NEGOCIOS ELETRONICOS 01

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	
	B2B2C.
	
	B2C2B.
	 
	B2B.
	
	B2E2G
	
	B2C.
	Respondido em 03/05/2020 11:09:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce.
		
	
	Business to Business (B2B)
	 
	Business to Commerce (B2C)
	
	Enterprise Resources Planning (ERP)
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	Supply Chain Management (SCM)
	Respondido em 03/05/2020 11:09:14
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		
	
	Esporte.
	
	Diretório.
	
	Download.
	 
	Informação.
	
	Games.
	Respondido em 03/05/2020 11:09:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A classificação dos tipos de negócios eletrônicos se dá por uma análise do relacionamento entre os agentes desta rede. E esse relacionamento decorre do envolvimento entre si por meio de transações comerciais, administrativas e contábeis. Com base no texto qual das alternativas abaixo define com mais clareza a relação C2G - de Consumers to Government:
		
	 
	Transações entre os cidadãos e o governo (entrega de declarações de IR)
	
	Transações entre os consumidores e as empresas, o dono de um website fornece espaço para publicidade, no seu blog pessoal, a uma empresa
	
	Transações entre as organizações e os consumidores, (disponibilização de serviços de homebanking online)
	
	Transações entre o governo e os cidadãos (publicação de resultados de candidaturas ao ensino superior)
	
	Transações entre consumidores (leilões virtual e comercialização de produtos)
	Respondido em 03/05/2020 11:09:40
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
		
	
	Uma.
	
	Dois.
	
	Cinco.
	 
	Quatro.
	
	Três.
	Respondido em 03/05/2020 11:09:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Mesmo com um grande contingente de brasileiros conectados ainda há desigualdade no acesso à internet. Por que isso ocorre?
		
	
	Principalmente por causa da situação Política
	
	Principalmente por causa da situação educacional
	
	NRA
	 
	Principalmente por causa da situação econômica
	
	Principalmente por causa da situação tecnológica
	Respondido em 03/05/2020 11:09:37
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Segundo a pesquisa realizada pelo SEBRAE, a categoria de produto mais procurada pelo consumidor brasileiro no comércio online em 2016 foi:
		
	
	Perfumes
	
	Alimentação
	 
	Eletrônicos
	 
	Eletrodomésticos
	
	Vestuário
	Respondido em 03/05/2020 11:09:53
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As idéias e sugestões da equipe são debatidas, disutidas e anotadas. Analisando a idealização do projeto, podemos então chamar esta fase de:
		
	
	Análise do cliente
	 
	Pesquisa
	 
	Definição do conceito
	
	Estrutura e conteúdo
	
	Prova Física
	Respondido em 03/05/2020 11:09:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As empresas devem descobrir como participar dessas comunidades e como fornecer a seus próprios visitantes ( bate papo, chats e fóruns ). Podemos considerar na era digital como:
		
	
	7 Forças
	
	3 P´s.
	 
	7 C's
	
	4 A's
	
	4 P's
	Respondido em 03/05/2020 11:09:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para uma empresa obter sucesso na sua estratégia de negócios eletrônicos é preciso planejar de forma eficiente suas ações.  Os usuários desejam informações completas e atualizadas e muitos produtos à sua escolha, tudo isso apresentado de forma atraente e amigável, objetiva, fácil de usar e que seja capaz de prender sua atenção. Os usuários desejam que os sites sejam customizados de acordo com as suas necessidades e desejos. Sobre sites customizados é CORRETO afirmar, EXCETO:
		
	
	As empresas devem utilizar as informações obtidas com os seus clientes para tornar a experiência, no site, marcante e exclusiva.
	
	O conceito de customização em massa deve ser utilizado através da personalização.
	
	A capacidade de registrar o comportamento de compra dos clientes é que permite criar produtos sob medida que satisfaçam ou antecipem suas necessidades.
	
	Os clientes online esperam que o site os conheça e que modifique seu serviço de acordo com suas necessidades, expetativas e desejos.
	 
	Apresentam uma incapacidade de atrair  e fidelizar clientes e não têm ideia do número de visitações de cada clientes realiza.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	Respondido em 01/05/2020 13:03:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	CADE
	
	FGV
	 
	PROCON
	
	Delegacia Legal
	
	O Juizado Especial
	Respondido em 17/04/2020 18:37:11
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site htttp://baixaki.com.br/
		
	 
	Download.
	
	Diretório.
	
	Informação.
	
	Animação.
	
	Games.
	Respondido em 17/04/2020 18:37:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando existe a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos, podemos considerar como:
		
	
	Marketing Viral
	
	Customização de produtos
	
	Marketplace Vertical
	 
	Compras em grupo
	
	Marketing Afiliado
	Respondido em 01/05/2020 13:03:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analisando a etapa do processo de decisão de compras, podemos considerar a seguinta etapa: É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Podemos considerar a seguinte etapa.
		
	
	Etapa 4 
	 
	Etapa 1
	
	Etapa 3
	
	Etapa 5
	
	Etapa 2
	Respondido em 01/05/2020 13:04:03
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma ameaça à segurança é compreendida, como quebra de uma propriedade abaixo:
		
	 
	Disponibilidade
	
	Eficiência
	
	Rapidez
	
	Indisponibilidade
	
	Realidade
	Respondido em 01/05/2020 13:04:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para realizar o comércio eletrônico, podemos ter: I - Vitrine on-line; II - Mobilecommerce; III - Leilão on-line; IV - Portal eletrônico. Quais afirmativas estão corretas?
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II e III
	 
	I, II, III e IV
	
	Apenas I
	 
	Apenas I e II
	Respondido em 01/05/2020 13:04:48
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para transformar a presença de uma empresa na Internet em uma experiência de sucesso, é necessário?
		
