Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO

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08/05/2020 : Envios de Questionário - Avaliação final (presencial) - Sistemas de Informações Gerenciais - UNIVERSIDADE POSITIVO
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Envios de Questionário - Avaliação final (presencial)
Aline Marins (nome de usuário: 1725123)
Tentativa 1
Por Escrito: mai 7, 2020 20:05 - mai 7, 2020 20:41
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liberado: mai 7, 2020 22:00
Pergunta 1 0.55 / 0.55 pontos
A Tecnologia da Informação, por meio do uso de software, computadores e da internet, permite
que pessoas e empresas se conectem de forma rápida e segura. Isso mudou os
relacionamentos, o trabalho e os negócios. Com a TI, o mundo se conecta, criando redes que
compartilham serviços e resultados em qualquer lugar. A economia e as empresas globais, por
exemplo, foram altamente influenciadas. Inclusive há casos de empresas e tipos de negócio
que somente existem por causa das possibilidades que a TI apresenta.
Com base nessa ideia, analise as afirmações e assinale V para verdadeiro e F para falso.
I. ( ) A pesquisa científica foi influenciada porque a internet concentrou o acesso a materiais e
resultados, possibilitando que esses dados sejam acessados a partir de qualquer computador
conectado a ela.
II. ( ) O comércio não foi influenciado, uma vez que a maneira de oferecer produtos e a forma
que os consumidores se informam sobre eles não foram alteradas.
III. ( ) Os clientes estão mais próximos dos fornecedores, pois a internet amplia a
comunicação e permite contato com empresas distantes.
IV. ( ) Os processos bancários mudaram pouco. Por se tratarem de manipulação de valores,
não é possível virtualizar investimentos ou transações financeiras, o dinheiro ainda precisa
circular fisicamente.
V. ( ) Os estudos foram influenciados, pois foi possível criar redes de informação nas quais
estudantes compartilham seus interesses e, assim, aprendem de uma forma colaborativa e
intermediada pela internet.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a) F, V, V, V, F.
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Pergunta 2 0.55 / 0.55 pontos
O Sistema de Gestão Integrada (ERP) é um sistema de informações operacionais que integra
todas as funções empresariais em torno dos objetivos de negócios e apoia a coordenação de
suas atividades de maneira a criar valor para os clientes da empresa.
Com base no conceito de ERP acima e no texto-base, analise as afirmações a seguir:
I. É possível integrar os processos e compartilhar as informações, pois o ERP é organizado na
forma de um único software, com módulos especializados em cada grupo de tarefas.
Porque:
II. Agilizar os processos, reduzir os custos e aumentar a acurácia nas tarefas empresariais
somente é possível se as funções empresariais forem integradas e houver compartilhamento
de informações, reduzindo retrabalhos e garantindo a qualidade para os consumidores.
Assinale a alternativa correta.
b) F, F, V, V, F.
c) V, F, V, F, V.
d) V, F, F, F, V.
e) V, F, F, V, F.
a) A primeira afirmação é falsa, mas a segunda é verdadeira.
b) As duas afirmações são falsas.
c) A primeira afirmação é verdadeira, mas é contraditória em relação à segunda
afirmação.
d) A segunda afirmação descreve os motivos para os quais a primeira afirmação serve
de solução.
e) A duas frases são verdadeiras, mas não tem relação entre si.
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Pergunta 3 0.55 / 0.55 pontos
Um dos principais problemas enfrentados pelos gestores é a avaliação do desempenho, tanto das equipes, quanto
dos processos que estão sob sua responsabilidade. Dados sobre todos os aspectos devem ser levantados e
organizados, para comparação com as metas determinadas para a empresa, departamento e funcionários. De um
lado, as operações são volumosas e geram muitos dados, de outro, os gestores devem se preocupar com questões
relativas a aumento do ganho e do valor nos produtos e serviços oferecidos. Eles não têm tempo para esperar que
relatórios sejam gerados, tampouco para coletarem as informações que necessitam manualmente.
Para resolver esta dupla questão, de coletar informações automaticamente e permitir seu uso, os sistemas de
informação gerencial buscam integrar dados relativos às operações, sumarizando-os de maneira a apoiar a análise
do desempenho da empresa.
Com base na afirmação acima e nos texto-base, analise as sentenças a seguir.
I. O data warehouse é uma estrutura multidimensional que armazena todos os fatos de interesse para todos os
departamentos da empresa para posterior análise.
II. Os data marts são estruturas multidimensionais que armazenam os fatos de interesse de departamentos
específicos da empresa para posterior análise.
III. Os scorecards mostram o desempenho atual dos processos de negócios sem preocupação com as metas
estabelecidas.
IV. Os scorecards auxiliam os gestores a interpretar as condições para cumprimento futuro das metas estabelecidas
nos planos de negócios.
