APOL 1 Recrutamento e Selecao Tentativas 1,2e3

Prévia do material em texto

APOL 1 - Recrutamento e Seleção 
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção 
O exame admissional é realizado antes da efetivação de um funcionário, deve acontecer 
com até 15 dias de antecedência ao primeiro dia de trabalho do mesmo e é realizado por 
um médico do trabalho, onde ele confere se não há alguma condição de saúde que possa 
atrapalhar ou se agravar durante o desempenho da função do trabalhador. Durante o 
exame é aferida a pressão, os batimentos cardíacos, peso e altura do funcionário em 
questão e dependendo do cargo que ele irá ocupar ainda podem ser realizados outros 
exames mais específicos. 
Analise as afirmativas abaixo quanto ao exame médico admissional e seus 
procedimentos. Em seguida, assinale as alternativas que apresentam as respostas 
“corretas”. 
I) Segundo a CLT, em seu art. 168, parágrafo 2.º (Brasil, 1943), outros exames podem 
ser solicitados ao colaborador. São exames complementares, que podem ser exigidos, a 
critério médico, com o objetivo de avaliar a capacidade ou a aptidão física e mental do 
empregado para a função que deva exercer. 
II) São exames realizados durante o vínculo do funcionário com a empresa e o tempo 
entre um e outro depende de alguns fatores, como idade do trabalhador e a quais riscos 
ocupacionais ele está exposto. 
III) Exames complementares que podem ser solicitados quando do exame admissional: 
audiometria, acuidade visual, espirometria, exames laboratoriais, psicotécnico e raios-X. 
IV) São exames que objetivam avaliar se houveram alterações na saúde do trabalhador 
devido a sua rotina de trabalho ou ao ambiente de trabalho que ele está inserido.. 
V) O parágrafo 5.º da CLT determina que “o resultado dos exames médicos, inclusive o 
exame complementar, ficará a critério do médico do trabalho comunicar ao trabalhador 
ou não, observados os preceitos da ética médica” (Brasil, 1943). 
VI) O ASO Atestado de Saúde Ocupacional, é um documento de singular importância, 
pois contém a identificação completado colaborador e a função por este exercida, bem 
como apresenta os riscos que existem no desempenho de tarefas, os procedimentos 
médicos e as informações sobre a saúde do trabalhador. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 A I e II, apenas. 
 B I, III e VI, apenas 
As alternativas “I, III e VI”, relativas ao exame médico admissional e seus 
procedimentos estão ”corretas”. 
 Conforme conteúdo apresentado pela autora Érika Gisele Lotz, em relação ao 
exame médico admissional, ela nos diz que: 
 I - Segundo a CLT, em seu art. 168, parágrafo 2.º (Brasil, 1943),outros exames 
podem ser solicitados ao colaborador. São exames complementares, que podem 
ser exigidos, a critério médico, com o objetivo de avaliar a capacidade ou a 
aptidão física e mental do empregado para a função que deva exercer. 
 
III - Exames complementares que podem ser solicitados quando do exame 
admissional: audiometria, acuidade visual, espirometria, exames laboratoriais, 
psicotécnico e raios-X. 
VI - O ASO Atestado de Saúde Ocupacional é um documento de singular 
importância, pois contém a identificação completado colaborador e a função por 
este exercida, bem como apresenta os riscos que existem no desempenho de 
tarefas, os procedimentos médicos e as informações sobre a saúde do 
trabalhador. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 5: “Exame médico admissional”. 
 C III e IV, apenas. 
 D II, IV e VI, apenas. 
 E V e VI, apenas 
 
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção 
De modo a assegurar a integridade da saúde do trabalhador, anteriormente ao seu 
ingresso na empresa e para dar início ao processo admissional, faz-se necessário a 
realização do exame médico admissional conforme prevê a Lei 5.452/1943, sendo seu 
custo por conta do empregador. Desta forma,: 
 I - O exame admissional é uma anamnese clínica e ocupacional do paciente, com vistas 
a analisar o histórico da saúde do trabalhador, bem como os riscos relacionados ao 
trabalho aos quais já foi exposto em cargos anteriores, exame médico físico e mental, 
sem a necessidade de realização de exames complementares. 
 
Tendo 
II - Por objetivo atestar se o paciente está ou não apto para o exercício das funções do 
cargo. 
Todavia, 
 III - a empresa só poderá efetivamente contratar o novo colaborador mediante o 
Atestado de Saúde Ocupacional ASO, que informa se o funcionário está apto ou inapto 
para a realização de suas funções dentro da empresa. 
 Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta 
“CORRETA”. 
 
Nota: 10.0 
 A 
A primeira assertiva está “incorreta” e a segunda e a terceira estão “corretas”, 
sendo que a segunda é complementada pela terceira. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 Pois, como consta do conteúdo apresentado na Rota impressa 3, tema 5 da 
disciplina de Recrutamento e Seleção: 
 - O exame admissional é uma anamnese clínica e ocupacional do paciente, com 
vistas a analisar o histórico da saúde do trabalhador, bem como os riscos 
relacionados ao trabalho aos quais já foi exposto em cargos anteriores, exame 
médico físico e mental, além da realização dos exames complementares 
necessários. 
Tendo 
por objetivo atestar se o paciente está ou não apto para o exercício das funções 
do cargo. 
Todavia, 
 a empresa só poderá efetivamente contratar o novo colaborador mediante o 
Atestado de Saúde Ocupacional ASO, que informa se o funcionário está apto ou 
inapto para a realização de suas funções dentro da empresa. 
 Portanto, a primeira assertiva está “incorreta” e a segunda e a terceira estão 
 “corretas”, sendo que a segunda é complementada pela terceira. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 5: “Exame médico admissional”. 
 B As três assertivas estão “incorretas” e a segunda justifica a terceira. 
 C As duas primeiras assertivas estão “corretas” e a terceira “incorreta”. 
 D As duas primeiras assertivas estão “incorretas” e a terceira está “correta”. 
 E 
A primeira assertiva está “correta”, porém a segunda e a terceira estão 
“incorretas”. 
 
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção 
No mercado de trabalho há diferentes relações que se estabelecem, tanto a oferta de 
mão-de-obra quanto para a oferta de postos de trabalho pelas empresas. A depender do 
contexto econômico a procura muitas vezes é maior. A oferta pode se caracterizar tanto 
pela parcela de trabalho oferecido, ou seja, a quantidade de vagas de emprego, quanto 
pela quantidade de trabalhadores disponíveis para vender sua força de trabalho para 
essas vagas. 
 
Abaixo, é apresentado um cenário onde existe muitos candidatos disputando vagas de 
emprego no mercado de trabalho, correlacione os efeitos para a organização com os 
efeitos para os candidatos. 
A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos 
1) Redução dos investimentos em 
recrutamento. 
 
A) Orientação para a sobrevivência. 
2) Aumento das exigências aos candidatos. 
 
B) O candidato aceita qualquer 
oportunidade desde que apareça. 
3) Redução dos investimentos em 
treinamento. 
 
C) Baixo absenteísmo. 
 
4) Ênfase no recrutamento externo. 
 
D) Temor de perder o atual emprego e 
maior fixação ao emprego. 
 
5) Políticas de substituição do pessoal 
(melhora do capital humano). 
 
E) Dificuldade em conseguir emprego. 
 
6) Orientação para o trabalho e para a 
eficiência. 
 
F) Rebaixamento das pretensões salariais. 
 
7) Redução ou congelamento dos 
investimentos em benefícios sociais. 
G) Competição entre candidatos para 
obter emprego. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os efeitos 
para os candidatos correlacionados corretamente
Nota: 10.0 
 
AAs correlações 1-E, 2
 
B As correlações 1-F, 2
 
C
As correlações 1-G, 2
Você acertou! 
Apenas as correlações apresentadas na alternativa “C” estão corretas.
Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe muitos c
disputando vagas de emprego no mercado de trabalho tendo efeitos para a 
organizaçãoe para os candidatos, é o seguinte:
 
 
 
Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de 
Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os efeitos 
para os candidatos correlacionados corretamente: 
-F, 3-A, 4-B, 5-C, 6-D e 7-G estão corretas. 
F, 2-D, 3-C, 4-A, 5-G, 6-B e 7-E estão corretas. 
G, 2-F, 3-E, 4-D, 5-C, 6-B e 7-A estão corretas. 
Apenas as correlações apresentadas na alternativa “C” estão corretas.
Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe muitos c
disputando vagas de emprego no mercado de trabalho tendo efeitos para a 
organização e para os candidatos, é o seguinte: 
Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de 
Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os efeitos 
 
 
Apenas as correlações apresentadas na alternativa “C” estão corretas. 
Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe muitos candidatos 
disputando vagas de emprego no mercado de trabalho tendo efeitos para a 
Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de 
trabalho”. 
 
DAs correlações 1-A, 2-C, 3-F, 4-E, 5-G, 6-D e 7-B estão corretas 
 
E As correlações 1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E, 6-F e 7-G estão corretas. 
 
