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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de DesempenhoII 1. A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto prazo, pois este método envolve todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional. ( ) A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades. ( ) A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de determinados problemas. ( ) Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para os problemas encontrados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - V - F. c) V - V - V - V. d) V - F - V - V. 2. O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação às vantagens da consultoria, assinale a alternativa INCORRETA: a) Os consultores aproximam os colaboradores e melhoram o clima organizacional. b) O consultor tem acesso às informações e tem o papel de tirar as dúvidas dos colaboradores sobre as atividades. c) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo. d) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários. 3. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA: a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos. b) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional. c) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados. d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele. 4. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo que o seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das competências, assinale a alternativa CORRETA: a) Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo integrando as competências individuais e profissionais. b) O investimento do aprendizado continuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações. c) Na visão do gestor capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores. d) Para obter o desenvolvimento, faz-se necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas. 5. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: a) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização. b) O desenvolvimento é um assunto individual. c) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia. d) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa. 6. No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA sobre o desenvolvimento de competência: a) Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização. b) As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências. c) As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas. d) Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento. 7. Dentro do desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem distinção de cargo, pois, para o crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no processo precisam estar treinados e cada vez mais estar buscando o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA: a) Método em que as pessoas recebem um problema descrito e possam analisar para buscar a sua solução. b) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma carga horária reduzida para analisar e resolver problemas. c) Método em que as pessoas possam participar de cursos ou eventos para adquirir novos conhecimentos e desenvolverem as suas habilidades. d) Método em que as pessoas tenham oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização. 8. O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se mais rápido devido à grande e à rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente instável e imprevisível, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente. ( ) Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias. ( ) As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço. ( ) As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - F - F - V. d) V - F - V - V. 9. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, assinale a alternativa INCORRETA: a) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações. b) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia. c) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um. d) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças. 10.Uma confusão comum ocorre nas diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoal. A grande distinção entre o treinamento e as rotinas de desenvolvimento de pessoal está no processo e na sua duração. O treinamento, em geral, é algo bastante pontual. Como ele visa fornecer capacitação imediata para determinada necessidade empresarial, é um método elaborado e aplicado no curto prazo: semanas, dias e, às vezes, horas são suficientes. O desenvolvimento, por outro lado, é um processo bem mais longo. O colaborador evolui ao longo do tempo, passo a passo, sendo conduzido por meio de um sistema que vai, aos poucos, agregando conhecimento, preparo e experiência. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Cada uma das pessoas inseridas em programas de desenvolvimento apresenta, muitas vezes, evoluções e andamentos completamente diferentes - parte do processo é padronizado, mas grande porção dele depende também de quem se submete a essa iniciativa. II- No que se refere a treinamento, seu impacto na produtividade e na qualidade costumam ser quase instantâneos, ao passo que o impacto de um desenvolvimento é mais gradual, porém, constante. Está correto o que se afirma em: FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/uxVDZj>. Acesso em: 3 jul. 2018. a) I, apenas. b) II, apenas. c) Nenhuma das alternativas. d) I e II.