treinamento av 1

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Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513651) ( peso.:1,50)
	Prova:
	17887679
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O processo de treinamento é importante para os colaboradores e para a organização. É através dele que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Avaliar o nível dos cargos.
(    ) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
(    ) Avaliar o nível dos recursos humanos.
(    ) Avaliar o nível do treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	2.
	O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mudança de transmissão de informação.
(    ) Mudança nos objetivos das pessoas.
(    ) Mudança de desenvolvimento de conceitos.
(    ) Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	3.
	Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento, seja executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Sobre o objetivo do treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
II- O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
III- O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
IV- O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	4.
	O treinamento é de suma importância para organização e para os funcionários, pois, através do treinamento, os funcionários aprimoram os seus conhecimentos e habilidades, como também se sentem motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a motivação dos funcionários lhe proporcionam um clima organizacional agradável e mantêm o seu crescimento no mercado. Contudo, para que o treinamento seja executado com sucesso, faz-se necessário o setor responsável fazer o levantamento das necessidades do treinamento, realizar o desenho do programa do treinamento, garantir a aplicação do programa e fazer uma avaliação dos resultados do treinamento. Com base no levantamento de necessidades, assinale a alternativa CORRETA sobre os níveis da análise do levantamento das necessidades do treinamento:
	 a)
	Análise do treinamento; análise organizacional; análise da organização.
	 b)
	Análise de operação e tarefa; análise organizacional; análise dos recursos humanos.
	 c)
	Análise da tarefa; análise do treinamento; análise dos recursos humanos.
	 d)
	Análise de operação; análise da avaliação; análise da diretoria.
	5.
	Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento, como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento individual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
(    ) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
(    ) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
(    ) Instrução programada, demonstração, reuniões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	6.
	Os gestores, muitas vezes, veem o programa de treinamento como um custo e não como um investimento para as organizações. No entanto, um programa de treinamento bem desenhado e aplicado adequadamente traz vários benefícios, como a motivação e a melhor capacitação dos funcionários para o mercado. Portanto, as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários e no capital humano. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O aprendizado contínuo é uma capacitação que provoca a reciclagem do saber e do saber fazer.
(    ) A continuidade do aprendizado aos funcionários é uma adaptação e integração no ambiente organizacional.
(    ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
(    ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	7.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	 a)
	A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	 b)
	A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	 c)
	A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	 d)
	A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	8.
	Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente poderá ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e eficaz, alguns itens precisam ser atendidos. Sobre esses itens, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre o assunto.
	 b)
	O treinamento deveincorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes.
	 c)
	As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender.
	 d)
	O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem.
	9.
	A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social ou profissional, para que nos adaptemos às normas e aos valores sociais. A educação profissional é composta pela formação profissional, pelo desenvolvimento profissional e pelo treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, no que se refere ao desenvolvimento profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas :
(    ) Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
(    ) Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
(    ) É restrito e imediato para um profissional específico da área.
(    ) Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	10.
	Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado a necessidade de aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento deve ter o material significativo.
(    ) O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
(    ) O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento.
(    ) O treinando deve estar motivado a aprender.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
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