APOL Comportamento Empreendedor

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APOL 2 - Comportamento Empreendedor Uninter
Questão 7/12 - Comportamento Empreendedor
Analise o caso e responda: 
O MODELO DE COMPRA COLETIVA (GROUP BUYING) 
O modelo de compra coletiva é um dos últimos fenômenos de sucesso na internet. Quem 
inventou esse conceito foi o Groupon, lá nos Estados Unidos, mas o Peixe Urbano foi o 
site pioneiro aqui no Brasil. Hoje, já possuímos mais de 1000 sites desse tipo e o número 
segue crescendo. 
Os sites de compras coletivas são basicamente uma ferramenta de e-mail marketing 
turbinada! O grande segredo está em construir uma base de usuários cadastrados para 
serem oferecidos a empresas anunciantes. A única regra que precisa ser seguida é: 
ofereça um desconto agressivo – preferencialmente acima de 50%. Essa regra básica é a 
responsável por garantir altas taxas de penetração, atração e boca-a-boca. É por isso que 
tanta gente se cadastra nestes sites e tantas empresas estão loucas para anunciar! 
Mas como esses sites ganham dinheiro? Simples: 30 a 50% do valor do que é oferecido 
pelo anunciante fica com o site de compra coletiva! 
O resultado é que quem anuncia acaba recebendo apenas 15 a 25% do valor normal – 
um custo relativamente alto para os anunciantes. Ainda assim, a taxa de sucesso da 
campanha costuma compensar. Apesar de ser uma excelente ferramenta para micro e 
pequenas empresas, não dá para ficar anunciando o tempo todo, o que tem forçado os 
sites de compra coletiva a iniciarem uma movimentação para reinventar o seu atual 
modelo de negócios. 
A estratégia de relacionamento com os clientes adotada por este tipo de negócio 
corresponde á: 
Nota: 10.0
E - Comunidades 
Questão 8/12 - Comportamento Empreendedor
Na aula de comportamento empreendedor do UNINTER foram levantadas questões sobre 
as caraterísticas dos empreendedores. Foram abordados dois casos: 
Caso 1: O caso do Evair que na empresa Savóia é empregado há bastante tempo, atua 
hoje como contador da empresa e tem total confiança dos seus superiores, pois sempre 
busca entregar um bom trabalho e inovar para o crescimento da organização, mesmo que 
não seja cobrado por isso; 
Caso 2: O caso de Marcos que com as economias que conseguiu juntar ainda durante a 
faculdade de Ciências Biológicas comprou uma parte de uma empresa de tecnologia, 
porém, em seguida, abandonou os estudos. 
 
Sobre os casos, analise as afirmativas a seguir:

I) Evair não pode ser considerado um empreendedor, pois não pode empreender em uma 
empresa que apenas trabalha. 
II) Marcos não pode ser considerado um empreendedor, pois ele não abriu uma empresa. 
III) Evair apresenta características de um intraempreendedor. 
IV) Marcos não pode ser considerado um empreendedor, pois não se preparou 
adequadamente, uma vez que para empreender é necessário o diploma acadêmico. 
Analisando as afirmativas, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0
E - Afirmativa III, apenas. 
Questão 9/12 - Comportamento Empreendedor
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas 
dos Estados Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como 
vendedor de enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as 
donas-de-casa abriam e não deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa 
vez, um amigo farmacêutico lhe disse que as mulheres não querem saber de livros. Elas 
só pensam em ficar mais bonitas e atraentes. Dai ele pensou que se lhes oferecesse um 
brinde, um perfume por exemplo, elas poderiam pelo menos escutar o que ele tinha a 
dizer sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em pequenos 
frascos e ele foi à luta. Na primeira casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma 
amostra grátis de um delicioso perfume?” Ela se entreteve com o perfume enquanto ele 
falava da enciclopédia. Mas ela disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu 
várias vezes. Já ia desistir quando foi parado na rua por uma dessas senhoras querendo 
comprar mais de seu perfume. Ele viu a oportunidade e começou a investir nessa direção. 
Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 mil mulheres percorriam os Estados Unidos 
vendendo os itens da marca. DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de 
Janeiro: Sextante, 2009 Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades 
podemos concluir que: 
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização 
porta em porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as 
donas de casas atenderem os vendedores. 
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já 
estava presente no mercado. 
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma 
boa escolha. 
4. O farmacêutico foi o elemento chave nessa oportunidade, pois foi ele que 
identificou o nicho a ser explorado e como este deveria ser explorado. 
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser 
um produto na época de um valor mais elevado em termos de preços. 
Observando as conclusões acima poder afirmar que: 
Nota: 10.0
B - Apenas quatro conclusões são verdadeiras 
Questão 10/12 - Comportamento Empreendedor
Analise o caso e responda: 
O MODELO DE EMPRESAS DESAGREGADAS (UNBUNDLING) 
Unbundling é um padrão que nasce da compreensão de que uma empresa pode possuir 
três focos: relacionamento com clientes, inovação de produtos e infraestrutura. Em 
grandes empresas, os três podem coexistir, formando um modelo complexo que necessita 
de grandes recursos para funcionar corretamente. 
Por exemplo, uma empresa de telecomunicações como a TIM possui um grande foco em 
infraestrutura, pois necessita de muitos recursos tecnológicos para manter seus clientes 
felizes com um serviço capaz de entregar voz e dados em qualquer lugar dentro de sua 
área de atuação. 
Ela também precisa de foco em relacionamento, pois o grande volume de clientes 
precisa de atendimento e suporte via um grande call-center capaz de compreender cada 
necessidade ou problema de seus clientes e entregar uma resolução em pouco tempo. 
Sem foco em inovação de produtos a TIM ficará rapidamente para trás, por isso precisa 
evoluir rapidamente migrando de tecnologias 2G para 3G e, em breve, para 4G. Seus 
pacotes de dados e pacotes de voz precisam evoluir conforme a necessidade de seus 
clientes que, cada vez mais, viajam pelo mundo precisando manter sua conectividade. 
A proposta de valor da TIM envolve: 
Nota: 10.0
A-Conveniência, Personalização e Novidades 
Questão 11/12 - Comportamento Empreendedor (questão opcional)
Analise a tabela a abaixo e responda: 
 
