Aula 41 - Noes de Administrao - Aula 03

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ADMINISTRAÇÃO GERAL PARA PROCON 2011 – CURSO PREPARATÓRIO DE 
ADMINISTRAÇÃO 
Prof. Flávio Pompêo www.pontodosconcursos.com.br 1
Noções de Administração: Pacote de Exercícios
Preparatório para Técnico Judiciário – Área Administrativa
TRE-PE 2011
Aula 3 – Exercícios
PROFESSOR FLÁVIO POMPÊO
Índice 
1. Questões comentadas .......................................................................... 1 
2. Lista de Questões ............................................................................. 21 
3. Gabarito .......................................................................................... 34 
Olá, pessoal! 
Finalizamos hoje o pacote de exercícos de “Noções de Administração”, 
preparatório para o cargo de Técnico Judiciário do concurso do TRE-PE 2011. 
Na aula de hoje, estudaremos mais 3 exercícios da FCC, recentes, referentes 
ao tema Gestão de Projetos. 
Hoje, para fixar os temas do curso, incluí também questões da Esaf, referentes 
aos temas Planejamento Estratégico e Gestão de Projetos. Também incluí itens 
do Cespe de Planejamento Estratégico. Ressalto que já estudamos questões da 
FCC referentes a todos os temas e que as questões de hoje, apesar de serem 
de outras bancas, foram selecionadas quanto aos temas do edital do TRE-PE, 
portanto são uma forma interessante de fixarmos e revisarmos o conteúdo. 
Espero que tenham gostado do curso e ressalto que o fórum ficará aberto para 
dúvidas e questões. Vou responder nos próximos dias às dúvidas pendentes. 
Vamos começar a aula de hoje? 
1. Questões comentadas 
Questão 1. (TRF 1ª - FCC 2011) Na fase de iniciação de um projeto, antes de 
tudo, deve-se 
(A) decidir se um projeto deve ser iniciado, entre vários possíveis. 
(B) definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser 
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entregue. 
(C) detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto. 
(D) elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto. 
(E) escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto. 
1. Gabarito: A. A fase de iniciação consiste justamente em decidir se o 
projeto vai ou não ser iniciado, e autorizar formalmente tal início. 
Questão 2. (INFRAERO - FCC - 2010) Em relação a ciclo de vida de um 
projeto é correto afirmar: 
(A) O custo das mudanças e a capacidade de influência das partes interessadas 
aumentam com o tempo do projeto. 
(B) O encerramento de uma fase autoriza o início formal da fase seguinte, 
procedimento que contribui para reduzir o tempo de duração do projeto. 
(C) Em geral, a revisão do trabalho realizado ocorre após a conclusão da fase 
final e serve para definir a aceitação dos produtos de todas as fases que 
compõem o projeto. 
(D) O ciclo de vida de um projeto define as fases que conectam o início de um 
projeto ao seu final e é composto por uma fase inicial e outra final, além de 
uma ou mais fases intermediárias. 
(E) Os níveis de custos e de pessoal são elevados no início e caem 
gradativamente conforme o projeto avança para a fase final. 
2. Gabarito: D. Mais uma questão que cobra o ciclo de vida como o conjunto 
de fases do projeto. Na aula anterior vimos questões com esse mesmo 
enfoque. 
Questão 3. (TCE/GO - FCC 2009) Considere as afirmativas abaixo em relação 
ao método de Estrutura Analítica de Projetos (EAP). 
I. Se o nível de detalhamento de uma EAP for muito grande, será ineficiente 
manter um rastreamento de seus elementos terminais. 
II. O objetivo de uma EAP é identificar os objetivos gerais a serem alcançados 
por um projeto. Assim, a EAP serve como base para a preparação do 
planejamento de projeto. 
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III. É uma ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes 
manejáveis. É uma estrutura em árvore exaustiva, hierárquica, de deliverables 
e tarefas que precisam ser feitas para completar um projeto. 
IV. Um meio termo satisfatório pode ser encontrado no conceito de 
articulação progressiva o qual permite que os detalhes da EAP sejam 
progressivamente integrados ao ambiente externo antes do trabalho ser 
iniciado. 
V. Uma forma de elaboração progressiva em grandes projetos é chamada de 
planejamento de ondas sucessivas, o qual estabelece um planejamento de 
tempo regular para elaboração progressiva. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
(A) I, II e III. 
(B) I, III e V. 
(C) I e IV. 
(D) II, III e IV. 
(E) III e V. 
3. Gabarito: B. 
A construção da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) ou WBS (Work Breakdown 
Structure) é uma forma de detalhamento do projeto em um diagrama, que nos 
permite visualizar a composição global do projeto. O processo de criação da 
EAP é uma das inovações do PMBOK 2004 em relação ao PMBOK 2000. Antes, 
a EAP era uma saída do processo de definição do escopo. 
A EAP vai do nível dos grandes produtos ou fases do projeto até os pacotes de 
trabalho, que são conjuntos de tarefas ou ações que estruturam como alcançar 
um determinado produto ou subproduto. A construção da EAP envolve a 
decomposição dos maiores produtos ou subprodutos do projeto em partes 
menores e melhor gerenciáveis. 
A alternativa II é errada porque a EAP não busca identificar objetivos gerais, e 
sim detalhar os componentes. A alternativa IV é errada porque a articulação 
progressiva é integrar aos poucos, não tudo antes do trabalho ser iniciado. 
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Questão 4. (Esaf / Fiscal-RJ 2010) Nas organizações públicas, a aplicação dos 
preceitos de gestão estratégica implica saber que: 
a) o plano operacional deve ser concebido antes do plano estratégico. 
b) a duração do plano estratégico deve se limitar ao tempo de mandato do 
chefe do poder executivo. 
c) tal como ocorre na iniciativa privada, missão e visão devem ser 
estabelecidas. 
d) por exercerem mandatos, os integrantes da alta cúpula não podem 
participar da tomada de decisões estratégicas. 
e) o orçamento é a peça menos importante dentro do processo de 
planejamento. 