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção 
A Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, [que] dispõe sobre o tratamento de dados 
pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de 
direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de 
liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa 
natural. 
 Mediante essa lei as organizações necessitam tomar muitos cuidados com os dados 
pessoais que são solicitados por ocasião do recrutamento e seleção. 
 I - A organização está autorizada pela LGPD a utilizar os dados pessoais de seus 
colaboradores e fornecedores para execução de contratos, principalmente, àqueles que 
garantam benefícios para os funcionários. 
 Portanto, 
 II - deve-se ter cautela nos procedimentos para que a lei seja aplicada corretamente, 
independente do processo (recrutamento e seleção, após a efetivação e o desligamento). 
Com a Lei é garantida à pessoa titular das informações o domínio e a posse desses 
dados. Ou seja, ela pode requerer para a empresa a qualquer momento a exclusão dos 
dados cadastrais, como nome, idade, formação acadêmica. 
 Dessa forma, 
 III - é fundamental que a empresa, ao tratar do seu processo de recrutamento e seleção, 
mantenha-se atenta também à LGPD (Brasil, 2018), cuidando de como proceder diante 
do acesso aos dados dos candidatos, menos aqueles que, ao avançarem no processo 
seletivo, passam por mapeamentos de perfil e testes psicológicos. 
 Frente o exposto, analise cada alternativa apresentada e depois marque a resposta 
“CORRETA”. 
 
 A 
( ) A primeira assertiva está “correta” a segunda e a terceira assertivas estão 
“incorretas”. 
 B 
( ) A primeira e a segunda assertivas estão “corretas” e se complementam , já a 
terceira está “incorreta”. 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
 A autora Érika Gisele Lotz, apresenta um comentário sobre a Lei Geral de 
Proteção de Dados (LGPD), conforme segue: 
 A organização está autorizada pela LGPD a utilizar os dados pessoais de seus 
colaboradores e fornecedores para execução de contratos, principalmente, 
àqueles que garantam benefícios para os funcionários. Deve-se ter cautela nos 
procedimentos para que a lei seja aplicada corretamente, independente do 
processo (recrutamento e seleção, após a efetivação e o desligamento). Com a 
Lei é garantida à pessoa titular das informações o domínio e a posse desses 
dados. Ou seja, ela pode requerer para a empresa a qualquer momento a exclusão 
dos dados cadastrais, como nome, idade, formação acadêmica. 
 Dessa forma, é fundamental que a empresa, ao tratar do seu processo de 
recrutamento e seleção, mantenha-se atenta também à LGPD (Brasil, 2018), 
cuidando de como proceder diante do acesso aos dados dos candidatos, inclusive 
aqueles que, ao avançarem no processo seletivo, passam por mapeamentos de 
perfil e testes psicológicos. 
 
Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral 
de Proteção de Dados (LGPD)”. 
 C ( ) As três assertivas estão “incorretas”. 
 D 
( ) A primeira assertiva está “incorreta”, a segunda e a terceira assertivas, estão 
“corretas”. 
 E 
( ) As três assertivas estão “corretas” e a primeira é justificada pela segunda e 
terceira assertivas 
 
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção 
Ainda que um processo seletivo seja bem sucedido em todas as suas etapas, 
acompanhadas pela aplicação de testes de conhecimento e a realização de entrevistas, 
tendo como resultado candidatos considerados adequados, dúvidas podem pairar em 
relação àqueles que possuem o melhor perfil para ocupar o cargo em aberto. Para uma 
investigação mais apurada, é possível solicitar um assessment, fazendo-se uso de testes 
psicológicos. 
 Sobre o assessment onde é possível identificar características comportamentais dos 
colaboradores, é correto afirmar que: 
 I – O assessment possibilita, juntamente com outros recursos e etapas do processo 
seletivo, identificar o grau de compatibilidade entre tais características e os requisitos do 
cargo. 
II – Recomenda-se que o assessment seja aplicado somente em processos seletivos. 
III – Possibilita traçar o perfil da equipe e do gestor, criando estratégias eficazes de 
comunicação e liderança com e para o time. 
IV – Os testes aplicados em assessment devem ser presenciais, pois todos devem ser 
respondidos manualmente. 
V – Oportuniza identificar pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento para alta 
performance. 
VI – Por meio de plataformas digitais e de maneira muito simples. O profissional 
avaliado recebe um link com a chave de acesso, onde responde a um breve questionário. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A As afirmativas I,II, III, V e VI estão corretas 
 B As afirmativas IV, V e VI estão corretas 
 C As afirmativas I,II,III e IV estão corretas 
 D 
As afirmativas I, III, V e VI estão corretas. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “D” está correta. 
 Segundo a autora Erika Gisele Lotz, sobre o assessment, é correto afirmar que: 
 
– O assessment possibilita, juntamente com outros recursos e etapas do processo 
seletivo, identificar o grau de compatibilidade entre tais características e os 
requisitos do cargo. 
 
- Possibilita traçar o perfil da equipe e do gestor, criando estratégias eficazes de 
comunicação e liderança com e para o time. 
– Oportuniza identificar pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento para 
alta performance. 
- Por meio de plataformas digitais e de maneira muito simples. O profissional 
avaliado recebe um link com a chave de acesso, onde responde a um breve 
questionário. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 3: “Assessments”. 
 E Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção 
O uso da tecnologia proporciona em especial ao Recrutamento e Seleção otimizar seus 
processos, partindo de uma compreensão melhor das necessidades da organização e 
traçando o perfil ideal de candidato por meio dos softwares de seleção é possível cruzar 
dados para apontar perfis com maior compatibilidade com o exercício das atribuições de 
um cargo. 
 Mas, afinal, o que é o recrutamento e seleção digital? 
 Assinale abaixo a alternativa que apresenta de forma sequencial, complementar e 
coerente o conceito de recrutamento e seleção digital. 
Nota: 10.0 
 A 
Trata-se de uma abordagem orientada à coleta de dados que organiza e 
diagnostica dados sobre os candidatos a uma vaga da empresa por meio de 
softwares que cruzam as informações de diversas fontes. 
 B 
É uma ferramenta que proporciona a retenção de talentos, principalmente 
naquelas corporações cujo índice de turnover é alto e extremamentedanoso para 
a gestão de pessoas. 
 C 
É o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, atrair, avaliar, selecionar e 
contratar candidatos para os cargos abertos de uma organização. Isso inclui 
páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, realização de provas on-
line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de redes sociais, admissão 
digital, entre outros elementos. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “C” apresenta o conceito de recrutamento e seleção digital 
 Segundo o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, o conceito de 
recrutamento e seleção digital é o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, 
atrair, avaliar, selecionar e contratar candidatos para os cargos abertos de uma 
organização. Isso inclui páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, 
realização de provas on-line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de 
redes sociais, admissão digital, entre outros elementos. 
 Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral 
de Proteção de Dados (LGPD)”. 
 D 
Ferramenta que permite usar os dados disponíveis de maneira prática, para 
acessar fatos, ou seja, combinar os dados com objetivos de atração do 
recrutamento e seleção de uma empresa criando assim, insights acionáveis. 
 E 
Ferramenta digital que possibilita acompanhar de perto e de forma imediata 
aqueles candidatos que se encontram o engajados no processo seletivo e os que 
não apresentam a motivação necessária para assumir a vaga ofertada pela 
organização. 
 
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção 
A estrutura da dinâmica de grupo deverá conter um exercício de abertura, cujo objetivo 
é promover a interação do grupo criando assim, um ambiente harmonioso entre os 
participantes. Para que cumpra com seu papel e seja eficaz, a dinâmica necessita ser 
bem planejada, evitando interferências como variáveis de tempo de duração, nem curta 
demais e nem muito prolongada, assim como o espaço destinado para sua realização de 
tamanho razoável e livre de interrupções, entre outras. 
 
Desta forma, a dinâmica de grupo possui três etapas para sua realização, analise as 
etapas abaixo descritas com suas respectivas definições. Em seguida, assinale as 
alternativas que apresentam as respostas “corretas”. 
 I - Antecipação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a previsão do 
tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da 
dinâmica. 
 II - Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a previsão do 
tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da 
dinâmica. 
 III - Revisão envolve todo o detalhamento a ser seguido no processo seletivo em que é 
aplicada a dinâmica de grupo. 
 IV - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante 
dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e auxilia no limite 
estabelecido no procedimento da dinâmica. 
 V - Revelação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante 
dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e auxilia no limite 
estabelecido no procedimento da dinâmica. 
 VI - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é feita a 
decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo seletivo. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e II, apenas. 
 B 
II e III, apenas. 
 
