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Acadêmico: Iraci Barbosa Lopes (1074271) Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639454) ( peso.:3,00) Prova: 18349807 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações sociais, analise as sentenças a seguir: I- Geralmente, seus colaboradores (em sua grande maioria) possuem um caráter filantrópico/voluntário. II- São de propriedade de um indivíduo, grupo ou organização, porém não têm objetivo de gerar lucro. III- Não possuem registro formal, ou seja, não têm CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 2. A assessoria e a consultoria em organizações podem ser vistas como algo benéfico. O assessor indica quais os elementos que precisam de melhorias para que a organização alcance os seus objetivos e sua missão. O consultor presta um serviço técnico altamente especializado. Dessa forma, sobre o local e a forma de atuação do assessor e do consultor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Assessor. II- Consultor. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo contínuo e processual. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo pontual. ( ) Atua utilizando o seu conhecimento com base em área e assunto de sua especialidade. ( ) Atua com base na complexidade dos assuntos a serem desenvolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - II - II. b) II - II - II - I. c) I - I - II - II. d) II - I - II - II. 3. O monitoramento consiste em acompanhar a implementação de ações, rotina de desenvolvimento do projeto ou programa implantado, dando a devida visibilidade sistemática de sua implementação, de acordo com os objetivos preestabelecidos. Sobre o monitoramento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É realizado durante o período de execução e operação do programa ou projeto, é um processo que busca assegurar que as metas estabelecidas sejam cumpridas nos prazos estipulados. ( ) O monitoramento se refere ao planejamento público, em que todos os aspectos relacionados à gestão social são acompanhados e verificados. Assim, é uma medida simétrica de avaliação da administração pública, fixado no planejamento plurianual com previsão de investimentos. ( ) É uma atividade de gestão, um exame contínuo e periódico para verificar a execução de cada atividade do programa ou projeto. ( ) Auxilia na transparência dos programas e projetos, utilizando instrumentos para verificação e acompanhamento das ações, no sentido de realizar a correção de ações para efetivação de novas estratégias, objetivos, rumos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - F - V - V. c) F - V - F - F. d) V - F - F - F. 4. As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de institucionalização, são entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também poderão contar com a participação voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma heterogênea nas questões sociais que surgiram no pós-guerra. ( ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de educação popular. ( ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando articulações com partidos políticos. ( ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a Cruz Vermelha Internacional e a Unesco. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) F - V - V - V. c) V - F - V - F. d) F - V - F - F. 5. O papel do assistente social consiste em atender a cidadãos e famílias com dificuldades pessoais, auxiliando-os na inserção em instituições e na sociedade civil. Com relação às atividades desempenhadas pelo assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O assistente social pode desenvolver trabalhos conjuntamente com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas e do terceiro setor, tanto na elaboração quanto na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais. ( ) O assistente social pode prestar apoio e assessoria aos movimentos sociais, principalmente na coleta e análise de dados técnicos, estatísticos ou científicos relativos às políticas sociais brasileiras. ( ) Os assistentes sociais poderão prestar serviços especializados de assessoria e de consultoria de saúde mental, tanto nas instituições públicas quanto nas organizações privadas e do terceiro setor. ( ) O assistente social é um profissional que possui todo um aparato ético, político, teórico e religioso. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) F - V - F - V. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 6. Os assistentes sociais possuem um conjunto de ações relacionadas à resolução e desenvolvimento social de uma sociedade, dentre elas: a capacitação e fortalecimento de lideranças; o apoio sistemático no encaminhamento de ações imediatas; o assessoramento na condução de processos de luta por conquistas, a garantia de direitos e melhoria de condições de vida; e o assessoramento na participação coletiva de sujeitos envolvidos em dinâmicas decisórias. Estas ações são colocadas em prática por assistentes sociais junto de: a) Universo de organizações da sociedade civil. b) Gestores de políticas estatais. c) Famílias. d) Organizações populares. 