4. Gabarito: C. A alternativa A é errada porque o plano estratégico deve ser 
concebido primeiro, depois o plano tático é desdobrado dele e finalmente o 
plano operacional. A alternativa B é errada porque o plano estratégico não tem 
vinculação com mandatos dos chefes da organização. A alternativa D é errada, 
pois justamente são os integrantes da alta cúpula que tomam as decisões 
estratégicas. Finalmente, a alternativa E é errada porque subestima o papel do 
orçamento. 
Questão 5 (Esaf / AFT-MTE 2010) Nos casos em que um gestor público, 
visando ao planejamento estratégico de sua organização, necessite realizar 
uma análise de cenário com base nas forças e fraquezas oriundas do ambiente 
interno, bem como nas oportunidades e ameaças oriundas do ambiente 
externo, é aconselhável que o faça valendo-se da seguinte ferramenta: 
a) Balanced Scorecard. 
b) Reengenharia. 
c) Análise SWOT. 
d) Pesquisa Operacional. 
e) ISO 9000. 
5. Gabarito: C. A ferramenta utilizada no planejamento estratégico para fazer 
análise de ambiente é a SWOT, que tem como iniciais as premissas citadas 
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pelo item – Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities 
(oportunidades) e Threats (ameaças). 
Questão 6 (Esaf / Susep 2010) Um planejamento é estratégico quando se dá 
ênfase ao aspecto: 
a) de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário. 
b) de prazo emergencial dos objetivos e à análise global do cenário.c) de longo prazo dos objetivos e à análise da situação passada. 
d) de médio prazo dos objetivos e à análise da situação atual. 
e) de urgência dos objetivos e à análise da situação futura. 
6. Gabarito: A. O planejamento estratégico é de longo prazo, então podemos 
descartar as opções B, D e E. O planejamento estratégico não tem como 
ênfase a análise da situação passada, então poderíamos descartar a opção C. 
Questão 7 (Esaf / STN 2005) Planejamento é um processo de: 
I. definir resultados a serem alcançados. 
II. distribuir os recursos disponíveis. 
III. pensar o futuro. 
IV. assegurar a realização dos objetivos. 
V. realizar atividades. 
Escolha a opção que indica corretamente o entendimento de planejamento. 
a) III e V 
b) II 
c) I e IV 
d) I 
e) V 
7. Gabarito: D. Planejamento é um processo de definir as metas da 
organização, ou seja, os resultados, o estado futuro a ser alcançado. 
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Questão 8 (Esaf/Enap/2006) Escolha a opção que completa corretamente a 
lacuna da frase a seguir: 
“ ................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar 
uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um 
consenso em torno de uma determinada visão de futuro.” 
a) Flexibilização Organizacional 
b) Programa de Qualidade Total 
c) Benchmarking 
d) Planejamento Estratégico 
e) Aprendizagem Organizacional 
8. Gabarito: D. Os itens desta questão fazem referência aos seguintes 
pontos: 
Flexibilização organizacional (a) é a capacidade de a organização mudar seu 
funcionamento para responder a transformações do contexto. 
Programa de Qualidade Total (b) são programas de adequação do uso de 
determinados produtos à necessidade dos clientes. 
Benchmarking (c): Análise da organização a partir da comparação de seu 
desempenho com organizações de referência. 
Aprendizagem organizacional (e) é um processo de mudança organizacional 
planejado, decorrente da sistematização de experiências anteriores 
Planejamento estratégico (d) é a implementação de uma estratégia. Abrange 
toda a organização (é global), é de longo prazo e é voltado para o alcance da 
visão de futuro. 
Questão 9 (Esaf/EPPGG/2005) As frases a seguir referem-se ao processo de 
planejamento estratégico. Classifique as opções em Verdadeiras (V) ou Falsas 
(F). 
( ) O planejamento estratégico é capaz de estabelecer a direção a ser seguida 
pela organização com objetivos de curto, médio e longo prazo e com maneiras 
e ações para alcançá-los que afetam o ambiente como um todo. 
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( ) O planejamento estratégico, de forma isolada, é insuficiente, sendo 
necessário o desenvolvimento e a implantação dos planejamentos táticos e 
operacionais de forma integrada. 
( ) O planejamento estratégico é o desenvolvimento de processos, técnicas e 
atitudes políticas, os quais proporcionam uma conjuntura que viabiliza a 
avaliação das implicações presentes de decisões a serem tomadas em função 
do ambiente. 
( ) O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis 
mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação de objetivos, 
quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução. 
( ) O planejamento estratégico é uma ferramenta que tem como fases básicas 
para sua elaboração e implementação o diagnóstico estratégico, a definição da 
missão, a elaboração de instrumentos prescritivos e quantitativos, além do 
controle e da avaliação. 
Indique a opção correta. 
a) F, V, F, V, V 
b) F, F, V, F, V 
c) V, V, F, F, V 
d) V, F, F, V, V 
e) V, V, F, V, F 
9. Gabarito: A. Vamos ver as alternativas: 
(F). O planejamento estratégico se ocupa de meios para alcançar objetivos de 
longo prazo. Objetivos com horizonte temporal menor (médio e curto prazo) 
são alcançados via planejamento tático e operacional. Além disso, nem todas 
as ações irão afetar o ambiente, e não é correto afirmar que o ambiente como 
um todo será alterado. 
(V) Item certo. Os planejamentos tático e operacional são fundamentais para 
desdobrar o planejamento estratégico em elementos concretos e 
implementáveis. 
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(F) Outra definição confusa e errada. 
(V) Item certo. O planejamento estratégico deve ser coordenado pela alta 
gerência, que tem a responsabilidade de aprová-lo. Tal planejamento abrange 
tanto os objetivos como os meios necessários para alcançá-los. 
(V) O item é certo e elenca as fases do planejamento estratégico apresentadas 
por Djalma de Oliveira. 
Questão 10 (Esaf / Aneel 2006) Na coluna A, identificam-se algumas etapas 
do processo de planejamento estratégico e na coluna B, exemplificam-se 
fatores a serem considerados em cada etapa. 