Assinale a afirmação correta:
a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) 
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Pergunta 4 0.55 / 0.55 pontos
A Tecnologia da Informação é um conjunto interdependente de recursos que se integram para
a realização de tarefas. Esses recursos são organizados em camadas, com funcionamento
específico, o que facilita sua integração e evolução, uma vez que um elemento deve resolver
todas as tarefas que lhe cabem e passar o resultado dessas operações para o próximo. São
eles:
1. Hardware.
2. Software.
3. Redes de dados.
4. Telecomunicações.
5. Internet.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e nos textos-base, relacione corretamente
os elementos aos seus respectivos conceitos.
( ) Conjunto de instruções lógicas, interpretadas pelo computador para realizar tarefas
específicas.
( ) Equipamentos que compõem a TI. São capazes de interpretar a lógica necessária para a
realização de tarefas específicas.
( ) Recursos de conectividade, baseados em cabos ou não, que permitem a transmissão de
dados.
( ) Rede global de computadores, conectando usuários de todas as partes.
( ) Funcionalidades de comunicação, habilitadas pelas redes de computadores para aproximar
pessoas e facilitar atividades.
As sentenças II e IV estão corretas.
e) As sentenças I, II e III estão corretas.
a) 4, 5, 3, 1, 2.
b) 3, 2, 4, 5, 1.
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Pergunta 5 0.55 / 0.55 pontos
A Tecnologia da Informação automatiza atividades e cria novos negócios, mas também oferece
recursos valiosos para gerenciar as empresas. Redes, computadores e softwares podem ser
associados para que os gestores tenham mais tempo para se preocupar com o crescimento da
empresa, pois a TI organiza dados e informações de maneira mais adequada e personalizada
para os gestores.
Selecione a afirmativa que complementa as ideias do trecho anterior.
Pergunta 6 0.55 / 0.55 pontos
Os sistemas de informação aliam pessoas, hardware, software e redes de telecomunicações
que processam dados e distribuem informações nas empresas. Eles facilitam o controle das
c) 1, 3, 4, 5, 2.
d) 2, 1, 3, 5, 4.
e)5, 3, 4, 2, 1.
a) A TI está organizada em grupos de recursos distintos, que, embora tomem por base
software e hardware, necessitam de serviços de planejamento, manutenção e
operação.
b) Os gestores de negócios não precisam conhecer a Tecnologia da Informação, eles
somente devem se preocupar com a realização de suas metas.
c) Por ser baseada em hardware e software, a Tecnologia da Informação deve possuir
suas próprias estruturas, independentes das áreas de negócios, de maneira que
possa atuar livremente na empresa.
d) A infraestrutura de Tecnologia da Informação é composta por elementos diferentes,
desconectados entre si e funcionando de maneira independente.
e) As áreas de negócios não devem interferir nos planos de aquisição de
equipamentos ou de software, porque a Tecnologia da Informação é independente
dos negócios.
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atividades, a coordenação dos recursos e a tomada de decisão, de maneira que a empresa
seja mais eficiente e eficaz, contribuindo, dessa forma, para seu ganho de competitividade.
Com base no conceito de sistemas de informação, avalie as afirmações a seguir e assinale V
quando a afirmação for verdadeira e F quando for falsa.
I. ( ) Os sistemas de informação são restritos ao controle, à coordenação e ao apoio à
decisão. A análise de problemas e a avaliação de situações complexas são realizadas
manualmente pelos gestores e trabalhadores.
II. ( ) Mesmos que os sistemas de informação sejam capazes de processar dados e transmitir
informações, a realização de tarefas ou processos permanece sendo estritamente manual,
uma vez que as pessoas são o centro dos negócios.
III. ( ) Os sistemas de informação são caracterizados por velocidade, precisão e redução de
custos dos processos empresariais, integrando departamentos, parceiros, consumidores e
governo em cadeias de informação.
IV. ( ) Os sistemas de informação são utilizados somente dentro das empresas, portanto,
mesmo que integrem os departamentos em cadeias de informação e integração da empresa
com seus parceiros, consumidores, fornecedores e governo, a realização de tarefas é
realizada exclusivamente de maneira manual.
V. ( ) Em razão de sua capacidade de processar dados e transmitir informações rapidamente,
os sistemas de informação também auxiliam os gestores e trabalhadores a analisar problemas
e compreender situações complexas, permitindo a criação de novos produtos ou serviços.
Agora, assinale a alternativa correta.
Pergunta 7 0.55 / 0.55 pontos
a) V, F, V, F, V.
b) F, F, F, V, V.
c) F, F, V, F, V.
d) V, V, V, F, F.
e) F, F, V, F, F.
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Uma vez que os projetos de TI e Sistemas de Informação têm como objetivo melhorar o
desempenho das empresas, deve-se buscar um arranjo sinérgico, no qual os elementos se
integram e realizam ganhos efetivos dentro das empresas. As atividades dos diferentes
departamentos se influenciam mutuamente, buscando o surgimento de uma rede virtuosa em
que a eficiência e eficácia da empresa estão condicionadas à integração de todos.
Relacione os elementos com as afirmações a seguir.
