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1.A implantação do sistema de remuneração estratégica apresenta algumas fases, como o seminário de apresentação, o mapeamento das carreiras, a descrição das atividades e determinação dos pesos, a identificação do perfil de competências organizacionais, a conceituação dos parâmetros, o levantamento dos conhecimentos individuais, a avaliação das habilidades e competências, a determinação do plano de carreira, a classificação dos profissionais no plano de carreira e a divulgação dos resultados. Sobre essas fases da implantação do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O seminário de apresentação consiste no marco final do lançamento do programa, com a divulgação dos resultados a todos os colaboradores, no qual apresenta também a performance individual e o consequente posicionamento na carreira. ( ) O mapeamento das carreiras consiste em estudar cada gerência da organização, cargos existentes e cargos necessários, a forma que o trabalho é realizado e a multifuncionalidade entre ocupantes de diferentes cargos. ( ) A identificação do perfil de competências organizacionais é levantada a partir dos conhecimentos do nível gerencial quanto ao negócio e o mercado no qual está inserido. Identificam-se comportamentos assumidos pela empresa que asseguram sua permanência no mercado e consolidam sua marca. ( ) A avaliação das habilidades e competências consiste em desenvolver conceitos de parâmetros que permitem a realização da avaliação coletiva de polivalência de cada funcionário. ( ) A classificação dos profissionais no plano de carreira consiste em enquadrar os profissionais nos novos níveis, conforme os índices alcançados, observando os pré-requisitos e salários praticados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V - V. b) F - V - F - V - F. c) V - F - V - F - F. d) F - V - V - F - V. 2. As provas de conhecimento ou de capacidade visam medir aquilo que o indivíduo aprendeu no decorrer de sua vida, por meio de cursos e treinamento ou pela prática. As provas de conhecimento ou de capacidade podem ser classificadas quanto a sua forma de aplicação, quanto à área de conhecimento abrangida e quanto a sua elaboração. Sobre a classificação das provas de conhecimento ou de capacidade, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Forma de aplicação. II- Área de conhecimento abrangida. III- Forma de elaboração. ( ) Conteúdos gerais ou específicos do cargo. ( ) Oral, escrita ou de realização. ( ) Tradicional ou objetiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) III - I - II. c) II - I - III. d) III - II - I. 3. O processo de seleção consiste em comparar o perfil do cargo com o perfil dos candidatos recrutados e escolher o candidato que mais se aproxima do perfil do cargo. Além dos requisitos do cargo, outros elementos devem ser analisados. Sobre o que deve contemplar o processo de seleção, assinale a alternativa CORRETA: a) Os aspectos da cultura organizacional, da cultura do departamento no qual o candidato trabalhará e do planejamento estratégico. b) As técnicas e os métodos que o selecionador achar melhor, baseados na primeira impressão sobre o candidato e de acordo com a sua vontade, sem seguir um padrão. c) O julgamento do avaliador deve considerar a opinião pessoal do profissional que está realizando a seleção sobre o candidato. d) O cumprimento total do processo preestabelecido, de forma rígida e inflexível, sem exceções, pois o candidato deverá atender em 100% os requisitos exigidos. 4. O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização. ( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na organização. ( ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. ( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o futuro. ( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V - F. b) V - F - V - F - F. c) F - V - F - V - V. d) F - V - F - V - F. 5. Existem alguns fatores relevantes que devem ser considerados para a definição das estratégias de remuneração. Cultura, filosofia, perfil e estilo da organização e dos principais executivos são aspectos que devem ser levados em consideração no momento de se implementar um sistema de Remuneração Estratégica. Sobre os aspectos a serem considerados na implementação de um sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa CORRETA: a) A organização deve sempre aceitar mudanças e correr riscos, sem considerar seu estágio de desenvolvimento ou idade organizacional da empresa, pois esses fatores não possuem relação com a implementação do sistema de remuneração estratégica. b) A organização deve comparar sua filosofia de gestão com outras organizações da região e nas mesmas áreas de negócios e de recursos humanos, verificar se os programas de incentivos de outras organizações têm chance de funcionar nela. c) A organização deve considerar a cultura da empresa com relação à aceitação e disposição para correr riscos, se vale a pena ser mais flexível e ágil na definição das remunerações, de modo a alcançar melhores resultados. d) A organização deve bancar uma política de remuneração mais flexível e alinhada com seus objetivos de negócios, independentemente de sua situação econômico-financeira, tendo condições ou não, a prioridade é aplicar essa política. 