Fonte: GEM/2013 
A pesquisa GEM/2013 nos mostra que ter seu próprio negócio é um dos três principais 
sonhos do brasileiro, só perde para os sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. 
A maioria dos entrevistados afirma não ter mede de fracassar, o que é positivo, mas para 
ter sucesso o empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um 
diferencial para os seus produtos e serviços. Os dados da tabela 4.2 nos mostram que: 
I - O comércio e os serviço representam as principais preferências dos empreendedores 
brasileiros na hora de abrir os seus próprios negócios, sendo que a venda de roupas e 
acessórios representam 8,6% dos negócios e os restaurantes e outros negócios de 
bebidas e alimentação representam 8,2 % das ideias de negócios. De cada 100 
brasileiros 17 estão envolvidos em atividades empreendedoras. 
Desta forma, 
II - Modelar de forma diferentes ideias de negócios semelhantes podem ser determinantes 
para o sucesso de um negócio, restaurantes de comida mineira, gaúcha, árabe, 
nordestina, amazônica. Lojas de roupas para mulheres, crianças, homens, tamanhos 
acima da média, lojas combinadas de roupas e acessórios, roupas e calçados, roupas e 
salões de beleza, podem ser pensadas modelando-se ideias de negócios com o uso do 
BMG Canvas. 
Marque a alternativa correta: 
B - Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira 
Questão12/12 - Comportamento Empreendedor (questão opcional)
Analise e responda: 
O MODELO DE CROWDSOURCING 
O Crowdsourcing vem causando inovações disruptivas no mercado. O termo vem de duas 
palavras inglesas: crowd (público ou massa) e source (fonte). Isto é, o público ou a massa 
fornece seu conhecimento técnico e tempo para a empresa. 
Um bom exemplo são plataformas de concorrência criativa como a We Do Logos. Através 
de sua plataforma, qualquer pessoa pode fazer uma oferta para contratar serviços de 
design que serão disputados por profissionais cadastrados (atualmente mais de 10.000 
designers). 
O cliente tem a possibilidade de ver uma versão em baixa resolução das logomarcas 
antes de escolher e pagar o designer vencedor, tudo através de uma plataforma online. A 
maior parte dos serviços oferecidos são de identidades visuais, seguido por papelaria, 
websites e fundo de blogs. 
Enquanto em um escritório de design convencional todos são contratados com carteira 
assinada (e arca-se com todos os encargos trabalhistas), na We Do Logos mais de 
10.000 designers estão disponíveis para atender às propostas dos clientes e desenvolver 
seus trabalhos sem custo fixo algum. 
Caso eles ganhem a concorrência criativa, eles recebem. Isso gera uma estrutura de 
custos muito baixa, aumenta em muito a variedade de opções que o cliente receberá e 
torna o negócio muito mais escalonável. For a isso, os próprios designers se tornam 
advogados da marca e a divulgam em seus blogs, faculdades e networking em geral. 
No caso da We Do Logos o modelo de canal adota corresponde á: 
C- Canal Próprio – site de e-commerce 
PARTE 02 de 02