1. Tecnologia da Informação.
2. Sistema de Informação.
3. Prática empresarial.
( ) Exige novas competências, por conta dos novos problemas e do enriquecimento da rotina.
( ) Automatiza parte das atividades, gerando novas formas de trabalho e novos desafios.
( ) Determina quais implementações estão disponíveis e mediante qual custo.
Agora indique a alternativa que está na sequência correta.
Pergunta 8 0.55 / 0.55 pontos
A Máquina de Von Newmann, foi proposta pelo matemático Jon von Neumann, pesquisador da
Universidade de Princeton na década de 40 do século XX, contribuindo para consolidação da
cibernética. Trata-se de um conceito geral que busca organizar os elementos básicos de um
computador. Foi esse esquema que permitiu a fabricação do primeiro computador, o ENIAC,
em 1946, e está presente em todos os equipamentos digitais da atualidade.
a) 3, 2, 1.
b) 2, 3, 1.
c) 1, 2, 3.
d) 3, 1, 2.
e) 2, 1, 3.
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Sobre a Máquina de Von Newmann, analise as afirmações a seguir e assinale V quando a
afirmação for verdadeira e F quando for falsa.
I. ( ) A memória principal processa os dados coletados pelos dispositivos de entrada e
armazena os resultados nos dispositivos de saída.
II. ( ) A CPU processa os dados, que são coletados pelos dispositivos de entrada e exibidos
nos dispositivos de saída.
III. ( ) A memória principal mantém os dados processados pela CPU. Ela é a única via entre a
CPU e os dispositivos de entrada e saída.
Agora, assinale a alternativa correta:
Pergunta 9 0.55 / 0.55 pontos
Quando se trata de estratégias de ganhos para as empresas, o desenvolvimento dos sistemas
de informação operacional deve estar preocupado com a maneira que as atividades de
produção dentro das empresas serão otimizadas, reduzindo os custos, aumentando a
velocidade e ampliando a qualidade no atendimento aos clientes.
a) V, F, V.
b) V, V, V.
c) V, V, F.
d) F, F, V.
e) F, V, V.
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Dentre os diferentes tipos de sistemas de informação operacional, pode-se citar:
1. Supply Chain Management – Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
2. Customer Relationship Management – Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente.
3. Enterprise Resource Planning – Sistema de Gestão Integrada.
4. Business to Business – Sistemas para integração eletrônica de parceiros de negócios,
geralmente empresas.
5. Business to Customer – Sistemas para integração eletrônica entre a empresa e seus
clientes.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e nos textos-base, relacione os termos aos
seus conceitos:
( ) É capaz de integrar as operações da empresa, alinhando vendas, compras, produção e
finanças em um só processo.
( ) É capaz de monitorar os contatos, e permite conhecer melhor as necessidades do mercado
consumidor.
( ) É capaz de planejar e controlar o fluxo de materiais dentro da empresa, bem como a
entrega ao cliente.
( ) Integra clientes e empresas em um ambiente virtual, trazendo conveniência para os
clientes.
( ) Integra empresa e fornecedores de maneira que os processos sejam agilizados, dentro de
um ambiente virtual.
A sequência correta é:
a) 3, 2, 1, 5, 4.
b) 1, 5, 4, 2, 3.
c) 2, 1, 4, 5, 3. 
d) 2, 4, 5, 3, 1.
e) 
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Pergunta 10 0.55 / 0.55 pontos
Ao considerar a Tecnologia da Informação como instrumento para ganho de competitividade,
os gestores sempre se depararão com restrições relativas à disponibilidade de recursos, como
tempo e dinheiro. Ainda há a questão de que podem ser muitas as necessidades a serem
atendidas com projetos de TI.
Por conta do cenário complexo e da escassez de recursos para realizar tudo aquilo que se
deseja ou se tem necessidade, os gestores devem preocupar-se com questões de prioridade
sobre quais componentes da TI devem ser desenvolvidos ou adquiridos, conforme as
necessidades emergentesde negócios.
Considerando o texto, analise as asserções abaixo:
I. O investimento em Tecnologia da Informação, embora seja importante, precisa ser priorizado
frente às necessidades das empresas. Na verdade, não se trata de tão somente investir em TI,
mas de explorar as possibilidades de maneira a maximizar os diferencias competitivos que a TI
pode oferecer.
Porque:
II. As redes de computadores são uma infraestrutura para que as empresas aproveitem os
recursos de conectividade, compartilhamento, colaboração e mobilidade. Mas, se tais redes
não atenderem às necessidades de negócios, as empresas não aproveitarão os recursos mais
ricos que a TI pode apresentar.
3, 4, 5, 1, 2.
a) A duas frases são verdadeiras, mas a segunda afirmação nega a primeira.
b) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
c) A primeira afirmação é verdadeira, mas a segunda é falsa.
d) As duas afirmações são falsas.
e) As afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
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Pontuação da Tentativa: 5.5 / 5.5 - 100 %
Nota Geral (maior tentativa): 5.5 / 5.5 - 100 %
Concluído