7. O controle social corresponde à participação da população na gestão pública, por meio da qual os cidadãos podem exercer controle sobre o Estado. Isso exige que o gestor público preste contas de sua atuação, e pode assumir característica formal ou informal. Diante do exposto, classifique V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas: ( ) Controle social formal ocorre quando aplicados por agentes autorizados, como policiais, médicos, empregadores e militares. ( ) Controle social informal inclui cidadãos que demonstram seu afeto, como gestos de amor, felicidade e alegria com familiares. ( ) Controle social formal inclui procedimentos e normas institucionais, como Lava-jato, política de resíduos sólidos e críticas sobre reputação política de candidatos à eleições por cidadãos pertencentes a partidos sociais. ( ) Controle social informal ocorre quando cidadãos discordam de alguma prática pública e retribuem com olhar de reprovação, advertência verbal e manifestação em contrariamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) V - F - F - V. c) F - F - V - V. d) F - V - V - F. 8. A organização é uma combinação de esforços individuais e subjetivos dos indivíduos, que têm por intenção realizar propósitos e objetivos coletivos e de interesse comum ao grupo. Referente às características gerais, assinale a alternativa CORRETA: a) Umas das características da organização está vinculada às metas e aos objetivos. b) A divisão de trabalho ocorre por afinidade e interesse dos colaboradores. c) A característica universal é um sistema de informação entre os departamentos da organização. d) Os sistemas sociais são compostos por meio do convívio dos seres humanos em sociedade e reguladaspor seus princípios éticos e morais. 9. Há três grandes tipos de organizações que podem ser o ambiente de trabalho do profissional em serviço social, quais sejam: setor público, setor privado e terceiro setor. Com base nessas informações, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três setores, de acordo com a ordem do enunciado (setor público, setor privado e terceiro setor): a) Organização social, empresa e propriedade. b) Governo federal, governo estadual e governo municipal. c) Governo municipal, empresa, governo federal. d) Administração pública, empresa e organização social. 10. Correia (2006) sustenta que a temática do controle social tomou vulto no Brasil a partir do processo de democratização na década de 1980 e, principalmente, com a institucionalização dos mecanismos de participação nas políticas públicas na Constituição de 1988. A autora afirma que uma área foi pioneira neste processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa área pioneira: FONTE: CORREIA, Maria Valéria Costa. Controle social na saúde. Serviço social e Saúde. São Paulo: Cortez, p. 111-140, 2006. a) Idoso. b) Criança e adolescente. c) Saúde. d) Assistência social. 11. (ENADE, 2013) O aumento da demanda e a escassez de verbas levam os profissionais a desempenhar a tarefa de selecionar aqueles que terão acesso ao serviço, através do levantamento de informações sobre a vida do usuário. Assim coloca-se uma contradição, ainda que os profissionais procurem socializar as informações na perspectiva da universalidade dos serviços sociais, na hora de repassar o recurso material, sua ação se pauta num processo de seletividade dos serviços. Isso mostra que o direcionamento do discurso profissional não é suficiente para romper a lógica fragmentária dos serviços assistenciais. A perspectiva do direito social, ainda que seja enfatizada no discurso do profissional que repassa o recurso, é atropelada pela seletividade imposta pela instituição. É no cotidiano da prática do assistente social que as dimensões da profissão se confrontam, se entrecruzam e se complementam. Com base nas reflexões apresentadas, as duas dimensões evidenciadas são: a) Ético-política e a intersetorialidade. b) Ético-política e técnico-operativa. c) Técnico-operativa e teórico-metodológica. d) Teórico-metodológica e a intersetorialidade. 12. (ENADE, 2013) O assistente social que atua nos diferentes espaços sócio-ocupacionais enfrenta situações desafiadoras que envolvem a cultura política conservadora. Esse tipo de situação interfere direta ou indiretamente em seu cotidiano profissional. Nesse contexto, assinale a alternativa que contém apenas fenômenos que facilitam o acesso aos direitos sociais: a) Democracia, participação social e cidadania. b) Clientelismo político, coronelismo e populismo. c) Clientelismo político, desfiliação e cidadania. d) Assistência social, clientelismo político e saúde. Acadêmico: Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639454) ( peso.:3,00) Prova: 18349809 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A assessoria é conhecida como uma atividade que apresenta como objetivo auxiliar e contribuir com as organizações (empresas-clientes) a alcançarem melhorias no seu desempenho. As instituições estão cada vez mais buscando estes profissionais para que possam colaborar no desenvolvimento institucional, buscando estratégias de inovações, proporcionando avanços de processos e atividades organizacionais. Referente à assessoria, assinale a alternativa CORRETA: a) A assessoria pode possibilitar um baixo índice de qualidade nos produtos, bem como baixar a produção sem prejuízos financeiros. b) O assessor não é um profissional indicado para prestar serviço técnico às instituições. c) Os assessores não necessitam estar altamente qualificados e antenados com as mudanças organizacionais, pois as instituições nem sempre necessitam de um serviço técnico especializado. d) A assessoria é compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a uma determinada instituição, bem como a um programa, projeto ou serviço. 2. A assessoria e a consultoria em organizações podem ser vistas como algo benéfico. O assessor indica quais os elementos que precisam de melhorias para que a organização alcance os seus objetivos e sua missão. O consultor presta um serviço técnico altamente especializado. Dessa forma, sobre o local e a forma de atuação do assessor e do consultor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Assessor. II- Consultor. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo contínuo e processual. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo pontual. ( ) Atua utilizando o seu conhecimento com base em área e assunto de sua especialidade. ( ) Atua com base na complexidade dos assuntos a serem desenvolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - II - II - I. b) II - I - II - II. c) I - II - II - II. d) I - I - II - II. 3. O monitoramento consiste em acompanhar a implementação de ações, rotina de desenvolvimento do projeto ou programa implantado, dando a devida visibilidade sistemática de sua implementação, de acordo com os objetivos preestabelecidos. Sobre o monitoramento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É realizado durante o período de execução e operação do programa ou projeto, é um processo que busca assegurar que as metas estabelecidas sejam cumpridas nos prazos estipulados. ( ) O monitoramento se refere ao planejamento público, em que todos os aspectos relacionados à gestão social são acompanhados e verificados. Assim, é uma medida simétrica de avaliação da administração pública, fixado no planejamento plurianual com previsão de investimentos. ( ) É uma atividade de gestão, um exame contínuo e periódico para verificar a execução de cada atividade do programa ou projeto. ( ) Auxilia na transparência dos programas e projetos, utilizando instrumentos para verificação e acompanhamento das ações, no sentido de realizar a correção de ações para efetivação de novas estratégias, objetivos, rumos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - F. b) F - V - V - V. c) V - F - F - F. d) V - F - V - V. 4. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações sociais, assinale a alternativa CORRETA: a) Não possuem registro formal, ou seja, não têm CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. b) Possuem fins lucrativos. c) O lucro é dividido entre os sócios. d) Geralmente, seus colaboradores (em sua grande maioria) possuem um caráter filantrópico/voluntário. 5. O papel do assistente social consiste em atender a cidadãos e famílias com dificuldades pessoais, auxiliando-os na inserção em instituições e na sociedade civil. Com relação às atividades desempenhadas pelo assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O assistente social pode desenvolver trabalhos conjuntamente com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas e do terceiro setor, tanto na elaboração quanto na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais. ( ) O assistente social pode prestar apoio e assessoria aos movimentos sociais, principalmente na coleta e análise de dados técnicos, estatísticos ou científicos relativos às políticas sociais brasileiras. ( ) Os assistentes sociais poderão prestar serviços especializados de assessoria e de consultoria de saúde mental, tanto nas instituições públicas quantonas organizações privadas e do terceiro setor. ( ) O assistente social é um profissional que possui todo um aparato ético, político, teórico e religioso. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - V - F - F. c) F - V - F - V. d) F - F - V - V. 6. Nogueira e Mioto (2006), ao tratarem dos processos de avaliação de programas e projetos sociais, afirmam que avaliar é estabelecer, a partir de uma percepção intersubjetiva e valorativa e com base nas melhores medições objetivas, o confronto entre a situação existente previamente ao planejado e outros aspectos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses aspectos: FONTE: NOGUEIRA, Vera Maria Ribeiro; MIOTO, Regina Célia Tamaso. Sistematização, planejamento e avaliação das ações dos assistentes sociais no campo da saúde. Serviço Social e Saúde: formação e trabalho profissional, v. 2, 2006. a) A coerência com o orçamento determinado. b) Os objetivos e as metas alcançadas. c) O estabelecimento de valores universais. d) Os resultados e objetivos pretendidos. 7. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações privadas, assinale a alternativa CORRETA: a) Têm foco social. b) São de um único dono. c) Têm objetivo de produzir e oferecer bens e/ou serviços. d) Não possuem fins lucrativos. 8. Correia (2006) sustenta que a temática do controle social tomou vulto no Brasil a partir do processo de democratização na década de 1980 e, principalmente, com a institucionalização dos mecanismos de participação nas políticas públicas na Constituição de 1988. A autora afirma que uma área foi pioneira neste processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa área pioneira: FONTE: CORREIA, Maria Valéria Costa. Controle social na saúde. Serviço social e Saúde. São Paulo: Cortez, p. 111-140, 2006. a) Idoso. b) Saúde. c) Criança e adolescente. d) Assistência social. 9. As organizações podem ser classificadas de acordo com o objetivo de sua existência. Estes objetivos permitem desenvolver suas atividades com maior foco no mercado e em seu público-alvo. Sobre organizações com objetivos assistenciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Empresas privadas de prestação de serviços de coaching têm como objetivo sugerir e assistir o desenvolvimento de líderes, diretores e presidentes de organizações. ( ) Hospitais e clínicas de saúde têm por objetivo fornecer assistência aos que estão com condições de doença e vulnerabilidade física e mental. ( ) Entidades e organizações de assistência social fornecem serviço de atendimento às famílias, indivíduos e grupos em situação de vulnerabilidade ou risco social e pessoal. ( ) Organizações como teatros, museus e parques públicos têm por objetivo fornecer assistência aos que estão de passagem pela organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - V - F. c) V - V - F - F. d) V - F - F - V. 10. Avaliação é um processo constante na vida profissional, por buscar aferir as operações ou resultados de um programa ou política, comparando-as a um conjunto de padrões esperados. Com relação às avaliações, analise as sentenças a seguir: I- Podem ser mensuradas por meio de métricas quantitativas e qualitativas. II- Podem ser realizadas somente durante ou após a realização de um projeto ou programa. III- Podem ser utilizadas como instrumentos de análise de qualidade, novas descobertas e esclarecimento de processos. IV- São realizadas somente na esfera interna de uma organização ou instituição. