_ Envios de Questionário - Avaliação final - Gestão de Pessoas - UNIVERSIDADE POSITIVO

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05/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final - Gestão de Pessoas - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Envios de Questionário - Avaliação final
Matheus Almeida (nome de usuário: 1909073)
Tentativa 1
Por Escrito: mai 4, 2020 19:19 - mai 4, 2020 20:18
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liberado: mai 4, 2020 21:00
Pergunta 1 0 / 0.55 pontos
O discurso relacionado à mudança das práticas organizacionais concentra-se no objetivo de
fundamentar a capacidade de desenvolvimento organizacional. O espaço organizacional
muitas vezes estabelece ações estratégicas que interferem na interação entre os
profissionais. Por outro lado, estes espaços são regulados, principalmente, pela
racionalidade comunicativa, onde os profissionais tendem a buscar uma relação dialógica
que predomina o entendimento coletivo. Esta relação entre os diferentes discursos
organizacionais deve contribuir para um ambiente de desenvolvimento contínuo, onde
pessoas, práticas e processos estão integrados e voltados para os resultados positivos da
organização.
Considerando a cultura organizacional como força para o desenvolvimento, assinale a
alternativa correta.
a) A gestão da mudança é considerada ferramenta de gestão e é necessário
sabermos que esta ferramenta possibilita a consolidação de uma nova cultura
organizacional. Entretanto, o envolvimento dos profissionais muitas vezes não
consolida esta mudança.
b) A cultura compartilhada possibilita ações estratégicas no ambiente visando o
entendimento das ações que envolvem a atuação do profissional de RH.
c) O papel do setor de Recursos Humanos é pertinente à área e atua como agente
interno. Ele ressalta um discurso organizacional no qual o papel do profissional
de RH é estabelecer critérios para operacionalização da área.
d) O profissional de RH em organizações pequenas identifica a capacidade de
influência no direcionamento dos stakeholders, validando os aspectos
motivacionais, de satisfação dos profissionais e a busca da excelência por parte
das organizações.
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Pergunta 2 0 / 0.55 pontos
Levando em consideração que a evolução do profissional da área de Gestão de Pessoas consiste na busca de
melhorias dos processos de GP, no alinhamento do potencial humano com as diferentes áreas de atuação e no
aprimoramento de técnicas e ferramentas que desenvolvam o ambiente organizacional como um todo, faça uma
análise da figura a seguir:
O que o esquema sugere:
I. O papel da Gestão de Pessoas é alinhar o potencial humano para alcance do desempenho organizacional.
II. Com a formulação de estratégias emergentes, o papel do gestor de pessoas é tornar os colaboradores
capazes de participar de diversos processos, enfatizando o resultado positivo das ações organizacionais.
III. O desenvolvimento de competências deve ser atrelado às competências organizacionais no sentido de se
obter resultados.
IV. O resultado é o elemento que segue o modelo conceitual das práticas organizacionais.
Assinale a alternativa correta:
Pergunta 3 0.55 / 0.55 pontos
As assertivas a seguir expressam a posição e a transformação da área da Gestão de Pessoas na busca por
alinhamento com a estratégia da empresa.
e) Todo desenvolvimento organizacional reflete quanto os profissionais estudaram
e participaram de cursos de aperfeiçoamentos e, principalmente, quanto disto
permanece apenas no ambiente interno da organização.
a) Apenas as alternativas I e IV são verdadeiras.
b) Apenas a alternativa II é verdadeira.
c) Apenas as alternativas I, II e III são verdadeiras.
d) Apenas as alternativas I, III e IV são verdadeiras.
e) Apenas as alternativas I e II são falsas.
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I. O alinhamento da área de Gestão de Pessoas está representado pelo desenvolvimento
da gestão como forma de atuação por meio da dominação e do poder.
II. Para melhor organização das atividades laborais, os funcionários devem estar inseridos na cultura desse
ambiente, conhecendo o contexto da instituição e também as práticas relacionadas à gestão de conflitos, para
que possam exercer suas funções de forma eficaz.
III. O alinhamento entre as estratégias organizacionais e de gestão de pessoas deve envolver a compreensão
do processo estratégico, considerando como e por que as estratégias são formuladas, validadas e
implementadas pela organização.
IV. O êxito das organizações está relacionado com a capacidade de transformar sua estratégia competitiva em
resultados, por meio das pessoas. As práticas e a estrutura da área devem interagir com outras dimensões da
empresa, de maneira a assegurar a contribuição para a realização da estratégia de negócios.
É correto o que se afirma em:
Pergunta 4 0.55 / 0.55 pontos
A primeira etapa do processo de implantação do modelo de gestão por competências é a
sensibilização. Nessa etapa, o setor de RH entra em contato com todos os colaboradores a
fim de informá-los sobre os benefícios do novo modelo. Essa é uma fase importante, pois, a
partir dela, o setor de RH consegue conquistar o apoio dos colaboradores, o que facilita o
processo de implantação.
Considerando a fase de sensibilização, analise as afirmativas a seguir.
I. O modelo precisa ser divulgado em toda empresa.
II. O setor de RH precisa ter habilidade de comunicação para transmitir os benefícios do
novo modelo.
III. Nessa fase, é de suma importância conquistar o apoio da alta direção.
a) apenas as assertivas I e II.
b) apenas as assertivas I, II e III.
c) apenas as assertivas III e IV.
d) apenas as assertivas I, III e IV.
e) apenas as assertivas II e IV.
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IV. Nessa fase, devem-se identificar as competências de todos os níveis: organizacionais,
individuais e de equipe.
V. A divulgação pode ocorrer por intermédio de reuniões, jornais e newsletters.
Está(ão) correta(s):
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Pergunta 5 0.55 / 0.55 pontos
O balanced scorecard (BSC), que é um método usado para medição do desempenho das
empresas, é elaborado de acordo com a estratégia organizacional. A gestão por
competências, por sua vez, tem por objetivo alinhar as competências dos indivíduos a essa
estratégia da empresa. Ao canalizar as competências e capacidades dos indivíduos em prol
do cumprimento dos objetivos estratégicos, a empresa aumenta as chances de elevar seu
desempenho e sua vantagem competitiva.
Considerando a relação entre a gestão por competências e a estratégia organizacional,
podemos afirmar que o BSC pode ser usado para:
a) I, II e IV, somente.
b) IV, somente.
c) I, II, III e V, somente.
d) I, II, IV e V, somente.
e) II e V, somente.
a) mensurar a relação entre espaço ocupacional e nível de complexidade.
b) observar a correlação entre cultura organizacional e estratégia.
c) observar o alinhamento entre as competências e a cultura da organização.
d) verificar se as competências têm sido utilizadas de modo apropriado para
agregar valor à empresa e alcançar vantagem competitiva.
e) 
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Pergunta 6 0.55 / 0.55 pontos
Vivemos em um mercado cada vez mais competitivo, em uma era que podemos chamar de "era da
comoditização de produtos". Competir, atualmente, significa muito mais do que produzir bons produtos e prestarbons serviços: é preciso entregar valor para clientes. Para isso, é fundamental ir além do produto, pois vivemos
um momento de muita qualidade e variedade na oferta de produtos. Isso requer a qualificação de todo o negócio
e dos relacionamentos com todos os stakeholders. Portanto, para que uma empresa se desenvolva nesse
contexto, ela precisa de algumas características e expertises. Com base nesse texto, assinale a alternativa
correta.
Pergunta 7 0 / 0.55 pontos
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada e tem por objetivo a melhoria contínua,
tornando os processos de gestão mais ágeis, claros e objetivos. É de grande valia quando aplicado à gestão do
clima organizacional e à qualidade de vida no trabalho. Sobre o ciclo PDCA e a qualidade de vida no trabalho
(QVT), analise as afirmativas a seguir.
 
