AVP - Gestao de Desempenho e Metricas

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10/04/2020 EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2650805&courseId=13248&classId=1252451&topicId=2726543&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/3
 
 
Disc.: GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
Aluno(a): DIEGO FERREIRA RAMOS 201907031952
Acertos: 10,0 de 10,0 10/04/2020
1a Questão (Ref.:201907727744) Acerto: 1,0 / 1,0
Oportunidades segundo dicionário "inFormal" significa: possibilidade de melhorar, ocasião favorável, projetar uma
visão de futuro, de algo novo que traga benefícios. Chance de alguém se dar melhor num fato. Diante dessa
definição, as organizações para se manterem ativas no mercado que atua, estão adotando uma estratégia voltada
para a busca de oportunidades para novos negócios, as ONN. E para percebê-las os gestores devem:
Verificar o que está ocorrendo nos dois ambientes.
 Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo e questionar as competências dos três níveis hierárquicos.
Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo.
Verificar o que está ocorrendo nos dois ambientes e no nível estratégico.
Verificar o que está ocorrendo no ambiente externo e questionar as competências do nível estratégico.
Respondido em 10/04/2020 20:26:15
2a Questão (Ref.:201907610261) Acerto: 1,0 / 1,0
Inicialmente, a Gestão de Desempenho estava ligada ao funcionamento de máquinas e equipamentos e podia ser
percebida como um conjunto de características ou possibilidades de atuação desses componentes. Hoje, a Gestão de
Desempenho voltada para pessoas pode ser percebida como aplicação de esforços das pessoas em busca de
produtividade efetiva, cujo foco é o cliente.Podemos então afirmar, que DESEMPENHO é resultante de: I - Cultura e
clima organizacional; II - Condições de trabalho; III - Modelos de gestão para o processo produtivo; IV - Processos
motivacionais. Estão corretas as seguintes afirmativas:
 I, II, III e IV
I e II
III e IV
I, II e III
I, III e IV
Respondido em 10/04/2020 20:27:40
3a Questão (Ref.:201907772745) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando estamos estudando os sistemas, observamos que Sistema é considerado um conjunto de elementos em
interação recíproca. Compreendendo entradas e saídas. Como exemplo de entrada e saída, temos: Assinale a
alternativa CORRETA.
Os clientes, os recursos humanos e os débitos da organização.
O mercado interno, as condições de trabalho e os clientes.
Os fornecedores, as matérias-primas e os pagamentos.
As mercadorias, os contratos e os sindicatos.
 Os fornecedores, o mercado e os clientes.
Respondido em 10/04/2020 20:28:48
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10/04/2020 EPS
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Gabarito
Coment.
4a Questão (Ref.:201907984047) Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento organizacional refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada
estratégia para alcançar os objetivos propostos. A esse respeito, assinale a alternativa que indica, respectivamente,
planejamento estratégico, tático e operacional.
Programas de longo Prazo / Programas de Médio Prazo / Políticas básicas
 Missão da empresa / Sub-objetivos / Procedimentos
Missão da empresa / Programas de Curto Prazo / Procedimentos
Metas / Sub-objetivos / Procedimentos
Objetivos de longo prazo / Metas / Sub-objetivos
Respondido em 10/04/2020 20:30:20
5a Questão (Ref.:201907985346) Acerto: 1,0 / 1,0
Cargo
é um conjunto de elementos que requer o esforço humano para alcançar um determinado objetivo.
 indica a posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferidas.
é um agregado de tarefas e responsabilidades atribuídas a um empregado.
indica o conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo como base para a
departamentalização.
é a menor unidade componente do trabalho que possui uma ordem, coerência e consome tempo em sua
execução, englobando atividades e passos.
Respondido em 10/04/2020 20:30:43
6a Questão (Ref.:201907179112) Acerto: 1,0 / 1,0
Os produtos são os resultados pelos quais as organizações alcançam sua eficácia (geram receitas). Que condições
esses produtos devem apresentar para serem considerados eficazes?
Preço baixo e prazo de pagamento adequado
Maior durabilidade e funcionalidade
Disponibilidade e acessíbilidade aos clientes
Menor preço e maior qualidade
 Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes
Respondido em 10/04/2020 20:31:38
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
7a Questão (Ref.:201907843989) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a Teoria de Sistemas, em qual etapa da avaliação de desempenho o RH faz as ENTREVISTAS?
 Processamento
Entrada
Feed-back
Retroalimentação
Saída
Respondido em 10/04/2020 20:35:41
8a Questão (Ref.:201907939735) Acerto: 1,0 / 1,0
Para a qualidade na construção da gradação, no instrumento de avaliação de desempenho, se faz necessário:
 Não recomendar número ímpar na gradação para evitar tendência central de escolha do avaliador;
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Recomendar até vinte gradações;
Pode conter palavras ambíguas e seus degraus não podem ser pequenos demais
Todas as respostas estão erradas
Todas as respostas estão certas
Respondido em 10/04/2020 20:37:07
9a Questão (Ref.:201907924186) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos métodos mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação
(staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. Trata-se do
método
Escolha Forçada
Avaliação 360º
Escala Gráfica
Incidentes Críticos
 Pesquisa de Campo
Respondido em 10/04/2020 20:42:47
10a Questão (Ref.:201907610779) Acerto: 1,0 / 1,0
O feedback é um importante elemento de saída do sistema de gestão de desempenho. Esta ação, a de dar retorno
sobre o desempenho deve ser feita:
Somente no momento da avaliação formal de desempenho
Somente se a avaliação de desempenho for negativa
No momento do erro, de forma áspera
Somente se o empregado solicitar
 Durante todo o ciclo de avaliação, a fim de corrigir problemas e melhorar continuamente o desempenho
Respondido em 10/04/2020 20:44:07
Gabarito
Coment.
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