FUNDAMENTOS DE MARKETING - N2

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Usuário
	VICTORIA SANTOS VITALE
	Curso
	GRA0061 FUNDAMENTOS DE MARKETING TEVL201 - 202010.ead-5100.01
	Teste
	20201B1 - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 (A5)
	Iniciado
	12/04/20 00:12
	Enviado
	12/04/20 11:04
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	10 horas, 51 minutos
	Instruções
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	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Atualmente, os consumidores, encontram-se frente a uma enorme quantidade de informações recebidas durante o dia, principalmente pela internet. Afinal, o número de concorrentes aumenta cada dia mais, e por consequência, a necessidade de comunicação e ser lembrado pelo consumidor, para que este lembre de sua marca, produto e/ou serviço durante o processo de decisão de compra.
Referente ao uso da internet, como forma de comunicação entre organização, públicos e mercado, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Ao utilizar a internet, como forma de ferramenta para busca e recepção de mensagens e informações, o consumidor pode ser impactado por diversas ações de comunicação e marketing.
II. Devido ao grande número de informações e mensagens, recebidas diariamente, pelo consumidor, e propagadas pela internet, ao final do dia, a lembrança de alguma marca pode ser mínima, ou até mesmo nula.
III. O aumento do uso das ferramentas digitais se dá devido ao grande número de concorrentes existentes no mercado, ao fato de que os produtos estão cada dia mais similares e ao avanço tecnológico.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, já que todas as afirmativas estão corretas. A alternativa I está correta, pois, as organizações, utilizam-se cada dia mais, das ferramentas de comunicação oferecidas pela internet, devido ao seu alcance, facilidade e custo, assim, o consumidor acaba sendo impactado por diversas publicidades e outras ações de comunicação. A alternativa II está correta, pois, o consumidor recebe muita informação diariamente na internet, afinal, essa ferramenta tornou-se um canal ativo de comunicação das organizações. Assim, nem tudo o que é recebido será lembrado e guardado na memória, somente aquilo que faz parte de seus interesses, necessidades e desejos. A alternativa III está correta, pois a forte concorrência entre empresas, e seu aumento no mercado, a existência de produtos cada vez mais parecidos e o avanço da tecnologia, ocasionam no aumento da forte mídia sobre os consumidores.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações, em suas ações de análise e conhecimento de mercado, necessitam da compreensão e do entendimento de diversas variáveis existentes, entre elas as dos macroambientes e as do microambiente de mercado. Tais variáveis são capazes de interferir nas ações e estratégias mercadológicas das organizações no mercado, bem como em seu processo de venda. Com relação ao microambiente, este é composto por agentes internos controláveis, como fornecedores, concorrentes, intermediários e stakeholders . 
 
Com relação ao agente do microambiente denominado intermediário, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
refere-se às organizações que auxiliam na entrega e venda do produto ao consumidor final, ou seja, são empresas parceiras que revendem o produto no mercado.
	Resposta Correta:
	 
refere-se às organizações que auxiliam na entrega e venda do produto ao consumidor final, ou seja, são empresas parceiras que revendem o produto no mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta. Os intermediários são as organizações que auxiliam no processo de venda e distribuição dos produtos e/ou serviços de uma determinada marca (empresa). Neles estão os canais de marketing, ou seja, a maneira pela qual seu produto chega ao cliente final.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para criar e lançar um novo produto no mercado, as organizações realizam diversas etapas, e que contribuem para o desenvolvimento de tais ações, de modo que os resultados alcançados sejam positivos e lucrativos. É preciso gerar e selecionar ideias, desenvolver e testar o conceito do produto e as estratégias de marketing, analisar o negócio, desenvolver o produto, testar o mercado, e por fim, comercializar o que se pretende vender ao consumidor.
 
Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir referente às estratégias e o processo de desenvolvimento de produtos.
 