Relacione a coluna A com a coluna B e assinale a opção que indica a relação 
correta. 
a) AI – BII; AII – BIII; AIII – BI 
b) AI – BII; AII – BI; AIII – BIII 
c) AI – BI; AII – BIII; AIII – BII 
d) AI – BIII; AII – BII; AIII – BI 
e) AI – BIII; AII – BI; AIII – BII 
10. Gabarito: A. Esta é a classificação do Maximiano. Vamos ver as opções: 
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A análise da situação estratégica atual (AI) busca compreender a situação 
atual da empresa. Esta situação inclui a identificação da missão e visão, 
situação dos clientes, vantagens competitivas e desempenho atual da 
organização (BII) 
A análise do ambiente (AII), na classificação do Maximiano, envolve apenas 
elementos externos à organização, tais como concorrência, estabilidade 
econômica, legislação do país etc (BIII). 
A análise interna (AIII) foca aspectos como política de recursos humanos, 
análise de eficiência, preço das compras etc (BI) 
Questão 11 (Esaf / CGU 2006) Escolha a opção que define corretamente o 
significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico. 
a) As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os 
objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise 
do meio ambiente. 
b) As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus 
objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão 
organizacional. 
c) As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da 
organização. São escolhidas a partir da missão da organização. 
d) As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da 
análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais. 
e) As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da 
análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da 
organização. 
11. Gabarito: B. No contexto do planejamento estratégico, a estratégia 
delineia como os objetivos serão alcançados. 
Questão 12 (Esaf / ATRFB 2009) De uma forma geral, pode-se afirmar que os 
projetos possuem as seguintes características, exceto: 
a) têm objetivos definidos. 
b) são não-repetitivos, ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais. 
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c) eliminam a incerteza quanto aos resultados. 
d) ocasionam mudanças na organização. 
e) têm um período de tempo limitado, com início e fim bem definidos. 
12. Gabarito: C. Projetos minimizam, mas não eliminam incertezas. 
Questão 13 (Esaf / Aneel 2006) Escolha a opção que indica corretamente o 
que se entende por viabilidade financeira de um projeto. 
a) Verificar qual a contribuiçãoque o projeto trará para a empresa e a 
sociedade. 
b) Verificar se o projeto atende aos requisitos legais de localização e licença de 
operação. 
c) Verificar se os recursos alocados para o projeto são suficientes para garantir 
seu término. 
d) Verificar se a liberação de recursos necessários é compatível com o 
cronograma de execução. 
e) Verificar qual o grau de aceitação do projeto pelos diversos stakeholders. 
13. Gabarito: C. Análise de viabilidade financeira significa verificar se os 
recursos alocados para o projeto são suficientes para que ele seja concluído 
com sucesso. 
Questão 14 (Esaf / APO - MPOG 2008) Gerência de projeto é a capacidade 
de: 
a) administrar uma série de metas cronológicas que resultam em uma tarefa 
desejada. 
b) planejar uma série de tarefas que descrevem metas desejadas. 
c) administrar uma série de tarefas cronológicas que resultam em uma meta 
desejada. 
d) orientar recursos humanos especializados para alcançar uma série de 
tarefas cronológicas que decorrem de metas desejadas. 
e) desencadear uma série de tarefas cronológicas que possibilitam definir 
metas específicas. 
14. Gabarito: C. Às vezes, temos questões assim: genéricas, cobrando o 
conceito de gestão de projetos. A opção correta (c) nos ensina que a gestão de 
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projetos consiste em administrar, gerir atividades e tarefas, que ocorrem 
sequencialmente no tempo (“cronologicamente”) para alcançar um objetivo 
(“meta desejada”). 
Questão 15 (Esaf / APO - MPOG 2008) Os 5 grupos de processos do PMBOK 
são: 
a) Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Gerenciamento de 
Contratos, Encerramento. 
b) Planejamento, Execução, Realimentação, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
c) Iniciação, Planejamento, Execução, Segurança, Encerramento. 
d) Planejamento, Contratação, Execução, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
e) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
15. Gabarito: E. Questão decoreba, que exigia que o candidato conhecesse os 
cinco grupos de processos de gerência de projetos previstos pelo PMBOK. 
Esses processos são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e 
Controle, Encerramento 
Questão 16 (Esaf / APO - MPOG 2005) Segundo o PMBOK, o ciclo de vida do 
projeto geralmente define 
a) o valor do projeto. 
b) que trabalho técnico deve ser realizado e quem deve estar envolvido em 
cada fase. 
c) quanto tempo, após colocado no mercado, o programa ainda poderá ser 
considerado atualizado. 
d) quanto tempo, após colocado em funcionamento, o programa deverá 
receber manutenção. 
e) a medida de produtividade da equipe de desenvolvimento. 
16. Gabarito: B. Mais uma questão copiada do PMBOK, pessoal! Vejam que o 
PMBOK afirma que os ciclos de vida do projeto geralmente definem: 
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Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase; 
Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada entrega é 
revisada, verificada e validada; 
Quem está envolvido em cada fase; 
Como controlar e aprovar cada fase. 
Questão 17 (Esaf / APO - MPOG 2005) O PMBOK documenta cinco grupos de 
processos no processo de gerenciamento de projetos. De acordo com o fluxo 
do projeto, esses cinco grupos de processos são: 
a) Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. 
b) Iniciação, Execução, Garantia da Qualidade, Controle e Encerramento. 
c) Iniciação, Planejamento, Garantia da Qualidade, Controle e Encerramento. 
d) Iniciação, Garantia da Qualidade, Controle de Configuração, Gerenciamento 
de Riscos e Encerramento. 
e) Planejamento, Iniciação, Gerenciamento de Riscos, Controle e 
Encerramento. 
17. Gabarito: A. Vejam que esta questão, que é bem básica, se repetiu para 
APO tanto em 2005 e 2008. Portanto, espero que tenha ficado claro que é 
necessário conhecer os cinco grupos de processos de gerência de projetos 
previstos no PMBOK: grupos de processos de iniciação, de planejamento, de 
execução, de monitoramento e controle e de encerramento. 
Questão 18 (ESAF / APO - MPOG 2005) Segundo o PMBOK, os processos para 
garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho 
exigido, para completar o projeto com sucesso, estão relacionados com o 
gerenciamento 
a) de escopo do projeto. 
b) da configuração do projeto. 
c) da qualidade do projeto. 
d) de mudanças do projeto. 
e) de fluxo do projeto. 
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18. Gabarito: A. O gerenciamento do escopo consiste em assegurar que o 
projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para ser 
concluído com sucesso. 
