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10 Credos do Marketing 3.0 desenvolvidos por Kotler: Credo 1: Ame os seus clientes. Respeite os seus concorrentes. Credo 2: Seja sensível a mudanças, esteja pronto para transformar. Credo 3: Guarde o seu nome, seja claro sobre quem você é. Credo 4: Há diversos clientes; vá primeiro para aqueles que mais podem se beneficiar de você. Credo 5: Sempre ofereça um bom pacote a um preço justo. Credo 6: Sempre esteja disponível, espalhe as boas notícias. Credo 7: Mantenha sempre seus clientes. Cultive-os e faça-os crescer. Credo 8: Seja qual for o seu negócio será sempre uma empresa de serviços. Credo 9: Sempre refine seu processo de negócio em termos de qualidade, custo e entrega. Credo 10: Reúna informações relevantes, mas use a sabedoria para chegar à sua decisão final.
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