I. O Processo de Desenvolvimento de um Produto envolve o levantamento de diversas questões, a serem analisadas e conhecidas, pelo profissional de marketing.
PORQUE
II. O trabalho de validação do produto, torna-se importante, e é realizado, após a criação, desenvolvimento e lançamento do produto no mercado.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A asserção I é verdadeira, pois, para se lançar um produto no mercado é preciso conhecer todas as etapas, analisar consumidor, concorrentes, enfim, pesquisar. A asserção II é falsa, pois o processo de validação do produto ocorre antes de seu lançamento.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A criação, desenvolvimento e manutenção de uma marca em seu mercado de atuação, são realizados pelas ações, estratégias e atividades do branding. Cada dia, as organizações apresentam uma preocupação em oferecer marcas fortes, e que sejam lembradas pelos consumidores durante o processo de decisão de compra. Referente às ações e os objetivos do branding na construção de uma marca, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O objetivo do branding está em fazer com que a marca seja lembrada pelos consumidores e associada a um determinado produto.
	Resposta Correta:
	 
O objetivo do branding está em fazer com que a marca seja lembrada pelos consumidores e associada a um determinado produto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O objetivo do branding , visa fazer com que a marca seja facilmente associada a determinado produto ou serviço, e que seja lembrada pelos consumidores. E, para isso, as organizações usam elementos como nome, lema, logo, auxiliando os consumidores na identificação da marca.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Planejamento Estratégico Organizacional é realizado e utilizado para que a organização possa definir suas ações e estratégias de marketing e que serão usados para a propagação, venda e divulgação de seus produtos no mercado. Além, disso, o desenvolvimento de um plano de marketing conta com 3 (três) diferentes níveis de uma organização, sendo esses o: estratégico, tático e operacional.
Referente aos níveis do Planejamento Estratégico Organizacional, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. As ações a longo prazo e que envolvem a alta administração da organização, referem-se ao nível Estratégico.
II. O nível que implementa as ações específicas detalhadas no planejamento tático refere-se ao nível Tático.
III. O nível Operacional é realizado pelas de Marketing, RH, Produção, Finanças, definindo os objetivos estratégicos da organização, em atividades específicas.
 
É correto o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois a afirmativa I está correta, devido ao fato de que o nível estratégico envolve a etapa do planejamento onde as organizações definem suas ações a longo prazo, e que precisam do envolvimento da alta administração. A afirmativa II está incorreta, pois suas informações referem-se ao nível Operacional. A afirmativa III está incorreta,pois suas informações referem-se ao nível Tático.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vinícius e Camilla são sócios, e estão lançando seu produto no mercado, e para isso precisaram definir uma estratégia de precificação que fosse compatível com a imagem de seus produtos, e que atendesse suas necessidades iniciais de desenvolvimento de mercado. Após muito pensar e analisar o mercado, os sócios resolveram trabalhar com preços que chamassem a atenção de seu público, utilizando-se de números não redondos para precificar, apresentando valores como R$ 21,65 e R$ 114,89.
Sabendo-se das diferentes estratégias e formas de precificação, que uma organização pode utilizar para seus produtos, assinale a alternativa que define corretamente, qual estratégia de precificação Vinícius e Camilla usaram para seus produtos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Preços Psicológicos
	Resposta Correta:
	 
Preços Psicológicos
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A estratégias usadas pelos sócios foi a de Preços psicológicos, que ocorre quando as organizações buscam encontrar e apresentar números ideais para comunicação do preço aos clientes e que provoquem certos efeitos psicológicos. São usados preços dos produtos terminando em dígitos ímpares, e não número pares redondos para precificar produtos, e que dão a impressão de serem mais baratos e diferenciados no mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A demanda envolve a procura e busca por produtos e/ou serviços existentes no mercado por consumidores que têm poder aquisitivo para sua aquisição. Porém, engana-se a organização que acredita que a demanda ocorra apenas de maneira positiva. É possível encontramos no mercado diversos tipos de demandas, como: (1) negativa, (2) inexistente, (3) latente, (4) em declínio, (5) irregular, (6) plena, (7) excessiva e (8) indesejada.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as demandas disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características.
 