	
	Planejar e agradar aos clientes
	
	Planejar e vender caro
	
	Planejar e aumentar estoque
	
	Planejar e comprar barato
	 
	Planejar e desenvolver projetos
	Respondido em 01/05/2020 13:05:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	É uma experiência constante dos clientes, possibilitando conseguir a informação/facilidade que este deseja. Analisando as forças da era digital podemos considerar de:
		
	
	Regionalização.
	 
	Globalização.
	 
	Interatividade.
	
	Integração.
	
	Personalização.
	Respondido em 01/05/2020 13:05:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para oferecer aos clientes uma experiência digital de qualidade, com o objetivo de conquistá-lo e fidelizá-lo, um site de comércio eletrônico deve possuir algumas características relevantes.  Avalie as afirmações seguintes e verifique se algumas características apresentadas estão conceituadas corretamente:
I. INTERATIVIDADE: deve ocorrer entre o site (empresa) e o cliente e entre clientes. Entretanto, não é uma exigência atual e constante dos clientes. Ao navegar pelo site os clientes querem apenas comprar com comodidade. Eles não querem diálogo (chats), não desejam participar de enquetes on-line, enviar e-mails, opinar sobre compras.
II. PERSONALIZAÇÃO: é um dever de cada site bem desenvolvido permitir ao cliente acesso seguro e personalizado a baixo custo.
III. GLOBALIZAÇÃO: disponibiliza o site na rede mundial de computadores, interligando o mundo dos negócios a seus clientes 24h/7dias com informações atualizadas e prazos de entrega rápidos e eficientes.
IV. CONECTIVIDADE entre o cliente e o site: está relacionada ao poder de atração que o site exerce e aos incentivos ao retorno, como benefícios de alto valor percebido, conquistando, aos poucos, a fidelidade do cliente.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	
	I, III e IV.
	
	I, II.
	
	II e III.
	 
	II, III e IV.
	 
	I, II e III.
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		
	
	1968
	 
	1969
	
	1970
	
	1967
	
	1971
	Respondido em 17/04/2020 18:34:11
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:
		
	
	E-Commerce.
	
	C2B.
	 
	B2C.
	 
	E-CRM.
	
	B2B.
	Respondido em 17/04/2020 18:34:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As "..."  podem fazer uma grande diferença na sua estratégia de transformação digital.
		
	 
	Redes sociais
	
	Páginas de Jornais de Tecnologia
	
	Campanhas de e-mail marketing
 
	
	NRA
	
	As placas eletrônicas em grandes centros
	Respondido em 17/04/2020 18:34:22
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, apoiando os esforços de reengenharia de processos de negócios. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
		
	
	Os emergentes.
	
	Sociedade.
	
	E-consumidores.
	 
	Organizações.
	
	Estudantes.
	Respondido em 17/04/2020 18:34:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de:
		
	
	Analisar e efetivar a compra virtualmente.
	
	Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	Respondido em 17/04/2020 18:34:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Uma ameaça à segurança é compreendida, como quebra de uma propriedade abaixo:
		
	 
	Integridade
	
	Realidade
	
	Rapidez
	 
	Imparcialidade
	
	Indisponibilidade
	Respondido em 17/04/2020 18:34:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A categoria de comércio eletrônico realizada entre uma empresa e pessoas físicas é a do tipo:
		
	
	C2C
	
	G2G
	
	B2G
	
	B2B
	 
	B2C
	Respondido em 17/04/2020 18:34:52
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual a principal e mais relevante característica de anúncios feitos em plataformas de mídias sociais, os Social Ads?
		
	
	a viralização da mensagem permitindo mais alcance e melhores resultados
	
	o maior alcance do público que comenta o conteúdo
	
	os formatos de imagem e vídeos que geram mais engajamento
	 
	a segmentação do público-alvo permitindo direcionar a mensagem de forma mais assertiva
	
	o maior alcance do público que compartilha o conteúdo
	Respondido em 17/04/2020 18:34:57
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
		
	
	Prova Física.
	
	Produto
	
	Preço
	 
	Praça
	
	Promoção
	Respondido em 17/04/2020 18:34:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O site é um dos instrumentos de publicidade mais eficientes que existe. Serve de apoio às campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos, etc. Com relação ao design (projeto gráfico) e ao layout (visual) de um site, Marque a opção INCORRETA:
		
	
	Os designers (projetistas) devem garantir que a publicação digital seja visualizada adequadamente em diferentes tipos de browsers e sempre dentro da área de resolução da tela do usuário.
	
	O uso excessivo de recursos gráficos e de multimídia pode comprometer a velocidade de carregamento das páginas. Quanto maior o número de gravuras, ilustrações, fotografias, animações e trechos de áudio e vídeo, maior será o tempo que o browser vai levar para carregar os documentos.
	
	Os melhores layouts de jornais e revistas digitais são aqueles que dispõem os elementos textuais e visuais de forma clara e funcional, facilitando a leitura e o acesso às informações.
	 
	Enquanto web designer (projetista do site) estiver realizando o seu trabalho, ele não necessita se preocupar com as características e as restrições dos seguintes componentes do computador: monitor, resolução e área de trabalho.
	