Questão 19 (ESAF / STN 2008) Segundo o Guia PMBOK – Terceira Edição, as 
descrições do ciclo de vida do projeto podem ser muito genéricas ou muito 
detalhadas. A maioria dos ciclos de vida de um projeto compartilha 
características comuns, sendo uma delas: 
a) as fases são sempre seqüenciais e definidas por algum formulário de 
transferência de informações técnicas ou de entrega de componentes técnicos. 
b) os níveis de custos e de pessoal são altos no início, atingem o valor mínimo 
durante as fases intermediárias e aumentam rapidamente quando o projeto é 
finalizado. 
c) o nível de incertezas é mais alto e, portanto, o risco de não atingir os 
objetivos é maior no início do projeto. 
d) a certeza de término geralmente se torna cada vez menor à medida em que 
o projeto continua. 
e) a capacidade das partes interessadas de influenciarem nas características 
finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais baixa no início e 
torna-se cada vez mais alta conforme o projeto continua. 
19. Gabarito: C. Uma questão que trata do importante tema do ciclo de vida 
dos projetos. Vejamos cada alternativa: 
a) Errada. Conforme vimos, as fases não são sempre sequenciais. Na prática, 
as fases apresentam diversas sobreposições e não se desenvolvem de maneira 
completamente estanque. 
b) Errada. Os níveis de custos e de pessoal são baixos no início, atingem o 
valor máximo durante as fases intermediárias e caem rapidamente conforme o 
projeto é finalizado. 
c) Certa. O nível de incerteza é mais alto no início do projeto, quando o risco 
de não atingir os objetivos é maior. 
d) Errado. Esta opção afirma o oposto que a opção C. Comparem e vejam que 
uma exclui a outra. 
e) Errada. É o contrário: a capacidade das partes interessadas de 
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influenciarem as características finais do produto do projeto e o custo final do 
projeto é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto 
continua. 
Questão 20 (Esaf / ANA 2009) As áreas que compõem o conjunto de 
conhecimentos sobre gerenciamento de projetos são nove. Para essas nove 
áreas, o PMBOK propõe o agrupamento de processos em função da sua 
natureza. Entre as opções abaixo, selecione aquela que enuncia corretamente 
os grupos de processos de gerenciamento de projetos. 
a) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Encerramento. 
b) Escopo, Tempo, Custo, RH, Qualidade e Riscos. 
c) Escopo, Planejamento, Execução, Monitoramento e Implantação. 
d) Contrato, Escopo, Custo, Cronograma, Planejamento e Monitoramento. 
e) Termo de Abertura, Iniciação, Contrato, Gerenciamento do Projeto, 
Monitoramento e Encerramento. 
20. Gabarito: A. Essa questão também era fácil e pressupunha o 
conhecimento de noções do PMBOK. De acordo com o PMBOK, existem cinco 
grupos de processos de gerência de projetos:grupos de processos de 
iniciação, de planejamento, de execução, de monitoramento e controle e de 
encerramento. 
Questão 21 (Esaf / ANA 2009) Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo 
de vida do projeto, selecione opção incorreta. 
a) Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle 
gerencial. 
b) O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. 
c) O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um 
projeto ao seu fim. 
d) A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é 
maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. 
e) O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo 
de vida de qualquer projeto. 
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21. Gabarito: E. A letra E é errada. Conforme vimos, normalmente níveis de 
custo e pessoal são baixos no início, atingem o valor máximo durante as fases 
intermediárias e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado. 
Questão 22 (Esaf / Enap 2006) Indique a opção que apresenta somente áreas 
de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body 
Of Knowledge Guide (PMBOK Guide). 
a) Qualidade, aquisições, segurança e confiabilidade. 
b) Integração, riscos, custos e comunicações. 
c) Recursos humanos, comunicações, conhecimento e controle. 
d) Custos, riscos, confiabilidade e segurança. 
e) Tempo, qualidade, controle e conhecimento. 
22. Gabarito: B. O PMI organiza os processos da gerência de projetos em 
nove áreas de conhecimento: integração, escopo, tempo, custo, qualidade, 
recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições. 
Questão 23 (Esaf / Aneel 2006) Analise as seguintes afirmações relacionadas 
a conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK. 
I. Um projeto cria entregas exclusivas, que são produtos, serviços ou 
resultados. Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço, 
como funções de negócios que dão suporte à produção. 
II. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, 
ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus 
requisitos. 
III. A finalidade dos projetos e das operações são as mesmas, visando atingir 
seu objetivo e, em seguida, retornar ao seu ponto de partida, mantendo o 
negócio. 
IV. Um projeto é um esforço contínuo ou cíclico, sem um início nem fim 
definidos, empreendido para manter um produto, serviço ou resultado 
exclusivo. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
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a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
23. Gabarito: A. Vejamos as opções: 
I – Certa. Conforme estudamos, uma das características do projeto é a 
singularidade, ou seja, visa à criação de um produto, serviço ou resultado com 
características exclusivas. 
II – Certa, copiada do PMBOK, que define o gerenciamento de projetos como 
“a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às 
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”. 
III – Errada. Vimos em detalhes as diferenças entre projetos e operações. 
IV – Errada. O projeto não é cíclico, tendo início e fim bem definidos. 
Questão 24 (Esaf / ANA 2009) Considerando a definição de escritório de 
projetos segundo o PMBOK, analise as alternativas que se seguem e selecione 
a opção que corresponde ao resultado de sua análise: 
( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual 
devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de 
contratos, mas não ao gerenciamento de projetos; 
( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam 
desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até 
o gerenciamento direto de um projeto; 
( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos 
certificados PMP na organização, em especial a autorização de documentos de 
requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto. 
a) C, C, C 
b) C, C, E 
c) C, E, E 
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d) E, E, E 
e) E, C, E 
24. Gabarito: E. A primeira alternativa é errada. Cada organização 
estabelecerá atribuições diferentes ao escritório de projetos, mas ele abrange, 
sim, responsabilidades relativas ao gerenciamento de projetos. A segunda 
alternativa é correta. Como vimos, o escritório de projetos pode ter variadas 
responsabilidades, inclusive as citadas no item. A terceira alternativa é 
completamente errada, certo, pessoal? A certificação PMP é emitida pelo PMI. 
