GESTÃO DA QUALIDADE - AULA 8

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1a Questão 
	
	
	
	(ADAPTADA - CONCURSO PÚBLICO SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL 2002) Para o fornecimento de evidências às conclusões e recomendações da auditoria interna, as informações devem ser:
		
	
	Relevantes, razoáveis, exatas e adequadas.
	
	Adequadas, calculáveis, hábeis e comprobatórias.
	
	Suficientes, adequadas, relevantes e úteis.
	
	Suficientes, comprobatórias, subjetivas e úteis.
	
	Objetivas, exatas, razoáveis e adequadas.
	Respondido em 09/05/2020 10:11:53
	
Explicação: 
Na auditoria interna as informações fornecidas a ela devem ser suficientes, adequadas, relevantes e úteis.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Nathalia é responsável pelo sistema da qualidade da empresa KYZ e pretende verificar se um fornecedor recém contratado possui um sistema da qualidade que garanta a entrega do produto sob contrato. Nathalia contratou uma empresa para verificar se o fornecedor possui procedimentos estabelecidos e se ele os cumpre integralmente. Qual o tipo e nível de auditoria que Nathalia vai realizar? 
		
	
	Auditoria de conformidade, sendo o nível de segunda parte
	
	Auditoria de terceira parte, sendo o nível de conformidade
	
	Auditoria de primeira parte, sendo o nível se sistema
	
	Auditoria de sistema, sendo o nível de terceira parte
	
	Auditoria de sistema, sendo o nível de primeira parte
	Respondido em 09/05/2020 10:11:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O sistema da qualidade documentado é geralmente descrito como um conjunto de documentos de três níveis. Qual o nível superior de documentação de um sistema da qualidade?
		
	
	Manual da qualidade
	
	Procedimentos relacionados ao sistema
	
	Formulários do sistema
	
	Relatórios do sistema
	
	Instruções de trabalho relacionados ao sistema
	Respondido em 09/05/2020 10:11:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A Participação de empresa no Premio Nacional de Qualidade traz alguns ganhos para as empresas. Escolha um item com uma delas.
		
	
	Certificado 5 S
	
	Certificado ISO 9000
	
	Relatório de Avaliação tipo Consultoria
	
	Relatório de Negociação
	
	Cerificado de Campeão Mundial
	Respondido em 09/05/2020 10:11:49
	
Explicação: Relatório de Avaliação tipo Consultoria, pois esse relatório é entregue com 800 horas de trabalho pelos organizadores do premio.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Podemos definir Auditoria da Qualidade como sendo:
		
	
	Um exame independente para verificar se as atividades e resultados forma alcançados de forma planejada. 
	
	Um exame de atividades para verificar se as normas estão sendo desenvolvidas de forma planejada;
	
	Um exame sistemático e independente para determinar se as atividades desenvolvidas e os resultados foram alcançados de forma planejada;
	
	Um exame das atividades para verificar se os resultados foram alcançados de forma planejada;
	
	Um exame sistemático das atividades para verificar se as mesmas foram desenvolvidas de forma planejada;
	Respondido em 09/05/2020 10:11:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	As auditorias podem ser distinguidas através de seus níveis. Portanto, a auditoria conduzida por uma organização em outra na qual a primeira tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços, com o propósito de assegurar à organização compradora que o sistema da qualidade do fornecedor pode garantir a entrega do produto sob contrato ou acordado, é denominada auditoria de:
		
	
	Fiscalização 
	
	Clientes
	
	Primeira parte
	
	Terceira parte
	
	Segunda parte
	Respondido em 09/05/2020 10:12:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Escolha a opção de resposta que NÃO faz parte dos deveres de um auditor líder
		
	
	Definir os requisitos para cada tarefa na auditoria
	
	Definir os preços dos produtos de forma a garantir maior competitividade da organização
	
	Planejar a auditoria
	
	Agir de acordo com os requisitos aplicáveis de auditoria 
	
	Instruir a equipe de auditoria
	Respondido em 09/05/2020 10:12:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	As Auditorias da Qualidade estarão divididas em níveis, que serão as Auditorias de Primeira Parte, Auditorias de Segunda Parte e Auditorias de Terceira Parte. Podemos dizer que em cada nível teremos as seguintes ações:
		
	
	Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em seus próprios sistemas, Auditoria de Segunda Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços
	
	Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços, Auditoria de Segunda Parte conduzida pela organização em seus próprios sistemas e Auditoria de Terceira Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado.
	
	Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade que é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado, Auditoria de Segunda Parte será conduzida pela organização em seus próprios sistemas e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços.
	
	Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em sistemas terceirizados, Auditoria de Segunda Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado e Auditoria de Terceira Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços
	
	Auditoria de Primeira Parte é uma auditoria de Sistema de Qualidade conduzida pela organização em seus próprios sistemas, Auditoria de Segunda Parte ocorre quando uma organização conduz uma auditoria em outra organização na qual tem, ou pretende ter, um contrato de compra de insumos ou serviços e Auditoria de Terceira Parte é conduzida por um organismo independente que pode ser credenciado.
	Respondido em 09/05/2020 10:12:01