 C III e IV, apenas. 
 D 
II, IV e VI, apenas. 
Você acertou! 
Apenas as alternativas “II, IV e VI” estão corretas . 
 Conforme a autora Erika Gisele Lotz, as etapas da dinâmica de grupo são as 
seguintes: 
 1 - Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a 
previsão do tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a 
descrição detalhada da dinâmica. 
2 - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já 
diante dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e 
auxilia no limite estabelecido no procedimento da dinâmica. 
3 - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é 
feita a decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo seletivo. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 4: “Dinâmica de Grupo”. 
 E V e VI, apenas 
 
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção 
O recrutamento tem por finalidade atrair o maior número de candidatos para as vagas 
existentes na organização. Para isso, é necessário realizar uma ampla divulgação dessas 
oportunidades para que o maior número de pessoas com o perfil adequado possa ser 
captado e se candidatem, para poder participar na sequência do processo seletivo. 
 
O recrutamento interno é uma das modalidades de recrutamento que pode ser adotada 
pelo selecionador, analise as afirmativas abaixo e identifique os contrapontos desta 
modalidade: 
 
I – Insatisfação para o candidato que não for selecionado para a vaga. 
 
II - Maior investimento no processo seletivo interno e maior morosidade em 
comparação com outras modalidades de recrutamento. 
 
III - Recusa do gestor em “ceder” o colaborador para outro cargo, gerando conflito de 
interesses. 
 
IV - Promove frustração e sentimento de desvalorização do potencial humano da 
organização, que se sente apta a assumir novos cargos, gerando prejuízos ao clima 
organizacional. 
 
V - Reprodução das mesmas práticas organizacionais. 
 
VI - Os colaboradores podem perceber o recrutamento interno como uma política de 
deslealdade da organização para com o seu pessoal. 
 
VII - Em caso de não aprovação no processo seletivo, pode gerar queda de 
produtividade no cargo atual. 
 
VIII – Alteração nas relações informais dado que os preteridos continuam trabalhando 
na empresa. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”. 
Nota: 10.0 
 A As respostas I, II, IV e VI estão corretas. 
 B As respostas I, II, III, IV e V estão corretas. 
 C 
As respostas I, III, V, VII e VIII estão corretas 
Você acertou! 
A alternativa “C” está correta. 
 Conforme a autora Erika Gisele Lotz, os contrapontos do recrutamento interno 
são os seguintes: 
I – Insatisfação para o candidato que não for selecionado para a vaga. 
III – Recusa do gestor em “ceder” o colaborador para outro cargo, gerando 
conflito de interesses. 
V – Reprodução das mesmas práticas organizacionais. 
VII - Em caso de não aprovação no processo seletivo, pode gerar queda de 
produtividade no cargo atual. 
 
VIII - Alteração nas relações informais dado que os preteridos continuam 
trabalhando na empresa. 
 Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 2: “Recrutamento: conceito, propósito e 
modalidades”. 
 D As respostas II, IV, V, VI e VII estão corretas. 
 E Todas as respostas estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção 
A entrevista de seleção costuma representar o momento mais aguardado de um processo 
seletivo. Pois, é por meio dela que o recrutador avalia se o candidato preenche ou não os 
requisitos indispensáveis para ocupar uma vaga. A entrevista de seleção abre uma 
grande expectativa para ambas as partes, de um lado o empregador que pretende fechar 
uma vaga com um profissional que atenda as suas necessidades e de outro o candidato 
que está em busca de uma boa colocação. 
 Sendo assim, analise as alternativas abaixo e selecione aquela que apresenta uma 
recomendação correta para uma vídeo-entrevista: 
 I – A vídeo-entrevista representa uma mudança no formato de recrutamento, devendo 
ser utilizada somente nesta fase do processo seletivo. 
 II – A vídeo-entrevista também pode ser realizada em tempo real, mediante um 
agendamento e a escolha da plataforma a ser utilizada. 
III – Uma grande vantagem da vídeo-entrevistaé que o recrutador poderá continuar 
realizando outras atribuições inerentes ao seu cargo, enquanto entrevista os candidatos a 
uma vaga. 
IV – A vídeo-entrevista promove um clima favorável entre o entrevistado e o 
entrevistador, se assemelhando um a um bate-papo descontraído. 
 V – A vídeo-entrevista se constitui em uma tendência em recrutamento, porém é 
destinada somente para cargos de nível estratégico. 
 
Nota: 10.0 
 A A alternativa I apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 B 
A alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-
entrevista, correspondendo à letra “B”. 
 Segundo a autora Erika Gisele Lotz, a vídeo-entrevista também pode ser 
realizada em tempo real, mediante um agendamento e a escolha da plataforma a 
ser utilizada. 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 2: “Entrevistas”. 
 C A alternativa III apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 D A alternativa IV apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 E A alternativa V apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção 
O aquecimento da economia exerce uma influência direta sobre vários setores da 
sociedade e com o mercado de trabalho isso não é diferente. As oportunidades de 
trabalho acontecem com maior incidência e os profissionais que possuem mais 
qualificação tendem a ser mais disputados pelas organizações. 
Abaixo, é apresentado um cenário onde existe um grande volume de ofertas de vagas, 
ou seja, postos de trabalhos e um número reduzido de profissionais para ocupá-las, 
sendo assim, correlacione os efeitos para a organização com os efeitos para os 
candidatos. 
A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos 
1) Competição entre empresas para obter 
candidatos. 
 
A) Facilidade em conseguir emprego. 
 
2) Intensificação dos investimentos em 
recrutamento. 
B) Elevado absenteísmo. 
 
3) Redução das exigências aos candidatos. 
 
C) Falta de competição entre os 
candidatos. 
 
 
4) Intensificação dos investimentos em 
treinamento. 
D) O candidato seleciona as múltiplas 
oportunidades que tem pela frente. 
 
5) Ênfase no recrutamento interno. Políticas 
de fixação do pessoal (retenção do capital 
humano). 
E) Elevação das pretensões salariais. 
 
6) Orientação para as pessoas e para seu bem-
estar. 
F) Menor fixação ao emprego. 
 
7) Intensificação dos investimentos em 
benefícios sociais. 
G) Orientação para a melhora e o 
desenvolvimento profissional. 
 
Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os efeitos 
para os candidatos correlacionados corretamente: 
Nota: 10.0 
 A As correlações 1-E, 2-F, 3-A, 4-B, 5-C, 6-D e 7-G estão corretas. 
 B As correlações 1-F, 2-D, 3-C, 4-A, 5-G, 6-B e 7-E estão corretas. 
 C As correlações 1-G, 2-F, 3-E, 4-D, 5-C, 6-B e 7-A estão corretas. 
 D 
As correlações 1-C, 2-E, 3-A, 4-F, 5-B, 6-D e 7-G estão corretas. 
Você acertou! 
Apenas as correlações apresentadas na alternativa “D” estão corretas. 
 Segundo a autora Erika Gisele Lotz, o cenário onde existe um grande volume de 
ofertas de vagas, ou seja, postos de trabalhos e um número reduzido de 
profissionais para ocupá-las, tendo efeitos para a organização e para os 
candidatos, é o seguinte: 
 
A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos 
1) Competição entre empresas para obter 
candidatos. 
A) Falta de competição entre os 
candidatos. 
2) Intensificação dos investimentos em 
recrutamento. 
B) Elevação das pretensões 
salariais. 
3) Redução das exigências aos 
candidatos. 
C) Facilidade em conseguir 
emprego. 
4) Intensificação dos investimentos em 
treinamento. 
D) Menor fixação ao emprego. 
5) Ênfase no recrutamento interno 
Políticas de fixação do pessoal (retenção 
do capital humano. 
E) Elevado absenteísmo. 
6) Orientação para as pessoas e para seu 
bem-estar. 
F) O candidato seleciona as 
múltiplas oportunidades que tem 
pela frente. 
7) Intensificação dos investimentos em 
benefícios sociais. 
G) Orientação para a melhora e o 
desenvolvimento profissional. 
 
Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 1: “Considerações sobre mercado de 
trabalho”. 
 E As correlações 1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E, 6-F e 7-G estão corretas. 
 
APOL 1 - Recrutamento e Seleção 
 
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção 
Com a era digital, os profissionais de recrutamento e seleção adotaram novos modelos 
de processos para suprir as vagas de emprego das organizações. Hoje a entrevista 
online é um procedimento comum e muito utilizado para minimizar o tempo e reduzir 
até mesmo custos de deslocamento de candidatos, a utilização de espaços físicos 
adequados aos processos seletivos. As plataformas digitais facilitam os processos de 
triagem de currículos e assim, simplificam o trabalho do recrutador. 
 
Desta forma, quais os benefícios que o processo de recrutamento e seleção digital 
agrega para as organizações? 
 
