Av1/Av2 - Comunicação e Linguagem- UNOPAR PEGAGOGIA - ATIVIDADE CORRIGIDA

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Av1 - Comunicação e Linguagem
1) 
A mensagem com a função de transmitir a informação faz uso da função referencial da linguagem, com a intenção de se referir diretamente à realidade, de maneira direta e objetiva, não sendo, no entanto, a realidade em si, mas a representação dela por meio da linguagem.
Qualquer subjetivismo é revelador de estados emocionais, juízos de valor, parcialidade e opinião direta, características que, mesmo próprias a um debate, por exemplo, prejudicam a objetividade e a clareza textual, destoando de um ambiente institucional.
A ambiguidade, ao gerar a incerteza sobre a interpretação duvidosa de um enunciado, distancia a da clareza e da objetividade requeridas para um texto ou uma situação comunicacional objetiva.
 
Imagem 1
Fonte: Adaptado de Teixeira, 2017.
 
Imagem 2
Fonte: Adaptado de Teixeira, 2017.
A partir das informações do texto e das figuras, assinale a alternativa que apresenta a análise correta.
Alternativas:
· a)
A imagem 1, de forma humorada, refere-se a ambiguidade que pode haver na comunicação e causar mal entendidos. Já a imagem 2, ilustra a subjetividade que pode haver na opinião individual, e que pode interferir na comunicação.
Alternativa assinalada
· b)
A imagem 2 ilustra a ambiguidade que pode haver na opinião individual, e que pode interferir na comunicação. Já a imagem 1,de forma humorada, refere-se a subjetividade que pode haver na comunicação e causar mal entendidos.
· c)
Ambas as imagens, de forma humorada, referem-se a ambiguidade que pode haver na comunicação e causar mal entendidos. 
· d)
Ambas as imagens, de forma humorada, referem-se a subjetividade que pode haver na comunicação e causar mal entendidos. 
· e)
Ambas as imagens nada tem a ver com situações que interferem na comunicação.
2) 
Entende-se por diacronia a descrição total ou parcial de uma língua de acordo com a sua história, relatando suas diferenças e modificações pelas quais determinada língua passou ao longo do tempo, ou que tenha desaparecido, como no caso do latim. Já o estudo sincrônico da língua se dá em um momento específico ou “simultâneo”, estudando variações que coexistam num determinado recorte temporal, como variações sociais e regionais. Esses dois conceitos foram definidos pelo linguista suíço Ferdinand Saussure (1995), que considerava que a língua deveria ser estudada como uma realidade autônoma num determinado ponto no tempo, sem a necessidade da análise dos seus processos evolutivos.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I- Para ele, a língua em seu funcionamento era a única realidade linguística conhecida do falante.
 
PORQUE
 
II- Um estudo da língua só seria completo se fossem consideradas essas duas vertentes – a sincronia e a diacronia, abrangendo tanto as mudanças ocorridas na língua, como o funcionamento da língua num determinado recorte.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Alternativa assinalada
· b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
· c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
· d)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
· e)
As asserções I e II são proposições falsas. 
3) 
A língua tem uma função social fundamental ao permitir a comunicação entre os indivíduos por meio de uma linguagem de signos comuns, estabelecida entre imagens acústicas (“significante”) e conceitos determinados (“significados”), e cujo funcionamento se estabelece sobre um determinado número de regras – a gramática –, capaz de gerar infinitos enunciados ou frases. É também um código por meio do qual se estabelece conscientemente a comunicação entre emissor e receptor, por um canal de comunicação.
 
Sobre comunicação, analise as seguintes sentenças.
 
