Avaliação III Objetiva - Marketing - Nota 10,00 Uniasselvi

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Acadêmico: Giovana M. 
Disciplina: Marketing (MKT23) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512693) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 18409441 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Atualmente, na era da informação que vivemos, a aplicação de pesquisas se tornou 
muito mais prática e econômica para os negócios. Esta prática é fundamental para as 
organizações e está presente em diversas áreas. Sobre a importância da pesquisa, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A pesquisa de marketing contribui para identificar oportunidades de mercado e 
alterar estratégias relacionadas aos 4 Ps. 
( ) A pesquisa de marketing é uma importante ferramenta de análise, em que 
classifica as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças em uma matriz 
denominada SWOT. 
( ) A pesquisa de marketing contribui para tomadas de decisões relacionadas aos 
seus fornecedores, acionistas, clientes e consumidores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F. 
 b) V - V - V. 
 c) V - F - V. 
 d) F - F - F. 
 
2. O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às 
necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível 
citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o 
marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto 
esportivo, promovendo equipes e empresas. 
II- O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas 
sociais, que possam fortalecer empresas e contribuir para o ambiente social. 
III- O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento 
de regiões turísticas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
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3. O produto, o preço, a promoção e a praça são quatro itens que devem ser bem 
planejados e executados pelas organizações, em virtude do ambiente competitivo que 
enfrentam. Com relação ao mix de marketing, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Com o tempo, os produtos podem ficar obsoletos, por isso as empresas precisam 
analisar as necessidades e os desejos do mercado para realizar o lançamento de novos 
produtos com maior chance de sucesso. 
II- A melhor forma de conseguir sucesso em uma guerra de preços é investir mais que 
o concorrente em propaganda na TV. 
III- A promoção deve ser realizada pelas empresas levando em consideração o apelo 
da mensagem e a adequação das mídias de acordo com o público-alvo. 
IV- A distribuição possui diversas formas de ser organizada pela empresa. 
Intermediários são responsáveis por fazer os produtos chegarem em mercados que a 
empresa não possui condições de atender por conta própria, pois envolve custo alto 
principalmente em frota. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
4. A matriz BCG é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisão do profissional de 
marketing, propondo uma visão geral sobre o estágio em que o produto ou serviço se 
encontra. Essa visão possibilita a identificação de vantagens e desvantagens que 
podem influenciar no processo de crescimento. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta corretamente as classificações propostas pela Boston Consulting Group para 
a matriz BCG: 
 a) Forças - Fraquezas - Oportunidades - Ameaças. 
 b) Introdução - Crescimento - Maturidade - Declínio. 
 c) Penetração de Mercado - Desenvolvimento de Produtos - Desenvolvimento de 
Mercado - Diversificação. 
 d) Estrelas - Oportunidade - Vacas Leiteiras - Abacaxi. 
 
5. Discute-se muito a respeito da ética no marketing, principalmente com relação ao 
consumo agressivo de produtos e serviços pela sociedade em geral. Produtos que 
prejudicam o meio ambiente, práticas laborais que desrespeitam regras e leis, os 
exemplos são diversos em nível global. Sobre a ética no marketing, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- O consumidor encontra-se em uma sociedade capitalista global e cada vez mais 
consumista, em que muitos compram para ter felicidade, onde em muitos países, 
culturalmente falando, têm mais valor o "ter" do que o "ser" e diversas empresas 
utilizando apelos publicitários para aumentar ainda mais o consumo. 
 
PORQUE 
 
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II- As empresas não são honestas em suas trocas com o mercado, oferecendo cada vez 
mais produtos com obsolescência programada, sendo estes descartáveis em um curto 
período de tempo, fazendo com que o consumidor precise comprar constantemente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
6. O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações 
sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos 
resultados. Em uma das etapas deste documento é exposto um resumo do plano de 
marketing com as características principais do negócio, incluindo situação presente, 
objetivos e estratégias. Sobre como é denominada essa etapa, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Estratégias de marketing. 
 b) Sumário executivo. 
 c) Análise SWOT. 
 d) Análise da situação. 
 
7. No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da 
sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o 
meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste 
sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante 
de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-
line. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O E-commerce é a realização de comunicações e transações de negócios através de 
redes de computadores. 
II- O Inbound Marketing busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o 
encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade. 
III- O Marketing de Conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de 
valor para o público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado 
na confiança. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-
conectada-a-internet/. Acesso em: 20 ago. 2018. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c)Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
8. Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria 
internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de 
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reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o 
reposicionamento da Havaianas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) As Havaianas Top foram desenvolvidas com base na observação do 
comportamento dos próprios consumidores. 
( ) A comunicação do novo posicionamento passou por uma grande transformação, 
substituindo o slogan "Havaianas. As legítimas" para "Havaianas. Todo mundo usa". 
( ) A campanha de reposicionamento do produto foi veiculada na Internet e tinha 
como base a contratação de celebridades como garotos-propaganda da marca. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V. 
 b) F - V - F. 
 c) V - F - V. 
 d) V - V - F. 
 
9. O marketing ao longo dos anos tem se desenvolvido e virou uma importante 
ferramenta para as organizações. Pode-se ainda afirmar que o marketing evoluiu 
conceitualmente em versões: 1.0, 2.0 e 3.0. Sobre essas versões do marketing, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- No marketing 1.0, os consumidores precisavam se adaptar aos produtos, ou seja, as 
empresas não davam muita importância às necessidades e desejos dos consumidores. 
Um exemplo era uma empresa americana fabricante de automóveis, que produziam 
carros apenas na cor preta. 
II- No marketing 2.0, é chegada a era da informação, ou seja, os consumidores com 
maior acesso à informação de produtos e serviços poderia fazer melhores escolhas, e 
as empresas começaram a pesquisar mais a respeito das necessidades e desejos dos 
consumidores para criar novos produtos e serviços. 
III- No marketing 3.0, o consumidor é um comprador racional e não se preocupa com 
o comportamento ambiental ou social das organizações. Pensa exclusivamente em 
atender suas necessidades ou desejos, pois está pagando pelos produtos e serviços a 
serem consumidos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
10. No momento de atuar em mercados internacionais, as organizações necessitam 
conhecer os elementos que podem impulsionar o seu negócio e, principalmente, os 
elementos que podem interferir de forma negativa no desempenho internacional. 
Sobre as forças motrizes e restritivas nos negócios globais, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- A cultura de determinado país pode ser considerada como elemento positivo ou 
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negativo para negócios internacionais. 
II- A integração econômica dos países pode ser considerada como uma força 
restritiva, portanto negativa, dos negócios internacionais. 
III- A existência de controles nacionais por determinados países pode ser vista como 
força motriz (positiva) para os negócios internacionais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.