QUIZ - GESTÃO DE PESSOAS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O objetivo do estudo da administração de recursos humanos busca oferecer estratégias e ferramentas para estímulo e interação entre pessoas e empresa, considerando as diferentes formas com que percebem os aspectos disponíveis. Manter uma equipe unida e satisfeita é muito importante para que todos caminhem para a estratégia desenhada para a empresa. Podemos afirmar que:
I. A área de recursos humanos deve ter visão cíclica de toda a empresa e suas variáveis. Os insumos recebidos pela organização são transformados em serviços e produtos finais e em recompensas para seus membros.
II. A área de recursos humanos deve ter visão parcial de toda a empresa e suas variáveis. Os insumos recebidos pela organização são transformados em serviços e produtos finais e em recompensas para seus membros.
III. A área de recursos humanos deve ter visão imparcial de toda a empresa e suas variáveis. Os insumos recebidos pela organização são transformados em serviços e produtos finais e em recompensas para seus membros.
IV. A área de recursos humanos deve ter visão sistêmica de toda a empresa e suas variáveis, os insumos recebidos pela organização, são transformados em serviços e produtos finais e em recompensas para seus membros.
Analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente a alternativa IV está correta.
	Respostas:
	a. 
Somente a alternativa IV está correta.
	
	b. 
As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	c. 
A alternativa IV não está correta.
	
	d. 
Somente a alternativa II está correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa “a”. A área de recursos humanos deve enxergar a empresa como um todo e ter a sensibilidade de entender todos os macroprocessos e se todos estão caminhando para o mesmo objetivo desenhado. Se necessário criar estratégias internas que promovam esta conscientização para o fim devido, não dá para simplesmente ficar nos processos comuns e se isentar da responsabilidade.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao analisarmos a entrada da globalização na vida das pessoas, dos países e da tecnologia, pudemos verificar que houve grande troca de conhecimento e barreiras foram quebradas. A sociedade passou a ter acesso à informação muito rapidamente, sendo disponibilizada pelos vários meios de tecnologias (internet, televisão digital, televisão a cabo). Com tantas mudanças, o mercado de trabalho necessita de profissionais que consigam absorver e trabalhar com todo esse tipo de informação e com bastante agilidade. Para que isso aconteça, é necessário selecionar profissionais que possam exercer atividades que requerem conhecimentos específicos ou que estejam atualizados no mercado.
Quanto a esta transformação no mercado, em relação ao trabalho, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A atividade vista como qualificada passou a ser reconhecida como peça essencial para o alcance dos objetivos determinados pela organização.
	Respostas:
	a. 
O trabalho manual passa a ser reconhecido como peça fundamental para o alcance dos objetivos pela organização.
	
	b. 
A atividade vista como qualificada passou a ser reconhecida como peça essencial para o alcance dos objetivos determinados pela organização.
	
	c. 
A atividade técnica como mínima de qualificação altera todo o sistema e objetivos da organização.
	
	d. 
A atividade não qualificada passou a não ser reconhecida como peça essencial para o alcance dos objetivos determinados pela organização.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa “b”. Com a integração da tecnologia nos processos organizacionais, necessitou-se de mais qualificação por parte dos colaboradores. Não basta apenas realizar a atividade de forma operacional, o colaborador também deve possuir conhecimentos que visam acrescentar melhorias constantes ao processo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dificilmente uma pessoa que simplesmente muda de cargo e posição hierárquica sem critérios ou de acordo com fatores irrelevantes – como o tempo que possui na empresa –, vai atender de forma satisfatória as expectativas nela depositadas.
Além disso, é necessário conhecer muito bem quem faz parte da equipe. A fim de compreender as características pessoais dos colaboradores e suas ambições, a administração de recursos humanos traçou alguns métodos, como veremos a seguir:
I. Avaliação de desempenho e entrevista.
II. Análise de cargos e avaliação de salário.
III. Análise de cargos, feedback e plano de carreira.
IV. Análise de cargos, avaliação de desempenho e feedback.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas a alternativa IV está correta.
	Respostas:
	a. 
As alternativas I e II estão corretas.
	
	b. 
Apenas a alternativa II está correta.
	
	c. 
As alternativas III e IV estão correta.
	
	d. 
Apenas a alternativa IV está correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa “d”. A empresa necessita de métodos para melhor avaliação dos colaboradores a fim de compreender as características pessoais deles e suas ambições.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A valorização do ser humano e o aumento de sua importância dentro das organizações ao longo dos últimos anos provocou uma reação por parte da administração de recursos humanos que busca constantemente entender este cenário.
As organizações, desde o princípio, preocupavam-se em realizar uma atividade, produzir um bem ou fornecer um serviço com foco na forma de produção, buscando sempre o menor custo e obtendo grandes lucros, com isso não existia análise ambiental ou mesmo preocupação com que tipo de pessoa iria executar uma tarefa, bastava um conhecimento mínimo e nenhum tipo de qualificação específica.
Baseado no texto, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Este cenário mudou e os processos de trabalho deixaram de ser o foco das atividades. A produção recebeu novo formato e modo de funcionamento com o advento de novas tecnologias, porém, o conhecimento passou a ser o recurso que faz todo e qualquer processo obter bom desempenho.
	Respostas:
	a. 
Este cenário mudou imparcialmente e os processos de trabalho não deixaram de ser o foco das atividades. A produção recebeu novo formato e modo de funcionamento com o advento de novas tecnologias, porém, o conhecimento passou a ser o recurso que faz todo e qualquer processo obter bom desempenho.
	
