AVALIAÇÃO II - GESTAO DE PESSOAS

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A implantação de um sistema de remuneração nas organizações tem seus objetivos 
e vantagens, tanto para a organização como para seus funcionários. O sistema de 
remuneração tradicional apresenta alguns objetivos, como a equidade nas relações 
de trabalho e o equilíbrio interno e externo na política de remuneração. 
Considerando o porquê de uma organização implantar um sistema de 
remuneração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Para a organização definir o valor do salário a pagar quando vai admitir um 
funcionário. 
( ) Para a organização decidir se deve ou não conceder ajuste salarial quando 
solicitado pelo funcionário. 
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito acima do que deveria, 
correndo o risco de perder ótimos profissionais. 
( ) Para a organização saber se está pagando salários muito abaixo do que 
deveria, afetando diretamente os custos organizacionais. 
( ) Para a organização motivar e estimular os colaboradores ao crescimento e 
atingimento de melhores resultados organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F - V. 
B 
F - F - V - V - F. 
C 
F - V - F - V - F. 
D 
V - V - F - F - V. 
 
Além das informações sobre o cargo, o critério de seleção deve predizer a coleta de 
informações sobre o candidato. Existem diversas técnicas de seleção, e as mais 
adequadas são aquelas que possibilitam a organização obter as informações 
relevantes para o cargo. Sobre as técnicas de seleção existentes, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Entrevistas. 
II- Provas de conhecimento ou capacidade. 
III- Técnicas de simulação. 
IV- Testes psicométricos. 
V- Testes de personalidade. 
 
( ) Focaliza especialmente as aptidões do candidato, determinando o quanto elas 
estão presentes em cada um, com a finalidade de prever o seu comportamento em 
algumas formas de trabalho. 
( ) Objetiva mensurar aquilo que o candidato aprendeu ao longo de sua vida, 
formalmente ou não, ou seja, por meio de cursos e treinamentos ou pela prática. 
( ) Aplicada tanto no recrutamento como na seleção, é a técnica de seleção mais 
difundida, embora seja considerada a mais subjetiva e imprecisa dentre todas as 
técnicas. 
( ) Busca revelar determinados aspectos das características superficiais das 
pessoas, como aqueles determinados pelo caráter e os determinados pelo 
temperamento. 
( ) Consiste em submeter o candidato a uma situação de dramatização de algum 
evento, relacionado ao papel disputado na organização, fornecendo uma visão mais 
realista sobre seu comportamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
IV - II - I - V - III. 
B 
IV - V - II - I - III. 
C 
III - I - V - II - IV. 
D 
V - III - IV - II - I. 
 
O processo seletivo deve prever a adequada coleta de informações referente ao 
candidato. Assim, as técnicas selecionadas para esta finalidade devem ser 
apropriadas para a obtenção das informações que a organização julgar necessárias 
para o cargo. Dentre as várias técnicas de seleção existentes, temos as técnicas de 
simulação. Sobre as técnicas de simulação, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As técnicas de simulação isolam o tratamento individual para se centrar no 
tratamento em grupos, e substituem o método verbal ou de execução pela ação 
social. 
( ) As técnicas de simulação não são caracterizadas essencialmente como técnicas 
de dinâmica de grupo. 
( ) As técnicas de simulação estabelecem apenas vínculos habituais, sem buscar 
estabelecer novos vínculos. 
( ) As técnicas de simulação são usadas como um complemento do diagnóstico 
resultante das entrevistas e dos testes psicológicos. 
( ) As técnicas de simulação podem ser conduzidas por qualquer profissional da 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F - V - F. 
B 
F - V - F - V - F. 
C 
F - V - V - V - F. 
D 
V - V - F - F - V. 
 
Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas 
organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos 
objetivos da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o 
pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a 
organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com 
os salários praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de 
remuneração tradicional, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de 
remuneração. 
B 
A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da 
equidade ou justiça salarial. 
C 
A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações 
humanas. 
D 
A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor 
salário da região e setor. 
 