Analise cada afirmativa abaixo: 
 
I ( ) Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações 
do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da duplicidade de 
currículos. 
II ( ) Os benefícios propiciados pelo recrutamento e seleção digital são as análises de 
métricas e indicadores coletados digitalmente e os relatórios de seleção dos candidatos 
que participaram do processo de recrutamento e seleção de pessoal. 
III ( ) Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na 
estrutura dos currículos; a preservação do meio ambiente e a agilidade do processo. 
IV ( ) Um grande benefício gerando pelo recrutamento e seleção digital é automatizar 
os processos manuais e otimizar o tempo dos candidatos e das equipes, ainda assim, 
persistem as etapas presenciais dos processos para garantir a comunicação entre todas 
as partes envolvidas. 
V ( ) Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o cruzamento 
de um conjunto valioso de informações, a exemplo de conhecimentos; experiências 
profissionais; formação escolar; localização do candidato; perfil comportamental, entre 
outras informações relevantes constantes da ficha do cargo. 
Nota: 10.0 
 A As alternativas I e II estão corretas. 
 B As alternativas I, II e III estão corretas. 
 C As alternativas IV e V estão corretas 
 D 
As alternativas I, III e V estão corretas. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
 Conforme a autora Erika Gisele Lotz, os benefícios do recrutamento e seleção 
digital são: 
 Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações 
do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da duplicidade de 
currículos. 
 Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na 
estrutura dos currículos, a preservação do meio ambiente e a agilidade do 
processo. 
 Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o 
cruzamento de um conjunto valioso de informações, a exemplo de 
conhecimentos, experiências profissionais, formação escolar, localização do 
candidato, perfil comportamental, entre outras informações relevantes constantes 
da ficha do cargo. 
 Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral 
de Proteção de Dados (LGPD)”. 
 E Somente a alternativa I está correta. 
 
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção 
O que torna uma empresa agradável para trabalhar? O que ela oferece aos funcionários 
que a diferencia das demais? Uma proposta que vem se apresentando como um grande 
ganho é a construção da EVP Employee value proposition, ou seja, a proposta de valor 
do empregado, a qual se apresenta diretamente relacionada às estratégias e à cultura da 
organização, portanto, a equipe de gestão de pessoas, os líderes, executivose também os 
funcionários devem estar envolvidos neste projeto, o qual está atrelado ao employer 
branding. 
 
No que concerne a EVP e ao Employer Branding, analise cada afirmativa abaixo e 
assinale aquela considerada verdadeira (V) e aquela tida como falsa (F). 
 ( ) A EVP deve ser constituída de um conjunto diversificado de itens que promovem a 
satisfação das pessoas no trabalho. 
( ) Uma proposta de EVP para que se consolide deve ser essencialmente elaborada pelo 
nível operacional da organização. 
( ) São itens que fazem parte de uma boa proposta de EVP: oportunidade de 
crescimento na carreira; de aprendizagem e desenvolvimento; boas condições de 
trabalho; programas de qualidade de vida; relação saudável e apreciativa com as 
lideranças, entre outros. 
( ) Para que uma EVP se desenvolva positivamente em uma organização, ela necessita 
estar fundamentalmente estar alinhada aos valores pessoais dos seus funcionários. 
( ) A employer branding não pode ser confundida com uma imagem de fachada! É 
imprescindível que tudo aquilo que a organização divulga para o mercado seja vivido de 
forma intensa e verdadeira “intramuros”, ou seja, no interior dela mesma. 
( ) Divulgar a marca empregadora é fundamental para empresa e cabe a área de MKT 
bem fazê-lo, ainda que o discurso no interior da organização não esteja coerente com as 
ações praticadas. 
( ) A employer branding consiste em um processo que envolve um conjunto de ações e 
que se consolida a longo prazo. 
( ) Entre as ações arrojadas que ajudam a construir uma employer branding, está a 
adoção de rituais espirituais que consolidem a cultura e os valores organizacionais. 
 Agora, assinale a alternativa que contempla a sequência “CORRETA”, quanto as 
propostas de EVP e Employer Branding . 
 
Nota: 10.0 
 A A sequência correta é: V, V, F, F, V, F, F, F 
 B A sequência correta é: F, V, V, F, F, V, V, F 
 C A sequência correta é: F, V, F, V, F, V, F, V 
 D 
A sequência correta é: V, F, V, F, V, F, V, F 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “D” apresenta a sequência correta sobre as propostas EVP 
e e Employer Branding. 
 Sendo que as alternativas verdadeiras são as seguintes: 
 1 – A EVP deve ser constituída de um conjunto diversificado de itens que 
promovem a satisfação das pessoas no trabalho. 
2 – São itens que fazem parte de uma boa proposta de EVP: oportunidade de 
crescimento na carreira; de aprendizagem e desenvolvimento; boas condições de 
trabalho; programas de qualidade de vida; relação saudável e apreciativa com as 
lideranças, entre outros. 
3 – A employer branding não pode ser confundida com uma imagem de fachada! 
É imprescindível que tudo aquilo que a organização divulga para o mercado seja 
vivido de forma intensa e verdadeira “intramuros”, ou seja, no interior dela 
mesma. 
4 – A employer branding consiste em um processo que envolve um conjunto de 
ações e que se consolida a longo prazo. 
 
Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 4: “Employer Branding: Estratégia de 
atração e retenção de talentos ”. 
 E A sequência correta é: V, V, V, F, F, F, V, V 
 
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção 
A gestão estratégica de pessoas cumpre um importante papel, pois viabiliza e alinha 
tanto os interesses dos funcionários quanto os da organização. Procurando desenvolver 
e reter talentos, por meio do entendimento de suas demandas profissionais onde adota 
medidas para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O modelo atual de 
trabalho busca realizar uma identificação onde os profissionais têm a oportunidade de 
desenvolver suas habilidades em um ambiente corporativo que valoriza e incentiva o 
seu desenvolvimento. 
 
Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de 
gestão estratégica de pessoas: 
Nota: 10.0 
 A 
É uma maneira quantificável de acompanhar o desempenho das pessoas na 
organização visando a sustentabilidade e a redução de custos. 
 
 B 
Refere-se a forma de condução das pessoas no interior das organizações de 
modo que elas cumpram com as normas e regras rigidamente estabelecidas pela 
alta direção. . 
 
 C 
É uma poderosa ferramenta para manter a imagem e reputação da empresa 
perante o mercado para a conquista de novos clientes. 
 D 
Trata-se de uma forma de gerir que promove o alinhamento de esforços, recursos 
e processos das diversas áreas da empresa de modo a contribuir para que os 
objetivos traçados no planejamento estratégico da organização sejam alcançados. 
Você acertou! 
A alternativa “D” está correta. 
 
Segundo a autora Erika Gisele Lotz, trata-se uma forma de gerir que promove o 
alinhamento de esforços, recursos e processos das diversas áreas da empresa de 
modo a contribuir para que os objetivos traçados no planejamento estratégico da 
organização sejam alcançados. 
 
Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 1: “Gestão Estratégica de Pessoas”. 
 E 
É uma gestão sistêmica .cujo os indicadores são utilizados para ampliar a 
competitividade, aferir o desempenho financeiro da empresa, definindo a sua 
lucratividade por meio dos processos conduzidos pelas pessoas. 
 
 
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção 
Ainda que um processo seletivo seja bem sucedido em todas as suas etapas, 
acompanhadas pela aplicação de testes de conhecimento e a realização de entrevistas, 
tendo como resultado candidatos considerados adequados, dúvidas podem pairar em 
relação àqueles que possuem o melhor perfil para ocupar o cargo em aberto. Para uma 
investigação mais apurada, é possível solicitar um assessment, fazendo-se uso de testes 
psicológicos. 
 Sobre o assessment onde é possível identificar características comportamentais dos 
colaboradores, é correto afirmar que: 
 I – O assessment possibilita, juntamente com outros recursos e etapas do processo 
seletivo, identificar o grau de compatibilidade entre tais características e os requisitos do 
cargo. 
II – Recomenda-se que o assessment seja aplicado somente em processos seletivos. 
III – Possibilita traçar o perfil da equipe e do gestor, criando estratégias eficazes de 
comunicação e liderança com e para o time. 
IV – Os testes aplicados em assessment devem ser presenciais, pois todos devem ser 
respondidos manualmente. 
V – Oportuniza identificar pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento para alta 
performance. 
VI – Por meio de plataformas digitais e de maneira muito simples. O profissional 
avaliado recebe um link com a chave de acesso, onde responde a um breve questionário. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A As afirmativas I,II, III, V e VI estão corretas 
 B As afirmativas IV, V e VI estão corretas 
 C As afirmativas I,II,III e IV estão corretas 
 D 
As afirmativas I, III, V e VI estão corretas. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “D” está correta. 
 Segundo a autora Erika Gisele Lotz, sobre o assessment, é correto afirmar que: 
 
– O assessment possibilita, juntamente com outros recursos e etapas do processo 
seletivo, identificar o grau de compatibilidade entre tais características e os 
requisitos do cargo. 
 