	O projeto gráfico (design) do site é um elemento importante ao lado do projeto de navegação.
	1a Questão
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A capacidade  de superaro modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 16/04/2020 14:43:43
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados :
		
	
	Minas Gerais e São Paulo.
	 
	Rio de Janeiro e São Paulo.
	
	Rio de Janeiro e Porto Alegre.
	
	Minas Gerais e Porto Alegre.
	
	Rio de Janeiro e Minas Gerais.
	Respondido em 16/04/2020 14:43:48
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de logistica.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de marketing.
	Respondido em 16/04/2020 14:43:53
	
Explicação:
A Intermediação de produto permite que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
		
	
	Internet
	
	Peoplenet
	
	netvirtua
	
	Microsoft
	 
	Arpanet
	Respondido em 16/04/2020 14:43:58
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	 
	Internet.
	
	Rádio.
	
	Jornal.
	
	Televisão.
	
	Revista.
	Respondido em 16/04/2020 14:43:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil?
		
	
	1998
	
	1999
	 
	1995
	
	1997
	
	1990
	Respondido em 16/04/2020 14:44:06
	
Explicação:
Os objetivos eram de assegurar a qualidade dos serviços ofertados e a livre competição entre os provedores, além da manutenção de padrões de conduta dos usuários e provedores.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
		
	
	curiosidade intelectual.
	
	informações rápidas.
	
	Conveniência de comunicação.
	
	Informações lentas.
	 
	Lazer natural.
	Respondido em 16/04/2020 14:44:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	de audioconferência;
	
	de videoconferência;
	 
	da internet;
	
	da intranet;
	
	do microcomputador.
	1a Questão
	
	
	
	Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia  criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)?
		
	 
	1989
	
	1999
	
	1986
	
	1984
	
	1985
	Respondido em 16/04/2020 14:45:42
	
Explicação:
Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	Respondido em 16/04/2020 14:45:48
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos universitários e professores.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	Respondido em 16/04/2020 14:45:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a primeira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	 
	A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes e depois da formação da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e não é a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia não é a razão e o caminho da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes da formação da estratégia de negócios.
	Respondido em 16/04/2020 14:46:21
	
Explicação:
A primeira regra que norteia o processo de e-business é: "A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia."
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Porto Alegre.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Minas Gerais.
	
	Espírito Santo.
	
	Bahia.
	Respondido em 16/04/2020 14:46:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de:
		
	
	Parnet
	 
	Arpanet
	
	Netpar
	
	Facebook
	
	Intranet
	Respondido em 16/04/2020 14:46:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando que  a Internet teve as suas origens, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao departamento de defesa dos Estados Unidos.
		
	 
	a partir de 1969.
	
	a partir de 1960
	
	a partir de 1970
	
	a partir de 1965
	
	a partir de 1955
	Respondido em 16/04/2020 14:46:37
	
Explicação:
Surgiu com o objetivo de permitir a comunicação dos computadores dos vários laboratórios de pesquisa do governo americano (a maioria deles com fins militares). Ao longo de 25 anos a tecnologia de redes de computadores ficou quase que restrita aos laboratórios e universidades de pesquisa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	
	Comunicação.
	
	Minas e Energia.
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Educação.
	
	Agricultura.
	1a Questão
	
	
	
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma redede computadores chamada Arpanet.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	Respondido em 16/04/2020 14:46:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	
	Internet Privada.
	
	Página de arquivos.
	
	Extranet.
	 
	Intranet.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:10
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:15
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A infraestrutura conhecida como infovia é composta por três componentes principais, são eles:
		
	
	Equipamentos de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de acesso e estrutura de acesso local.
	
	Equipamentos de estrutura de acesso local.
	 
	Equipamentos de acesso, estrutura de acesso local e redes globais de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de acesso.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:14
	
Explicação:
A infraestrutura é composta por três componentes: Equipamentos de acesso: são geralmente ignorados nas discussões sobre a infovia, mas representam um categoria crítica, devido a ausência ou o progresso lento de componentes dos quais outros segmentos da infovia dependem; 
Estrutura de acesso local: são ligações entre empresas, escolas, residências etc. com a estrutura principal de comunicações; e,
Redes globais de distribuição de informação: representam a infraestrutura entre grandes centros.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado, assinale a opção correta:
		
	
	NRA
	 
	Ambientes interno e externo, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	Infraestrutura baseada em Cabo, Infraestrutura baseada em telecomunicações, Infraestrutura comercial on-line e Infraestrutura sem fio.
	
	Equipamentos de acesso à Rede, estruturas de acesso local, redes globais de distribuição de informação.
	
	Clientes, fornecedores, prestadores de serviço, infraestruturas diversas e parceiros.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:19
	
Explicação:
Os componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado são os ambientes interno e externo das organizações, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Agilizar a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo, é função da:
		
	 
	Intermediação de conteúdo
	
	Intermediação de segurança.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logística.
	Respondido em 16/04/2020 14:47:49
	
Explicação:
A intermediação de conteúdo agiliza a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando foi a chegada da internet no Brasil?
 
		
	
	1990
	 
	1988
	
	1986
	
	1992
	
	1984
	Respondido em 16/04/2020 14:47:42
	1a Questão
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
		
	
	Bahia.
	
	Minas Gerais.
	 
	São Paulo.
	
	Porto Alegre.
	
	Espírito Santo.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ferramenta que mede e avalia os resultados de navegação de um site é denominado de :
		
	
	Modal.
	
