RESUMO rotinas de departamento pessoal

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RESUMO 
ROTINAS DE DEPARTAMENTO PESSOAL 
 
1. Na sua percepção porque acontece o absenteísmo nas empresas? Você acha 
normal? Sim ou Não? Justifique sua resposta. 
R: Acontece porque o funcionário as vezes está descontente com o trabalho, com o seu 
superior imediato ou até mesmo com seu próprio colega, cabe o RH juntamente com esse 
coordenador procurar saber o que está acontecendo com esse funcionário, e tentar ajudar o 
mesmo a voltar a ter mais interesse no que está fazendo, voltar a trabalhar feliz no que faz, 
assim tanto o empregado quanto o empregador ganham com isso. 
 
2. Explique porque o Departamento Pessoal pode ser considerado setor estratégico. 
R: Porque o setor que trabalha para solucionar os problemas junto ao Gerente, setor que 
sempre procura o melhor para seus colaboradores, além de trabalhar nas rotinas diárias do 
trabalhador. 
 
OU 
 
Porque é um setor que auxilia num todo na organização. E para tanto é fundamental que haja 
pessoas capacitadas para trabalhar no Departamento Pessoal. 
 
3. Conforme o “Art. 403 da CLT - É proibido qualquer trabalho a menores de 
dezesseis anos de idade, salvo na condição [...], a partir dos quatorze anos. ” Cite e 
explique os dois tipos de contrato para menores de idade. 
R: Menor Aprendiz: contrato de aprendizagem, o contrato de trabalho especial, em que o 
aprendiz deve ter entre 14 e 18 anos de idade, e que exerce atividades relativas a um curso 
profissionalizante e na empresa. Estagiários: adolescente maiores de 16 anos, estudante pode 
trabalhar como estagio, sem vínculo de empregado, em atividade de aprendizagem social, 
profissional ou cultural em empresas públicas ou privadas, sob coordenação de instituto de 
ensino. 
 
4. A CLT estabelece que o empregador é proibido de efetuar qualquer desconto no 
salário do empregado, constituindo crime sua retenção dolosa. Isso somente poderá 
acontecer nos salários do empregado quando estiver previsto em lei. Cite 5 dos 
descontos estudados em aula. 
R: INSS, Imposto de Renda, Pensão Alimentícia, Contribuição Sindical e Vale Transporte. 
 
5. Cite as principais atividades executadas pelo Departamento Pessoal. 
R: O Departamento Pessoal é responsável, entre outras tarefas: da folha de pagamento, guias 
de recolhimento, contratações, admissões, desligamento, fornecer informações para os órgãos 
trabalhistas, férias, 13º salário, rescisões. 
 
6. Explique o que é (conceito) Adicional de Insalubridade. 
R: Todo funcionário exposto a condições insalubres para o exercício de suas atribuições, como 
poeira, umidade, tem o direito a um adicional de insalubridade, o qual é calculado e pago 
conforme o grau: se for grau baixo é 10%; se for grau médio é 20%; e se for grau alto é 40% do 
salário mínimo. Todavia, a base de cálculo pode mudar, para servidores públicos, por exemplo, 
o adicional de insalubridade pode ser calculado sobre o padrão de referência municipal ou 
sobre o vencimento básico do servidor, dependendo, claro, de como consta no Regime Jurídico 
e outras Leis de cada Município. 
 
 
7. A Constituição Federal, no seu artigo 7º, incisos VI e X, estabelece princípios que 
protegem o salário do trabalhador. Explique quais são as obrigações legais quanto ao 
pagamento de salário. 
R: Pagamento em dia útil; 13º; férias; seguro desemprego; registro na carteira de trabalho. 
 
 
8. Defina o que é Departamento Pessoal? 
R: O Departamento Pessoal é um órgão da empresa, encarregado de tarefas e atividades 
especificas, ou seja, suas funções são após o Departamento de Recursos Humanos fazer a 
contratação, daí vem a parte do Departamento Pessoal que irá mexer com a parte burocrática, a 
parte de documentação do funcionário, pagamento de salário, transporte, férias, licença médica, 
13° salario, organização dos horários de trabalho e rescisão contratual dos funcionários. 
OU 
É um órgão da empresa, encarregado de tarefas e atividades específicas, ou seja, desde a 
contratação do funcionário, pagamento de salários, transporte, férias, licença médica, 13º 
Salário, organização dos horários de trabalho e Rescisão Contratual dos funcionários. 
 