O programa de integração é um dentre os diversos métodos destinados a 
promover a adaptação e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do 
novo funcionário à organização é muito importante para que ele desenvolva um 
bom relacionamento com os futuros colegas de trabalho. Sobre o programa de 
integração, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos 
funcionários que participam desse método formal, no qual visualizam a cultura 
organizacional e as expectativas da empresa. 
II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, 
principalmente durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo de 
experiência. 
III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma 
boa orientação referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele 
apresentará os resultados esperados mais rapidamente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a afirmativa II está correta. 
B 
As afirmativas II e III estão corretas. 
C 
Somente a afirmativa I está correta. 
D 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
O processo de seleção consiste em comparar o perfil do cargo com o perfil dos 
candidatos recrutados e escolher o candidato que mais se aproxima do perfil do 
cargo. Além dos requisitos do cargo, outros elementos devem ser analisados. Sobre 
o que deve contemplar o processo de seleção, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As técnicas e os métodos que o selecionador achar melhor, baseados na primeira 
impressão sobre o candidato e de acordo com a sua vontade, sem seguir um 
padrão. 
B 
O cumprimento total do processo preestabelecido, de forma rígida e inflexível, sem 
exceções, pois o candidato deverá atender em 100% os requisitos exigidos. 
C 
O julgamento do avaliador deve considerar a opinião pessoal do profissional que 
está realizando a seleção sobre o candidato. 
D 
Os aspectos da cultura organizacional, da cultura do departamento no qual o 
candidato trabalhará e do planejamento estratégico. 
 
O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo 
a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas 
da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às 
pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal 
elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização. 
( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a 
identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como 
necessidade de treinamento na organização. 
( ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é 
analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do 
mesmo ramo de atuação. 
( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga 
resultadospara a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível 
de passado como projeções para o futuro. 
( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de 
clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de 
necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F - V - F. 
B 
F - V - F - V - V. 
C 
F - V - F - V - F. 
D 
V - F - V - F - F. 
 
A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode 
gerar insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não 
saberem quais os critérios utilizados, fazerem comparações com salários de outros 
funcionários e inclusive de outras organizações, além de não terem perspectiva de 
onde poderão chegar em termos de cargos, salários e crescimento profissional. 
Assim, um dos sistemas de remuneração existente é a abordagem tradicional. 
Sobre o sistema de remuneração tradicional, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de 
remuneração estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados 
alcançados pelos funcionários. 
( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os 
funcionários são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, 
financeiros e materiais. 
( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões 
rígidos, atende a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a 
todos os funcionários, sem levar em conta suas diferenças individuais de 
desempenho. 
( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de 
remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os 
existentes e o mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar e 
motivar funcionários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
F - V - V - F. 
C 
V - V - F - V. 
D 
F - F - V - V. 
 
O sistema de remuneração estratégica apresenta algumas vantagens tanto para a 
organização como para os funcionários. O modelo de remuneração estratégica 
contraria os mitos que sempre comandaram a administração salarial, como o 
tempo de casa, a lealdade do funcionário ou a formação escolar. Sobre as vantagens 
do sistema de remuneração estratégica, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O sistema de remuneração estratégica apresenta transparência total das 
regras do jogo. 
( ) O sistema de remuneração estratégica fomenta o individualismo dos 
funcionários. 
( ) O sistema de remuneração estratégica estimula a ampliação do conhecimento 
do funcionário. 
( ) O sistema de remuneração estratégica define o plano de carreira com 
ambiguidade e parcialidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
F - V - F - V. 
C 
F - F - V - V. 
D 
V - F - V - F. 
 
A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa 
de treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de 
treinamento que foram implementadas. Sobre a avaliação do programa de 
treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento, logo, 
os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do funcionário não 
estão relacionados com a avaliação do programa de treinamento. 
B 
Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm relação 
com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido verificá-los 
após a realização de atividades de treinamento. 
C 
Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades de 
treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e familiares, aumento 
do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de manutenção de máquinas 
e equipamentos. 
D 
A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o 
treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos 
obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram 
suas atitudes