	Média.
	 
	Métrica.
	
	Desvio.
	
	Percentual.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A internet está difundida em nossos dias, trazendo benefícios que podem nos ajudar. EXCETO.
		
	
	Comunicação em tempo real.
	
	Possibilidade das compras on-line.
	 
	Utilização da banda larga móvel.
	
	Compras coletivas.
	
	Bate-papo nas redes de relacionamentos.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Substituir as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento. è função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	 
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de conteúdo.
	
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logística.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:29
	
Explicação:
A intermediação de serviço substitui as formas pelas quais se obtém os serviços, que ainda são realizados da forma tradicional, automática ou de auto atendimento.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição.
		
	
	Mede os resultados.
	
	Verifica apenas os resultados.
	 
	Mede e avalia os resultados.
	
	Cálcula os resultados.
	
	Avalia os resultados.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sendo uma empresa do segmento aéreo,onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de :
		
	
	B2C2B.
	
	B2E2G
	 
	B2B.
	
	B2C.
	
	B2B2C.
	Respondido em 16/04/2020 14:48:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual com a criação da World Wide Web (o www dos endereços de sites na Internet)?
 
		
	
	1987
	
	1996
	 
	1992
	
	1988
	
	1990
	Respondido em 16/04/2020 14:48:49
	
Explicação:
E a partir dele que temos a Internet que todos nós conhecemos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		
	 
	1969
	
	1971
	
	1968
	
	1970
	
	1967
	Respondido em 16/04/2020 14:48:54
	1a Questão
	
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de logistica.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de conteúdo.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de marketing.
	Respondido em 16/04/2020 14:49:19
	
Explicação:
A Intermediação de produto permite que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
		
	 
	Arpanet
	
	Microsoft
	
	Peoplenet
	
	netvirtua
	
	Internet
	Respondido em 16/04/2020 14:49:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	da intranet;
	
	do microcomputador.
	
	de videoconferência;
	
	de audioconferência;
	 
	da internet;
	Respondido em 16/04/2020 14:49:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados :
		
	 
	Rio de Janeiro e São Paulo.
	
	Rio de Janeiro e Minas Gerais.
	
	Minas Gerais e Porto Alegre.
	
	Rio de Janeiro e Porto Alegre.
	
	Minas Gerais e São Paulo.
	Respondido em 16/04/2020 14:49:22
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil?
		
	 
	1995
	
	1997
	
	1998
	
	1999
	
	1990
	Respondido em 16/04/2020 14:49:39
	
Explicação:
Os objetivos eram de assegurar a qualidade dos serviços ofertados e a livre competição entre os provedores, além da manutenção de padrões de conduta dos usuários e provedores.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Jornal.
	
	Revista.
	 
	Internet.
	
	Televisão.
	
	Rádio.
	Respondido em 16/04/2020 14:49:53
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
		
	
	Conveniência de comunicação.
	
	curiosidade intelectual.
	
	informações rápidas.
	
	Informações lentas.
	 
	Lazer natural.
	Respondido em 16/04/2020 14:50:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	Respondido em 16/04/2020 14:50:05
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	1a Questão
	
	
	
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de:
		
	
	Intranet
	
	Parnet
	 
	Arpanet
	
	Netpar
	
	Facebook
	Respondido em 16/04/2020 14:50:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos cientistas e os universatários.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	
	Dos universitários e professores.
	Respondido em 16/04/2020 14:50:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a primeira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A tecnologia não é a razão e o caminho da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes e depois da formação da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e não é a razão e o caminho dessa estratégia.
	 
	A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes da formação da estratégia de negócios.
	Respondido em 16/04/2020 14:50:26
	
Explicação:
A primeira regra que norteia o processo de e-business é: "A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia."
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia  criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)?
		
	
	1985
	 
	1989
	
	1984
	
	1986
	
	1999
	Respondido em 16/04/2020 14:50:36
	
Explicação:
Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	Respondido em 16/04/2020 14:50:42
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando que  a Internet teve as suas origens, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao departamento de defesa dos Estados Unidos.
		
	
	a partir de 1960
	
	a partir de 1970
	
	a partir de 1955
	
	a partir de 1965
	 
	a partir de 1969.
	Respondidoem 16/04/2020 14:50:47
	
Explicação:
Surgiu com o objetivo de permitir a comunicação dos computadores dos vários laboratórios de pesquisa do governo americano (a maioria deles com fins militares). Ao longo de 25 anos a tecnologia de redes de computadores ficou quase que restrita aos laboratórios e universidades de pesquisa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Espírito Santo.
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 16/04/2020 14:50:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	
	Minas e Energia.
	
	Educação.
	
	Agricultura.
	
	Comunicação.
	 
	Ciência e Teconologia.
	1a Questão
	
	
	
	Na Internet, uma Rede Social é:
		
	
	um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
	
	um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
	
	uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
	 
	um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
	
	uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de grandes cálculos matemáticos na web.
	Respondido em 16/04/2020 14:51:15
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado, assinale a opção correta:
		
	
	Equipamentos de acesso à Rede, estruturas de acesso local, redes globais de distribuição de informação.
	 
	Ambientes interno e externo, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	Clientes, fornecedores, prestadores de serviço, infraestruturas diversas e parceiros.
	
	Infraestrutura baseada em Cabo, Infraestrutura baseada em telecomunicações, Infraestrutura comercial on-line e Infraestrutura sem fio.
	