- Possibilita traçar o perfil da equipe e do gestor, criando estratégias eficazes de 
comunicação e liderança com e para o time. 
– Oportuniza identificar pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento para 
alta performance. 
- Por meio de plataformas digitais e de maneira muito simples. O profissional 
avaliado recebe um link com a chave de acesso, onde responde a um breve 
questionário. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 3: “Assessments”. 
 E Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção 
Uma das etapas que compõem o processo de seleção é a aplicação de testes cujo 
propósito é avaliar de forma objetiva determinados conhecimentos e habilidades do 
candidato. Estes testes envolvem desde raciocínio lógico até o domínio de uma planilha 
dinâmica, assim como, a mensuração de características psicológicas. 
 Abaixo, são apresentadas característicasde testes comumente utilizados nos processos 
seletivos, analise cada uma delas e assinale a alternativa que se refere aos testes de 
desempenho: 
 I – São testes que se dividem em conhecimentos gerais e específicos. 
II – São testes que se compõem de inventários, escalas e questionários para avaliar os 
comportamentos dos candidatos. 
III – São testes eminentemente de cunho prático, podem ser realizados por meio da 
simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da confecção de uma planilha 
dinâmica em Excel, entre outros. 
IV – São testes compostos de tarefas que demandem a projeção e/ou a expressão gráfica 
do comportamento da pessoa avaliada. 
V – São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a 
força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do movimento, flexibilidade, 
equilíbrio e coordenação motora. 
VI – São testes cuja a aplicação e a correção são exclusividade dos profissionais da 
psicologia devidamente regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia. 
 
Assinale a alternativa que contempla as características “corretas” dos testes de 
desempenho. 
Nota: 0.0 
 A As características I, III e V estão corretas. 
 B As características II e IV estão corretas. 
 C 
As características III e V estão corretas. 
Apenas as características apresentadas na alternativa “C” estão corretas. 
 Mediante o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, as 
características que se referem aos testes de desempenho, são as seguintes: 
– São testes eminentemente de cunho prático, podem ser realizados por meio da 
simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da confecção de uma 
planilha dinâmica em Excel, entre outros. 
– São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a 
força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do movimento, 
flexibilidade, equilíbrio e coordenação motora. 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 1: “Triagem de currículo e testes”. 
 D As características I, III e VI estão corretas. 
 E As características V e VI estão corretas. 
 
 
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção 
Posteriormente a abertura de vaga, segue a coleta de dados, o planejamento, a execução 
e a avaliação, essas são etapas que compõem o processo de recrutamento, o qual tem 
seu marco com a assinatura do termo de formalização de abertura de vaga. 
 Sobre as etapas do processo de recrutamento é correto afirmar que: 
 I – A primeira etapa é a formalização da abertura de vaga, onde o gestor da área 
contratante realiza a solicitação da abertura da vaga por meio do documento Requisição 
de Pessoal (RP) ou Requisição de Empregado (RE), mas sem a devida aprovação deste 
documento a área de Gestão de Pessoas não poderá iniciar o processo seletivo. 
II – A etapa de planejamento refere-se ao período em que ocorrerá o recrutamento, o 
tipo de recrutamento a ser adotado (externo, interno ou misto), tipo de anúncio e dos 
meios de divulgação e as responsabilidades sobre o processo. 
III – A etapa de execução do recrutamento está voltada para a seleção dos candidatos 
que apresentam o melhor perfil para ocupar a vaga que está sendo ofertada pela 
organização. 
IV – A etapa de avaliação do processo compreende a aplicação de métricas que 
permitam identificar a eficiência e a eficácia do recrutamento, número de candidatos 
que responderam ao anúncio, percentual de candidatos qualificados para a vaga, eficácia 
dos meios escolhidos para atingir o público-alvo. 
V – A coleta de dados é a primeira etapa de uma pesquisa de levantamento do turnover 
que ocorre em determinada área da organização. 
 Estão corretas apenas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A As afirmativas IV e V estão corretas. 
 B As afirmativas I, III e V estão corretas. 
 C 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
Você acertou! 
Posteriormente a abertura de vaga, segue a coleta de dados, o planejamento, a 
execução e a avaliação, essas são etapas que compõem o processo de 
recrutamento, o qual tem seu marco com a assinatura do termo de formalização 
de abertura de vaga. 
 Sobre as etapas do processo de recrutamento é correto afirmar que: 
I – A primeira etapa é a formalização da abertura de vaga, onde o gestor da área 
contratante realiza a solicitação da abertura da vaga por meio do documento 
Requisição de Pessoal (RP) ou Requisição de Empregado (RE), mas sem a 
devida aprovação deste documento a área de Gestão de Pessoas não poderá 
iniciar o processo seletivo. 
II – A etapa de planejamento refere-se ao período em que ocorrerá o 
recrutamento, o tipo de recrutamento a ser adotado (externo, interno ou misto), 
tipo de anúncio e dos meios de divulgação e as responsabilidades sobre o 
processo. 
III – A etapa de execução do recrutamento está voltada para a seleção dos 
candidatos que apresentam o melhor perfil para ocupar a vaga que está sendo 
ofertada pela organização. 
IV – A etapa de avaliação do processo compreende a aplicação de métricas que 
permitam identificar a eficiência e a eficácia do recrutamento, número de 
candidatos que responderam ao anúncio, percentual de candidatos qualificados 
para a vaga, eficácia dos meios escolhidos para atingir o público-alvo. 
V – A coleta de dados é a primeira etapa de uma pesquisa de levantamento do 
turnover que ocorre em determinada área da organização. 
 Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 2: “Recrutamento: conceito, propósito e 
modalidades”. 
 D As afirmativas III e V estão corretas. 
 E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção 
O recrutamento externo se caracteriza pela identificação e atração de candidatos no 
mercado de trabalho. O processo se dá quando a vaga é anunciada externamente 
buscando talentos que possam preencher as vagas de emprego que são ofertadas por 
uma determinada organização. 
 Nas alternativas abaixo selecione os pontos positivos para a adoção do recrutamento 
externo por parte da organização: 
 I – Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções e a oportunidade de 
criação de banco de currículos para futuros processos seletivos. 
 II – Valoriza o capital humano da empresa. 
 III - Motiva e eleva a produtividade. 
 IV – Injeção de “sangue novo” na organização, oxigenando e trazendo novas práticas. 
 V – É mais ágil e menos oneroso. 
 VI - Abertura para a diversidade e renovação de ideias para a organização. 
 VII – Mudanças nas equipes de trabalho e elevação dos critérios de acesso à 
organização. 
 VIII – Otimiza todo investimento realizado em programas de treinamento e 
desenvolvimento 
 XI - Aproveitamento de investimentos em treinamentos realizados por outras 
organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente os pontos positivos para a 
adoção do recrutamento externo: 
Nota: 10.0 
 A 
As alternativas I, IV, VI VII e XI estão corretas. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “A” está correta. 
 De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, pontos positivos para a adoção do 
recrutamento externo por parte da organização, são: 
 
– Maior universo de candidatos, possibilitando mais opções. 
- Oportunidade de criação de banco de currículos para futuros processos 
seletivos. 
- Injeção de “sangue novo” na organização, oxigenando e trazendo novas 
práticas. 
- Abertura para a diversidade na organização. 
- Renovação de ideias para a organização. 
- Mudanças nas equipes de trabalho. 
- Elevação dos critérios de acesso à organização. 
- Aproveitamento de investimentos em treinamentos realizados por outras 
organizações. 
 Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 2: “Recrutamento: conceito, propósito e 
modalidades”. 
 B As alternativas III, IV, V, VI e XI estão corretas. 
 C As alternativas II, III, IV e V estão corretas. 
 D As alternativas III, V, VI e VII estão corretas. 
 E As alternativas I, II, IV e VI estão corretas. 
 
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção 
A entrevista de seleção costuma representar o momento mais aguardado de um processoseletivo. Pois, é por meio dela que o recrutador avalia se o candidato preenche ou não os 
requisitos indispensáveis para ocupar uma vaga. A entrevista de seleção abre uma 
grande expectativa para ambas as partes, de um lado o empregador que pretende fechar 
uma vaga com um profissional que atenda as suas necessidades e de outro o candidato 
que está em busca de uma boa colocação. 
 Sendo assim, analise as alternativas abaixo e selecione aquela que apresenta uma 
recomendação correta para uma vídeo-entrevista: 
 I – A vídeo-entrevista representa uma mudança no formato de recrutamento, devendo 
ser utilizada somente nesta fase do processo seletivo. 
 II – A vídeo-entrevista também pode ser realizada em tempo real, mediante um 
agendamento e a escolha da plataforma a ser utilizada. 
III – Uma grande vantagem da vídeo-entrevista é que o recrutador poderá continuar 
realizando outras atribuições inerentes ao seu cargo, enquanto entrevista os candidatos a 
uma vaga. 
IV – A vídeo-entrevista promove um clima favorável entre o entrevistado e o 
entrevistador, se assemelhando um a um bate-papo descontraído. 
 V – A vídeo-entrevista se constitui em uma tendência em recrutamento, porém é 
destinada somente para cargos de nível estratégico. 
 
Nota: 10.0 
 A A alternativa I apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 B 
A alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-
entrevista, correspondendo à letra “B”. 
 Segundo a autora Erika Gisele Lotz, a vídeo-entrevista também pode ser 
realizada em tempo real, mediante um agendamento e a escolha da plataforma a 
ser utilizada. 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 2: “Entrevistas”. 
 C A alternativa III apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 D A alternativa IV apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 E A alternativa V apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. 
 
