WS 1 4 Resolucao prob complexos - Documentos Google

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Problemas organizacionais complexos são identificáveis 
porque 
Escolha uma: 
a. possuem uma solução única. 
b. demoram para ser resolvidos. 
c. são difíceis de entender. 
d. afetam diversos participantes, apresentam infinitas variáveis e 
uma miríade de soluções possíveis. 
e. tem apenas um participante envolvido. 
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A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam 
infinitas variáveis e uma miríade de soluções possíveis.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes, 
Escolha uma: 
a. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o 
diretor. 
b. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas. 
c. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus 
cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o 
processo decisório na aprovação de sua recomendação. 
d. agende uma reunião com o presidente da organização. 
e. promova uma festa para motivar os seus colegas. 
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os 
envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções 
relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua 
recomendação.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Ao criar o currículo do participante, 
Escolha uma: 
a. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais. 
b. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano. 
c. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as 
pessoas podem se ofender. 
d. identifique apenas as características profissionais, não faz 
sentido entender aspectos pessoais. 
e. identifique as características pessoais, valores, experiências 
prévias, e histórico de carreira. 
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A resposta correta é: identifique as características pessoais, 
valores, experiências prévias, e histórico de carreira.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Sobre mudanças e transições, podemos afirmar que: 
Escolha uma: 
a. mudanças quase nunca impactam as pessoas. 
b. a transição sempre afeta os participantes. 
c. transições são muito rápidas e imperceptíveis. 
d. isso não existe, são termos criados por gente preguiçosa. 
e. estar na zona de transição não é desculpa para ter dúvidas e 
sentir ansiedade. 
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A resposta correta é: a transição sempre afeta os participantes.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor: 
Escolha uma: 
a. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si 
só. 
b. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de 
projetos. 
c. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de 
acertar. 
d. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu 
desempenho. 
e. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os 
participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar. 
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A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, 
interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e 
reiniciar..