(Cespe / Inmetro 2009) Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento 
estratégico. 
Item 25. Na matriz SWOT, as ameaças são características que impedem que a 
empresa ou unidade de negócio tenha um bom desempenho e, portanto, 
precisam ser tratadas/minimizadas. 
25. Item errado. A ferramenta mais famosa de análise de ambiente, utilizada 
no planejamento estratégico, é a Matriz SWOT. SWOT são as iniciais de quatro 
palavras: Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities 
(oportunidades) e Threats (ameaças). As forças e fraquezas são elementos 
internos à organização, enquanto oportunidades e ameaças estão presentes no 
ambiente externo. As ameaças são possíveis acontecimentos futuros que 
podem ser desfavoráveis à organização. Assim, o item é errado, pois não é 
correto afirmar que as ameaças são características da empresa ou da unidade 
de negócio. 
Item 26. O planejamento estratégico é o processo administrativo que 
proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a 
ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar a interação entre a empresa 
e o ambiente. 
26. Item certo. Planejamento estratégico é a forma prática, é o 
desdobramento administrativo, da estratégia. Este planejamento fornece as 
ferramentas e a base metodológica necessária para a realização dos objetivos 
de médio e lngo prazo da organização. 
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Item 27. A missão corresponde aos limites que os principais responsáveis pela 
organização conseguem vislumbrar dentro de um período de tempo mais longo 
e uma abordagem mais ampla. 
27. Item errado. A missão é a razão de ser da organização, é o seu propósito. 
Não é definida em função de limites, e sim busca individualizar e distinguir o 
negócio. 
(Cespe / FUB 2009) A respeito dos modelos de gestão das organizações 
contemporâneas que emergem no cenário global, julgue os itens a seguir. 
Item 28. Os planejamentos estratégicos das organizações contemporâneas 
são desenvolvidos a partir das contribuições dos trabalhadores das empresas, 
e o envolvimento da alta direção não é mais necessário em um primeiro 
momento. 
28. Item errado. Cada vez mais há uma tendência de se incluir a participação 
dos trabalhadores das empresas em decisões do planejamento estratégico. 
Este nível do planejamento, porém, continua intimamente ligado à alta 
direção. Como é um processo caro, que envolve riscos e o posicionamento da 
empresa no longo prazo, é fundamental a participação dos altos executivos, 
que possuem uma visão global da organização. 
Item 29. Estratégia pode ser conceituada como a criação de uma posição 
diferenciada, única e de valor, envolvendo um conjunto de atividades. 
29. Item certo. Nesse sentido, podemos entender estratégia como o 
posicionamento da organização em seu ambiente. Esse posicionamento 
envolve a estruturação de conjuntos de atividades voltadaspara a realização 
de objetivos, criação de valor. 
Item 30. O mapeamento dos pontos fortes e fracos das organizações e dos 
seus concorrentes é instrumento básico para a eficácia da gestão estratégica. 
30. Item certo. A organização deve se conhecer internamente, bem como 
conhecer seus concorrentes, para elaborar uma estratégia capaz de fornecer 
crescimento e sucesso da empresa no longo prazo. 
(Cespe / FUB 2009) A adoção de uma abordagem estratégica no ambiente 
organizacional encontra sua missão maior na arte de gerar excedentes, de 
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condicionar a organização a ganhar mais do que gasta ou a aprender a 
explorar o seu diferencial. Entre os objetivos da abordagem estratégica 
incluem-se 
Item 31. identificar e maximizar ameaças. 
31. Item errado. Devemos identificar oportunidades e ameaças, para 
minimizar ameaças e maximizar oportunidades. 
Item 32. sustentar posições conquistadas e expandir. 
(Cespe / Banco da Amazônia 2010) Acerca de planejamento estratégico, 
planos, programas e projetos, julgue os itens subsequentes. 
32. Item certo. Posições conquistadas devem ser mantidas e expandidas de 
forma sustentada ao longo do tempo. A estratégia fornece apoio para isso. 
Item 33. O planejamento estratégico ganha espaço como forma 
contemporânea de planificação. 
33. Item certo. O planejamento estratégico tem consolidado boas ferramentas 
para a realização da estratégia. 
Item 34. A noção de estratégia no planejamento agrega as noções de 
mobilização, negociação e movimento para o enfrentamento de situações 
complexas. 
34. Item certo. A noção de estratégia é originada de situações de guerra e 
significa, nesta acepção, “a arte militar de planejar e executar movimentos e 
operações de tropas, navios e/ou aviões, visando alcançar ou manter posições 
relativas e potenciais bélicos favoráveis a futuras ações táticas sobre 
determinados objetivos”. Quando aplicada ao planejamento em organizações, 
envolve movimentação, negociação e mobilização, mas ao invés de tropas e 
tanques, estamos falando de pessoas, líderes, unidades organizacionais, 
recursos, computadores etc. 
Item 35. (Cespe / SGAAC 2008) Estratégia é considerada fundamental para o 
planejamento e deve ser consistente com a visão de longo prazo desenvolvida 
pela organização. 
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35. Item certo. A estratégia é essencial para o processo de planejamento de 
uma organização, pois dá o norte a tal processo. Além disso, ela deve ser 
consistente com os objetivos de longo prazo da organização. 
Item 36. (Cespe / Inmetro 2009) O BSC (Balance Score Card) ou Indicadores 
Balanceados de Desempenho não é um sistema de gestão estratégica, mas um 
sistema de medição de desempenho organizacional. 
36. Item errado. O BSC é instrumento de planejamento estratégico. Trata-se 
de um sistema de gestão estratégica que oferece um sistema de medição do 
desempenho, mas possui outras funções, como comunicação da estratégia, 
organização da estratégia, controle dos resultados. Nesse sentido se configura 
como não apenas um sistema de medição, mas de gestão estratégica. 
(Cespe / PMVV 2007) Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens 
seguintes. 
Item 37. No diagnóstico estratégico, a verificação de um alto nível de 
capacitação dos funcionários deve ser contabilizada como oportunidade do 
ambiente em que a organização está inserida. 
37. Item errado. Oportunidades são do ambiente externo, e capacitação dos 
funcionários é uma característica do ambiente interno, ou seja, um ponto forte. 