APOL 1 - Recrutamento e Seleção 
Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção 
De modo a assegurar a integridade da saúde do trabalhador, anteriormente ao seu 
ingresso na empresa e para dar início ao processo admissional, faz-se necessário a 
realização do exame médico admissional conforme prevê a Lei 5.452/1943, sendo seu 
custo por conta do empregador. Desta forma,: 
 I - O exame admissional é uma anamnese clínica e ocupacional do paciente, com vistas 
a analisar o histórico da saúde do trabalhador, bem como os riscos relacionados ao 
trabalho aos quais já foi exposto em cargos anteriores, exame médico físico e mental, 
sem a necessidade de realização de exames complementares. 
 
Tendo 
II - Por objetivo atestar se o paciente está ou não apto para o exercício das funções do 
cargo. 
Todavia, 
 III - a empresa só poderá efetivamente contratar o novo colaborador mediante o 
Atestado de Saúde Ocupacional ASO, que informa se o funcionário está apto ou inapto 
para a realização de suas funções dentro da empresa. 
 Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta 
“CORRETA”. 
 
Nota: 10.0 
 A 
A primeira assertiva está “incorreta” e a segunda e a terceira estão “corretas”, 
sendo que a segunda é complementada pela terceira. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 Pois, como consta do conteúdo apresentado na Rota impressa 3, tema 5 da 
disciplina de Recrutamento e Seleção: 
 - O exame admissional é uma anamnese clínica e ocupacional do paciente, com 
vistas a analisar o histórico da saúde do trabalhador, bem como os riscos 
relacionados ao trabalho aos quais já foi exposto em cargos anteriores, exame 
médico físico e mental, além da realização dos exames complementares 
necessários. 
Tendo 
por objetivo atestar se o paciente está ou não apto para o exercício das funções 
do cargo. 
Todavia, 
 a empresa só poderá efetivamente contratar o novo colaborador mediante o 
Atestado de Saúde Ocupacional ASO, que informa se o funcionário está apto ou 
inapto para a realização de suas funções dentro da empresa. 
 Portanto, a primeira assertiva está “incorreta” e a segunda e a terceira estão 
 “corretas”, sendo que a segunda é complementada pela terceira. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 5: “Exame médico admissional”. 
 B As três assertivas estão “incorretas” e a segunda justifica a terceira. 
 C As duas primeiras assertivas estão “corretas” e a terceira “incorreta”. 
 D As duas primeiras assertivas estão “incorretas” e a terceira está “correta”. 
 E 
A primeira assertiva está “correta”, porém a segunda e a terceira estão 
“incorretas”. 
 
Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção 
Com a era digital, os profissionais de recrutamento e seleção adotaram novos modelos 
de processos para suprir as vagas de emprego das organizações. Hoje a entrevista 
online é um procedimento comum e muito utilizado para minimizar o tempo e reduzir 
até mesmo custos de deslocamento de candidatos, a utilização de espaços físicos 
adequados aos processos seletivos. As plataformas digitais facilitam os processos de 
triagem de currículos e assim, simplificam o trabalho do recrutador. 
 
Desta forma, quais os benefícios que o processo de recrutamento e seleção digital 
agrega para as organizações? 
 
Analise cada afirmativa abaixo: 
 
I ( ) Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações 
do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da duplicidade de 
currículos. 
II ( ) Os benefícios propiciados pelo recrutamento e seleção digital são as análises de 
métricas e indicadores coletados digitalmente e os relatórios de seleção dos candidatos 
que participaram do processo de recrutamento e seleção de pessoal. 
III ( ) Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na 
estrutura dos currículos; a preservação do meio ambiente e a agilidade do processo. 
IV ( ) Um grande benefício gerando pelo recrutamento e seleção digital é automatizar 
os processos manuais e otimizar o tempo dos candidatos e das equipes, ainda assim, 
persistem as etapas presenciais dos processos para garantir a comunicação entre todas 
as partes envolvidas. 
V ( ) Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o cruzamento 
de um conjunto valioso de informações, a exemplo de conhecimentos; experiências 
profissionais; formação escolar; localização do candidato; perfil comportamental, entre 
outras informações relevantes constantes da ficha do cargo. 
Nota: 10.0 
 A As alternativas I e II estão corretas. 
 B As alternativas I, II e III estão corretas. 
 C As alternativas IV e V estão corretas 
 D 
As alternativas I, III e V estão corretas. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
 Conforme a autora Erika Gisele Lotz, os benefícios do recrutamento e seleção 
digital são: 
 Entre os benefícios estão a facilidade de cadastramento e acesso às informações 
do candidato, a atualidade dos dados coletados, a eliminação da duplicidade de 
currículos. 
 Contemplam os benefícios do recrutamento e seleção digital a padronização na 
estrutura dos currículos, a preservação do meio ambiente e a agilidade do 
processo. 
 Mais um benefício propiciado pelo recrutamento e seleção digital é o 
cruzamento de um conjunto valioso de informações, a exemplo de 
conhecimentos, experiências profissionais, formação escolar, localização do 
candidato, perfil comportamental, entre outras informações relevantes constantes 
da ficha do cargo. 
 Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral 
de Proteção de Dados (LGPD)”. 
 E Somente a alternativa I está correta. 
 
Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção 
O mapear o perfil de um profissional por meio de uma avalição psicológica, em um 
dado momento, não significa ter a descrição absoluta e completa de uma determinada 
pessoa, é mais uma informação aser considerada, porém não traduz de forma global a 
essência de uma pessoa. Tais informações devem ser utilizadas com prudência, pois não 
se deve limitar o potencial das pessoas, todos tem a capacidade de aprender e se 
desenvolver, por isso, há que se ter uma análise criteriosa e respeitosa para com o perfil 
que é obtido por meio do assessment. 
Abaixo, relacione as alternativas que apresentam o quê “é” e o quê “não é” mensurado 
por meio do assessment. Em seguida, assinale a alternativa “correta”. 
 I – O assessment mensura características comportamentais, comunicação eficaz com o 
perfil e tendência de comportamento sob pressão. 
II - O assessment mensura a vida pregressa do candidato e seus comportamentos 
considerados inadequados. 
III - O assessment não mensura competências técnicas, inteligência emocional, outras 
inteligências, resiliência, crenças, conhecimentos técnicos, formação acadêmica e 
maturidade. 
IV - O assessment mensura as inteligências múltiplas, propostas pelo Psicólogo Howard 
Gardner, por meio estudo realizado em 1980, para analisar e entender como funciona a 
mente humana. 
V – O assessment mensura pontos fortes do perfil: emoções, relacionamentos e 
atividades. 
VI - O assessment não mensura educação, capacidade de entrega, experiência 
profissional e clareza de pensamento. 
VII - O assessment mensura o estado emocional vigente do profissional, no momento de 
sua aplicação. 
VIII – O assessment mensura principais necessidades, fatores de afastamento e estímulo 
para executar tarefas. 
IX - O assessment não mensura ética, moral e honestidade, engajamento, ambição e 
saúde. 
X – O assessment mensura o tônus vital do profissional no momento da aplicação, 
frente à situações de fragilidade do aparelho psíquico em suas três estruturas id, ego e 
superego. 
Agora assinale a alternativa “correta”: 
Nota: 10.0 
 A 
Apenas as alternativas I, II, III, V, VIII e X apresentam o quê “é” e o quê “não 
é” mensurado por meio do assessment. 
 B 
Apenas as alternativas II, III, IV, VII e IX apresentam o quê “é” e o quê “não é” 
mensurado por meio do assessment. 
 C 
Apenas as alternativas IV, V, VI e VII apresentam o procedimento correto a ser 
seguido em uma entrevista com base na Biografia. 
 D 
Apenas as alternativas I, II, V, VI, VII e VIII apresentam o quê “é” e o quê “não 
é” mensurado por meio do assessment. 
 E 
Apenas as alternativas I, III, V, VI, VIII e IX apresentam o quê “é” e o quê “não 
é” mensurado por meio do assessment. 
Você acertou! 
Apenas as alternativas I, III, V, VI, VIII e IX apresentam o quê “é” e o quê “não 
é” mensurado por meio do assessment, correspondendo à letra “E”. 
Segundo a autora Erika Gisele Lotz, tão importante quanto escolher a ferramenta 
de assessment é ter clareza sobre o que ela avalia e o que não avalia, conforme 
apresentado na tabela abaixo: 
 
O que mensura O que não mensura 
 
Características comportamentais 
Pontos fortes do perfil: emoções, relacionamentos e 
atividades 
Comunicação eficaz com o perfil 
Tendência de comportamento sob pressão 
Principais necessidades 
Fatores de afastamento 
Estímulo para executar tarefas 
 
 
Competências técnicas 
Inteligência emocional 
Outras inteligências 
Resiliência 
Crenças 
Conhecimentos técnicos 
Formação acadêmica 
Maturidade 
Educação 
Capacidade de entrega 
Experiência profissional 
Clareza de pensamento 
Ética, moral e 
honestidade 
Engajamento 
Ambição 
Saúde 
 
 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 3: “Assessments”. 
 