(1)  Demanda negativa
(2)  Demanda excessiva
(3)  Demanda irregular
(4)  Demanda plena
 
(  ) Ocorre quando a organização se vê frente a uma situação em que há mais compradores do que produtos e/ou serviços disponíveis no mercado para a venda.
(  ) Considerada positiva, essa forma de demanda ocorre pela busca de todos os produtos apresentados e existentes no mercado.
(  ) Trata-se de uma demanda que ocorre por compras sazonais, variando conforme o período, podendo ser dia, mês, semana e até ano.
(  ) Essa forma de demanda é verificada e reconhecida quando o consumidor rejeita e/ou evita a aquisição de um determinado produto existente no mercado.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 4, 3, 1.
	Resposta Correta:
	 
2, 4, 3, 1.
	Feedback da resposta:
	Resposta Correta. A afirmativa I refere-se à demanda excessiva, que ocorre quando temos mais procura do que produtos em estoque para a venda. A afirmativa II refere-se à demanda plena, que ocorre quando há procura pelos produtos que estão sendo vendidos no mercado. A afirmativa III refere-se à demanda irregular, que ocorre quando há uma certa oscilação na demanda (há dias de maior procura e outros de menor procura, por exemplo). A afirmativa IV refere-se à demanda negativa, quando não há a procura pelo produto, seja por falta de conhecimento ou por ser um produto não desejado pelos consumidores.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise de SWOT envolve a compreensão dos Pontos Fracos, Pontos Fortes, Ameaças e Oportunidades enfrentados pela organização e seus produtos no mercado. O seu uso auxilia para que as organizações compreendam seus diferenciais de mercado, e possam definir suas ações e estratégias de marketing, frente a seus concorrentes.
Referente a análise de SWOT, avalie as afirmativas apresentadas a seguir
 
I. Os Pontos Fortes e Fracos envolvem a análise da organização, visando compreender o que possui de positivo e negativo frente a sua concorrência no mercado.
II. As Oportunidades envolve a análise de ações e fatores que apresentem e ofereçam vantagens para o desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado.
III. As ameaças elevem os riscos e problemas internos, e que são capazes de prejudicar o desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado.
IV. A organização deve focar suas ações nas oportunidades de mercado, buscando eliminar suas fraquezas, além de explorar suas ameaças como forma de combater sua concorrência no mercado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque a afirmativa I está correta, pois, os pontos fortes e fracos correspondem a análise interna, ou seja, analisam o que a organização tem de positivo e negativo. A afirmativa II está correta, pois a organização buscam analisar e compreender quais oportunidades de mercado possui, visando traçar estratégias que auxiliem em seu desenvolvimento. A afirmativa III está incorreta, pois as ameaças envolve a análise dos ambientes externos, referentes ao mercado, que podem prejudicar o desenvolvimento da organização. A afirmativa IV está incorreta, pois a organização deve focar-se nas forças, ser capaz de eliminar as fraquezas, com objetivo de explorar as oportunidades e, dentro do possível, evitar as ameaças.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	As informações coletadas com a pesquisa de marketing devem ser usadas pelas organizações para auxiliar no desenvolvimento de mercado e na elaboração de ações e estratégias mercadológicas. Para que a organização possa compreender seu mercado de atuação, a pesquisa de marketing contribui com a coleta, identificação e análise das informações.
Com relação ao papel da informação no marketing, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I. As informações são consideradas dados e referências numéricas sobre uma determinada situação.
II. Os dados auxiliam na criação e produção de valor e satisfação ao consumidor da organização, e são coletados por meio de pesquisa.
III. Pela pesquisa de marketing, as organizações buscam informações e/ou dados que contribuem e auxiliam no processo de identificação ou solução de problemas.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III.
	Resposta Correta:
	 
III.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, a afirmativa I está incorreta, pois os dados são considerados referências numéricas de uma situação, como o número de pessoas de uma cidade. A afirmativa II está incorreta, pois refere-se à informação, e não aos dados. A afirmativa III está correta, pois é pela coleta de informações e dados que as organizações são capazes de coletar conteúdos que auxiliam na solução dos problemas levantados com a pesquisa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A definição das estratégias de precificação, a serem usadas pela organização para venda de seus produtos e/ou serviços no mercado, são realizadas com base em diversos estudos, que focam na lucratividade da organização. Porém, é preciso também, utilizar-se de estratégias, com foco mercadológico, e que visam atrair a atenção do consumidor, ou, selecionar o público alvo que irá adquirir o produto ou serviço.
Referente a estratégia de preço, definida como Preços Promocional, assinale a alternativa que a define corretamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Resposta Correta:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Feedback daresposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois, a estratégia de Preços trata-se de uma tática em que os preços divulgados são referências promocionais. Em seguida, os produtos voltam ao patamar de preço normal, sem desconto.