	b. 
Este cenário mudou e os processos de trabalho deixaram de ser o foco das atividades. A produção recebeu novo formato e modo de funcionamento com o advento de novas tecnologias, porém, o conhecimento passou a ser o recurso que faz todo e qualquer processo obter bom desempenho.
	
	c. 
A produção não recebeu novo formato e modo de funcionamento com o advento de novas tecnologias, porém, o conhecimento passou a ser o recurso que faz todo e qualquer processo obter bom desempenho.
	
	d. 
Este cenário não mudou e os processos de trabalho deixaram de ser o foco das atividades. A produção não recebeu novo formato e modo de funcionamento com o advento de novas tecnologias, porém, o conhecimento não passou a ser o recurso que faz todo e qualquer processo obter bom desempenho.
	Comentário da resposta:
	Reposta correta: alternativa “b”. O posicionamento da área de recursos humanos vem sendo alterado constantemente, seu papel não é apenas de criar políticas internas ou cuidar de benefícios, ele deve acompanhar todas as mudanças para que a própria empresa ou os colaboradores estejam muito próximos dessas alterações e auxiliem, na melhor resolução, as propostas inovadoras para o processo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O profissional é impulsionado por fatores financeiros e econômicos, compromissos e responsabilidades assumidos e, acima de tudo, motivação e satisfação. Conforme passaram a entender seu papel e buscar conhecimento e aprimorar suas aptidões, os indivíduos (normalmente em cargos que exigem maiores competências, mas também em pessoas em geral) passaram a questionar esse papel e suasvantagens.
Segundo Marras (2003)1, os administradores buscam demonstrar o constante desenvolvimento de pessoas visando a agregar melhor qualificação e vantagens competitivas.
A partir do fragmento e citação do texto, podemos afirmar que:
1 MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Futura, 2003.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A aprendizagem organizacional é importante tanto para os administradores como para os diretores, para que formem equipes altamente capazes de realizar suas tarefas,  retendo e mantendo motivados esses profissionais que buscam novos desafios e reconhecimento.
	Respostas:
	a. 
A aprendizagem organizacional é importante tanto para os administradores como para os diretores, para que formem equipes altamente capazes de realizar suas tarefas e motivar esses profissionais que buscam novos desafios e reconhecimento.
	
	b. 
A aprendizagem organizacional é importante para os engenheiros, para que formem equipes altamente capazes de realizar suas tarefas e para reter e manter motivados esses profissionais que buscam novos desafios e reconhecimento.
	
	c. 
A aprendizagem organizacional é importante tanto para os administradores como para os diretores, para que formem equipes altamente capazes de realizar suas tarefas,  retendo e mantendo motivados esses profissionais que buscam novos desafios e reconhecimento.
	
	d. 
A aprendizagem organizacional é importante tanto para os administradores como para os diretores, para que formem equipes minimamente capazes de realizar suas tarefas, retendo e mantendo motivados esses profissionais que buscam novos desafios e reconhecimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: c
Garantir a aprendizagem organizacional auxilia a manter as estratégias da empresa.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2009)1, a avaliação de desempenho permite que os administradores analisem os processos internos, tapas do planejamento estratégico, profissionais e suas competências necessárias e, por sua vez, verifiquem se existe a necessidade de mudança.
Baseado no conceito anterior, podemos afirmar que:
I. Para que o desempenho seja avaliado, o primeiro passo é levantar os requisitos básicos dos cargos, como características dos profissionais que vão atuar na área e suas habilidades técnicas e intelectuais.
II. Por meio de cruzamento de informações referentes a metas da organização e resultados operacionais dos colaboradores, é possível elaborar um plano de ação que vise a beneficiar tanto a empresa como quem faz parte dela.
III. O surgimento de um mercado consumidor mais crítico afetou também a vida desses indivíduos como trabalhadores nas organizações, e a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional passaram a ter importância.
IV. Para que o desempenho seja avaliado, o passo seguinte deve ser analisar as características dos profissionais que vão atuar na área e suas habilidades técnicas e intelectuais.
1 CHIAVENATO, I. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. São Paulo: Manole, 2009.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Somente a alternativa I está correta.
	Respostas:
	a. 
Somente a alternativa I está correta.
	
	b. 
As alternativas I e II estão corretas.
	
	c. 
A alternativa III está correta.
	
