Implantação de Sistema de Informação

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c) Treinamento: 
Ensinar como o usuário deverá utilizar o novo sistema. É preciso muito comprometimento dos 
desenvolvedores e dos usuários para assegurar que todas as características e funcionalidades do SI 
sejam plenamente utilizadas. 
João e Maria deverão treinar bastante para dominar todas as características e funcionalidades do 
sistema. 
d) Implantação: 
Nesse momento as rotinas e procedimentos antigos são substituídos pelos novos. 
As vendas no supermercado Dois Irmãos eram controladas em formulários de papel. No final do 
expediente, o gerente prestava contas aos proprietários. Com a nova solução, toda essa papelada 
será reduzida. O controle do faturamento será todo realizado no sistema. Se necessário, relatórios 
poderão ser impressos. 
e) Manutenção: 
Aqui ocorre a atualização da solução com as novas versões e a prestação de assistência técnica ao 
usuário. 
Novas adequações à legislação determinaram mudanças no SI. 
João e Maria compreenderam a explicação de Luiz, consultor em TI, sobre os componentes e 
aplicações dos SI, além do processo de desenvolvimento de sistemas. 
- Maria, compreendi tudo o que Luiz explicou. Agora eu vejo que todos os setores de nosso 
supermercado devem ser apoiados pela Tecnologia de Informação. Mas, como fazer para que a área 
de Recursos Humanos se comunique com Vendas? Ou o gestor do depósito registre o desempenho 
 Competência 04