criatiatividade gestão do conhecimento e inovação

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· Pergunta 1
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	As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem.
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem:
I.  No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis.
II.   Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso do poder e da influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas.
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para assegurar sua existência e as formas de alcançá-la.
IV.   Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento.
V.  Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e V.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e V.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! É certo que as organizações tradicionais entendem que devem conduzir os seus funcionários nos seus desenvolvimentos individuais sem considerar o impacto no todo, que é a visão de aprendizagem das organizações. As organizações tradicionais tendem a ser menos propícias à ambientes criativos, devido à essas características.
	
	
	
· Pergunta 2
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	O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e um conjunto de atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
	Resposta Correta:
	 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente, não foi dessa vez! No modelo stage-gate, há uma porta de entrada, denominada “portão”, que nada mais é do que o gate, precedendo cada estágio. A cada gate é tomada uma decisão de ir adiante ou não com o projeto. Na ideia, ocorre a filtragem para uma investigação preliminar, no conceito, as oportunidades do negócio são filtradas, no produto, desenvolve-se os processos e produtos, no teste, os produtos são lançados para verificação e na internacionalização, entra o marketing, divulgação do produto.
	
	
	
· Pergunta 3
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	As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de uma nova informação. O processo de transformação de informação em conhecimento acontece por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um contexto específico. Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a organização desenvolva novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É a adequação àquilo que as empresas já praticam.
	Resposta Correta:
	 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existentes.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente, não foi dessa vez! A inovação poderá ocorrer quando realizamos a implementação de um produto novo, seja bem ou serviço, ou melhoramos significativamente um já existente, nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas, podendo criar ou melhorar significativamente um processo, método de marketing ou método organizacional. Incluindo a inovação tecnológica em produtos e processos.
	
	
	
· Pergunta 4
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	Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade.
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O  feedback de reforço é uma avaliação qualitativa e o de equilíbrio é quantitativo.
	Resposta Correta:
	 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente, não foi dessa vez! No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão existente e no de equilíbrio ocorre a reversão do padrão, buscando a estabilidade do sistema. É importante que sempre sejam aplicados aos profissionais, para que eles melhorem suas performances.
	
	
	
· Pergunta 5
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	A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo. Pearson: Education do Brasil. 2014.
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Identificar a necessidade de adequações nos processos da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua continuidade.
	Feedback da resposta:
	Não foi dessa vez! ! A cadeia de valor considera todas as etapas do processo, desde a relação com os fornecedores até a entrega do produto final ao cliente. O estudo da cadeia de valor ajuda as organizações a avaliarem se o valor agregado ao cliente é maior do que o custo para realizá-lo, sendo esse o condutor principal da continuidade ou não do negócio.
	
	
	
· Pergunta 6
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	Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos deixa claro como precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações prontas para o lançamento no mercado.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
	Resposta Correta:
	 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você entendeu que muitas ideias são necessárias para podermos chegar a uma inovação de fato, visto que elas podem não ser completamente viáveis, tanto economicamente quanto praticamente dentro da empresa. 
	
	
	
· Pergunta 7
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	Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta ostrês fatores principais no processo de inovação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
	Resposta Correta:
	 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de inovação e que sempre acontecem, iniciando por uma etapa de abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza com um processo prático que é parte da sua implementação.
	
	
	
· Pergunta 8
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	A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação pode ser caracterizada como incremental e disruptiva ou radical.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico.
I.   A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes.
II.  A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos.
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação com o mercado.
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto e da produção.
V.  A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do produto e da produção.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
 I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	.Infelizmente, você não acertou. A inovação incremental está diretamente relacionada ao que é intrínseco ao processo ou produto atual, ou seja, já existente. Já a inovação radical, está ligada a uma mudança mais brusca, que causa um impacto significativo no mercado ou na atividade econômica.
	
	
	
· Pergunta 9
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	O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial. envolvidos na experiência das pessoas ao utilizar um produto, processo ou serviço).
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
	Resposta Correta:
	 
 inspiração, ideação, implementação/ prototipação.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente, não foi dessa vez! O modelo design thinking, parte das necessidades das pessoas, das quais surgirá a inspiração, depois a criação da ideia e implementação do projeto, através do protótipo que irá avaliar se atenderá, de fato, as expectativas das pessoas e do mercado.
	
	
	
· Pergunta 10
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	As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. Assim, Rothwell (1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-push (empurrada pela tecnologia, em português) em que a tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado.
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ciência e tecnologia, projeto, produção, marketing e vendas.
	Resposta Correta:
	 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
	Feedback da resposta:
	Infelizmente você não acertou! São etapas da geração technology-push: ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas. É importante salientar que neste caso, a tecnologia é o condutor das novas inovações.