 
9. A realização do TURNOVER é de competência do departamento pessoal ou é só 
competência do RH? Justifique sua resposta. 
R: Em caso na empresa não exista um departamento de Recursos Humanos instalado com 
todas as suas atribuições, pois entendemos que o Departamento Pessoal é um setor mais 
burocrático e subordinado diretamente ao RH, faz parte de subsistema gerencial da empresa. 
Diante da perspectiva de novos tempos e de múltiplas tarefas impostas, muitas vezes pelas 
empresas aos seus colaboradores, o cálculo do TURNOVER pelo Departamento Pessoal, 
nesse contexto, pode ajudar na tomada de decisões gerencias e estratégicas por parte da 
diretoria da empresa, atacando seu ponto nevrálgico. 
 
 
10. De acordo com a interpretação da CLT, o Site (Guia Trabalhista, 2016) nos indica 
os documentos necessários à rescisão. Quais documentos são esses? 
R: • conceder ou receber o Aviso-Prévio; 
• dar baixa na carteira de trabalho, anotando a data do desligamento, número da comunicação 
de dispensa (seguro desemprego) caso demitido, alterações salariais, férias etc.; 
• registro de empregado, em livro, ficha ou cópia dos dados obrigatórios do registro de 
empregados, quando informatizados; 
• informar ao CAGED, a movimentação do empregado; 
 • solicitar extrato do FGTS ao banco depositário; 
• fornecer informações de rendimentos; 
• Conceder a Comunicação de Dispensa – CD e o seguro desemprego; 
• exame médico admissional – 15 dias antecedentes ao desligamento; 
• a empresa deverá elaborar e manter atualizado o perfil profissiográfico, abrangendo as 
atividades desenvolvidas pelo trabalhador e fornecer a este, quando da rescisão contratual, 
cópia autêntica desse documento, sob pena de multa administrativa. 
 
11. O que é e como se calcula o turnover de uma empresa? 
R: O departamento de recursos humano utiliza muito o termo turnover, e também conhecido 
como rotatividade, que na sua intimidade de substituição de percentual de funcionários que 
uma empresa possui, ou seja, o que o departamento de RH consegue apurar entre entradas e 
saída de colaboradores da empresa. Contratações, demissões e também solicitações de 
pedidos de desligamentos voluntario. 
12. Como deve se calcular o FGTS para a folha de pagamento e para o trabalhador? 
R: O FGTS tem que ser calculado o salário e se a pessoa ganha horas extras soma tudo junto 
e multiplica por 8%. Um exp.; R$. 2,500,00 (salario) + R$.500,00 de (comissão) +80,00 horas 
extras =3.080,00(renumeração total) 3.080,00x8% (alíquota do FGTS) =246,4 O FGTS e uma 
obrigação da empresa perante as leis trabalhista vigente no pais, seus descumprimentos pode 
gerar penalize a empresa. 
 
 
13. O contrato de experiência é uma modalidade do contrato por prazo determinado, 
cuja finalidade é a de verificar se o empregado tem aptidão para exercer a função para a 
qual foi contratado. Cite e explique as 4 anotações que todo empregado em experiência 
deve ter ao ser registrado na empresa em sua Carteira de Trabalho. 
R: Duração; conforme determina o artigo445, da CLT, o contrato de experiência não pode 
exercer dos 90 dias. Prorrogação; no artigo 451 da CLT determina que o contrato de 
experiência só poderá sofrer uma única prorrogação, sob pena de ser considerado contrato 
indeterminado. Sucessão de novo contrato; onde deve se aguardar por um prazo de 6 messes, 
no mínimo sob pena do contrato ser considerado por tempo indeterminado. Rescisão; art;479 
da CLT nos contratos que tenham termos estipulados, o empregador que, sem justa causa 
despedir o empregado será obrigado a pagar o título de indenização. 
 