I- É ter a capacidade de organizar e transmitir informações.
II- Expressar-se bem por meio dos elementos que compõem a linguagem.
III- Apresentar e defender projetos, de acordo com as normas de acentuação, de pontuação e evitando a repetição das palavras, com clareza nas ideias, evitando ambiguidades.
IV- Fazer uso de aspectos não verbais, também considerados como parte essencial do ato da comunicação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Alternativas:
· a)
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
· b)
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
· c)
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
· d)
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
· e)
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Alternativa assinalada
4) 
No ambiente corporativo, ressalta-se a importância de se fazer uso da linguagem formal em todas as situações e registros, pois ela é exigida também quando não existe familiaridade entre os interlocutores, ou em situações que requerem maior seriedade, além de adequar as formas da linguagem a diferentes tipos de texto e contexto, a fim de evitar gafes e constrangimentos desnecessários nessas situações. E, numa empresa, cabe sempre se portar com a seriedade e de acordo com suas normas de conduta, mesmo em um ambiente institucional em que já estivermos familiarizados, pois uma reunião, um relatório, um ofício elaborado, uma carta, uma palestra são todas situações que exigem registro formal, adequado a seus diferentes gêneros textuais.
 
Complete as lacunas a seguir.
 
Em nosso cotidiano, frequentemente transitamos entre o registro ____________ e ____________. E costumamos cometer deslizes quanto ao uso do ____________. Na comunicação corporativa, para evitar ambiguidades e incongruências, o registro formal predomina nos estritos princípios que se aplicam à comunicação corporativa e à sua eficiência: ou seja, devem sempre permitir uma única ____________ e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige assim uso correto de certo nível de linguagem. Na fala e, sobretudo, na ____________. Dessa forma, adequar a linguagem às diferentes necessidades, situações e registros vividos numa organização significa também ter maior consciência dos usos que as diferentes comunidades culturais e linguísticas fazem da língua numa empresa.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
· a)
financeiro, contábil, banco de dados, visualização, reunião.
· b)
administrativo, financeiro, aplicativo, transação, política.
· c)
formal, informal, banco de dados, visualização, reunião.
· d)
formal, informal, padrão normativo, interpretação, escrita.
Alternativa assinalada
· e)
contábil, administrativo, comunicado, autenticação, escrita.
5) 
Conceito de imagem corporativa. Imagem, do latim imago, é a figura, o aspecto, a representação ou a semelhança de algo. O conceito tende a referir-se à forma como os consumidores percepcionam a empresa, associando certos valores à mesma. O conceito de imagem corporativa é transmitido através de diferentes estratégias.
As estratégias da imagem corporativa são:
Alternativas:
· a)
comunicação interna, que visa a garantir o desempenho dos empregados em âmbito global, harmoniza os valores organizacionais, os objetivos corporativos, isolando a cultura organizacional da cultura do território de atuação da empresa. 
· b)
empresa pode ter uma imagem empresarial sólida, mesmo que isso não ocorra junto à comunidade vizinha ao seu território de atuação. 
· c)
gestão da imagem de uma empresa deve ser pensada de forma integrada, fazendo com que as empresas trabalhem a comunicação interna de forma tão sofisticada quanto a comunicação com os públicos externos.
Alternativa assinalada
· d)
imagem corporativa positiva junto aos públicos internos independe da cultura organizacional, caso tenha um programa eficaz de qualidade e um conjunto de benefícios para os empregados mais vantajosos do que a média das empresas de seu setor.
· e)
empresas públicas e privadas usam a comunicação interna como instrumento tático para gerenciar a imagem empresarial e dotara equipe de visão estratégica, utilizando ferramentas como a comunicação administrativa e o marketing promocional.
Av2 - Comunicação e Linguagem
Leia o texto a seguir:
[...] a interlocução entre os sujeitos se estabelece nos diversos lugares de constituição e convivência das organizações. Esses lugares podem ser: político, econômico, tecnológico, social, cultural etc. Considerando o trabalho humano presente nestes espaços, deve-se ter clareza de que ele implica gerir procedimentos, regras, costumes; que pressupõe escolhas, arbitragens, hierarquização de atos e objetivos em função dos valores institucionais. (SCHMITZ, 2015, p. 11)
O texto aponta sobre como funciona a interlocução. Nesse contexto, é correto dizer que:
Alternativas:
· a)
o processo de interlocução contempla a comunicação e os fatores que envolvem a sua significação.
Alternativa assinalada
· b)
a interlocução se constrói na resolução de problemas empresariais por meio de uma comunicação unilateral.
· c)
a produção de sentido da comunicação não depende dos fatores sociais ou contextuais.
· d)
um texto não pode ser configurado como uma interlocução porque os interlocutores não se encontram no mesmo espaço.
· e)
a linguagem se mobiliza como o único recurso para que a interlocução ocorra e seja compreendida.
2) 
Leia o trecho abaixo:
 