	NRA
	Respondido em 16/04/2020 14:51:07
	
Explicação:
Os componentes dos modelos de negócio que definem como a organização realiza sua participação no mercado são os ambientes interno e externo das organizações, suas estratégias, estrutura e processos, indivíduos e cultura, e processos gerenciais.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	
	Página de arquivos.
	
	Extranet.
	
	Internet Privada.
	 
	Intranet.
	Respondido em 16/04/2020 14:51:14
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando foi a chegada da internet no Brasil?
 
		
	
	1990
	
	1986
	 
	1988
	
	1984
	
	1992
	Respondido em 16/04/2020 14:51:29
	
Explicação:
A Internet chegou ao Brasil por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ).
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Agilizar a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo, é função da:
		
	
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de segurança.
	
	Intermediação de logística.
	 
	Intermediação de conteúdo
	
	Intermediação de serviço.
	Respondido em 16/04/2020 14:51:23
	
Explicação:
A intermediação de conteúdo agiliza a integração entre o produtor e o consumidor de determinado conteúdo, tornando o ambiente muito mais rico em conteúdo uma vez que todos terão, a princípio, acesso a tudo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A infraestrutura conhecida como infovia é composta por três componentes principais, são eles:
		
	
	Equipamentos de acesso e estrutura de acesso local.
	 
	Equipamentos de acesso, estrutura de acesso local e redes globais de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de estrutura de acesso local.
	
	Equipamentos de distribuição de informação.
	
	Equipamentos de acesso.
	Respondido em 16/04/2020 14:51:41
	
Explicação:
A infraestrutura é composta por três componentes: Equipamentos de acesso: são geralmente ignorados nas discussões sobre a infovia, mas representam um categoria crítica, devido a ausência ou o progresso lento de componentes dos quais outros segmentos da infovia dependem; 
Estrutura de acesso local: são ligações entre empresas, escolas, residências etc. com a estrutura principal de comunicações; e,
Redes globais de distribuição de informação: representam a infraestrutura entre grandes centros.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	 
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	Respondido em 16/04/2020 14:51:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
	1a Questão
	
	
	
	Permitir que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite. É função da:
		
	
	Intermediação de marketing.
	
	Intermediação de serviço.
	
	Intermediação de conteúdo.
	 
	Intermediação de produto.
	
	Intermediação de logistica.
	Respondido em 16/04/2020 14:53:38
	
Explicação:
A Intermediação de produtopermite que os próprios produtos determinem as suas necessidades e localizem onde e quando elas estarão disponíveis, bem como as solicite.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual o nome da Rede de computadores criada pelo departamento de defesa dos Estados Unidos (ARPA)?
		
	
	Internet
	
	netvirtua
	 
	Arpanet
	
	Peoplenet
	
	Microsoft
	Respondido em 16/04/2020 14:53:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	do microcomputador.
	 
	da internet;
	
	da intranet;
	
	de audioconferência;
	
	de videoconferência;
	Respondido em 16/04/2020 14:53:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados :
		
	
	Rio de Janeiro e Minas Gerais.
	
	Rio de Janeiro e Porto Alegre.
	
	Minas Gerais e São Paulo.
	 
	Rio de Janeiro e São Paulo.
	
	Minas Gerais e Porto Alegre.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:01
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil?
		
	
	1999
	
	1997
	
	1998
	 
	1995
	
	1990
	Respondido em 16/04/2020 14:54:06
	
Explicação:
Os objetivos eram de assegurar a qualidade dos serviços ofertados e a livre competição entre os provedores, além da manutenção de padrões de conduta dos usuários e provedores.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Televisão.
	 
	Internet.
	
	Rádio.
	
	Revista.
	
	Jornal.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A opção que destaca o interesse dos usuários que NÃO podem ser atendidos pela internet é:
		
	
	Informações lentas.
	
	curiosidade intelectual.
	
	Conveniência de comunicação.
	 
	Lazer natural.
	
	informações rápidas.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a terceira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A incapacidade do modelo de negócios ultrapassado é dominante e leva muitas vezes ao sucesso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	
	A capacidade de superar o modelo de negócios atual e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	 
	A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao sucesso.
	
	A capacidade  de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:18
	
Explicação:
A terceira regra que norteia o processo de e-business é: "A incapacidade de superar o modelo de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso."
	1a Questão
	
	
	
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos universitários e professores.
	 
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a primeira regra que norteia o processo de e-business é:
		
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e não é a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes e depois da formação da estratégia de negócios.
	 
	A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia.
	
	A tecnologia não é a razão e o caminho da estratégia de negócios.
	
	A tecnologia é algo a ser levado em conta antes da formação da estratégia de negócios.
	Respondido em 16/04/2020 14:54:42
	
Explicação:
A primeira regra que norteia o processo de e-business é: "A tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia."
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando o Ministério da Ciência e Tecnologia  criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa)?
		
	
	1984
	
	1999
	 
	1989
	
	1986
	
	1985
	Respondido em 16/04/2020 14:54:46
	
Explicação:
Trata-se de uma instituição que passou a coordenar os serviços de Internet no país.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	 
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".
	
	Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".
	Respondido em 16/04/2020 14:54:56
	
Explicação:
A quarta regra que norteia o processo de e-business é: "Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor"."
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando que  a Internet teve as suas origens, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao departamento de defesa dos Estados Unidos.
		
	 
	a partir de 1969.
	
	a partir de 1970
	
	a partir de 1960
	
	a partir de 1965
	
	a partir de 1955
	Respondido em 16/04/2020 14:55:01
	
Explicação:
Surgiu com o objetivo de permitir a comunicação dos computadores dos vários laboratórios de pesquisa do governo americano (a maioria deles com fins militares). Ao longo de 25 anos a tecnologia de redes de computadores ficou quase que restrita aos laboratórios e universidades de pesquisa.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Espírito Santo.
	 
	Rio de Janeiro.
	
	Bahia.
	
	Minas Gerais.
	
	Porto Alegre.
	Respondido em 16/04/2020 14:55:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que chamamos de:
		
	
	Parnet
	
	Facebook
	
	Intranet
	 
	Arpanet
	
	Netpar
	Respondido em 16/04/2020 14:55:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
		
	
	Minas e Energia.
	
	Educação.
	
	Comunicação.
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Agricultura.
	1a Questão
	
	
	
	Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é:
		
	 
	Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
	
	Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
	
	Nenhuma das respostasTransações via web
	
	Compras online
	Respondido em 16/04/2020 15:03:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Empresas que desenvolvem sites para outras empresas sem a participação em sua receita ou lucros, podemos chamar de site:
		
	
	Corporativo.
	 
	Institucional.
	
	Animação.
	
	Rede de Relacionamento.
	
	Filantrópico.
	Respondido em 16/04/2020 15:03:47
	
Explicação:
Trata-se de uma ação tendo como base o ramo de atividades que é desenvolver sites sem participação nos lucros da outra empresa.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas?
		
	
	Enterprise Resources Planning (ERP)
	
	Business to Commerce (B2C)
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	Supply Chain Management (SCM)
	 
	Business to Business (B2B)
	Respondido em 16/04/2020 15:03:54
	
Explicação:
B2B é a sigla utilizada no comércio eletrônico para definir transações comerciais entre empresas. Em outras palavras, é um ambiente (Plataforma de E-Commerce) onde uma empresa (indústria, distribuidor, importador ou revenda) comercializa seus produtos para outras empresas. A natureza dessa operação pode ser revenda, transformação ou consumo.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A internet permitiu estabelecer a primeira forma possível e segura para ligar espontaneamente pessoas e computadores por fronteiras organizacionais ofereendo Home Banking e Shopping Centers virtuais. Podemos dizer que ocorreu a mudança no seguinte mercado:
		
	
	Atacado.
	
	Indústria.
	
	Distribuidor.
	
	Brooks.
	 
	Comércio.
	Respondido em 16/04/2020 15:04:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo e-Marketing está relacionado a:
		
	
	Ensino à Distância
	
	Leilão na Internet
	
	Banco Eletrônico
	
	Projetos via Internet
	 
	Propaganda
	Respondido em 16/04/2020 15:04:26
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de:
		
	
	Empresa para Fornecedor.
	
	Negócio atraente.
	 
	Negócio eletrônico.
	
	Empresa para Empresa.
	
	Novos negócios.
	Respondido em 16/04/2020 15:04:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor:
		
	 
	Logística
	
	Solicitação de suprimentos
	
	Administração de Estoque
	
	Abastecimento
	
	Recebimentos de Suprimento
	Respondido em 16/04/2020 15:04:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento, podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade:
		
	 
	Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços.
	
	Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores.
	
	Atualização do banco de dados.
	
	Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento.
	
	Desenvolvimento da segmentação do cliente.
	1a Questão
	
	
	
	Uma Organização deverá apoiar-se na transparência, operabilidade, portabilidade, a fim de estabelecer relações entre os diversos fornecedores e clientes, os quais podem trabalhar em diferentes plataformas, beneficiando as operações de ressuprimento online. Podemos considerar de:
		
	
	Gestão Contábil.
	
	Gestão Financeira.
	 
	Gestão da Cadeia de Suprimentos.
	
	Gestão de TI.
	
	Gestão de Recurso Humanos.
	Respondido em 16/04/2020 15:05:15
	
Explicação:
Diante da importância da Logística em todas as áreas dos negócios, as empresas líderes têm se concentrado na otimização da gerência da cadeia de suprimentos, abastecimento 
e distribuição.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No contexto da prática do comércio eletrônico, é correto afirmar:
		
	
	O comércio eletrônico é uma iniciativa restrita aos meios empresariais e governamentais.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam o cadastramento prévio dos vendedores.
	 
	O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
	
	O B2B é uma modalidade do comércio eletrônico na qual se tem o negócio entre uma empresa e uma agência governamental.
	
	As compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam a lei nº 8.666/98.
	Respondido em 16/04/2020 15:05:17
	
Explicação:
O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca.
	
	Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
	 
	Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
	
	Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
	Respondido em 16/04/2020 15:05:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando encontramos uma lacuna entre os que têm e os que não tem a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular, podemos chamar de :
		
	 
	Exclusão Digital
	
	Exclusão Biométrica
	
	Inclusão Real
	
	Exclusão Real
	
	Inclusão Digital
	Respondido em 16/04/2020 15:05:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR:
		
	
	Estar frente a frente com seus clientes.
	
	Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras.
	
	Executar as atividades do endomarketing.
	 
	Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores.
	
	Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce.
	Respondido em 16/04/2020 15:05:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os negócios eletrônicos são divididos em 3 gerações, que são eles: Presença, Integração e Relacionamento. Partindo desse príncípio, verificamos que as Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios, onde influi no mercado online. Podemos considerar este site de: 
		
	
	Pessoal.
	 
