GESTAO DE METRICAS 2

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1a Questão (Ref.:201803474783)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A empresa ABC pretende tomar ciência do seu posicionamento no mercado que atua e para tanto, contratou uma consultoria que fez um levantamento sobre o ambiente que a mesma está inserida que é composta dos seguintes elementos:
		
	
	Fornecedor, clientes, acionistas, órgãos regulamentadores
	 
	Fornecedor, organização, clientes, acionistas, concorrência
	
	Fornecedor, clientes, organização, concorrência
	
	Fornecedor, clientes, acionistas, concorrência e órgãos regulamentadores
	 
	Fornecedor, organização, clientes, órgãos regulamentadores, concorrência
	Respondido em 02/10/2019 07:40:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201804371337)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Absenteísmo é a frequência ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem ao trabalho. Quais são as principais causas do Absenteísmo?
		
	
	Problemas pessoais, Insatisfação com o transporte, Falta de motivação e Supervisão inadequada.
	 
	Faltas voluntárias por motivos pessoais, Dificuldades e problemas financeiros, Problemas de Transporte, Baixa Motivação para trabalhar, Supervisão precária da chefia ou gerência e Políticas inadequadas da organização;
	
	Insatisfação, Problemas financeiros, Excesso de motivação para trabalhar e Supervisão coerente.
	
	Faltas voluntárias por motivos pessoais, Problemas Financeiros, Satisfação dos empregados e Políticas adequadas da organização;
	
	Satisfação dos empregados com a organização, Excesso de motivação para trabalhar, Supervisão coerente e Políticas adequadas da organização;
	Respondido em 02/10/2019 07:37:10
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803369978)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual?
		
	 
	O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização
	
	Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa
	
	Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas
	 
	Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais
	
	Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo
	Respondido em 02/10/2019 07:38:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803822376)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre avaliação de desempenho, analise as afirmações a seguir: I. As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, o objeto a ser avaliado é o resultado do trabalho do indivíduo e do seu comportamento no ambiente. II. É por meio da avaliação de desempenho que podem ser observadas e avaliadas competências como: visão estratégica, planejamento, organização e orientação para resultados. O grau de motivação individual ou as condições de trabalho não afetam de forma significativa o desempenho. III. O desempenho no trabalho é resultante das competências do indivíduo, mas também das relações interpessoais, do ambiente de trabalho e das características da organização. IV. A avaliação de desempenho tem como objetivo principal definir as pessoas que devem ser promovidas ou desligadas, independente de outros processos internos. Está correto APENAS o que se afirma em:
		
	
	II e IV
	
	III e IV
	 
	I e III
	
	II e III
	
	I e II
	Respondido em 02/10/2019 07:47:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803306431)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização.
		
	
	Processamento
	
	Entrada
	
	Alimentação
	
	Saída
	 
	Realimentação
	Respondido em 02/10/2019 07:40:41
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803474820)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
		
	
	Avaliação de resultados
	 
	Lições aprendidas
	
	Auditoria interna
	 
	Adequação à demanda interna
	
	Auditoria externa
	Respondido em 02/10/2019 07:41:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803327196)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados.
		
	
	Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa
	
	Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente
	
	Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas
	 
	Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades
	
	Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa
	Respondido em 02/10/2019 07:41:59
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201804181529)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
		
	
	indicador.
	
	visão.
	
	estratégia.
	 
	missão.
	
	política operacional.
	Respondido em 02/10/2019 07:42:19
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803806850)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi incumbido de desenhar e propor uma nova estrutura organizacional que tornassem a produção mais eficiente e sinergia, considerando os desafios que se impõe às indústrias do século XXI. Esta estrutura deveria possibilitar a sinergia entre os diversos setores produtivos. O modelo teórico de estrutura organizacional escolhido por Alex foi:
		
	
	Estrutura por clientes.
	
	Estrutura por projetos
	 
	Estrutura por processos
	
	Estrutura por funções
	
	Estrutura Linear
	Respondido em 02/10/2019 07:46:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803908104)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que NÃO apresenta corretamente um exemplo de Estrutura organizacional por Processos.
		
	 
	Departamento de RH
	
	Seção de Estamparia
	
	Seção de Preparação
	
	Secão de Corte
	
	Departamento de Montagem
	Respondido em 02/10/2019 07:47:36
	
	
	Gabarito
Coment.