AVALIAÇÃO II

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Acadêmico: Willian Martins dos Santos (2079350) 
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:669253) ( peso.:1,50) 
Prova: 31905788 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas 
organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar 
um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários 
departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a 
busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de 
mudança da organização. Com relação aos consultores, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará 
conhecer o processo. 
 b) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários. 
 c) Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente 
na sua solução. 
 d) O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao 
processo que está sendo analisado. 
 
2. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do 
indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento 
organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns 
pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre estes pressupostos de 
mudanças, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator 
positivo para o DO. 
 b) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de 
potencialidade. 
 c) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator 
positivo para o DO. 
 d) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento 
organizacional. 
 
3. A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os 
problemas em curto prazo, pois este método envolve todos os processos da 
organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas 
no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às 
etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento 
organizacional. 
( ) A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor 
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desenvolvimento das habilidades. 
( ) A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para 
resolução de determinados problemas. 
( ) Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem 
sugerir soluções para os problemas encontrados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - V - V - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
4. Em um processo de desenvolvimento organizacional existe a estratégia ELO, ou seja, 
empregado, liderança e organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao 
profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das 
empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um dos fatores que a estratégia de ELO traz como vantagem é a construção de 
um planejamento de carreira profissional. 
( ) Melhorar o relacionamento interpessoal é um fator que a estratégia ELO oferece 
aos profissionais. 
( ) A estratégia de ELO direciona com exatidão os objetivos que os profissionais 
têm de alcançar. 
( ) A satisfação e a motivação profissionais também fazem parte das vantagens da 
estratégia de ELO. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
5. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, as organizações estão cada vez mais 
investindo no aprendizado contínuo dos seus funcionários para que o seu capital 
humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação 
ao desenvolvimento de competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O conhecimento é adquirido ao longo do tempo, através do convívio com as 
pessoas. 
( ) Para o desenvolvimento de competência, faz-se necessário o conhecimento, a 
habilidade e a atitude. 
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os 
olhos dos administradores. 
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais 
distante da realidade. 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
6. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que 
atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo 
dos seus funcionários, com o objetivo que o seu capital humano esteja cada vez mais 
desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das 
competências, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Na visão do gestor capacitar profissionais é um investimento desnecessário 
perante os olhos dos administradores. 
 b) Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo 
do tempo integrando as competências individuais e profissionais. 
 c) O investimento do aprendizado continuo dos profissionais está cada vez mais 
distante da real necessidade das organizações. 
 d) Para obter o desenvolvimento, faz-se necessário que as pessoas tenham 
conhecimento em todas as áreas. 
 
7. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, 
às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações 
propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus 
colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los 
e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que 
a organização possa também se destacar no mercado. Com relação às tendências que 
podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e 
desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em 
T&D. 
 b) Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de 
T&D. 
 c) Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica. 
 d) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante. 
 
8. Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a 
participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo para implantação. 
Os resultados esperados também poderão ser percebidos gradativamente, porém não 
em um curto período de tempo. Paraa sua implantação, é indispensável que os 
envolvidos no processo sigam algumas etapas. Com relação às etapas do processo do 
desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO. 
II- Diagnóstico inicial. 
III- Coleta de dados. 
IV- Retroação de dados e confrontação. 
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( ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno 
da empresa através de informações das pessoas sobre o clima e a cultura da 
empresa. 
( ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as 
informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais desentendimentos. 
( ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo 
de desenvolvimento organizacional. 
( ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, 
com o intuito de diagnosticar problemas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III - IV. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) III - IV - I - II. 
 d) II - IV - III - I. 
 
9. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, 
dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. 
Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo 
moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das 
pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele 
precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. 
Referente à base alicerce para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa. 
 b) O desenvolvimento é um assunto individual. 
 c) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização. 
 d) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia. 
 
10. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o 
desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas 
eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a 
preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para 
isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse 
papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o 
resultado será eficaz com ou sem a presença dele. 
 b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade 
obtida pelo gestor de recursos humanos. 
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de 
responsabilidade única do profissional. 
 d) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental 
para os resultados positivos que desejam ser alcançados. 
 
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