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção 
O uso da tecnologia proporciona em especial ao Recrutamento e Seleção otimizar seus 
processos, partindo de uma compreensão melhor das necessidades da organização e 
traçando o perfil ideal de candidato por meio dos softwares de seleção é possível cruzar 
dados para apontar perfis com maior compatibilidade com o exercício das atribuições de 
um cargo. 
 Mas, afinal, o que é o recrutamento e seleção digital? 
 Assinale abaixo a alternativa que apresenta de forma sequencial, complementar e 
coerente o conceito de recrutamento e seleção digital. 
Nota: 10.0 
 A 
Trata-se de uma abordagem orientada à coleta de dados que organiza e 
diagnostica dados sobre os candidatos a uma vaga da empresa por meio de 
softwares que cruzam as informações de diversas fontes. 
 B 
É uma ferramenta que proporciona a retenção de talentos, principalmente 
naquelas corporações cujo índice de turnover é alto e extremamente danoso para 
a gestão de pessoas. 
 C 
É o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, atrair, avaliar, selecionar e 
contratar candidatos para os cargos abertos de uma organização. Isso inclui 
páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, realização de provas on-
line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de redes sociais, admissão 
digital, entre outros elementos. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “C” apresenta o conceito de recrutamento e seleção digital 
 Segundo o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, o conceito de 
recrutamento e seleção digital é o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, 
atrair, avaliar, selecionar e contratar candidatos para os cargos abertos de uma 
organização. Isso inclui páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, 
realização de provas on-line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de 
redes sociais, admissão digital, entre outros elementos. 
 Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 5: “Recrutamento e Seleção e a Lei Geral 
de Proteção de Dados (LGPD)”. 
 D 
Ferramenta que permite usar os dados disponíveis de maneira prática, para 
acessar fatos, ou seja, combinar os dados com objetivos de atração do 
recrutamento e seleção de uma empresa criando assim, insights acionáveis. 
 E 
Ferramenta digital que possibilita acompanhar de perto e de forma imediata 
aqueles candidatos que se encontram o engajados no processo seletivo e os que 
não apresentam a motivação necessária para assumir a vaga ofertada pela 
organização. 
 
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção 
Uma das etapas que compõem o processo de seleção é a aplicação de testes cujo 
propósito é avaliar de forma objetiva determinados conhecimentos e habilidades do 
candidato. Estes testes envolvem desde raciocínio lógico até o domínio de uma planilha 
dinâmica, assim como, a mensuração de características psicológicas. 
 Abaixo, são apresentadas características de testes comumente utilizados nos processos 
seletivos, analise cada uma delas e assinale a alternativa que se refere aos testes de 
desempenho: 
 I – São testes que se dividem em conhecimentos gerais e específicos. 
II – São testes que se compõem de inventários, escalas e questionários para avaliar os 
comportamentos dos candidatos. 
III – São testes eminentemente de cunho prático, podem ser realizados por meio da 
simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da confecção de uma planilha 
dinâmica em Excel, entre outros. 
IV – São testes compostos de tarefas que demandem a projeção e/ou a expressão gráfica 
do comportamento da pessoa avaliada. 
V – São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a 
força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do movimento, flexibilidade, 
equilíbrio e coordenação motora. 
VI – São testes cuja a aplicação e a correção são exclusividade dos profissionais da 
psicologia devidamente regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia. 
 
Assinale a alternativa que contempla as características “corretas” dos testes de 
desempenho. 
Nota: 0.0 
 A As características I, III e V estão corretas. 
 B As características II e IV estão corretas. 
 C 
As características III e V estão corretas. 
Apenas as características apresentadas na alternativa “C” estão corretas. 
 Mediante o conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, as 
características que se referem aos testes de desempenho, são as seguintes: 
– São testes eminentemente de cunhoprático, podem ser realizados por meio da 
simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da confecção de uma 
planilha dinâmica em Excel, entre outros. 
– São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a 
força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do movimento, 
flexibilidade, equilíbrio e coordenação motora. 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 1: “Triagem de currículo e testes”. 
 D As características I, III e VI estão corretas. 
 E As características V e VI estão corretas. 
 
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção 
 
A triagem de currículos é a análise das candidaturas. Trata-se do processo que analisa e 
compara por meio dos currículos dos profissionais que se candidataram às vagas que 
estão sendo oferecidas, as características, habilidades, perfil profissional e experiência 
com os requisitos das vagas, os quais são localizados na ficha técnica de cargo, no 
arquétipo de cargo, ou ainda, na análise e descrição de cargos. 
 Analise as alternativas abaixo e assinale aquelas consideradas “corretas” no que diz 
respeito à triagem de currículos. 
1) Conectar-se a várias plataformas distintas e fazer o recrutamento on-line, otimizando 
e aumentando o leque de perfis para a contratação, toma o tempo precioso dos 
recrutadores. 
2) Currículos que explicitam o objetivo do candidato têm chances mais elevadas de 
chamar a atenção do recrutador, o qual observa também a escolaridade, a relação com 
empregos anteriores e a descrição das atividades realizadas. 
3) Ainda é comum para a grande maioria das empresas realizar a triagem de currículos 
manualmente. 
4) A análise de currículos pelo recrutador passa pela verificação da apresentação do 
currículo em termos de forma e conteúdo. 
5) Existem dois perfis de candidatos que são triados pelo recrutador: os que estão 
aquém e os que estão além das exigências do cargo. 
6) A aplicação de filtros de acordo com os critérios estabelecidos pelo contratante, na 
maioria da vezes dificulta a triagem de currículos, além de inviabilizar o envio de 
mensagens para vários candidatos de uma única vez. 
7) Por meio de Inteligência Artificial (IA), os softwares coletam currículos das mais 
diversas fontes, recolhem todas as informações e descartam aqueles que não apresentam 
os requisitos mandatórios para o cargo. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”. 
Nota: 10.0 
 A As respostas 1, 2 e 3 estão corretas. 
 B As respostas 3, 4 e 6 estão corretas. 
 C As respostas 4, 5, 6 e 7 estão corretas. 
 D 
As respostas 2, 4, 5 e 7 estão corretas. 
Você acertou! 
A alternativa “D” está correta. 
 Conforme conteúdo apresentado pela autora Erika Gisele Lotz, quanto à triagem 
de currículos ela expõe que: 
1) Currículos que explicitam o objetivo do candidato têm chances mais elevadas 
de chamar a atenção do recrutador, o qual observa também a escolaridade, a 
relação com empregos anteriores e a descrição das atividades realizadas. 
2) A análise de currículos pelo recrutador passa pela verificação da apresentação 
do currículo em termos de forma e conteúdo. 
3) Existem dois perfis de candidatos que são triados pelo recrutador: os que estão 
aquém e os que estão além das exigências do cargo. 
5) Por meio de Inteligência Artificial (IA), os softwares coletam currículos das 
mais diversas fontes, recolhem todas as informações e descartam aqueles que 
não apresentam os requisitos mandatórios para o cargo. 
 
Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 1: “Triagem de currículo e testes”. 
 E As respostas 2 e 4 estão corretas. 
 
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção 
I - Desenvolver a satisfação no ambiente de trabalho tem se mostrado um grande desafio 
por parte das organizações em especial para a gestão de pessoas. Para isso, é necessário 
estar atento a qualidade de vida no trabalho, provendo ações para diminuir o mal-estar, 
o esgotamento físico e mental, conflitos generalizados, poucas perspectivas de 
progresso, falta de autonomia, pressões e fatores ambientais inadequados e insalubres. 
 
 II - Desta forma, employer branding, se refere a uma expressão da língua inglesa que 
designa a construção de uma marca empregadora, é um processo que une as áreas de 
marketing e gestão de pessoas de uma organização para que ela desenvolva uma 
imagem de boa empregadora, em um investimento de energia conjunto em prol do 
estabelecimento de uma reputação capaz de tornar a empresa atraente para o seu 
mercado-alvo de talentos. 
 Sendo assim, 
 III - a employer branding é produzida com base em valores e práticas que a 
organização oferece aos seus colaboradores e que exercem não apenas um potencial de 
atração, mas despertam forte desejo do profissional de se alinhar à sua cultura, aos seus 
princípios e valores e de fato fazer parte dessa organização. 
 Mediante o exposto, analise cada alternativa apresentada e depois marque a resposta 
 “CORRETA”. 
Nota: 10.0 
 A 
( ) A primeira e a segunda assertivas estão “corretas”, sendo que a primeira 
complementa a segunda. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
 Conforme o conteúdo apresentado pela autora a autora Erika Gisele Lotz, sobre 
Employer Branding: Estratégia de atração e retenção de talentos, ela nos diz que: 
 
Employer branding, se refere a uma expressão da língua inglesa que designa a 
construção de uma marca empregadora, é um processo que une as áreas de 
marketing e gestão de pessoas de uma organização para que ela desenvolva uma 
imagem de boa empregadora, em um investimento de energia conjunto em prol 
do estabelecimento de uma reputação capaz de tornar a empresa atraente para o 
seu mercado-alvo de talentos. 
 Assim sendo, a employer branding é produzida com base em valores e práticas 
que a organização oferece aos seus colaboradores e que exercem não apenas um 
potencial de atração, mas despertam forte desejo do profissional de se alinhar à 
sua cultura, aos seus princípios e valores e de fato fazer parte dessa organização. 
 Fonte: Aula 1 da rota impressa, tema 4: “Employer Branding: Estratégia de 
atração e retenção de talentos ”. 
 B ( ) As duas assertivas estão “incorretas” e a segunda não justifica a primeira. 
 C ( ) A primeira assertiva está “incorreta” e a segunda assertiva está “correta”. 
 D ( ) A primeira assertiva está “correta”, já a segunda está “incorreta”. 
 E 
( ) As duas assertivas estão “incorretas” e não possuem nenhuma relação entre 
si. 
 