 
 
14. Assinale a alternativa correta. A jornada semanal e normal de trabalho, conforme a 
CLT, tem a duração de: 
a) 40 horas semanais 
b) 44 horas semanais (correta) 
c) 48 horas semanais 
d) 50 horas semanais 
 
15. 09. A partir de 05/10/88, com a promulgação da nova Constituição Federal, a 
jornada detrabalho semanal foi reduzida para: 
a) 48 horas 
b) 44 horas (correta) 
c) 40 horas 
d) 42 horas 
 
16. Leia atentamente, (INSS, 2016): 
1) todo trabalhador brasileiro com contrato de trabalho formal, regido pela CLT e, também, 
trabalhadores rurais, temporários, avulsos, safreiros e atletas profissionais têm direito ao FGTS. 
2) O diretor não empregado e o empregado doméstico podem ser incluídos no sistema FGTS, a 
critério do empregador. 
 
Assinale a alternativa correta: 
a) A primeira e a segunda estão incorretas. 
b) Apenas a primeira está correta. 
c) A primeira e a segunda estão corretas. (correta) 
d) Apenas a segunda está correta 
 
17. Responda as perguntas abaixo, escolhendo a alternativa correta. Conforme a CLT, 
é obrigatório o exame médico por conta do empregador nas seguintes situações: 
a) Na admissão e na demissão; 
b) Na admissão, mudança de função e na demissão; (correta) 
c) Somente na demissão; 
d) Na admissão e na mudança de função. 
 
 
18. 1. Interprete quando (V) verdadeira ou (F) quando for falsa: 
- Quando falamos de Departamento Pessoal sabem que: 
a. O Departamento pessoal é órgão imprescindível para o bom funcionamento da empresa, 
sabendo que este é responsável pela organização e manutenção do arquivo que contém toda a 
documentação expedida durante a realização das rotinas exigidas pelo governo. 
b. O Departamento Pessoal não é parte integrante do Recursos Humanos; 
c. O Departamento pessoal é órgão imprescindível para o bom funcionamento da empresa, 
sabendo que este não é responsável pela organização e manutenção do arquivo que contém 
toda a documentação expedida durante a realização das rotinas exigidas pelo governo. 
d. O departamento pessoal tem a função de mostrar para o colaborador que a empresa em que 
ele desenvolve suas atividades é um local organizado e estruturado. 
 
Assinale a que corresponde a resposta correta: 
a) V,F,V,F; 
b) F,V,F,F; 
c) V,F,F,V; (correta) 
d) V,V,F,F. 
 
 
19. Se o empregado tiver faltas na empresa, o empregador poderá descontar de suas 
férias? Assinale a alternativa correta. 
a) Sim. Pode. Porém somente faltas injustificadas serão descontadas, ou seja, aquelas faltas 
que não possuem atestados médicos entre outras faltas que são abonadas. (correta) 
b) Sim. Pode. Todo e qualquer tipo de falta, até mesmo aquelas faltas que possuem atestados 
médicos. 
c) Não. O empregador não tem esse direito, a não ser em faltas injustificadas, ou seja, aquelas 
faltas que não 
possuem atestados médicos. 
d) Não. O empregador não tem esse direito, a não ser em faltas justificadas, ou seja, aquelas 
faltas que 
possuem atestados médicos. 
 
 
20. É a contraprestação devida e paga pelo empregador (fixo contratual, comissão, 
gratificação, ajudas, etc.). Estamos falando de qual atividade que deve ser executada 
pelo Departamento pessoa? Assinale a correta: 
a) Salários (correta) 
b) FGTS 
c) Férias 
d) 13º salário 
 
21. As empresas controlam o absenteísmo, elaboram estatísticas de pessoal e 
analisam a rotatividade dos funcionários, porque essas ações envolvem custos 
relativamente altos para as organizações. Em relação turnover (em inglês), analise as 
afirmativas a seguir. (aula 02) 
I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e benefícios, as 
oportunidades de crescimento profissional interno, o mapeamento das condições de trabalho, 
as entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima organizacional. 
II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho ou concorrentes, a 
insatisfação com as chefias, os problemas pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil 
da vaga incorreto são as principais causas do turnover. 
III. Os custos, a diminuição da produtividade, o reflexo na imagem da empresa, a perda de 
conhecimento da organização e a dificuldade da empresa em obter vantagem competitiva, são 
as principais consequências do turnover. 
 
