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Disc.: DISTRIB. FÍSICA 2020.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Segundo Bowersox e Closs (2007), o gestor da área de distribuição física em uma organização deve buscar o equilíbrio entre os custos de distribuição de seus produtos e o nível de serviço demandado pelos elos de sua cadeia de distribuição. Assinale abaixo o item que NÃO se enquadra nessa concepção de custos de distribuição física de produtos: Custos de marketing Custos de operação das instalações físicas (Cds, armazéns, etc) Custos totais de distribuição Custos de transporte Custos de estoque 2. O estudo da Logística - sempre gerou um grande interesse para o João em seu curso superior. Sempre quando tem tempo, procurar ler artigos em revistas técnicas a respeito da Logística Empresarial e sua abrangência na contribuição do crescimento dos negócios da empresa. Para o João a Logística Empresarial aborda que temas: Logística Empresarial está focada na redução de custos operacionais sem a preocupação adequada com a satisfação do consumidor e com o crescimento das vendas da empresa. Tendo como foco principal na Logística Empresarial - somente a preocupação com os meios de transportes modais. Gestão Coordenada - onde as diversas atividades se inter-relacionam, partindo do conteúdo que a logística agrega valor a produtos e serviços. Indicares de problemas difíceis de serem solucionados para o Gestor da Empresa - em curto, médio e longos prazos. Logística Empresarial somente apresenta custo operacional elevado - sem possibilitar retorno adequado dos investidores do negócio. 3. A atividade de um Operador Logístico que se dedica especificamente à Logística de Distribuição (outbound logistics) é: Prover a nacionalização de produtos importados Entregar produtos dos fornecedores aos clientes Controlar o pagamento de fretes internacionais Rastrear pedidos de fornecedores e o transporte Gerir informações dos distribuidores de produtos 4. É uma das ferramentas que provêm a disponibilidade de produtos onde e quando são necessários, coordenando fluxos de mercadorias e de informações de milhares de pontos de vendas dos mais variados bens e serviços. Esta definição refere-se a: Cadeia de Suprimentos Distribuição Física Logística reversa Faturamento Compras 5. Para que o processo de Distribuição Física tenha sucesso é necessário que haja apoio em suas atividades e principalmente um Centro de Distribuição bem equipado para que todas as ações sejam eficientes e eficazes, tornando-se assim um importante diferencial competitivo e estratégico para as empresas. Abaixo assinale qual das opções a seguir as atividades básicas: Prazo de Entrega; Precisão no atendimento, Qualidade do produto entregue; Suporte no Pós Venda. Prazo de Entrega; Pré Venda, Pós Venda; Qualidade. Prazo de Entrega; Qualidade; Pré Venda; Pós Venda. Prazo de Entrega; Qualidade; Envio correto de produtos; Pós Venda. Prazo de Entrega; Qualidade; Precisão no atendimento; Pré Venda. 6. A distribuição física compreende o transporte do produto do centro produtor ao consumidor diretamente ou via depósitos. Neste diapasão, um sistema de distribuição física eficiente e barato contribui para: aumentar os preços das mercadorias, pois há um aumento da concorrência ampliar a concorrência, pois preços baixos e boa qualidade encorajam competição dificuldade de armazenagem, que é o grau em que o produto preenche um espaço no veículo de transporte diminuir as economias de escala, já que o transporte barato possibilita a centralização de mercados dificuldade de manipulação, com um custo de transporte mais alto 7. O gerenciamento de pedidos é atividade primária que inicia a movimentação de produtos e a entrega de serviços. Trata-se de um elemento crítico para levar os bens aos clientes e sua duração compõe o ciclo total de atendimento. Assinale a alternativa que não apresenta uma etapa do gerenciamento de pedidos. Pesquisa de mercado. Disponibilização para embarque. Seleção do pedido no estoque. Controle de crédito. Checagem do pedido quanto à informação completa ao processamento. 8. A análise integrada de distribuição envolve a busca pela integração da cadeia logística, de forma a ultrapassar os limites da empresa, devendo incluir fornecedores e clientes, visando a obtenção de vantagens competitivas. Sobre a análise integrada de distribuição assinale a alternativa correta. Aplicar o conceito de logística integrada significa escolher a alternativa que menos atenda à relação nível de serviço/custo total mínimo. O conceito de custo total na logística integrada baseia-se no inter-relacionamento dos custos de suprimento, produção e distribuição. As empresas não obtém vantagens competitivas através do aumento de produtividade, diferenciação do produto e altos níveis de serviço ao cliente. A análise integrada da distribuição tem como propósito tirar valor do cliente, visando fornecer ao cliente um produto cujo valor investido seja superior ao retorno. A realização dessa análise integrada é responsabilidade exclusiva do departamento comercial da empresa. Não Respondida Não Gravada Gravada
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