Avaliação treinamento

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Acadêmico:
	Francisca Maria Araújo Miranda (1415131)
	Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513651) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	17726846
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	1.
	Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento, seja executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Sobre o objetivo do treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V  ) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
( F  ) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
( F  ) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
( F  ) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - F.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) F - V - F - V.
	
	d) F - V - V - V.
	 
	
	2.
	As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F  ) A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento.
(  V ) Quanto maior forem os requisitos do instrutor, mais fácil será a aplicação do treinamento.
( V ) O treinamento deve ser focado na resolução de algum problema, que levará à implementação do treinamento.
( V  ) A qualidade das pessoas que receberão o treinamento influencia no melhor resultado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - V.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) F - V - V - F.
	 
	
	3.
	O treinamento é de grande importância para as organizações, pois, quando alinhada com os seus objetivos, as equipes se tornam mais qualificadas e a organização apresenta melhores resultados. Para os funcionários, o treinamento proporciona mais conhecimento, deixando-os mais capacitados e motivados para a busca de melhores resultados para a organização. Com relação ao treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
  
( F  ) O processo de treinamento deve ser aplicado somente no momento da contratação do funcionário.
( F  ) O processo de treinamento proporcionará ao funcionário conhecimentos que não estão relacionados à sua atual função.
( V ) O processo de treinamento possibilita ao funcionário uma melhor adaptação a um determinado cargo.
( V  ) O processo de treinamento tem como foco a resolução do problema relacionado com o desempenho da atual função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - V.
	
	b) V - F - V - V.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) F - V - F - F.
	 
	
	4.
	Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente poderá ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e eficaz, alguns itens precisam ser atendidos. Para chegar ao objetivo proposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender.
( V ) Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre o assunto.
( F ) O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem.
( V  ) O treinamento deve incorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - V.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) F - V - V - F.
	
	d) V - F - F - V.
	 
	
	5.
	O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Mudança de transmissão de informação.
( F ) Mudança nos objetivos das pessoas.
( V ) Mudança de desenvolvimento de conceitos.
( V ) Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - V.
	
	b) F - V - F - F.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	
	6.
	O processo de treinamento, para ser executado, precisa passar pelo desenho do programa de treinamento, ou seja, precisa ser verificada a abordagem, o objetivo, a definição de população, o período de avaliação do treinamento. Todavia, é de suma importância no processo, a definição das técnicas que são classificadas quanto ao uso, tempo e local da aplicação do treinamento. Sobre a técnica do uso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Transmissão da informação, com o uso das técnicas audiovisuais e da técnica de leitura.
( F ) Transmissão das informações gerais, sempre transmitido por um supervisor imediato.
( V ) Transmissão da informação que procura a mudança das atitudes e dos comportamentos.
( F ) Transmissão do conhecimento que pode ser realizada por supervisor ou colegas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - V - V - V.
	
	b) F - V - F - F.
	
	c) F - F - V - F.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	
	7.
	Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas do treinamento individual:
	
	a) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
	
	b) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
	
	c) Instrução programada, demonstração, reuniões.
	
	d) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
	
	
	8.
	Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimotrês pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	d) Somente a sentença III está correta.
	
	 
	9.
	O processo de treinamento é o momento de aprendizagem que ocasionará uma mudança de hábitos, conhecimento e de atitude da pessoa para um determinado cargo. No processo de treinamento, podemos mencionar a educação, que são as influências que as pessoas recebem durante a sua existência. Entre os modelos de educação, temos a educação profissional, que busca a preparação do homem para a sua vida profissional. Referente às etapas da formação profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A etapa da formação profissional possui objetivos amplos e situados a longo prazo.
( V  ) A etapa do treinamento possui os objetivos a curto prazo, sendo eles restritos e de imediato.
( F ) A etapa da dramatização profissional possui o objetivo de dramatizar as situações reais relacionadas ao trabalho.
( V ) A etapa do desenvolvimento profissional tem por objetivo a preparação das pessoas para assumirem cargos mais complexos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - V - F.
	
	b) V - F - F - V.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) V - V - F - V.
	 
	
	10.
	O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, é necessário identificar a causa de um problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprimorar o preparo profissional, não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um problema, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Através da solicitação somente dos gerentes.
	
	b) Entrevista de desligamento.
	
	c) Na alteração do cargo.
	
	d) Através do exame de funcionário.
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