exer 8

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ERGONOMIA INFORMACIONAL E USABILIDADE
CCA0208_A8_201501158287_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: VERONICA PEDRO DE LIMA
	Matr.: 201501158287
	Disc.: ERG. INFOR.USABILID. 
	2020.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado com redobrada atenção é o de:
	
	
	
	desempenho.
	
	
	usabilidade.
	
	
	destruição.
	
	
	stress.
	
	
	segurança.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Com relação ao conceito de CONSISTÊNCIA, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	Primeiro contato, sem auxílio externo ou interno, através de consulta ao help online.
	
	
	O sistema deve conduzir o usuário na realização de sua tarefa com o menor número de erros possíveis e se houver erros, o sistema deverá possibilitar recuperação.
	
	
	Interface baseada em analogias com o mundo real, desobrigando o usuário intermitente a ter que reaprender o sistema a cada nova interação.
	
	
	O usuário deve utilizar o sistema como uma atividade prazerosa e de grande apoio ao seu trabalho.
	
	
	Tarefas similares requerem sequências de ações similares, assim como ações iguais devem acarretar efeitos iguais.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O termo Navegação, quando utilizado em web, significa:
	
	
	
	movimento virtual através de espaços cognitivos.
	
	
	movimento virtual através de sites de compra.
	
	
	movimento através de espaços físicos.
	
	
	movimento através de espaços organizacionais.
	
	
	movimento virtual através de redes sociais.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É uma fase exploratória que compreende o mapeamento dos problemas ergonômicos da empresa. Consiste na sistematização do sistema HOMEM-TAREFA-MÁQUINA e na delimitação dos problemas ergonômicos-posturais, informacionais, acionais, cognitivos, comunicacionais, interacionais, deslocacionais, movimentacionais, operacionais, espaciais, físico ambientais. Fazem-se observações no local de trabalho e entrevistas com supervisores e trabalhadores. Esse conceito está relacionado a uma das fases da intervenção ergonomizadora, que é a:
	
	
	
	Projetação ergonômica;
	
	
	Diagnose ergonômica;
	
	
	Apreciação ergonômica;
	
	
	Detalhamento ergonômico e otimização.
	
	
	Avaliação, validação e/ ou testes ergonômicos;
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O termo Navegação para Pilhagem, significa:
	
	
	
	Navegação para busca de informações relacionadas.
	
	
	Procura de informações precisas, desejo de rápida obtenção.
	
	
	Navegação para verificação de disponibilidade de produto.
	
	
	Interesse vago por um assunto que leva ao desvio de interesse de acordo com o momento.
	
	
	Navegação para busca de informações específicas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação ao usuário de sistemas podemos afirmar que todas as alternativas abaixo, estão corretas com EXCEÇÃO de:
	
	
	
	O usuário visa alcançar os objetivos específicos
	
	
	Podemos classificar todos os usuários como usuários padrão
	
	
	O usuário é responsável pela execução da atividade do seu setor de trabalho
	
	
	O usuário rejeita qualquer possibilidade de perturbação ao bom funcionamento de sua área de atuação, principalmente de algo desconhecido como um sistema
	
	
	O usuário possui informação e experiência específica de sua área funcional de atuação
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Assinale os conceitos corretos de usabilidade:
	
	
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação à usabilidade, podemos afirmar que:
	
	
	
	Busca desenvolver produtos de tecnologias compatíveis com as necessidades de quem vai utilizá-la.
	
	
	Trabalha com os processos físicos e não cognitivos das pessoas;
	
	
	A letargia congitiva é um fenômeno que não está associado à usabilidade de um sistema;
	
	
	Nem todo projeto com boa usabilidade deve considerar o usuário como foco e sim o sistema que está sendo desenvolvido;
	
	
	Busca entender porque as pessoas utilizam os computadores. As pessoas que não usam os computadores não necessitam de estudo pois não fazem parte do grupo de usuários;