	Institucional.
	
	C2C.
	
	B2C.
	
	Dinâmico
	Respondido em 16/04/2020 15:05:24
	
Explicação:
Os sites institucionais são desenvolvidos sem visar lucro, porém apresentação da organização no momento online. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A importância, nos tempos atuais, do E-Commerce, se deve: I - Ao fato de comprarmos as mercadorias por meio de comparação, não ver ao vivo a mercadoria; II - A presença do Gerente responsável pelas compras e vendas on-line; III - Conquistar o Cliente; IV - A compra com maior rapidez, entrando em mercados que se acham mais distantes. Quais afirmativas estão corretas?
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e II
	 
	I, II, III e IV
	
	Apenas I
	
	Apenas II e III
	Respondido em 16/04/2020 15:05:27
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz.
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores,utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas.
	 
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa.
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	
	Nenhuma das anteriores.
	Respondido em 16/04/2020 15:05:30
	1a Questão
	
	
	
	Em que geração nos negócios eletrônicos, surgiram os sites E-Commerce.
		
	
	Presença.
	 
	Integraçao.
	
	Passado.
	
	Relacionamento.
	
	Futuro.
	Respondido em 16/04/2020 15:07:01
	
Explicação:
Surgiram para integrar as empresa e consumidores em comércio eletrônico.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
		
	
	importação digital
	 
	exclusão digital
	
	manutenção digital
	
	inclusão digital
	
	revolução digital
	Respondido em 16/04/2020 15:06:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração:
		
	 
	Relacionamento.
	
	Presença.
	 
	Intergração.
	
	Passado.
	
	Futuro.
	Respondido em 16/04/2020 15:07:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da primeira geração:
		
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	
	É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas.
	 
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	Respondido em 16/04/2020 15:07:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet.
I. Intranet é uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da Internet, mas que é utilizada para agilizar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa.
II. Duas Intranets podem ser interligadas por meio de uma VPN.
III. O comércio eletrônico é normalmente definido como a arte ou técnica de vender produtos elétricos ou eletrônicos por meio de redes interconectadas que utilizam tecnologias baseadas em rede.
IV. No comércio eletrônico seguro, os parceiros comerciais devem utilizar apenas suas Intranets para trocarem informações e realizarem transações seguras.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
		
	
	III e IV.
	
	I e III.
	
	II e III.
	 
	I e II.
	
	II e IV.
	Respondido em 16/04/2020 15:07:09
	
Explicação:
Questão auto explicativa.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa revendo os seus processos de incrementar as suas atividades online, estará lançando um negocio B2C, para vender livros via internet. Quais atividades competitivas exclusivas ela poderia executar?
		
	
	portfólio com livros de filosofia, sociologia e psicologia social
	 
	todas as alternativas são validas no segmento livreiro
	
	apresentar um portfólio apenas com Best-Sellers
	
	portfólio com livros médicos
	
	portfólio apenas com e-books para download a preços competitivos com a versão impressa
	Respondido em 16/04/2020 15:07:14
	
Explicação:
Todas a alternativas se encontram corretas, tendo em vista apresentar o trabalho focado ao mercado livreiro.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce.
		
	
	Customer Relationship Management (CRM)
	
	Business to Business (B2B)
	
	Supply Chain Management (SCM)
	 
	Business to Commerce (B2C)
	
	Enterprise Resources Planning (ERP)
	Respondido em 16/04/2020 15:07:21
	
Explicação:
B2C é a sigla que define a transação comercial entre empresa (indústria, distribuidor ou revenda) e consumidor final através de uma plataforma de E-Commerce. A Natureza dessa operação tende a ser apenas de consumo.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A geração de integração surgiu no mercado dos negócios eletrônicos, apresentando o site:
		
	
	Animação.
	
	Institucional.
	
	Rede.
	 
	E-Commerce.
	
	Relacionamento.
	1a Questão
	
	
	
	O que significa o termo ¿exclusão digital¿?
		
	
	É a lacuna entre todas as pessoas com a capacidade de acessar o computador.
	
	 
São todas as pessoas envolvidas no processo do E-Commerce.
	
	São as pessoas que têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular.
	
	É a lacuna entre os que têm a capacidade de acessar todas as operações online.
	 
	É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a Internet e o Comércio Eletrônico em particular.
 
	Respondido em 16/04/2020 15:08:12
	
Explicação:
São pessoas que não possuem nenhum conhecimento da Revolução da Comunicação da Informação, tornado-se alheio a todas as operações online.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área:
		
	
	Área de Recursos humanos
	
	Cadeia de novos Negócios
	
	Área de informática
	 
	Cadeia de suprimentos
	
	Área financeira.
	Respondido em 16/04/2020 15:08:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Termo também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos.
		
	
	Business to Business
	
	Efficient Consumer Response
	 
	Supply Chain Management
	
	E-procurement
	
	Customer Relationship Management
	Respondido em 16/04/2020 15:08:22
	
Explicação:
Supply Chain Management (SCM), também conhecido como Gestão da Cadeia de Suprimentos, é um processo que consiste em gerenciar os fluxos, de bens, serviços, finanças, informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais, visando alcançar vantagens competitivas e criação de valor para os clientes.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A integração eletrônica é realizada em organização de cliques. Esse tipo de organização ensina:
		
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos de produção e distribuição.
	