Para se ter ideia da importância das comunicações orais, basta lembrar que elas estão no cerne dos problemas de relacionamento inter-setores ou na raiz das soluções de integração horizontal/vertical. Muitas questões pendentes poderiam ser resolvidas por meio de uma receita que inclui, necessariamente, baterias de contatos, reuniões de integração, avaliação, análise, controle e feedback. Como se percebe, as comunicações orais merecem atenção.
Ocorre que as comunicações orais, tanto como as impressas, exigem finalidade, canais próprios, linguagem adequada, periodicidade e oportunidade de uso e veiculação, número de interlocutores, tempo de duração de contato, espaço físico apropriado para abrigar harmoniosamente, o evento e bom senso em sua realização. Se a chamada comunicação dialógica é a ideal para efetiva integração das partes, os programas de comunicação oral se encaixam, irreversivelmente, no planejamento das políticas de comunicação das empresas. Será que esses aspectos são lembrados na hora do planejamento?
O texto fala da importância das comunicações orais nas organizações e o quanto nem sempre elas não são levadas em consideração na hora de se transmitir uma informação aos colaboradores ou na resolução dos problemas. Isso ocorre, pois
Alternativas:
· a)
valorizam-se somente as práticas formais na organização, como a escrita e as reuniões.
· b)
os aspectos da comunicação oral nem sempre são lembrados na hora do planejamento. Alternativa assinalada
· c)
o feedback é transmitido aos colaboradores pelos canais formais que valorizam a escrita.
 d)
como parte dos aspectos informais da organização, não necessitam de planejamento.
· e)
a comunicação organizacional é um processo de troca e compartilhamento de informação, não necessitando da compreensão oral.
3) 
A utilização de novos canais de comunicação, como a internet, facilitou a interação entre as pessoas, as empresas e a sociedade de uma maneira geral. Nesse contexto, cada vez mais o mundo corporativo se utiliza de novas ferramentas oferecidas pelo mundo virtual para vender, comprar, fechar negócios, importar, exportar, entre tantas outras atividades. Blogs, sites e redes sociais vêm impulsionando e acirrando a competitividade do mercado. Por isso, esses canais passaram a ser considerados ferramentas estratégicas da “sobrevivência” da marca, do produto e do serviço.
 
Considerando o texto apresentado, a relação da Internet com a forma de se produzir documentos e ofícios no ambiente corporativo fez com que
Alternativas:
· a)
o texto deixasse de produzir sentidos, pois perdeu sua estrutura em termos de coesão e coerência textuais, tornando-se informal.
· b)
fossem ampliadas as possibilidades de comunicação, mantendo a maneira de se estruturar a mensagem como um texto coerente.
Alternativa assinalada
· c)
a informalidade tomasse conta na maneira de se redigir mensagens e textos que se desviam da norma culta e tornam-se simplistas.
· d)
o fluxo de informações institucionais se tornasse mais flexível e próximo da linguagem falada, em um ambiente informal, como os dos blogs e das redes sociais.
· e)
obrigasse a simplificações da linguagem, geradas pelo uso informal das redes sociais e da linguagem, mesmo em ambientes corporativos.
4) 
Quando se fala ou se escreve, há sempre um interlocutor, ou seja, alguém para quem se diz algo. Pode ser uma pessoa, pode ser um grupo de pessoas, numa sala de reunião, num auditório, numa cantina, no café, diretamente ou por meios eletrônicos ou digitais, como o computador, a videoconferência ou o Skype. É característica da linguagem possuir um caráter de interlocução. Sabemos também, por seu caráter social, que a comunicação começa com o emissor codificando uma mensagem e termina com o receptor decodificando a mensagem. Entre esses dois pontos a mensagem passa pelos filtros tanto do emissor como do receptor, ainda com interferência de ruídos externos. É necessário, portanto, dentro da organização, que se comunique de forma clara, apesar da complexidade do assunto, tema ou da comunicação específica. 
Na corporação, é necessário que seja facilitada a tarefa tanto pelo emissor quanto pelo receptor na mensagem desejada, a fim de se evitar barreiras comunicacionais. Porém, inúmeros são os problemas na comunicação, quando não há familiaridade com o assunto, e muitas vezes, exatamente na falta de clareza, dificulta-se o entendimento de algo que o interlocutor já saiba e entenda.
 
