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1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O mercado de moda é um dos segmentos mais lucrativos do mundo. A cada ano, a indústria desse universo movimenta milhões de dólares através das marcas de vestuário, acessórios e perfumaria. No entanto, paralelo a este sucesso, a indústria fashion carrega consigo o título de segunda mais poluente, perdendo apenas para o petróleo. Isso se deve, em partes, pela sua atuação em temporadas. No mínimo, uma marca de moda deve produzir por ano quatro coleções, cada uma associada a uma estação. Essa alta rotatividade impulsiona o consumo, fazendo com que as peças possuam menor tempo de vida e maior volume de descarte. Outro processo ligado a essa rotatividade é o grande número de peças em estoque por parte dos lojistas. Caso uma coleção não obtenha o volume de vendas desejado, vai para as liquidações, onde consegue-se um valor menor pela sua venda. Durante a crise econômica de 2016, a Riachuelo percebendo este cenário, resolveu modificar sua atuação. Ao invés de fabricar e enviar para as lojas um alto volume, a Riachuelo trabalhou por demanda. Peças mais compradas eram mais fabricadas e peças com recepção mais difícil por parte do consumidor não eram repostas. A alimentação destes dados acontecia em tempo real, através de um software que ligava lojas, a presidência da empresa e os chefes da da linha de produção. Este novo processo fez com que toda sua gestão fosse revisitada, modificando assim, de mecanicista para uma gestão sistêmica. É possível afirmar, EXCETO por: Ao ligar lojas, nível estratégico e produção, a Riachuelo promoveu um plano de controle, embasado em manter nas lojas aquilo que era mais buscado pelo consumidor, evitando assim grande volume de estoques que posteriormente poderiam virar liquidações. A linha de produção da Riachuelo se mostrou extremamente dinâmica, pois atendia as demandas advindas das lojas em tempo real. Devido ao cenário volátil em que se encontrava, a Riachuelo entendeu que o foco nos resultados era essencial. Por isso, ao optar por ligar a presidência da empresa aos líderes da linha de produção, implantou uma comunicação vertical que fortaleceu a velocidade dos processos e ampliou os lucros. A Riachuelo passou a focar seus esforços em várias frentes, como controle de estoques e acompanhamento das demandas dos clientes, e não apenas no volume de produção. Isso é uma característica essencial da visão sistêmica de gestão. Ao se ajustar nas demandas do mercado e especialmente ao cenário de crise, a Riachuelo se mostrou altamente eficaz em atuar no que chamamos de contingência. Respondido em 05/05/2020 18:07:52 2a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. PORQUE Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que: As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. As duas afirmativas são falsas. Respondido em 05/05/2020 18:09:59 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: I. Maximização da eficiência. II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. III. Permite ao gestor dividir, integrar e coordenar atividades e recursos. São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em: II e III. II. I, II e III. I e II. I. Respondido em 05/05/2020 18:11:13 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A fábrica de equipamentos de respiradores, de uso hospitalar, utiliza uma série de controles em sua produção. Quando as matérias-primas que compõem a estrutura da base chegam, elas são inspecionadas para ver se não possuem algum defeito, que possa a vir quebrar. Que tipo de controle é feito neste momento, de acordo com (SOBRAL; PECI, 2008)? Preventivo Básicos Posteriores Simultâneos Comparativos Respondido em 05/05/2020 18:12:41 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar. São exemplos de iniciativas da empresa: Programa de Gestantes, Programa para Pais com Filhos Especiais, Programa Pare de Fumar, Programa para Doentes Crônicos, Programa para Afastados, Programa de Apoio ao Empregado, Programa de Pré-aposentadoria, entre outros. Para que uma organização possa alcançar resultados, precisa do apoio de uma área que cuide não apenas dos trâmites legais relacionados aos contratos de trabalho dos seus colaboradores, mas também que seja responsável pelas ações como citados acima no exemplo do Boticário. Estamos falando de qual área? Área de Gestão de Resultados Área de Planejamento Área de Gestão Área de Departamento Pessoal Área de Gestão de Pessoas Respondido em 05/05/2020 18:35:57 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e Performance. Qual a alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS? Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte. Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma interligação fortíssima para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. Um exemplo disto são os programas de relacionamento com o cliente. A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto ao cliente por meio de propagandas. Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. Em geral, os benefícios do produto podem ser divididos em três categorias: benefícios funcionais, sociais e psicológicos. Respondido em 05/05/2020 18:16:04 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O que é correto afirmar sobre Globalização? Com a globalização ocorreu a redução de fronteiras existentes entre os países Com a globalização os países tem dificuldade de realizar leis internas Com a globalização dificultou a compra de produtos de outros países Com a globalização aumento o distanciamento entre as pessoas no mundo Com a globalização a comunicou ficou prejudicada Respondido em 05/05/2020 18:26:34 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Pricila aprendeu recentemente na faculdade que a forma de atuação da empresa no ambiente econômico, seu planejamento estratégico e suas possibilidades de sucessodependem muito da sua forma de organização no ambiente econômico. Ela sabe que existem algumas estruturas de mercado diferentes: a concorrência perfeita, o monopólio, o oligopólio e a concorrência monopolística. Pricila entendeu também que a empresa de seu pai, o seu Levi, está inserida em um mercado cuja estrutura é um oligopólio. Pricila fez, portanto, as seguintes afirmações sobre a estrutura do mercado que a empresa do seu Levi está inserida: I. O número de ofertantes é muito grande. II. Não existe nenhum tipo de dificuldades ou barreiras para novas pessoas se tornarem vendedores nesse mercado. III. Os produtos vendidos nessa estrutura de mercado podem ser homogêneos ou diferenciados. Quais afirmações que Pricila fez sobre a estrutura de mercado do tipo oligopólio estão corretas? I e II. I, II e III. II e III. I e III. Apenas a III. Respondido em 05/05/2020 18:30:11 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A confecção de roupas Starfashion é uma malharia com produtos voltados ao público feminino. Na gestão financeira da empresa, foram constatados os custos fixos e variáveis de uma forma bem organizada e controlada. Isto ajuda na formação do preço bem como na tomada de decisão, aumentando as chances de sucesso da empresa. O lucro vem da diferença entre as receitas e despesas, por isso, os custos sendo bem controlados são fator chave de sucesso. Todas as máquinas são elétricas, portanto impactam na conta de luz, dependendo do quanto é produzido. São considerados custos fixos nesta malharia: Energia elétrica, aluguel do prédio, salário do caixa da loja de pronta-entrega, salário do supervisor Matéria -prima(tecidos, botões, linhas, etc), energia elétrica, depreciação do maquinário, aluguel do prédio Salário do supervisor de vendas, depreciação de maquinário, depreciação de maquinário, remuneração do proprietário Depreciação do maquinário, remuneração do proprietário, matéria-prima (forros de blusas), aluguel do prédio Aluguel do prédio, Salário do caixa da loja de pronta-entrega, depreciação do maquinário, remuneração do proprietário. Respondido em 05/05/2020 18:26:38 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito: Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços. Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura. Respondido em 05/05/2020 18:28:53
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