Assinale: 
a) se somente a afirmativa II estiver correta. 
b) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas 
c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
d) se todas as afirmativas estiverem corretas. (correta) 
 
 
22. O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um adicional 
de: 
a) 10% sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou 
participações nos locais da empresa. 
b) 20% sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou 
participações nos locais da empresa. 
c) 30% sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou 
participações nos locais da empresa. (correta) 
d) 40% sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou 
participações nos locais da empresa. 
 
23. Art. 12. Ficam assegurados ao trabalhador temporário os seguintes direitos: (aula 
05) 
a) Remuneração equivalente à recebida pelos empregados da mesma categoria da empresa; 
b) Jornada de 8 (oito) horas, com horas extras remuneradas com 50% de acréscimo; 
c) Férias proporcionais em caso de dispensa sem justa causa ou término do contrato; 
d) Repouso semanal remunerado; 
e) Adicional por trabalho noturno; 
f) Seguro contra acidente do trabalho; 
h) Benefícios e serviços da Previdência Social 
 
Assinale a que corresponde a resposta correta: 
a) Todas as alternativas. (correta) 
b) a, b, c, e d. 
c) b, c, e, f, g e h. 
d) Nenhuma das alternativas. 
 
 
24. As empresas, cujo as atividades não estejam preestabelecidas na legislação 
pertinente, para o trabalho em domingos e feriados, deverão obter autorização junto a: 
a) Caixa Econômica Federal 
b) Ministério do Trabalho (correta) 
c) Sindicato profissiona 
d) Banco do Brasil. 
 
25. Sobre a anotação das férias na carteira de trabalho do colaborador é correto: 
a) Anotar o período em que o empregado gozou suas férias. (correta) 
b) Anotar o período em que o empregado ficou sem gozar de suas férias. 
c) Anotar o período em que o empregador ficou sem proporcionar férias aos seus 
colaboradores. 
d) Anotar o período das próximas férias. 
 
26. 5. O 1/3 constitucional sobre férias é calculado sobre: 
a) o valor do salário mínimo 
b) o valor do piso salarial da categoria ( obedecendo tabela do INSS) (correta) 
c) sobre o valor da total da remuneração de férias ( obedecendo tabela do INSS). 
d) o valor do salário mínimo com descontos. 
 
27. 15. O trabalho temporário (Lei nº 6.019/74) é aquele prestado por pessoa física a 
uma empresa, para atender à necessidade transitória de: 
a) substituição de seu pessoal regular e permanente ou a acréscimo extraordinário de serviços 
(correta) 
b) substituição do contrato de experiência ou a acréscimo extraordinário de serviços 
c) substituição de seu pessoal regular e permanente ou a necessidade de redução de custo da 
mão-de-obra 
d) substituição de seu pessoal regular e permanente. 
 
28. O empregado que contar com mais de um ano de tempo de serviço, deverá fazer a 
homologação junto: 
a) Caixa Econômica Federal 
b) Sindicato Patronal 
c) Sindicato Profissional ou DRT. (correta) 
d) Banco do Brasil ou outros Bancos. 
 
29. Art. 403 da CLT - É proibido qualquer trabalho a menores de dezesseis anos de 
idade, salvo na condição de aprendiz, a partir dos quatorze anos. ” Quando tratamos do 
menor estudante, assinale a alternativa correta: 
a) pode escolher o período do gozo de férias, coincidindo com as férias escolares. (correta) 
b) não pode escolher a data do gozo de férias, porque quem escolhe é a empresa. 
c) pode escolher o período de gozo de férias em qualquer data. 
d) pode escolher o período de gozo de férias em qualquer data, para sair nas férias com a 
família. 
 
