Gestão de Qualidade e Desafios Empresariais

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Realizando uma análise sobre o impacto na vida das pessoas que estão na organização e para o crescimento dos negócios, o que você analisa como fundamental na realização de uma gestão de qualidade, conforme as alternativas abaixo elencadas:
		
	
	Uma gestão que atende primeiramente o mercado externo para depois olhar para dentro da organização
	 
	Uma gestão que considera a complexidade do mundo atual e o cenario em que estão inseridas as organizações contemperâneas
	
	Uma gestão pautada no processo de crescimento financeiro de uma organização
	
	Uma gestão que avalia seus talentos anualmente e considera mais os pontos fracos para que seja melhorados
	
	Uma gestão pautada na relação de poder e das regras existentes na organização
	Respondido em 14/05/2020 20:01:58
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As empresas enfrentam diferentes realidades dentro do ambiente em que estão inseridas. As afirmações a seguir retratam alguns desafios que as empresas terão que superar. Considerando os exemplos das afirmações abaixo, classifique-os em fatores do microambiente (ambiente de tarefa) ou macroambiente (ambiente social).
I-    A empresa identificou uma reclamação de um cliente no "ReclameAqui" e organizou uma equipe para identificar a melhor forma de solucionar o problema.
II-    Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente.
III-    As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos.
IV-    Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas.
 
Assinale a alternativa com a sequêcia correta:
		
	
	I- Macroambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
	 
	I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
	
	I- Microambiente; II- Microambiente; III- Microambiente; IV- Microambiente.
	
	I- Microambiente; II- Microambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
	
	I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
	Respondido em 14/05/2020 20:03:24
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A função Organização é parte do processo de gestão, ou seja, como o gestor pode dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos de que dispõe em uma estrutura organizacional que seja capaz de alcançar as metas definidas. Das alternativas abaixo qual não pode ser considerada atividade da função Organização? 
		
	
	Amplitude de controle
	 
	Especialização
	
	Formalização
	
	Departamentalização
	 
	Definição de metas
	Respondido em 14/05/2020 20:05:12
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada?
 
		
	
	Fisiológicas
	
	Sociais
	 
	Auto Realização
	
	Estima
	
	Segurança
	Respondido em 14/05/2020 20:05:39
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar.
Uma organização possui alguns ativos que irão gerar valor a ela. As competências dos empregados para a realização das atividades, o clima para a ação em busca de resultados, que envolve a motivação e o compromisso de todos, a capacidade da empresa melhorar seus processos internos são exemplos de recursos que são ativos. Estes são exemplos de quais ativos:
		
	
	Ativos tangíveis
	
	Ativos diferenciais
	
	Ativos de melhoria
	 
	Ativos intangíveis
	
	Ativos de controle
	Respondido em 14/05/2020 20:06:45
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos distinguir dois modelos de produção bem definidos, a produção empurrada e a produção puxada. Sobre os modelos podemos afirmar que:
I - A produção empurrada, também conhecida como modelo de negócio de base antecipatória, requer a antecipação do que os clientes demandarão no futuro, ou seja, sem uma demanda prévia, primeiro se produz para depois vender. 
II - Na produção puxada, conhecida como modelo baseado na resposta, a produção só começa após a confirmação dos trâmites da venda.
III - Como exemplo de produção empurrada podemos mencionar as empresas de móveis planejados enquanto e na produção puxada os restaurantes que possuem cardápio com a lista de pratos disponíveis.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
 
		
	
	Todas as afirmações não são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	 
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	Respondido em 14/05/2020 20:07:25
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Realizar o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os problemas prioritários, além de apontar os recursos e as potenciais oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização. Das alternativas abaixo, qual destaca uma força no diagnóstico socioambiental?
		
	 
	Administração e funcionários comprometidos com a preservação ambiental.
	
	Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa.
	
	Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes.
	
	Produtos que não são reciclados facilmente.
	
	Embalagens feitas com materiais não recicláveis.
	Respondido em 14/05/2020 20:07:56
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estudos da área de economia, também conhecida como ciências econômicas, são divididos em duas grandes áreas: microeconomia e macroeconomia. Esta divisão busca estabelecer uma classificação e uma melhor de análise de cada um dos campos, possibilitando assim um  melhor entendimento de cada um deles.
Observe os cenários apresentados e aponte qual deles não representa um campo de estudo da macroeconomia.
		
	
	O aumento de desemprego causado pelo fechamento das empresas durante a pandemia de COVID-19 em 2020.
	
	O aumento da inflação impulsionada pelo aumento no preço dos combustíveis devido a crise no Oriente Médio.
	 
	A tendência de aumento de vendas de produtos veganos devido ao crescimento do grupo de consumidores com estas preferências.
	
	A queda de exportações acumulada nos últimos dois anos no Brasil.
	
	Aumento na procura por papel moeda no Banco Central devido a instabilidades internacionais.
	Respondido em 14/05/2020 20:08:50
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
		
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	152.000,00 e 130.000,00
	 
	152.000,00 e 328.000,00
	Respondido em 14/05/2020 20:09:45
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  /1,0
	
	A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
		
	
	I e III.
	
	II, apenas.
	
	II e III.
	 
	I, II e III.
	
	I e II.