I. O ciclo PDCA permite identificar e atuar corretivamente sobre os fatores que podem
comprometer a eficiência e a eficácia da gestão do clima organizacional e da QVT.
II. O ciclo PDCA minimiza a improvisação, porque prioriza o planejamento das ações,
estratégias e recursos.
III. O ciclo PDCA otimiza o tempo e os recursos, define as estratégias e prepara os
envolvidos.
medir o impacto da liderança sobre o desempenho das equipes.
a) As empresas que se desenvolvem têm um modelo de gestão de pessoas
estratégico que permite que os gestores conduzam as pessoas a realizarem os
objetivos definidos para o negócio.
b) Fazer a gestão do conhecimento no contexto atual é essencial para o
desenvolvimento de uma empresa, de forma que ela possa multiplicar o
conhecimento e transformá-lo em ações concretas que geram resultados
diferenciados.
c) Os funcionários e líderes fazem parte do sucesso da empresa, mas uma empresa
que tem líderes competentes tem as melhores condições para se desenvolver.
d) Conhecer bem seus clientes é a principal condição para o desenvolvimento de
uma empresa.
e) Todas as alternativas estão corretas.
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IV. O ciclo PDCA acompanha a execução das ações e age corretivamente sobre o ponto
que requer cuidados ao final da operação.
V. O ciclo PDCA provoca o desalinhamento de expectativas e problemas de comunicação, o
que facilita o aparecimento de conflitos disfuncionais.
 