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção 
De suma importância para o sucesso do recrutamento e seleção como um todo, é bem 
definir o que se almeja alcançar, ou melhor, quem se pretende contratar para ocupar um 
cargo dentro da organização. A clareza das informações que são contidas no arquétipo 
do cargo, como as atribuições, os processos que serão desencadeados por meio do 
ocupante, os conhecimentos, as competências necessárias que necessitam ser 
demonstradas para o pleno exercício de suas funções devem ser muito bem descritas, 
pois irão nortear todas as ações para atrair os melhores talentos. Sendo assim: 
 
I - É então que entra em cena o documento que servirá de base e referência não apenas 
ao processo de recrutamento e seleção, mas também aos processos de avaliação de 
desempenho e acompanhamento de performance; elaboração e execução de Plano de 
Desenvolvimento Individual (PDI), entre outros. 
 Qual é o documento? 
 II - Trata-se desde o Arquétipo de Cargo (denominação mais atual) até os documentos 
que podem receber o nome de Ficha Técnica de Cargo ou Análise e Descrição de 
Cargos. 
 Pois, 
 III - Independentemente de sua denominação o fundamental é que exista o registro por 
escrito, por meio das informações nele contidas, será desenvolvido todo processo de 
recrutamento. Uma vez elaborado tal documento não há necessidade de revisões porque 
os processos, atribuições, responsabilidades e entregas do cargo já estão descritas. 
 
Frente o exposto, analise cada alternativa apresentada e depoismarque a resposta 
“CORRETA”. 
Nota: 10.0 
 A As três assertivas estão “incorretas” e a segunda não justifica a primeira. s”. 
 B 
A primeira assertiva está “correta” a segunda e a terceira assertivas estão 
“incorreta 
 C 
A primeira e a segunda assertivas estão “corretas”, a terceira está “incorreta”. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
 Conforme consta do conteúdo apresentado na Rota impressa 2, tema 3 da 
disciplina de Recrutamento e Seleção: 
 É então que entra em cena o documento que servirá de base e referência não 
apenas ao processo de recrutamento e seleção, mas também aos processos de 
avaliação de desempenho e acompanhamento de performance; elaboração e 
execução de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), entre outros. 
Trata-se desde o Arquétipo de Cargo (denominação mais atual) até os 
documentos que podem receber o nome de Ficha Técnica de Cargo ou Análise e 
Descrição de Cargos. 
 Seja lá qual for a denominação que o documento receba, é fundamental que ele 
exista por escrito, pois por meio de informações nele contidas, serão elaboradas 
as comunicações para a divulgação da vaga; as triagens de currículos; os testes 
de conhecimentos e testes práticos; as entrevistas; o mapeamento de perfil 
comportamental; as dinâmicas de grupo, entre outros. É outro aspecto que se 
recomenda que seja revisado a cada ano, pois a adoção de uma nova tecnologia, 
uma mudança na estrutura organizacional pode influenciar os processos e com 
eles as atribuições e entregas do cargo. 
 Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 3: “Arquétipo de cargo: ficha técnica de 
cargo e ou análise e descrição de cargo do período ”. 
 D 
A primeira assertiva está “incorreta” a segunda e a terceira assertivas, estão 
“corretas”. 
 E As três assertivas estão “corretas”, mas a primeira não é justificada pela segunda. 
 
Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção 
Para a construção da Ficha Técnica de Cargo, importante documento para gerir pessoas 
no interior da organização, há necessidade que o profissional da área de gestão de 
pessoas, responsável por essa incumbência, de realizar a coleta de dados, que é um 
processo de apuração de informações para comprovar uma problemática levantada. Para 
isso, são desenvolvidas técnicas de averiguação. A pesquisa é, geralmente, o primeiro 
passo para dar início a uma coleta de dados. 
 A coleta dos dados inicia-se com a aplicação dos instrumentos previamente elaborados: 
a observação direta ou local, o questionário, a entrevista e os métodos mistos ou 
múltiplos. 
 Analise as afirmativas abaixo e verifique aquelas que apresentam os “pontos positivos” 
em relação à entrevista: 
 A É um método econômico e abrangente. Pode ser distribuído aos ocupantes do cargo 
para que possam preencher e entregar posteriormente, ou seja, não exige a presença do 
pesquisador. 
B Permite investigar o tema em profundidade. Abre espaço para perguntas que não 
estejam previstas no roteiro. 
C Ferramenta de coleta de dados, que serve para atender às necessidades de informação 
do cargo. Possibilita neutralizar os hiatos de outros métodos. 
D Possibilita sanar dúvidas e ampliar a visão sobre as atividades e tarefas. 
E O ocupante do cargo trabalha normalmente enquanto os dados são coletados. Método 
ideal para cargos simples e repetitivos. 
F O colaborador relata atividades e comportamentos que de outra maneira não seriam 
identificados. Desta forma, identificam-se elementos da linguagem verbal e não verbal 
do respondente. 
G A linguagem utilizada é simples e clara, para não propiciar dificuldades de 
entendimento ao colaborador. 
 
Agora, assinale a alternativa que contemplam os “pontos positivos” em relação à 
entrevista: 
 A As afirmativas A, B e C estão corretas. 
 B As afirmativas A, C, E e F estão corretas. 
 C As afirmativas B, D, F e G estão corretas. 
 D 
As afirmativas B, D e F estão corretas. 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
 De acordo com a autora Erika Gisele Lotz, os “pontos positivos” em relação à 
entrevista, são os seguintes: 
 1 - Permite investigar o tema em profundidade. Abre espaço para perguntas que 
não estejam previstas no roteiro. 
2 - Possibilita sanar dúvidas e ampliar a visão sobre as atividades e tarefas. 
3 - O colaborador relata atividades e comportamentos que de outra maneira não 
seriam identificados. Desta forma, identificam-se elementos da linguagem verbal 
e não verbal do respondente. 
 Fonte: Aula 2 da rota impressa, tema 4: “Ficha Técnica de Cargo: como 
construir?”. 
 E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção 
A estrutura da dinâmica de grupo deverá conter um exercício de abertura, cujo objetivo 
é promover a interação do grupo criando assim, um ambiente harmonioso entre os 
participantes. Para que cumpra com seu papel e seja eficaz, a dinâmica necessita ser 
bem planejada, evitando interferências como variáveis de tempo de duração, nem curta 
demais e nem muito prolongada, assim como o espaço destinado para sua realização de 
tamanho razoável e livre de interrupções, entre outras. 
 
Desta forma, a dinâmica de grupo possui três etapas para sua realização, analise as 
etapas abaixo descritas com suas respectivas definições. Em seguida, assinale as 
alternativas que apresentam as respostas “corretas”. 
 I - Antecipação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a previsão do 
tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da 
dinâmica. 
 II - Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a previsão do 
tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da 
dinâmica. 
 III - Revisão envolve todo o detalhamento a ser seguido no processo seletivo em que é 
aplicada a dinâmica de grupo. 
 IV - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante 
dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e auxilia no limite 
estabelecido no procedimento da dinâmica. 
 V - Revelação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante 
dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e auxilia no limite 
estabelecido no procedimento da dinâmica. 
 VI - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é feita a 
decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo seletivo. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e II, apenas. 
 B 
II e III, apenas. 
 
 C III e IV, apenas. 
 D 
II, IV e VI, apenas. 
Você acertou! 
Apenas as alternativas “II, IV e VI” estão corretas . 
 Conforme a autora Erika Gisele Lotz, as etapas da dinâmica de grupo são as 
seguintes: 
 1 - Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser 
aplicada às competências requeridas a serem observadas, como também a 
previsão do tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a 
descrição detalhada da dinâmica. 
2 - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já 
diante dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece suporte e 
auxilia no limite estabelecido no procedimento da dinâmica. 
3 - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é 
feita a decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo seletivo. 
 Fonte: Aula 3 da rota impressa, tema 4: “Dinâmica de Grupo”. 
 E V e VI, apenas