	d. 
As alternativas II, III e IV estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a
Levantar requisitos básicos é o primeiro passo para obter informações como características dos profissionais e habilidades intelectuais.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Marras (2003, p. 176)1, “é um método utilizado para a avaliação de um grupo de fatores determinantes naquilo que a organização define como desempenho”. Esses fatores podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
Quanto aos tipos de avaliação, podemos afirmar que:
1 MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Futura, 2003.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Que a escala gráfica é um método considerado resistente e sua aplicação não apresenta alto grau de dificuldade.
	Respostas:
	a. 
Que a escala gráfica é um método considerado resistente e sua aplicação não apresenta alto grau de dificuldade.
	
	b. 
Que a escala gráfica é um método considerado prático e ágil para mensurar o desempenho dos colaboradores.
	
	c. 
Que a escala gráfica é um método considerado difícil e sua aplicação apresenta alto grau de dificuldade.
	
	d. 
Que a escala gráfica não é um método, e sim um estudo, e sua aplicação apresenta alto grau de dificuldade.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a.
Mecanismos como escalas gráficas são uma forma rápida de medir o desempenho de seus colaboradores.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todas as organizações iniciam suas atividades a partir de um planejamento a partir do qual devem ser definidos a posição de atuação no mercado, o público-alvo, o plano de marketing, os estudos referentes às atividades desenvolvidas e as características dos consumidores, bem como a situação do mercado, a política e diversos outros tópicos.
Podemos afirmar que:
I. A partir do estudo e do levantamento de dados necessários extraídos de grandes bases de dados, as demais definições e ações serão baseadas nas diretrizes definidas pela administração.
II. O estudo e o levantamento de dados não são necessários, as demais definições e ações serão baseadas nas diretrizes definidas pela administração.
III. A partir do estudo e do levantamento de dados necessários, nenhuma das definições e ações serão baseadas nas diretrizes definidas pela administração.
IV. A partir do estudo e do levantamento de dados necessários, as demais definições e ações serão baseadas nas diretrizes definidas pela administração.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas a alternativa IV está correta.
	Respostas:
	a. 
As alternativas I e II estão corretas.
	
	b. 
Apenas a alternativa I está correta.
	
	c. 
Apenas a alternativa III está correta.
	
	d. 
Apenas a alternativa IV está correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa “d”. Para que a empresa possa estruturar seu planejamento, são necessários informações, estudo e dados para a tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todas as atividades da gestão de pessoas estão orientadas à valorização do fator humano e seu capital intelectual, desde o recrutamento e seleção, que buscam atrair e contratar profissionais que atendam os perfis de vagas oferecidos, os padrões de comportamento e os valores da organização, passando pela integração dos novos colaboradores, acompanhamento de desempenho, modelos de gestão, estrutura de cargos e salários, e estrutura de planos de carreira.
Podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A inserção de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, funcionam como base para que as demais funções da administração de recursos humanos aconteçam.
	Respostas:
	a. 
A opinião sobre programas de higiene e segurança, no local de trabalho, funcionam como base para que as demais funções da administração de recursos humanos aconteçam.
	
	b. 
A  procura de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, funcionam como base para que as demais funções da administração de recursos humanos aconteçam.
	
	c. 
A inserção de programas de higiene e segurança, no local de trabalho, funcionam como base para que as demais funções da administração de recursos humanos aconteçam.
	
	d. 
A suspensão de programas de higiene e segurança no local de trabalho funcionam como base para que as demais funções da administração de recursos humanos aconteçam.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa “c”. A área de gestão de pessoas visa, constantemente, valorizar as pessoas, e a inserção dos programas de higiene e segurança no local de trabalho é um dos itens que compõe seuobjetivo.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Normas disciplinares se referem às regras estabelecidas e impostas a determinados grupos, ou mesmo, a toda a sociedade. Em todos os tipos de relacionamentos sociais e convívio existem preceitos que orientam o comportamento, como o que é aceitável e bem-visto e o que é passível de julgamento e punição. Há a conduta a ser seguida dentro de casa, com os familiares, nas escolas, no trabalho, nos ambientes públicos, etc.
Podemos afirmar que as normas disciplinares:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
existem, simplesmente, porque mantém o controle das situações. Não podemos agir sem critérios e por impulso, pois seguimos costumes que norteiam nossas ações.
	Respostas:
	a. 
existem, simplesmente, porque mantém o controle das situações. Não podemos agir com argumentos e por impulso, pois seguimos costumes que norteiam nossas ações.
	
	b. 
existem, simplesmente, porque mantém a estrutura das situações. Não podemos agir sem critérios e por impulso, pois seguimos costumes que norteiam nossas ações.
	
	c. 
existem, simplesmente, porque mantém o controle das situações. Não podemos agir criticando e por impulso, pois seguimos costumes que norteiam nossas ações.
	
	d. 
existem, simplesmente, porque mantém o controle das situações. Não podemos agir sem critérios e por impulso, pois seguimos costumes que norteiam nossas ações.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta “d”.  As normas disciplinares são necessárias como forma de se manter o controle de situações, temos que agir baseado em critérios pré-estabelecidos para a melhor ação.
	
	
	
Terça-feira, 6 de Dezembro de 2022 11h35min08s BRT