamente para o cliente e são 
importantes para assegurar que a empresa opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho (e-book 
– unidade 3). 
Qual setor seria um exemplo do gerenciamento? 
 
Resposta Selecionada: a. área de gerenciamento de processos de negócio. 
Resposta Correta: a. área de gerenciamento de processos de negócio. 
Feedback da 
resposta: 
Podem ser classificados apenas como funcionais ou interfuncionais e a própria área de 
gerenciamento de processos de negócio é um exemplo desse tipo de atividade. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 
 
Ao sistema dá apoio à análise de problemas semiestruturados e não estruturados, em que sua capacidade de 
análise baseia-se em uma teoria fundamentada e combinada com boa interface de usuário, tornando-se assim em 
um sistema fácil manipulação, trata-se de um: 
 
Resposta Selecionada: b. Sistemas de apoio à decisão (SAD) 
Resposta Correta: b. Sistemas de apoio à decisão (SAD) 
Feedback da resposta: SAD dá apoio à análise de problemas semiestruturados e não estruturados. 
 
 
Segunda-feira, 15 de Abril de 2019 10h17min39s BRT