6. A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode gerar insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não saberem quais os critérios utilizados, fazerem comparações com salários de outros funcionários e inclusive de outras organizações, além de não terem perspectiva de onde poderão chegar em termos de cargos, salários e crescimento profissional. Assim, um dos sistemas de remuneração existente é a abordagem tradicional. Sobre o sistema de remuneração tradicional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de remuneração estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados alcançados pelos funcionários. ( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os funcionários são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, financeiros e materiais. ( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões rígidos, atende a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a todos os funcionários, sem levar em conta suas diferenças individuais de desempenho. ( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os existentes e o mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar e motivar funcionários. Assinalea alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - F. 7. Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a aceitação e adaptação do candidato na organização. ( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no desempenho do candidato. ( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento familiar e social. ( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo relevantes para o bom desempenho. ( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V - F. b) V - F - F - V - V. c) F - V - F - V - F. d) F - V - V - F - F. 8. Além das informações sobre o cargo, o critério de seleção deve predizer a coleta de informações sobre o candidato. Existem diversas técnicas de seleção, e as mais adequadas são aquelas que possibilitam a organização obter as informações relevantes para o cargo. Sobre as técnicas de seleção existentes, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Entrevistas. II- Provas de conhecimento ou capacidade. III- Técnicas de simulação. IV- Testes psicométricos. V- Testes de personalidade. ( ) Focaliza especialmente as aptidões do candidato, determinando o quanto elas estão presentes em cada um, com a finalidade de prever o seu comportamento em algumas formas de trabalho. ( ) Objetiva mensurar aquilo que o candidato aprendeu ao longo de sua vida, formalmente ou não, ou seja, por meio de cursos e treinamentos ou pela prática. ( ) Aplicada tanto no recrutamento como na seleção, é a técnica de seleção mais difundida, embora seja considerada a mais subjetiva e imprecisa dentre todas as técnicas. ( ) Busca revelar determinados aspectos das características superficiais das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter e os determinados pelo temperamento. ( ) Consiste em submeter o candidato a uma situação de dramatização de algum evento, relacionado ao papel disputado na organização, fornecendo uma visão mais realista sobre seu comportamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - II - I - V - III. b) IV - V - II - I - III. c) V - III - IV - II - I. d) III - I - V - II - IV. 9. A implantação de um sistema de remuneração nas organizações tem seus objetivos e vantagens, tanto para a organização como para seus funcionários. O sistema de remuneração tradicional apresenta alguns objetivos, como a equidade nas relações de trabalho e o equilíbrio interno e externo na política de remuneração. Considerando o porquê de uma organização implantar um sistema de remuneração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para a organização definir o valor do salário a pagar quando vai admitir um funcionário. ( ) Para a organização decidir se deve ou não conceder ajuste salarial quando solicitado pelo funcionário. ( ) Para a organização saber se está pagando salários muito acima do que deveria, correndo o risco de perder ótimos profissionais. ( ) Para a organização saber se está pagando salários muito abaixo do que deveria, afetando diretamente os custos organizacionais. ( ) Para a organização motivar e estimular os colaboradores ao crescimento e atingimento de melhores resultados organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F - V. b) F - V - F - V - F. c) F - F - V - V - F. d) V - F - V - F - V. 10. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo. PORQUE II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização. Assinale a alternativa CORRETA: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
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