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 11. (ENADE, 2010) O Serviço Social é uma das poucas profissões que possui um projeto profissional coletivo e hegemônico, denominado Projeto Ético-Político Profissional, que foi gestado no interior da categoria profissional e que expressa seu compromisso com a construção de uma nova ordem societária, mais justa, democrática e garantidora de direitos universais (CFESS. Código de ética profissional do assistente social (Resolução 273/93)). O projeto mencionado no texto tem seus contornos claramente expressos na Lei n. 8.662/1993, no Código de Ética Profissional de 1993, o qual assegura ao assistente social o direito de: a) Desempenhar suas atividades profissionais com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor. b) Participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no atendimento e na defesa de seus interesses e necessidades. c) Aprimorar seu conhecimento profissional de forma contínua, colocando-o a serviço dos princípios estabelecidos no próprio Código. d) Abster-se, no exercício da profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes. 12. (ENADE, 2004) O Serviço Social institucionaliza-se na sociedade capitalista como ação interventiva de cunho socioeducativo, inscrita no campo político-ideológico, executando políticas sociais públicas e privadas, respondendo a interesses contraditórios das classes sociais, que estão em luta permanente. Nessa relação com as políticas sociais, os processos interventivos do Serviço Social configuram-se como: a) Instrumentos a serviço da classe dominante. b) Mecanismos auxiliares no repasse de bens e serviços direcionados à reprodução do trabalhador. c) Serviços neutros, objetivando o bem comum. d) Instrumentos de uma profissão responsável pela transformação da sociedade. Acadêm ico: Iraci Barbosa Lopes (1074271) Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639454) ( peso.:3,00) Prova: 18349807 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações sociais, analise as sentenças a seguir: I - Geralmente, seus colaboradores (em sua grande maioria) possuem um caráter filantrópico/voluntário. II - São de propriedade de um indivíduo, grupo ou organização, porém não têm objetivo de gerar lucro. III - Não possuem registro formal, ou seja, não têm CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurí dica. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e I I estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 2. A assessoria e a consultoria em organizações podem ser vistas como algo benéfico. O assessor indica quais os elementos que precisam de melhorias para que a organização alcance os seus objetivos e sua missão. O consultor pre sta um serviço técnico altamente especializado. Dessa forma, sobre o local e a forma de atuação do assessor e do consultor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I - Assessor. II - Consultor. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do t erceiro setor de modo contínuo e processual. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo pontual. ( ) Atua utilizando o seu conhecimento com base em área e assunto de sua especialidade. ( ) Atua com base na complexidad e dos assuntos a serem desenvolvidos. Assinale a alternativa que apresentaa sequência CORRETA: a) I - II - II - II. b) II - II - II - I. c) I - I - II - II. d) II - I - II - II. Acadêmico: Iraci Barbosa Lopes (1074271) Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639454) ( peso.:3,00) Prova: 18349807 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações sociais, analise as sentenças a seguir: I- Geralmente, seus colaboradores (em sua grande maioria) possuem um caráter filantrópico/voluntário. II- São de propriedade de um indivíduo, grupo ou organização, porém não têm objetivo de gerar lucro. III- Não possuem registro formal, ou seja, não têm CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 2. A assessoria e a consultoria em organizações podem ser vistas como algo benéfico. O assessor indica quais os elementos que precisam de melhorias para que a organização alcance os seus objetivos e sua missão. O consultor presta um serviço técnico altamente especializado. Dessa forma, sobre o local e a forma de atuação do assessor e do consultor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Assessor. II- Consultor. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo contínuo e processual. ( ) Atua em instituições públicas, privadas e do terceiro setor de modo pontual. ( ) Atua utilizando o seu conhecimento com base em área e assunto de sua especialidade. ( ) Atua com base na complexidade dos assuntos a serem desenvolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - II - II. b) II - II - II - I. c) I - I - II - II. d) II - I - II - II.
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