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Prévia do material em texto

Questão 1 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Diversas são as fontes de recrutamento externo que 
podem ser utilizadas pelas empresas. Cada uma das 
fontes pode ser mais ou menos adequada conforme a 
vaga que se pretende preencher. O recrutador deve 
identificar qual o meio mais adequado para o processo a 
realizar. O objetivo é atingir uma quantidade de 
candidatos suficiente para preencher de forma adequada 
a oportunidade de emprego. Se somente uma pequena 
quantidade de possíveis candidatos for influenciada pela 
comunicação da vaga, existe a possibilidade do 
processo de seleção fracassar. Por outro lado, 
influenciar uma quantidade muito grande de candidatos 
pode encarecer o processo de triagem. 
Sobre a adequação das fontes de recrutamento, 
assinale F (Falso) ou V (Verdadeiro): 
( ) Escolas, cursos e faculdades são boas fontes para 
recrutar, mas, em geral, não possibilitarão a contratação 
de profissionais experientes; 
 ( ) A apresentação de candidatos por parte dos 
funcionários é um sistema que otimiza custo e tempo; 
 ( ) Empresas de headhunters são, em geral, utilizadas 
no recrutamento para cargos de vagas especialistas, 
gerenciais e de direção, apresentando baixos custos; 
 ( ) Entidades de classe e anúncios em murais da 
própria empresa são adequados para o recrutamento de 
profissionais operacionais. 
 ( ) A internet proporciona velocidade de informação e 
facilidade para trabalhar com grandes volumes de 
dados, permite agilidade, comodidade e economia. 
Em relação à adequação das fontes de recrutamento, a 
sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. V – V – V – F – F 
b. V – V – V – V – V 
c. V– V – F – V – V 
d. V – F – F – V – VGABARITO: Os conteúdos necessários 
estão no cap. 3 item 3.2. A resposta correta é a que 
corresponde à sequência V –V – V – F – V. Escolas, cursos 
e faculdades são boas fontes para recrutar trainees ou 
estagiários, mas, em geral, não possibilitarão a contratação 
de profissionais experientes. A apresentação de candidatos 
por parte dos funcionários é um sistema de baixo custo, alto 
rendimento e baixo índice de tempo. Entidades de classe e 
anúncios em quadros ou murais da própria empresa são 
adequados para o recrutamento de profissionais 
operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia 
organizacional, mas não devem ser utilizados para 
preencher vagas sigilosas. Empresas de headhunters são, 
em geral, utilizadas para recrutar profissionais com larga 
experiência, mas é um dos recursos mais caros. A internet 
proporciona velocidade de informação e facilidade para 
trabalhar com grandes volumes de dados, permite agilidade, 
comodidade e economia. No recrutamento virtual, o espaço 
principal do site destina-se ao cadastramento de currículos. 
e. F – V – F – V – F 
Feedback 
A resposta correta é: V– V – F – V – V. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Diante de dificuldades encontradas no processo de 
recrutamento, decorrentes da oferta restrita de recursos 
humanos no mercado, Tereza que é coordenadora de 
recrutamento e seleção da empresa Alfa, propõe dar 
prioridade para o recrutamento interno. Entretanto 
encontra resistência por parte da maioria dos gestores 
que justificam que os funcionários ficam desmotivados 
quando participam do processo de recrutamento interno 
e não são aprovados. Além disso atribuem que não 
podem abrir mão de funcionários considerados 
indispensáveis nos seus setores. Tereza não quer 
desistir da ideia, argumentando que a empresa possui 
em seus quadros pessoas competentes e talentosas e 
que deve criar oportunidades para que cresçam 
profissionalmente, para não se tornar desmotivadas e 
descomprometidas com os resultados da organização. 