Estão corretas:
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Pergunta 8 0.55 / 0.55 pontos
Janaína foi contratada com uma missão muito específica: reduzir o absenteísmo e o
turnover e elevar o grau de satisfação dos colaboradores. Ela sabe que tanto um fator
quanto o outro são efeitos do clima organizacional, que precisa ser gerido com eficiência e
eficácia. Também tem conhecimento de que a gestão do clima não é feita por meio de um
evento pontual uma vez ao ano na organização, mas que é um processo altamente
dinâmico, mobilizando um conjunto de ações que envolvem:
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a) Apenas as afirmativas I, II e IV.
b) Apenas as afirmativas I, II, III e IV.
c) Apenas as afirmativas I, IV e V.
d) Apenas as afirmativas I, III, IV e V.
e) Apenas as afirmativas III, IV e V.
a) clientes, concorrentes e fornecedores.
b) governo, sindicato e Ministério do Trabalho e Emprego.
c) contratação de consultores externos e empresas especializadas em promover a
gestão do clima organizacional.
d) fornecedores, governo e instituições financeiras.
e) planejamento, organização, direção e controle.
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Pergunta 9 0 / 0.55 pontos
Leia o texto a seguir.
"Pergunte a alguns dirigentes de empresas se um funcionário feliz e de bem com a vida
trabalha melhor e rende mais. Você provavelmente ouvirá, em coro, que sim. [...] Para
Ronildo Machado, vice-presidente da DuPont América do Sul: A empresa não é
responsável pela qualidade de vida apenas de seus funcionários, mas também de seus
familiares e da comunidade em geral. É fundamental que ofereça todos os benefícios
possíveis para tornar a vida dos funcionários mais saudável e, consequentemente, feliz. [...]
Isso gera também redução de custos e processos que beneficiam diretamente a
companhia". (grifo do autor)
EXAME. Quem cuida da qualidade de vida? 1998. Disponível em: <exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/668/noticias/quem-cuida-da-
qualidade-de-vida-m0049077>. Acesso em: 11/11/2015.
 
Tendo em vista os programas e a gestão da qualidade de vida no trabalho, analise as
afirmativas a seguir.
 
I. A implementação de programas de qualidade de vida no trabalho ainda é um desafio para
as organizações, pois se trata de uma tarefa complexa, que passa por diferentes etapas em
um processo gradual e contínuo.
II. A criação e a manutenção da qualidade de vida no trabalho é um processo que precisa
ser cuidadosamente planejado, executado, acompanhado e monitorado. Dependendo dos
resultados, deve ser submetido a ações corretivas.
III. Os programas de qualidade de vida no trabalho podem assumir múltiplos contornos,
tendo em vista as dimensões biológica, psicológica ou social dos colaboradores.
IV. Os programas de qualidade de vida no trabalho tendem a ser aplicados em empresas de
grande porte, pois constituem um alto custo para a organização.
V. O suporte e o apoio dos gestores para a implementação e a manutenção dos programas
de qualidade de vida no trabalho são fatores críticos de sucesso e refletem diretamente no
êxito ou na falta de êxito do programa.
 
Estão corretas:
a) Apenas as afirmativas I, III, IV e V.
b) Apenas as afirmativas I, II, III e V.
c) Apenas as afirmativas I, II e III. 
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Pergunta 10 0.55 / 0.55 pontos
Atualmente, as empresas estão valorizando o processo de recrutamento e seleção
considerando que se refere a uma das mais ricas ferramentas na administração dos
Recursos Humanos. As organizações sabem que é por meio desse processo que se
elencam as possibilidades de compor um quadro de funcionários adequado ao seu
ambiente. Nesse cenário, é possível relatar que o processo de recrutamento e seleção,
juntamente com a retenção de talentos, permite às empresas alinhar suas práticas
direcionando seus colaboradores para a excelência e o alcance de resultados.
Quanto aos pressupostos da Administração de Recursos Humanos, analise as afirmações
a seguir.
I. As constantes transformações do Recursos Humanos tem por intuito a contínua busca de
melhores resultados e desempenho para organização, almejando assim torná-la mais
competitiva.
II. A seleção tem como objetivo escolher os candidatos mais adequados às necessidades
do cargo.
III. Quanto às técnicas de recrutamento, são consideradas uma das etapas do
planejamento estratégico do processo seletivo.
IV. O recrutamento interno possui como desvantagem a motivação dos funcionários.
Estão corretas apenas as afirmativas:
d) Apenas as afirmativas I e II.
e) Apenas as afirmativas II, III e IV.
a) I, II e IV.
b) III e IV.
c) II e IV.
d) I, III e IV.
e) I, II e III.
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Pontuação da Tentativa: 3.3 / 5.5 - 60 %
Nota Geral (maior tentativa): 3.3 / 5.5 - 60 %
Concluído
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