Gestao de pessoas - prova final

Prévia do material em texto

A+A-A
	
	
	Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655427) ( peso.:3,00)
	Prova Objetiva:
	22905269
Parte superior do formulário
	1.
	A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir:
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas.
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios.  
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença II está correta.
	
	b) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	c) Somente a sentença I está correta.
	
	d) As sentenças II e III estão corretas.
	 
	 
	2.
	As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido ao cargo.
	
	b) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não.
	
	c) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por desempenho obtido no período.
	
	d) O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição aos candidatos que não se saírem bem.
	 
	 
	3.
	Além das informações sobre o cargo, o critério de seleção deve predizer a coleta de informações sobre o candidato. Existem diversas técnicas de seleção, e as mais adequadas são aquelas que possibilitam a organização obter as informações relevantes para o cargo. Sobre as técnicas de seleção existentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrevistas.
II- Provas de conhecimento ou capacidade.
III- Técnicas de simulação.
IV- Testes psicométricos.
V- Testes de personalidade.
(    ) Focaliza especialmente as aptidões do candidato, determinando o quanto elas estão presentes em cada um, com a finalidade de prever o seu comportamento em algumas formas de trabalho. 
(    ) Objetiva mensurar aquilo que o candidato aprendeu ao longo de sua vida, formalmente ou não, ou seja, por meio de cursos e treinamentos ou pela prática.
(    ) Aplicada tanto no recrutamento como na seleção, é a técnica de seleção mais difundida, embora seja considerada a mais subjetiva e imprecisa dentre todas as técnicas.
(    ) Busca revelar determinados aspectos das características superficiais das pessoas, como aqueles determinados pelo caráter e os determinados pelo temperamento.
(    ) Consiste em submeter o candidato a uma situação de dramatização de algum evento, relacionado ao papel disputado na organização, fornecendo uma visão mais realista sobre seu comportamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) IV - II - I - V - III.
	
	b) III - I - V - II - IV.
	
	c) IV - V - II - I - III.
	
	d) V - III - IV - II - I.
	 
	 
	4.
	Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a pessoa é avaliada pelo supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. Diante desse contexto, as distorções podem ser:
	
	a) Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da empresa.
	
	b) Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador.
	
	c) Referentes a preconceitos pessoais do avaliador.
	
	d) De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação.
	 
	 
	5.
	As características do mercado de Recursos Humanos se modificam rapidamente, e sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação, dentre outros. Cabe à organização se adaptar às mudanças, de modo a melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos. Sobre a principal característica que está afetando fortemente o mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Responsabilidade.
	
	b) Autoconfiança.
	
	c) Conhecimento.
	
	d) Resistência.
	 
	 
	6.
	A descrição de cargos é feita no início do Sistema de Cargos e Salários, sendo uma ótima oportunidade a todos os colaboradores da empresa repensarem a organização, redefinirem e atualizarem as responsabilidades de cada cargo, com o objetivo de facilitar e melhorar o desempenho de todos. Referente à coleta de dados para a descrição dos cargos, os métodos mais utilizados são a observação local, o questionário, a entrevista e os métodos combinados. Sobre o método de observação local, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Permite verificar "in loco" as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo e as condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos.
	
	b) Visa amenizar as desvantagens de cada método aplicado de forma isolada, no qual sua aplicação se dá pela combinação de no mínimo dois métodos.
	
	c) Indicado para todos os grupos ocupacionais, configura-se em um dos métodos mais rápidos e econômicos para coleta de informações sobre os cargos.
	
	d) Indicado para todos os grupos ocupacionais, possibilita a descrição e os esclarecimentos de dúvidas com os ocupantes dos cargos, obtendo dados mais confiáveis.
	 
	 
	7.
	O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização.
(    ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na organização.
(    ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. 
(    ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o futuro. 
(    ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V - V.
	
	b) V - F - F - V - F.
	
	c) F - V - F - V - F.
	
	d) V - F - V - F - F.
	 
	 
	8.
	Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de staff, além de prestar serviços de assessoria e consultoria, possui também outras funções. Sobre as demais funções do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização.
	
	b) Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos.
	
	c) Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da organização.
	
	d) Presta serviços de marketing,atraindo mais clientes potenciais para a organização.
	 
	 
	9.
	Devido aos efeitos da cultura na performance organizacional, o tema tem sido objeto de estudo de inúmeras áreas e se tornado um dos grandes destaques em debate na Psicologia do Trabalho. No que diz respeito à cultura organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- A cultura é o que diferencia uma organização das demais.
PORQUE
II- A cultura organizacional é estabelecida pelas ações que determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprendizagem para lidar com os problemas organizacionais. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
	
	b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	 
	10.
	Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças:
I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos.
II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm para as organizações.
III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações.
IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Somente a sentença I está correta.
	
	b) Somente a sentença III está correta.
	
	c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II e IV estão corretas.
	 
	 
	11.
	(ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
	
	a) I e III, apenas.
	
	b) II e III, apenas.
	
	c) I, apenas.
	
	d) II, apenas.
	 
	 
	12.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	
	a) II e III, apenas.
	
	b) I e II, apenas.
	
	c) III, apenas.
	
	d) I, apenas.
	 
	 
Parte inferior do formulário