Além disso, pela demora no preenchimento das vagas 
através do recrutamento externo, a empresa teria a 
vantagem de preencher as vagas em menor tempo e 
evitar o risco de incompatibilidade entre o candidato e a 
organização. Tereza por fim, propõe adotar ações para 
evitar a frustração dos que não forem aprovados. Para 
tanto, ela deverá propor: 
I. Definir claramente e divulgar a todos, os critérios que 
serão utilizados na escolha do candidato e que devem 
estar de acordo com a política de carreira da empresa; 
II. Acompanhar o desempenho dos candidatos 
preteridos, de forma a manter sua motivação ou 
reavivá-la, no caso de ter sido abalada pela participação 
do recrutamento; 
III. Restringir a participação de funcionários no processo, 
com base no parecer dos gestores. 
Com relação às propostas apresentadas, está correto o 
que consta em: 
Escolha uma: 
a. I e II, apenasGABARITO: Os conteúdos necessários estão no 
cap. 3, item 3.1. Estão corretas as afirmativas I e II estão 
corretas. Com a divulgação ampla das vagas e dos critérios 
da seleção, a possibilidade de que os funcionários não 
escolhidos se sintam injustiçados é reduzida. Além disso, é 
importante que a área de Recursos Humanos acompanhe o 
desempenho dos candidatos preteridos, de forma a manter 
sua motivação ou reavivá-la, no caso de ter sido abalada 
pela participação do recrutamento. 
b. I, II e III. 
c. I e III, apenas 
d. I, apenas 
e. II e III, apenas 
Feedback 
A resposta correta é: I e II, apenas. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Maria Helena, tecnóloga em Gestão de RH, foi 
contratada por uma empresa que atua no ramo de 
serviços de recrutamento e seleção e seu primeiro 
desafio foi o de elaborar uma proposta para adoção de 
testes de conhecimento e testes psicológicos para um 
conjunto de cargos com maior demanda pelas empresas 
clientes. Para tanto, Maria Helena precisa conhecer com 
clareza a finalidade desses testes, antes de se reunir 
com o psicólogo responsável pela aplicação dos 
mesmos. 
Para a adoção dos testes psicológicos no processo 
seletivo, é fundamental identificar as características dos 
testes mais utilizados nos processos seletivos, conforme 
apresentado a seguir: 
( 1 ) Testes psicológicos 
( 2 ) Testes psicométricos 
( 3) Testes de personalidade 
Relacione as características abaixo aos testes 
mencionados: 
( ) Podem ser divididos em testes psicométricos e testes 
de personalidade.( ) Importantes para que o psicólogo observe o 
temperamento, pressões e conflitos que, de alguma 
forma, podem influenciar seu desempenho no cotidiano 
da função pretendida. 
( ) Medem as aptidões individuais, como a verbal, 
numérica, espacial, perceptiva; 
( ) Um exemplo deste tipo de teste é o teste de 
inteligência; 
( ) Podem ser subdivididos em testes projetivos, testes 
expressivos e inventários. 
A sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. 1 – 2 – 3 – 1 – 1 
b. 2 – 1 – 2 – 3 – 2 
c. 1 – 2 – 3 – 2 – 3 
d. 2 – 3 – 1 – 1 – 2 
e. 1 – 3 – 2 – 2 – 3GABARITO: Os conteúdos estão no cap. 7 
item 7.2.1. A resposta correta corresponde à sequência 1 – 3 
– 2 – 3 – 3. Os testes psicológicos são amplamente 
utilizados nos processos seletivos, no entanto, só podem ser 
aplicados por psicólogos e permitem identificar e avaliar 
aspectos da personalidade e aptidões do candidato que 
podem não estar tão explícitas no momento em que este se 
apresenta. Os testes psicológicos podem ser divididos em 
dois grandes grupos: 1. Psicométricos – medem aptidões 
individuais, que são comparadas pelo psicólogo com escores 
ou pontuações anteriormente validadas. Entre os testes 
psicométricos mais utilizados, pode-se citar os testes de 
inteligência. 2. de Personalidade – identificam traços da 
personalidade do sujeito. Entre os testes mais utilizados, 
pode-se citar o Inventário de Interesses, o Inventário de 
Motivação e o Inventário de Frustração. 