Item 38. As ameaças são obstáculos ambientais não-controláveis pela 
organização, os quais poderão ser evitados, desde que conhecidos em tempo 
hábil. 
38. Item certo. O ambiente externo é composto de oportunidades e ameaças, 
que são variáveis não controláveis, aquelas a respeito das quais a organização 
tem pouca ou nenhuma ingerência. Mesmo assim, ela pode evitar uma 
ameaça, antecipando-se a ela. 
Item 39. A abrangência do planejamento tático é mais ampla que a do 
estratégico, na medida em que os planos táticos envolvem a organização como 
um todo. 
39. Item errado. O planejamento estratégico envolve a organização como um 
todo, enquanto o planejamento tático refere-se a áreas específicas da 
organização. 
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2. Lista de Questões 
Questão 1. (TRF 1ª - FCC 2011) Na fase de iniciação de um projeto, antes de 
tudo, deve-se 
(A) decidir se um projeto deve ser iniciado, entre vários possíveis. 
(B) definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser 
entregue. 
(C) detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto. 
(D) elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto. 
(E) escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto. 
Questão 2. (INFRAERO - FCC - 2010) Em relação a ciclo de vida de um 
projeto é correto afirmar: 
(A) O custo das mudanças e a capacidade de influência das partes interessadas 
aumentam com o tempo do projeto. 
(B) O encerramento de uma fase autoriza o início formal da fase seguinte, 
procedimento que contribui para reduzir o tempo de duração do projeto. 
(C) Em geral, a revisão do trabalho realizado ocorre após a conclusão da fase 
final e serve para definir a aceitação dos produtos de todas as fases que 
compõem o projeto. 
(D) O ciclo de vida de um projeto define as fases que conectam o início de um 
projeto ao seu final e é composto por uma fase inicial e outra final, além de 
uma ou mais fases intermediárias. 
(E) Os níveis de custos e de pessoal são elevados no início e caem 
gradativamente conforme o projeto avança para a fase final. 
Questão 3. (TCE/GO - FCC 2009) Considere as afirmativas abaixo em relação 
ao método de Estrutura Analítica de Projetos (EAP). 
I. Se o nível de detalhamento de uma EAP for muito grande, será ineficiente 
manter um rastreamento de seus elementos terminais. 
II. O objetivo de uma EAP é identificar os objetivos gerais a serem alcançados 
por um projeto. Assim, a EAP serve como base para a preparação do 
planejamento de projeto. 
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III. É uma ferramenta de decomposição do trabalho do projeto em partes 
manejáveis. É uma estrutura em árvore exaustiva, hierárquica, de deliverables 
e tarefas que precisam ser feitas para completar um projeto. 
IV. Um meio termo satisfatório pode ser encontrado no conceito de 
articulação progressiva o qual permite que os detalhes da EAP sejam 
progressivamente integrados ao ambiente externo antes do trabalho ser 
iniciado. 
V. Uma forma de elaboração progressiva em grandes projetos é chamada de 
planejamento de ondas sucessivas, o qual estabelece um planejamento de 
tempo regular para elaboração progressiva. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
(A) I, II e III. 
(B) I, III e V. 
(C) I e IV. 
(D) II, III e IV. 
(E) III e V. 
Questão 4. (Esaf / Fiscal-RJ 2010) Nas organizações públicas, a aplicação dos 
preceitos de gestão estratégica implica saber que: 
a) o plano operacional deve ser concebido antes do plano estratégico. 
b) a duração do plano estratégico deve se limitar ao tempo de mandato do 
chefe do poder executivo. 
c) tal como ocorre na iniciativa privada, missão e visão devem ser 
estabelecidas. 
d) por exercerem mandatos, os integrantes da alta cúpula não podem 
participar da tomada de decisões estratégicas. 
e) o orçamento é a peça menos importante dentro do processo de 
planejamento.Questão 5 (Esaf / AFT-MTE 2010) Nos casos em que um gestor público, 
visando ao planejamento estratégico de sua organização, necessite realizar 
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uma análise de cenário com base nas forças e fraquezas oriundas do ambiente 
interno, bem como nas oportunidades e ameaças oriundas do ambiente 
externo, é aconselhável que o faça valendo-se da seguinte ferramenta: 
a) Balanced Scorecard. 
b) Reengenharia. 
c) Análise SWOT. 
d) Pesquisa Operacional. 
e) ISO 9000. 
Questão 6 (Esaf / Susep 2010) Um planejamento é estratégico quando se dá 
ênfase ao aspecto: 
a) de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário. 
b) de prazo emergencial dos objetivos e à análise global do cenário. 
c) de longo prazo dos objetivos e à análise da situação passada. 
d) de médio prazo dos objetivos e à análise da situação atual. 
e) de urgência dos objetivos e à análise da situação futura. 
Questão 7 (Esaf / STN 2005) Planejamento é um processo de: 
I. definir resultados a serem alcançados. 
II. distribuir os recursos disponíveis. 
III. pensar o futuro. 
IV. assegurar a realização dos objetivos. 
V. realizar atividades. 
Escolha a opção que indica corretamente o entendimento de planejamento. 
a) III e V 
b) II 
c) I e IV 
d) I 
e) V 
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Questão 8 (Esaf/Enap/2006) Escolha a opção que completa corretamente a 
lacuna da frase a seguir: 
“ ................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar 
uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um 
consenso em torno de uma determinada visão de futuro.” 
a) Flexibilização Organizacional 
b) Programa de Qualidade Total 
c) Benchmarking 
d) Planejamento Estratégico 
e) Aprendizagem Organizacional 
Questão 9 (Esaf/EPPGG/2005) As frases a seguir referem-se ao processo de 
planejamento estratégico. Classifique as opções em Verdadeiras (V) ou Falsas 
(F). 
( ) O planejamento estratégico é capaz de estabelecer a direção a ser seguida 
pela organização com objetivos de curto, médio e longo prazo e com maneiras 
e ações para alcançá-los que afetam o ambiente como um todo. 
( ) O planejamento estratégico, de forma isolada, é insuficiente, sendo 
necessário o desenvolvimento e a implantação dos planejamentos táticos e 
operacionais de forma integrada. 
