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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PROJETOS Pergunta 1 1 em 1 pontos O Escritório de Gestão de Projetos, também conhecido como PMO ( Project Management Office), é a área responsável por padronizar ferramentas e metodologias de gerenciamento de projetos visando atingir os objetivos estratégicos da organização. PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. Segundo o Guia PMBOK (2017), existem três tipos de EGPs, sendo que o tipo que assume o controle dos projetos pelo seu gerenciamento direto e designa os gerentes subordinados a essa área, é o tipo: Resposta Selecionada: Correta Diretivo. Resposta Correta: Correta Diretivo. Feedback da resposta: Resposta correta. O Guia PMBOK (2017) apresenta três tipos de escritórios de gerenciamento de projetos que podem ser aplicados pelas organizações, a saber: De suporte, de controle e diretivo, sendo que este último assume a responsabilidade por todos os projetos da organização e designa os gerentes subordinados a essa área. Seu nível de influência na organização é alto. Pergunta 2 1 em 1 pontos Ao planejar o gerenciamento das aquisições do projeto, é importante que o gerente conte na equipe com indivíduos que tenham conhecimento sobre os bens a serem adquiridos e também profissionais do departamento jurídico para realizar a gestão dos contratos. Existem algumas ferramentas que podem ser utilizadas para fazer o gerenciamento das aquisições, sendo que a que oferece dados sobre o mercado e demais informações importantes sobre os produtos é: Resposta Selecionada: Correta coleta de dados. Resposta Correta: Correta coleta de dados. Feedback da resposta: Resposta correta. Algumas ferramentas importantes contribuem para o gerenciamento das aquisições de um projeto, entre elas: opinião especializada, análise de dados, análise para seleção de fontes e coleta de dados, sendo que com esta última o gerente consegue levantar dados sobre o mercado, além de informações pertinentes sobre os produtos a serem adquiridos. Pergunta 3 1 em 1 pontos O processo de planejamento das aquisições de um projeto é a etapa inicial e que fornecerá informações relevantes para a tomada de decisões sobre a escolha de fornecedores e contratos que garantirão a realização do projeto. Para isso, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, entre elas a análise para seleção de fontes, etapa na qual serão desenvolvidos critérios relacionados aos fornecedores. Assinale a alternativa que se relaciona com o critério qualidade e custo. Resposta Selecionada: Correta Permite que o custo seja incluído como um fator, no processo de seleção de vendedores. Resposta Correta: Correta Permite que o custo seja incluído como um fator, no processo de seleção de vendedores. Feedback da resposta: Resposta correta. O planejamento das aquisições é a etapa inicial e fornecerá informações importantes para o gerente decidir sobre quais produtos e fornecedores serão selecionados. Para isso, ele pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo que na etapa de seleção de fontes serão definidos os critérios sobre os fornecedores a serem escolhidos. Ao optar por qualidade e custo, pode-se incluir o custo como um fator na seleção do fornecedor. Pergunta 4 1 em 1 pontos O planejamento estratégico é desenvolvido visando traçar objetivos que a organização pretende atingir e, para isso, surgem os projetos estratégicos, a fim de atingir as estratégias traçadas para alcançar tais objetivos. Para isso, é importante que a empresa levante alguns indicadores, não apenas financeiros, que contribuirão para a realização dos projetos. Uma ferramenta bastante utilizada para isso é: Resposta Selecionada: Correta Balanced Scorecard. Resposta Correta: Correta Balanced Scorecard. Feedback da resposta: Resposta correta. Os indicadores são importantes para fornecer dados e informações relevantes para o andamento dos projetos estratégicos, não apenas os financeiros. Uma importante ferramenta utilizada pelas organizações, e que surgiu devido às necessidades que elas tinham de alcançar sua missão, conhecendo tais indicadores, é o Balanced Scorecard. Pergunta 5 1 em 1 pontos Uma importante ferramenta que auxilia as organizações no levantamento de indicadores que contribuem para o desenvolvimento de ações que ajudam a atingir seus objetivos estratégicos. Entre as perspectivas que podem ser levantadas com essa ferramenta, estão aquelas com as quais os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes. Diante disso, tal indicador é: Resposta Selecionada: Correta Processos internos. Resposta Correta: Correta Processos internos. Feedback da resposta: Resposta correta. Vários indicadores são fornecidos por meio do uso do Balanced Scorecard, uma ferramenta que surgiu visando contribuir para que a organização desenvolva ações que contribuam para atingir seus objetivos estratégicos. Entre eles, o de processos internos: indicador que ajuda os executivos a conhecerem os pontos críticos que devem ser melhorados com o intuito de alcançar a excelência e os objetivos determinados por acionistas e