Feedback 
A resposta correta é: 1 – 3 – 2 – 2 – 3. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A seleção de pessoal é um exercício de previsão do 
desempenho futuro dos candidatos ao cargo, em que se 
analisam vários elementos. Para tanto, é de fundamental 
importância a escolha de técnicas adequadas para 
conhecer e escolher os candidatos. As técnicas 
escolhidas deverão representar o melhor preditor para o 
desempenho futuro do cargo, ou seja, a característica 
que a técnica de seleção deve possuir no sentido de 
predizer o comportamento do candidato em função dos 
resultados alcançados através da técnica. 
Em relação às técnicas de seleção, é correto afirmar 
que: 
Escolha uma: 
a. As provas de conhecimento específico são adequadas para 
avaliar a inteligência e aspectos comportamentais do 
candidato; 
b. As entrevistas são melhores preditores do que testes de 
aptidão e de personalidade; 
c. As técnicas de seleção para um cargo, podem incluir 
entrevistas, testes de conhecimento e simulações; 
d. O requisitante da vaga é a pessoa mais adequada para 
identificar e escolher as técnicas de seleção, pois conhece 
bem as funções do cargo a ser preenchido. 
e. Os processos de seleção terão maior sucesso à medida que o 
selecionador observa o desempenho do candidato em 
momentos diferenciados, desde que não seja um processo 
longo;GABARITO: Os conteúdos necessários estão no 
capítulo 4, item 4.2. A resposta correta corresponde a 
afirmativa de que as técnicas de seleção para um cargo, 
podem incluir entrevistas, testes de conhecimento e 
simulações. É comum escolher mais de uma técnica de 
seleção para cada caso. Cada uma das técnicas vai medir e 
analisar uma determinada faceta da personalidade, das 
competências e das aptidões do candidato. Os processos de 
seleção terão maior sucesso à medida que o selecionador 
observa o desempenho do candidato em momentos 
diferenciados e utiliza várias técnicas de seleção. Utilizar 
mais de um selecionador no processo também aumenta a 
possibilidade de sucesso, pois permite comparar opiniões e 
observações. de seleção. 
Feedback 
A resposta correta é: As técnicas de seleção para um cargo, 
podem incluir entrevistas, testes de conhecimento e simulações;. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Enquanto a função do _____________ é atrair com 
seletividade, os ¬_____________ que possuam 
requisitos mínimos do cargo a ser preenchido, a função 
básica da ___________é de , entre os candidatos 
recrutados, ____________ os mais aptos ao exercício 
do cargo. Assim, o objetivo básico do recrutamento é de 
_____________ o subsequente processo de seleção 
com sua matéria prima básica, ou seja, os candidatos, 
cabendo à seleção escolher e classificar os candidatos 
adequados às necessidades da organização. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente 
essas lacunas são: 
Escolha uma: 
a. recrutador – profissionais – estratégia – avaliar – abastecer 
b. profissional – interessados – comunicação – escolher – suprir 
c. recrutamento – testes – estratégia – avaliar – continuar 
d. recrutamento – candidatos – seleção – escolher – 
suprirGABARITO:Os conteúdos necessários estão nos 
capítulos 3 e 4. A resposta correta corresponde à sequência 
representada pelas palavras: recrutamento – candidatos – 
seleção – escolher – suprir, que apresentam sentido na 
construção do processo de recrutamento e subsequente 
processo de seleção. Segundo Chiavenato, recrutamento é 
um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair 
candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar 
os cargos, cabendo à seleção buscar entre os candidatos 
recrutados, os mais aptos a atender as necessidades da 
empresa. 
e. processo – candidatos – escolha – eliminar – abastecer 
Feedback 
A resposta correta é: recrutamento – candidatos – seleção – 
escolher – suprir.

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