prova 4

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Acadêmico:
	Sulamita Concer Barbosa (1913980)
	
	Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637269) ( peso.:3,00)
	Prova:
	18314214
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em linha sem interrupções, é necessário que a empresa tenha um projeto de administração da produção correta e que possa garantir o mínimo possível de perda de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização da organização, é necessário verificar fatores para a qualidade no fornecimento dos materiais. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de ser observado quanto à necessidade da escolha do local.
	 b)
	A disposição de energia elétrica afeta a escolha da localização da organização em caso de uma indústria de grande porte.
	 c)
	A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um depósito em uma área nobre, consequentemente, diminuirá os custos da terra.
	 d)
	Um dos fatores que pode ser considerado é o da qualificação da mão de obra, de nada adianta implantar uma empresa em que a mão de obra não é qualificada.
	2.
	As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas, levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da operação para fabricação de outros produtos). Sobre esse sistema de processos, analise as opções a seguir:
I- Processo por lotes ou bateladas.
II- Processo de massa.
III- Processo jobbing.
IV- Processo por projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção II está correta.
	 b)
	Somente a opção III está correta.
	 c)
	Somente a opção I está correta.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	3.
	Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre os conceitos importantes para o entendimento da administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade.
	 b)
	Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para ser produzida em um determinado tempo.
	 c)
	Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado.
	 d)
	O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando.
	4.
	Uma empresa independente do seu porte ou do seu ramo de negócio tem a necessidade de um planejamento, seja com relação à produção de um produto ou à realização de serviços específicos. Essas organizações precisam organizar o que produzirão. Para isso, é necessário que exista um setor ou departamento que faça esse planejamento. O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Sobre a função do PCP, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A função do PCP é planejar e controlar todos os processos de compra dos insumos para a fabricação de um produto, através de uma programação de produção.
	 b)
	A função do PCP é apenas controlar o processo de fabricação dos produtos que a empresa fabrica.
	 c)
	A função do PCP é verificar a qualidade dos projetos e conferir o processo de fabricação, observando os insumos que são necessários para a fabricação de um produto.
	 d)
	A função do PCP é organizar o almoxarifado dentro da organização.
	5.
	Vamos imaginar que uma empresa metalúrgica que fabrica eixos para automóveis tem uma linha de produção com seis máquinas e uma capacidade projetada de uma peça/hora, com um trabalho de 24 horas diárias, durante cinco dias por semana. Qual  é a quantidade de produção durante a semana do eixo para automóveis? 
I- A quantidade produzida é de 43.200 eixos.
II- A quantidade produzida é de 720 eixos.
III- O tempo para a produção é de 120 horas.
IV- O tempo para a produção é de 7100 minutos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	6.
	MRP pode ser traduzido como planejamento das necessidades de materiais. O MRP usa uma filosofia de planejamento. A ênfase está na elaboração de um plano de suprimentos de materiais, seja interna ou externamente. O MRP considera a fábrica de forma estática, praticamente imutável. Assim, o MRP como hoje o conhecemos só se viabilizou com o advento do computador. O MRP utiliza softwares cada vez mais sofisticados, alguns deles chegando a custar mais de um milhão de dólares, e está presente nos módulos de planejamento na maioria dos softwares comerciais de ERP (Enterprise Resources Planning). Sobre os principais riscos envolvidos na implantação destes softwares, analise as afirmativas a seguir:
I- Podem ocorrer grandes falhas na integridade do projeto do software em função de customizações.
II- Baixa integridade dos dados da operação, gerando erros nos resultados das projeções de produção.
III- A perda de características específicas da empresa, em caso de adoção do software sem customizações.
IV- Orçamento sem recursos financeiros.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	7.
	Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
(    ) Criar planos de melhoria contínua.
(    ) Estabelecer metas para a mão de obra.
(    ) Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
(    ) Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V - V.
	8.