clientes. Pergunta 6 1 em 1 pontos O gerenciamento da integração do projeto é uma área de total responsabilidade do gerente, não podendo ser delegada ou repassada para outras áreas, pois é nessa etapa que serão combinadas as áreas afins conforme sua natureza e especificidades. Dessa forma, assinale o processo que é considerado o mais importante no gerenciamento da integração: Resposta Selecionada: Correta Desenvolvimento do termo de abertura do projeto. Resposta Correta: Correta Desenvolvimento do termo de abertura do projeto. Feedback da resposta: Resposta correta. O gerenciamento da integração é uma área de estrita responsabilidade do gerente, pois, nessa etapa, serão trabalhadas as áreas conforme sua natureza e especificidades. Assim, o primeiro grupo de processos é considerado o principal, pois nele se realiza o termo de abertura do projeto, que é o momento da formalização do projeto e definição dos objetivos a serem alcançados. Pergunta 7 1 em 1 pontos Após a elaboração do termo de abertura do projeto, que liga o projeto ao planejamento estratégico da empresa, inicia-se o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto. Segundo o Guia PMBOK (2017), é a etapa na qual se planeja toda a coordenação do projeto e se direcionam todas as atividades a serem realizadas. PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. Por meio desse planejamento, são consolidadas as outras áreas apresentadas pelo Guia PMBOK, a saber: Resposta Selecionada: Correta Gerenciamento do escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Resposta Correta: Correta Gerenciamento do escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Feedback da resposta: Resposta correta. Ao gerenciar o planejamento do gerenciamento do projeto, o gerente define as estratégias e coordena como será o andamento do projeto. Assim, com o planejamento, define-se como será executado, monitorado, controlado e encerrado o projeto, dando prosseguimento às demais áreas, que são nove: gerenciamento do escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Pergunta 8 1 em 1 pontos O Escritório de Gestão de Projetos desenvolve papel fundamental na organização, pois contribui para que ela alcance seus objetivos estratégicos, bem como para a padronização de ferramentas, metodologias e práticas da área de GP. MENEZES, L. C. M. Gestão de projetos: com abordagemdos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Menezes (2018) apresenta cinco tipos de EGP, sendo que o Centro de Excelência pode ser definido como: Resposta Selecionada: Correta Tem a função de atuar como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades. Resposta Correta: Correta Tem a função de atuar como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades. Feedback da resposta: Resposta correta. O Guia PMBOK (2017) apresenta três tipos de EGP: de controle, diretivo e de suporte. Porém, Menezes (2018) apresenta outros cinco, sendo que, dentre eles, o tipo centro de excelência atua como mediador entre a empresa e o mercado em que atua, pretendendo, assim, encontrar soluções para os problemas organizacionais, buscando, no mercado, as melhores oportunidades. Pergunta 9 1 em 1 pontos Para que um projeto aconteça, o gerente precisa garantir os suprimentos necessários. Assim, ele deve realizar a gestão das aquisições. Os insumos que devem ser adquiridos, a fim de garantir a realização do projeto, estão relacionados a duas categorias: produtos e serviços. Assinale a alternativa que apresenta exemplos de produtos. Resposta Selecionada: Correta Máquinas e matéria-prima. Resposta Correta: Correta Máquinas e matéria-prima. Feedback da resposta: Resposta correta. A gestão das aquisições é uma área muito importante e que deve ser gerenciada com todo cuidado, pois ela é responsável por garantir os suprimentos necessários para a realização do projeto, sendo que tais insumos podem ser produtos ou serviços. Como exemplo de produtos, podemos citar máquinas e matéria-prima; já como exemplo de serviços, podemos citar mão de obra e prestadores de serviços terceirizados. Pergunta 10 1 em 1 pontos Os projetos são importantes e contribuem para organizações de qualquer área ou tamanho e podem auxiliar, principalmente, no atingimento de seus objetivos traçados no planejamento estratégico. Algumas empresas são orientadas a projetos, possuindo estrutura própria; já outras aplicam em momentos pontuais as ferramentas e metodologias da área. A estrutura voltada à realização de projetos nas empresas é: Resposta Selecionada: Correta Escritório de Projetos (PMO). Resposta Correta: Correta Escritório de Projetos (PMO). Feedback da resposta: Resposta correta. Independentemente da natureza ou do tamanho da organização, em algum momento, todas elas precisarão desenvolver projetos visando atingir seus objetivos estratégicos, sendo que muitas já trabalham orientadas nesse sentido; outras utilizam suas ferramentas em momentos específicos. Dessa forma, a estrutura organizacional voltada a gerenciar os projetos é conhecida como Escritório de Projetos (EGP), ou PMO ( Project Management Office).
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