( ) O planejamento estratégico é o desenvolvimento de processos, técnicas e 
atitudes políticas, os quais proporcionam uma conjuntura que viabiliza a 
avaliação das implicações presentes de decisões a serem tomadas em função 
do ambiente. 
( ) O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis 
mais altos da organização e diz respeito tanto à formulação de objetivos, 
quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução. 
( ) O planejamento estratégico é uma ferramenta que tem como fases básicas 
para sua elaboração e implementação o diagnóstico estratégico, a definição da 
missão, a elaboração de instrumentos prescritivos e quantitativos, além do 
controle e da avaliação. 
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Indique a opção correta. 
a) F, V, F, V, V 
b) F, F, V, F, V 
c) V, V, F, F, V 
d) V, F, F, V, V 
e) V, V, F, V, F 
Questão 10 (Esaf / Aneel 2006) Na coluna A, identificam-se algumas etapas 
do processo de planejamento estratégico e na coluna B, exemplificam-se 
fatores a serem considerados em cada etapa. 
Relacione a coluna A com a coluna B e assinale a opção que indica a relação 
correta. 
a) AI – BII; AII – BIII; AIII – BI 
b) AI – BII; AII – BI; AIII – BIII 
c) AI – BI; AII – BIII; AIII – BII 
d) AI – BIII; AII – BII; AIII – BI 
e) AI – BIII; AII – BI; AIII – BII 
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Questão 11 (Esaf / CGU 2006) Escolha a opção que define corretamente o 
significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico. 
a) As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os 
objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise 
do meio ambiente. 
b) As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus 
objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão 
organizacional. 
c) As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da 
organização. São escolhidas a partir da missão da organização. 
d) As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da 
análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais. 
e) As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da 
análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da 
organização. 
Questão 12 (Esaf / ATRFB 2009) De uma forma geral, pode-se afirmar que os 
projetos possuem as seguintes características, exceto: 
a) têm objetivos definidos. 
b) são não-repetitivos, ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais. 
c) eliminam a incerteza quanto aos resultados. 
d) ocasionam mudanças na organização. 
e) têm um período de tempo limitado, com início e fim bem definidos. 
Questão 13 (Esaf / Aneel 2006) Escolha a opção que indica corretamente o 
que se entende por viabilidade financeira de um projeto. 
a) Verificar qual a contribuição que o projeto trará para a empresa e a 
sociedade. 
b) Verificar se o projeto atende aos requisitos legais de localização e licença de 
operação. 
c) Verificar se os recursos alocados para o projeto são suficientes para garantir 
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seu término. 
d) Verificar se a liberação de recursos necessários é compatível com o 
cronograma de execução. 
e) Verificar qual o grau de aceitação do projeto pelos diversos stakeholders. 
Questão 14 (Esaf / APO - MPOG 2008) Gerência de projeto é a capacidade 
de: 
a) administrar uma série de metas cronológicas que resultam em uma tarefa 
desejada. 
b) planejar uma série de tarefas que descrevem metas desejadas. 
c) administrar uma série de tarefas cronológicas que resultam em uma meta 
desejada. 
d) orientar recursos humanos especializados para alcançar uma série de 
tarefas cronológicas que decorrem de metas desejadas. 
e) desencadear uma série de tarefas cronológicas que possibilitam definir 
metas específicas. 
Questão 15 (Esaf / APO - MPOG 2008) Os 5 grupos de processos do PMBOK 
são: 
a) Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Gerenciamento de 
Contratos, Encerramento. 
b) Planejamento, Execução, Realimentação, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
c) Iniciação, Planejamento, Execução, Segurança, Encerramento. 
d) Planejamento, Contratação, Execução, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
e) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, 
Encerramento. 
Questão 16 (Esaf / APO - MPOG 2005) Segundo o PMBOK, o ciclo de vida do 
projeto geralmente define 
a) o valor do projeto. 
b) que trabalho técnico deve ser realizado e quem deve estar envolvido em 
cada fase. 
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c) quanto tempo, após colocado no mercado, o programa ainda poderá ser 
considerado atualizado. 
d) quanto tempo, após colocado em funcionamento, o programa deverá 
receber manutenção. 
e) a medida de produtividade da equipe de desenvolvimento. 
Questão 17 (Esaf / APO - MPOG 2005) O PMBOK documenta cinco grupos de 
processos noprocesso de gerenciamento de projetos. De acordo com o fluxo 
do projeto, esses cinco grupos de processos são: 
a) Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. 
b) Iniciação, Execução, Garantia da Qualidade, Controle e Encerramento. 
c) Iniciação, Planejamento, Garantia da Qualidade, Controle e Encerramento. 
d) Iniciação, Garantia da Qualidade, Controle de Configuração, Gerenciamento 
de Riscos e Encerramento. 
e) Planejamento, Iniciação, Gerenciamento de Riscos, Controle e 
Encerramento. 
Questão 18 (ESAF / APO - MPOG 2005) Segundo o PMBOK, os processos para 
garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho 
exigido, para completar o projeto com sucesso, estão relacionados com o 
gerenciamento 
a) de escopo do projeto. 
b) da configuração do projeto. 
c) da qualidade do projeto. 
d) de mudanças do projeto. 
e) de fluxo do projeto. 
Questão 19 (ESAF / STN 2008) Segundo o Guia PMBOK – Terceira Edição, as 
descrições do ciclo de vida do projeto podem ser muito genéricas ou muito 
detalhadas. A maioria dos ciclos de vida de um projeto compartilha 
características comuns, sendo uma delas: 
a) as fases são sempre seqüenciais e definidas por algum formulário de 
transferência de informações técnicas ou de entrega de componentes técnicos. 
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b) os níveis de custos e de pessoal são altos no início, atingem o valor mínimo 
durante as fases intermediárias e aumentam rapidamente quando o projeto é 
finalizado. 
c) o nível de incertezas é mais alto e, portanto, o risco de não atingir os 
objetivos é maior no início do projeto. 
d) a certeza de término geralmente se torna cada vez menor à medida em que 
o projeto continua. 
e) a capacidade das partes interessadas de influenciarem nas características 
finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais baixa no início e 
torna-se cada vez mais alta conforme o projeto continua. 