	O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Para que aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve ser seguida para que o fluxo produtivo tenha uma continuidade sem interrupções. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a sequência que o setor de PCP deverá seguir na produção de um produto:
	 a)
	Carregamento, sequenciamento, programação, monitoramento/controle.
	 b)
	Programação, monitoramento/controle, carregamento e sequenciamento,
	 c)
	Sequenciamento, programação, monitoramento/controle e carregamento.
	 d)
	Carregamento, sequenciamento, programação e planejamento.
	9.
	Toda e qualquerorganização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do tempo, analise as seguintes sentenças:
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
III- Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
IV- Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de desempenho padrão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	Analise o exemplo a seguir: "Quando um cliente avisou de que alguns interruptores produzidos pela Toyota estavam vindos sem mola - o que impossibilitava o funcionamento -, o engenheiro conversou seguidas vezes com a equipe. No entanto, o efeito persistia, e ele acabou desenhando o seguinte processo: todas as peças do interruptor deveriam ser colocadas em um prato, para só então serem montadas. Se, ao final desse processo, sobrasse uma peça no prato, algo teria saído errado". Para que isso não ocorresse mais, foi implantado um sistema de inspeção desenvolvido para prevenir riscos de falhas humanas e corrigir eventuais erros em processos industriais, sempre por meio de ações simples. Sobre qual sistema está se tratando, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: <https://endeavor.org.br>. Acesso em: 21 jun. 2018.
	 a)
	Stakeholders.
	 b)
	Lead Time.
	 c)
	Poka Yoke.
	 d)
	MRP - Material Requirement Planning.
	11.
	(ENADE, 2017) A Manutenção Produtiva Total ou Total Productive Maintenance (TPM), que tem sido uma ferramenta muito importante para os setores de manufatura intensivos e equipamentos, é um fator fundamental, para o aumento da disponibilidade das máquinas e um passo vital para a sua conexão a fim de se criar um fluxo melhor de trabalho. Muitas fábricas, entretanto, não conseguiram alcançar todo o potencial dessa ferramenta, tendo alcançado apenas parte dos benefícios. A partir dessas informações, analise as afirmativas a seguir:
I- A TPM surgiu a partir do Manufacturing Resource Panning (MRP II) e possibilita controlar o cronograma de manutenção de determinados equipamentos do processo produtivo.
II- A TPM consiste na realização da manutenção sistemática nos equipamentos, para mantê-los operantes minimizando-se assim, as interrupções no processo. 
III- A TPM enfatiza o envolvimento do operário e a manutenção autônoma, que ajudam a reduzir os tempos de espera por máquina parada.
IV- Na TPM, a limpeza inicial do equipamento, parte da manutenção autônoma, deve  ser realizada pela equipe de manutenção.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
FONTE: www.lean.org.br. Acesso em: 20 jul. 2017.
	 a)
	II e III, apenas.
	 b)
	I, III e IV, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	I e IV, apenas.
	12.
	(ENADE, 2018) No mundo corporativo, a comunicação precisa ser, além de rápida, precisa e correta. Investir em comunicação é essencial para o bom andamento de uma empresa. Por meio dela, todos os dados e as informações são transmitidos aos devidos setores, de forma objetiva, clara e padronizada. Além disso, a comunicação interna faz com que os colaboradores se sintam mais motivados e seguros. O resultado disso é um ambiente de trabalho mais agradável e com maior credibilidade junto ao público tanto interno quanto externo. Com relação às ferramentas utilizadas no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:
I- O Enterprise Resource Planning (ERP) ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial é um exemplo de software ou conceito utilizado em gestão empresarial que facilita a comunicação entre diversas atividades de uma empresa de forma sincronizada e que evita perda de informação. 
II- Na gestão da comunicação, o Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma ferramenta estratégica que promove a eficiência no processo de comunicação e de interação entre empresa e cliente. 
III- O e-mail corporativo é uma ferramenta de comunicação rápida que pode auxiliar em negociações com clientes, fornecedores e na comunicação entre funcionários de uma empresa. 
IV- Os chats corporativos, os murais e as reuniões são algumas das formas de transmissão de informações aos colaboradores de uma empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Todas as afirmativas estão corretas.
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