Com base no contexto apresentado, associe as colunas A e B, relacionando os termos e definições-chave que determinam a habilidade de comunicação e disseminação de informações.
 
	Coluna A
	Coluna B
	1- Contexto
	I-  a alteração de uma mensagem enquanto atravessa as personalidades ou do emissor ou do receptor: os filtros fazem parte tanto do emissor quanto do receptor.
	2- Codificação
	II- aquele que dá origem a um estímulo (conhecido como uma mensagem).
	3- Decodificação
	III- o processo de interpretar uma mensagem.
	4- Emissor
	IV- o ato que dá início ao processo de comunicação.
	5- Filtragem
	V- situação em que a comunicação ocorre.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas.
Alternativas:
· a)
1-V, 2-IV, 3-III, 4-II, 5-I. Alternativa assinalada
· b)
1-I, 2-II, 3-III, 4-IV, 5-V.
· c)
1-V, 2-III, 3-I, 2-IV, 5-II.
· d)
1-IV, 2-II, 3-I, 4-V, 5-III.
· e)
1-III, 2-I, 3-V, 4-II, 5-IV.
5) 
É inegável que as apresentações estruturadas com recursos multimídias agregam valor aos dizeres de um palestrante.
Nesse quesito, quando o assunto é apresentação, o PowerPoint é o programa mais lembrado. Afinal de contas, ele está instalado em praticamente todos os PCs. Mas você sabia que existem diversas outras opções para criar apresentações cheias de qualidade e que talvez você ainda nem conheça?
 
Considerando o contexto apresentado, relacione os programas para criar apresentações, listados na Coluna A, com suas características, listados listados na Coluna B.
 
	Coluna A (Programas)
	Coluna B (Características)
	I- Prezi
	A- roda em Mac e iOS e sincroniza todas as suas criações no iCloud. Mais parecido com o PowerPoint, essa ferramenta oferece diversas transições elegantes, animações e gráficos 3D para seus slides.
 
	II- Keynote
	B- oferece integração com a nuvem. Seus recursos de edição são avançados e é possível adicionar diversas transições e efeitos aos slides.
Os templates também estão mais bonitos e variados, tornando a tarefa de criar uma apresentação ainda mais simples.
 
	III- Google Drive
	C- para construir apresentações nesta ferramenta, o usuário dispõe o conteúdo em uma "mesa" e usa o conceito de mapeamento mental para organizar ideias com movimentos de zoom.
Uma vantagem é que o programa é mais personalizávelque os concorrentes, pois permite explorar mais recursos multimídia de maneira criativa, facilitando o entendimento do público.
 
	IV- PowerPoint
	D- possuem recursos de edição mais limitados. Mas, para apresentações urgentes, a eficiência da nuvem do Google pode ser muito útil.
Essa é a melhor solução para criar apresentações de forma colaborativa: basta fazer login no drive.com e compartilhar um arquivo com algum colega.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas.
Alternativas:
· a)
I - B; II - D; III - C; IV - A.
· b)
I - D; II - A; III - B; IV - C.
· c)
I - C; II - A; III - D; IV - B. Alternativa assinalada
· d)
I - B; II - C; III - A; IV - D.
· e)
I - A; II - C; III - B; IV - D.