30. Assinale a alternativa que justifica a frase acima podemos dizer de forma mais 
simples e objetiva que o Absenteísmo refere-se a: 
a) Não atrasos, faltas e saídas antecipadas no trabalho, de maneira não justificada. 
b) Entradas e saídas antecipadas no trabalho, trabalho fora do horário de maneira justificada ou 
não justificada. 
c) Assiduidade, frequência, presença antecipadas no trabalho, de maneirajustificada ou não 
justificada. 
d) Atrasos, faltas e saídas antecipadas no trabalho, de maneira justificada ou não 
justificada.(correta) 
 
31. A pergunta que ainda fica no ar é se o Departamento Pessoal pode ou deve fazer o 
cálculo do TURNOVER. 
Assinale a alternativa que justifica a frase acima: 
a) A resposta é simples: não pode, caso na empresa exista um departamento de Recursos 
Humanos instalado com todas as suas atribuições, pois entendemos que o Departamento 
Pessoal não é um setor mais burocrático e subordinado diretamente ao RH, faz parte de 
subsistema gerencial da empresa. 
b) A resposta é simples: sim pode, caso na empresa não exista um departamento de Recursos 
Humanos instalado com todas as suas atribuições, pois entendemos que o Departamento 
Pessoal é um setor mais burocrático e subordinado diretamente ao RH, faz parte de subsistema 
gerencial da empresa. (correta) 
c) A resposta é simples: Não pode, pois na empresa que não exista um departamento de 
Recursos Humanos instalado com todas as suas atribuições, consideramos que o 
Departamento Pessoal é um setor que faz as funções iguais ao RH. 
d) A resposta é simples: sim pode, caso na empresa exista um departamento de Recursos 
Humanos instalado com todas as suas atribuições, pois entendemos que o Departamento 
Pessoal e o RH é o mesmo setor e cumpres as funções iguais e isto que faz parte de 
subsistema gerencial da empresa. 
 
32. A rotatividade de pessoal é consequência da saída de alguns funcionários e a 
entrada de outros para substituí-los no trabalho. 
Assinale a alternativa incorreta: 
a) A rotatividade não é a causa, mas o efeito de algumas variáveis internas e externas 
b) O índice de rotatividade é calculado a partir do nº de funcionários desligados/ efetivo médio 
da organização; 
c) A rotatividade de pessoal não depende da empresa; (correta) 
d) Dentre as variáveis externas estão a situação de oferta e procura do mercado de gestão de 
pessoas, a conjuntura econômica, as oportunidades de empregados no mercado de trabalho. 
 
33. Sobre a rescisão trabalhista, onde o empregado é que pede demissão do cargo 
que ocupa na organização, o mesmo terá quais direitos: 
a) O funcionário tem direito ao aviso prévio, férias proporcionais e seguro-desemprego. 
b) O funcionário não pode movimentar a conta do FGTS, nem receber o 13º salário 
proporcional. 
c) O funcionário tem direito ao 13º salário proporcional, a férias vencidas e proporcionais. 
(correta) 
d) O funcionário tem direito somente a férias vencidas. 
 
34. 12. As férias coletivas poderão ser gozadas em dois períodos anuais, desde que 
nenhum deles seja inferior a: 
a) 10 dias corridos. (correta) 
b) 20 dias corridos. 
c) 30 dias corridos. 
d) 25 dias corridos. 
 
35. 13. A falta de aviso prévio por parte do empregado dá ao empregador o direito de 
descontar: 
a) metade dos salários correspondentes ao prazo respectivo. 
b) os salários correspondentes ao prazo respectivo. (correta) 
c) não há nenhum desconto. 
d) dois salários correspondentes ao prazo respectivo. 
 
1. Ao confeccionar uma folha de pagamento, deve-se atentar aos vencimentos e aos 
descontos. Observe os itens a seguir: (aula 04) 
I. Salários. 
II. Horas extras. 
II. Imposto de Renda Retido na Fonte. 
IV. Contribuição Sindical. 
V. Salário Família. - Quais destes itens acima são descontados de todo funcionário registrado. 
 
Assinale a que corresponde a resposta correta: 
a) III e IV. (correta) 
b) I, II, IV e V. 
c) Todas as alternativas. 
d) Nenhuma das alternativas. 
 