Questão 20 (Esaf / ANA 2009) As áreas que compõem o conjunto de 
conhecimentos sobre gerenciamento de projetos são nove. Para essas nove 
áreas, o PMBOK propõe o agrupamento de processos em função da sua 
natureza. Entre as opções abaixo, selecione aquela que enuncia corretamente 
os grupos de processos de gerenciamento de projetos. 
a) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Encerramento. 
b) Escopo, Tempo, Custo, RH, Qualidade e Riscos. 
c) Escopo, Planejamento, Execução, Monitoramento e Implantação. 
d) Contrato, Escopo, Custo, Cronograma, Planejamento e Monitoramento. 
e) Termo de Abertura, Iniciação, Contrato, Gerenciamento do Projeto, 
Monitoramento e Encerramento. 
Questão 21 (Esaf / ANA 2009) Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo 
de vida do projeto, selecione opção incorreta. 
a) Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle 
gerencial. 
b) O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. 
c) O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um 
projeto ao seu fim. 
d) A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é 
maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. 
e) O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo 
de vida de qualquer projeto. 
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Questão 22 (Esaf / Enap 2006) Indique a opção que apresenta somente áreas 
de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body 
Of Knowledge Guide (PMBOK Guide). 
a) Qualidade, aquisições, segurança e confiabilidade. 
b) Integração, riscos, custos e comunicações. 
c) Recursos humanos, comunicações, conhecimento e controle. 
d) Custos, riscos, confiabilidade e segurança. 
e) Tempo, qualidade, controle e conhecimento. 
Questão 23 (Esaf / Aneel 2006) Analise as seguintes afirmações relacionadas 
a conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK. 
I. Um projeto cria entregas exclusivas, que são produtos, serviços ou 
resultados. Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço, 
como funções de negócios que dão suporte à produção. 
II. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, 
ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus 
requisitos. 
III. A finalidade dos projetos e das operações são as mesmas, visando atingir 
seu objetivo e, em seguida, retornar ao seu ponto de partida, mantendo o 
negócio. 
IV. Um projeto é um esforço contínuo ou cíclico, sem um início nem fim 
definidos, empreendido para manter um produto, serviço ou resultado 
exclusivo. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II 
b) II e III 
c) III e IV 
d) I e III 
e) II e IV 
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Questão 24 (Esaf / ANA 2009) Considerando a definição de escritório de 
projetos segundo o PMBOK, analise as alternativas que se seguem e selecione 
a opção que corresponde ao resultado de sua análise: 
( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual 
devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de 
contratos, mas não ao gerenciamento de projetos; 
( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam 
desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até 
o gerenciamento direto de um projeto; 
( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos 
certificados PMP na organização, em especial a autorização de documentos de 
requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto. 
a) C, C, C 
b) C, C, E 
c) C, E, E 
d) E, E, E 
e) E, C, E 
(Cespe / Inmetro 2009) Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento 
estratégico. 
Item 25. Na matriz SWOT, as ameaças são características que impedem que a 
empresa ou unidade de negócio tenha um bom desempenho e, portanto, 
precisam ser tratadas/minimizadas. 
Item 26. O planejamento estratégico é o processo administrativo que 
proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a 
ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar a interação entre a empresa 
e o ambiente. 
Item 27. A missão corresponde aos limites que os principais responsáveis pela 
organização conseguem vislumbrar dentro de um período de tempo mais longo 
e uma abordagem mais ampla. 
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(Cespe / FUB 2009) A respeito dos modelos de gestão das organizações 
contemporâneas que emergem no cenário global, julgue os itens a seguir. 
Item 28. Os planejamentos estratégicos das organizações contemporâneas 
são desenvolvidos a partir das contribuições dos trabalhadores das empresas, 
e o envolvimento da alta direção não é mais necessário em um primeiro 
momento. 
Item 29. Estratégia pode ser conceituada como a criação de uma posição 
diferenciada, única e de valor, envolvendo um conjunto de atividades. 
Item 30. O mapeamento dos pontos fortes e fracos das organizações e dos 
seus concorrentes é instrumento básico para a eficácia da gestão estratégica. 
(Cespe / FUB 2009) A adoção de uma abordagem estratégica no ambiente 
organizacional encontra sua missão maior na arte de gerar excedentes, de 
condicionar a organização a ganhar mais do que gasta ou a aprender a 
explorar o seu diferencial. Entre os objetivos da abordagem estratégica 
incluem-se 
Item 31. identificar e maximizar ameaças. 
minimizar ameaças e maximizar oportunidades. 
Item 32. sustentar posições conquistadas e expandir. 
(Cespe / Banco da Amazônia2010) Acerca de planejamento estratégico, 
planos, programas e projetos, julgue os itens subsequentes. 
Item 33. O planejamento estratégico ganha espaço como forma 
contemporânea de planificação. 
Item 34. A noção de estratégia no planejamento agrega as noções de 
mobilização, negociação e movimento para o enfrentamento de situações 
complexas. 
Item 35. (Cespe / SGAAC 2008) Estratégia é considerada fundamental para o 
planejamento e deve ser consistente com a visão de longo prazo desenvolvida 
pela organização. 
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Item 36. (Cespe / Inmetro 2009) O BSC (Balance Score Card) ou Indicadores 
Balanceados de Desempenho não é um sistema de gestão estratégica, mas um 
sistema de medição de desempenho organizacional. 
(Cespe / PMVV 2007) Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens 
seguintes. 
Item 37. No diagnóstico estratégico, a verificação de um alto nível de 
capacitação dos funcionários deve ser contabilizada como oportunidade do 
ambiente em que a organização está inserida. 
Item 38. As ameaças são obstáculos ambientais não-controláveis pela 
organização, os quais poderão ser evitados, desde que conhecidos em tempo 
hábil. 
Item 39. A abrangência do planejamento tático é mais ampla que a do 
estratégico, na medida em que os planos táticos envolvem a organização como 
um todo. 
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3. Gabarito 
1. A 11. B 21. E 31. E 
2. D 12. C 22. B 32. C 
3. B 13. C 23. A 33. C 
4. C 14. C 24. E 34. C 
5. C 15. E 25. E 35. C 
6. A 16. B 26. C 36. E 
7. D 17. A 27. E 37. E 
8. D 18. A 28. E 38. C 
9. A 19. C 29. C 39. E 
10. A 20. A 30. C