	Como não cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como não alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	
	Como cooperar em planejamento financeiro, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar osplanos estratégicos e Sistemas do B2B.
	 
	 Como cooperar em planejamento, propaganda, logística e alocação de recursos, Como alinhar os planos estratégicos e Sistemas de pedidos B2C.
	
	Como cooperar em planejamento, propaganda e logística.
	Respondido em 16/04/2020 15:08:14
	
Explicação:
O impacto do Comércio Eletrônico em nossas vidas pode ser equivalente, ou maior, que o da Revolução Industrial.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Kalakota e Robinson (2002), a sexta regra que norteia o processo de e-business é:
		
	 
	O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para atender suas demandas internas.
	 
	O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para melhor atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro não utiliza modelos de e-business para atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro utiliza modelos de e-business não configuráveis para atender às necessidades do cliente.
	
	O projeto empresarial do futuro utiliza na forma atual modelos de e-business preestabelecidos e imutáveis para melhor atender às necessidades do cliente.
	Respondido em 16/04/2020 15:08:28
	
Explicação:
A sexta regra que norteia o processo de e-business é: "O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para melhor atender às necessidades do cliente."
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	 
	PROCON
	
	FGV
	
	O Juizado Especial
	
	CADE
	
	Delegacia Legal
	Respondido em 16/04/2020 15:08:31
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
		
	 
	Digital.
	
	Participativo.
	
	Interativo.
	
	Social.
	
	Tradicional.
	Respondido em 16/04/2020 15:08:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em se tratando de segurança da informação, requisito importantíssimo, para a preservação dos negócios na era digital. Assinale a opção que define corretamente o termo ¿Confidencialidade¿.
		
	
	Refere-se a manutenção das condições iniciais das informações de acordo com a forma que foram produzidas e armazenadas.
	
	NRA
	
	Os dados corporativos precisam estar seguros e disponíveis para serem acessados a qualquer momento pelos usuários autorizados.
	 
	É o modo de garantir que a informação estará acessível apenas para pessoas autorizadas.
	
	Esse processo realiza a tarefa de identificar e registrar o usuário que está enviando ou modificando a informação.
	Respondido em 16/04/202
	1a Questão
	
	
	
	Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
		
	 
	O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
	
	O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede.
	
	O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
	Respondido em 16/04/2020 15:31:26
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	...agora, elas atuam com base em um serviço de reserva e compra de passagens totalmente online. O texto está se referindo às empresas:
		
	
	De transportes ferroviários
	 
	De transportes aéreos
	
	De transportes marítimos
	
	NRA
	
	De transportes terrestres
	Respondido em 16/04/2020 15:31:17
	
Explicação:
O texto da questão está se referindo às empresas de transportes aéreos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O termo e-Commerce está relacionado a:
		
	 
	Comércio na Internet
	
	Correio
	
	Banco Eletrônico
	
	Ensino à Distância
	
	Catálogo Telefônico
	Respondido em 16/04/2020 15:31:23
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também: Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios e Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização. Podemos considerar:
		
	
	E-Commerce
	
	E-Distribuidores
	
	E-Delivery
	 
	E-Marketing
	 
	E-Business
	Respondido em 16/04/2020 15:31:38
	
Explicação:
É uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços entre as organizações. 
Ex: Casas Bahia negociando uma compra volumosa de máquinas de lavar Brastemp, ou seja são as duas organizações acertando os contratos eleltronicamente.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	
	BBC
	
	B2C
	
	C2B
	
	BCC
	 
	B2B
	Respondido em 16/04/2020 15:31:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A nova economia trouxe novos tipos de negócios e organizações e, consequentemente, a forma de lidar com esse novo contexto fez com que aparecessem novos modelos de negócio conhecidos como: modelo comerciante, modelo corretagem, modelo publicidade e modelo comunidade. Qual das opções a seguir define o modelo comunidade?
 
		
	
	Modelos de negócios que oferece produtos e serviços. Geram volume de tráfego moderado e não permite anúncios. Coloca em contato e aproxima, de forma moderada, os fornecedores e os potenciais compradores. Quando não gratuito, a forma de cobrança é por boleto bancário.
	
	Modelos de negócios chamados de facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores.
	 
	Modelos de negócios que envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas ou jurídicas.  Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional.
	 
	Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores.
	
	Modelos de negócio que oferecem produtos e serviços, geralmente gratuitos. Geram grande volume de tráfego e normalmente obtém receita através de anunciantes. Quando não gratuito, a forma de cobrança pode ser por assinatura ou "ondemand".
	Respondido em 16/04/2020 15:31:49
	
Explicação:
Das opções listadas a que define modelo comunidade é: "Modelo que se baseia na lealdade do usuário. A receita pode basear-se sobre a venda de serviços e produtos auxiliares ou contribuições voluntárias, ou pode ser vinculada à publicidade e assinaturas de serviços melhores."
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assim como a Revolução Industrial significava mais do que a automação dos processos de produção, a partir do investimento em capital produtivo para a redefinição dos modelos de negócios da época, a transformação digital significa, hoje:
		
	
	A conquista de mais clientes utilizando processos antigos.
	 
	A busca por uma transformação do mercado real.
	 
	A adoção de novas capacidades em relação aos clientes e desenvolvimento de processos.
	
	Apenas a introdução de novas tecnologias.
	
	A luta pelo desenvolvimento de novos processos, sem preocupação com a relação com os clientes.
	Respondido em 16/04/2020 15:31:54
	
Explicação:
Assim como