Aula 01 - Servidor Público e o Desenvolvimento Social

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O Servidor Público e o 
Desenvolvimento Social 
Professora Kátia Lima 
Definição de Desenvolvimento Social: 
• O termo mais adequado hoje é GESTÃO SOCIAL. 
• Postura ética da conduta, a valorização da transparência na gestão 
dos recursos e a ênfase sobre a democratização das decisões e das 
relações na organização. 
• Construção de umavnova cultura política objetivando quebrar com 
práticas de poder despótico, frutos de uma cultura clientelista e 
personalística (França Filho). 
• Romper com traços estruturais da sociedade brasileira,de romper 
com os vícios de uma sociedade “atrasada”. 
 
Mudança de paradigmas 
• Burocracia 
 
• Estado Novo 
Servidores Publicos 
• Servir significa estar à disposição da sociedade para o atendimento de 
suas necessidades. Servir significa agir dentro dos princípios da 
moralidade, impessoalidade, publicidade, eficiência e legalidade, 
conforme o Artigo 37 da Constituição Federal Brasileira. 
• É comum ouvirmos reclamações sobre o atendimento nos bancos, no 
INSS, Receita Federal, Postos de Saúde ou quando necessitamos de 
qualquer outro órgão público. 
• Prestação de Serviço publico tem a ver com gestão social. 
• Longas filas, excesso de burocracia e má qualidade dos serviços 
prestados têm impedido uma parcela razoável da população de 
utilizar plenamente o serviço público. Assim, os cidadãos se veem 
obrigados, quando têm condições, a pagar por escolas particulares, 
por segurança particular nos bairros e por planos de saúde, porque 
não confiam na qualidade dos serviços públicos oferecidos. 
 
Servidor Publico e seu papel na Gestão Social: 
• Agente de transformação a serviço da cidadania, o que se torna uma 
diferença marcante dos demais trabalhadores; 
• Compromisso intransigente com a ética e com os princípios 
constitucionais; 
• Atualização permanente e desenvolvimento de novas competências; 
• Capacidade de lidar com a diferença e a diversidade; 
• Habilidade para atuar em diferentes contextos e sob diversos 
comandos; 
• Lidar com o que é de todos. 
 
 
Exercícios exemplificativos 
Julgue os itens abaixo: 
1) Os servidores públicos têm o dever de servir bem a sua 
comunidade. Por esse motivo, é fundamental que os gestores 
públicos atuem na conscientização de seus coordenados sobre a 
importância de seu papel social. 
2) Planejar, acompanhar, orientar e organizar procedimentos para a 
melhoria do atendimento dos serviços públicos oferecidos é muito 
relevante, porém não guarda relação direta com o desenvolvimento 
social ou gestão social. 
• 3) A lógica de alguns servidores de que “o governo finge que me 
respeita e eu finjo que respeito à população” pode inviabilizar o 
desenvolvimento social dentro de um municipio, por exemplo.