36. Leia atentamente: 
a) Carteira de Trabalho: É facultativa a adoção de sistema de preenchimento manual, mecânico 
ou eletrônico, conforme instruções a serem expedidas pelo Ministério do Trabalho. 
b) Preenchimento do Contrato de Trabalho: Nessa página deve ser anotada a Contribuição 
Sindical, que é uma taxa anual, obrigatória, paga pelo trabalhador ao sindicato de sua categoria 
profissional. Os descontos da Contribuição devem ser realizados todo mês de março e 
correspondem a 1 dia de trabalho, independentemente da forma de remuneração. 
c) Contribuição Sindical: Nessa página devem constar os dados do empregado (empresa) e as 
informações referentes a admissão do empregado como: cargo, data de admissão, 
remuneração, entre outras informações, CLT 1943. 
d) Alterações de Salários: não deve ser anotado. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à resposta correta: 
a) Todas as alternativas. 
b) Letra a, c e d. 
c) Apenas letra a (correta) 
d) Nenhuma das alternativas. 
 
37. 1. Ao confeccionar uma folha de pagamento, deve-se atentar aos vencimentos e 
aos descontos. Observe os itens a seguir: (aula 04) I. Salários. II. Horas extras. III. 
Imposto de Renda Retido na Fonte. IV. Contribuição Sindical. V. Salário Família. - Quais 
destes itens acima são descontados de todo funcionário registrado. 
Assinale a que corresponde a resposta correta: 
a) III e IV. (correta) 
b) I, II, IV e V. 
c) Todas as alternativas. 
d) Nenhuma das alternativas. 
 
38. 1. Assinale a alternativa correta que corresponde as atividades executadas pelo 
departamento de pessoal. 
a. Admissão no emprego; 
b. Especificação de jornada de trabalho; 
c. 13º Salário 
 
Assinale a que corresponde a resposta correta: 
a) alternativa a e b. 
b) alternativa c e b. 
c) Todas as alternativas. (correta) 
d) Nenhuma das alternativas. 
 
39. De acordo com a interpretação da CLT, o Site (Guia Trabalhista, 2016) nos indica 
que os documentos necessários à rescisão são: 
a) Conceder ou receber o Aviso-Prévio ; Dar baixa na carteira de trabalho, anotando a data do 
desligamento, número da comunicação de dispensa (seguro desemprego) caso demitido, 
alterações salariais, férias; Registro de Empregado; Informar ao CAGED a movimentação do 
empregado; Solicitar extrato do FGTS ao banco depositário; Fornecer informações de 
rendimentos; Conceder a Comunicação de Dispensa ? CD e o seguro desemprego; Exame 
médico demissional. (correta) 
b) Conceder ou receber o Aviso-Prévio ; não baixa na carteira de trabalho, anotando a data do 
ligamento, número da comunicação de dispensa (seguro desemprego) caso demitido, 
alterações salariais, férias; Registro de Empregado; Informar ao CAGED a movimentação do 
empregado; Solicitar extrato do FGTS ao banco depositário; Fornecer informações de 
rendimentos; Conceder a Comunicação de Dispensa ? CD e o seguro desemprego; Exame 
médico demissional. 
c) Conceder o Aviso-Prévio ; não baixa na carteira de trabalho, anotando a data do ligamento, 
número da comunicação de dispensa (seguro desemprego) caso demitido, alterações salariais, 
férias; Registro de Empregado; Informar ao CAGED a movimentação do empregado; Solicitar 
extrato do FGTS ao banco depositário; Fornecer informações de rendimentos; Conceder a 
Comunicação de entrada ? CD e o seguro desemprego; Exame médico admissional. 
d) Receber o Aviso-Prévio ;entrada na carteira de trabalho, anotando a data do ligamento, 
número da comunicação de dispensa (seguro desemprego) caso demitido, não alterações 
salariais, não se deve calcular férias; Registro de Empregado; Desconsiderar CAGED a 
movimentação do empregado; Desabilitar extrato do FGTS ao banco depositário; Fornecer 
informações de rendimentos; Conceder a Comunicação de entrada ? CD e o seguro 
desemprego; Exame médico admissional.