Questões resolvidas
Sobre os conceitos de Tecnologia da Informação, analise as afirmativas abaixo.
Dados são fatos que ainda não foram trabalhados. Informação são dados organizados de forma significativa. Através da informação as empresas adquirem conhecimento. Entrada, processamento e saída são componentes de um SI. Está(ão) correta(s):
I. Dados são fatos que ainda não foram trabalhados.
II. Informação são dados organizados de forma significativa.
III. Através da informação as empresas adquirem conhecimento.
IV. Entrada, processamento e saída são componentes de um SI.
a. II,III e IV, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e IV, apenas.
A empresa de logística Mares Internacional Log, no ano de 2017 investiu recursos em um sistema que viabilizasse integrar todas as áreas funcionais da organização, e que também otimizasse a gestão de relacionamento com seus clientes integrada a este sistema.
Assinale a alternativa que corresponde aos sistema adquirido pela Mares Internacional logística.
a. Data Mining.
b. WMS.
c. ERP.
d. SIG.
e. CRM.
Os shopping centers utilizam sistemas que automatizam o pagamento do estacionamento, com máquinas conhecidas como “totens”.
O sistema que roda nessas máquinas é enquadrado em qual tipo de sistema?
a. Sistema de Processamento de transações.
b. Data Mining.
c. Sistema de Apoio Executivo.
d. Sistema de informação gerencial.
e. Data Warehouse.
Dentre as diversas fases da tomada de decisão, uma delas é conhecida por ser a que fica antes da implantação. Nessa fase, são analisadas as soluções propostas e uma delas é selecionada.
Estamos falando da fase de:
a. testes iniciais.
b. avaliação e escolha de soluções.
c. desativação.
d. implementação da solução.
e. análise de requisitos.
Programa projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. São programas que 'espionam' as atividades dos usuários ou capturam informações sobre a navegação ou contas e senhas.
Estamos falando do(a):
a. Worm.
b. Cavalo de Tróia.
c. Trojan.
d. Phishing.
e. Spyware.
Assinale a alternativa que corresponde ao protocolo fundamental da Internet que também é utilizado nas intranets das empresas.
Qual é o protocolo?
a. SMTP.
b. FTP.
c. Telnet.
d. Browser.
e. TCP/IP.
Quando falamos em eventos de segurança da informação, é bastante comum confundir contingência e desastre.
Qual a alternativa correta com relação a eles?
a. Desastre é um evento que causa grande dano e prejuízo.
b. São a mesma coisa.
c. Contingência é um problema simples de resolver.
d. Desastre é a incerteza sobre algo acontecer.
e. Contingência é um evento que causa grande dano.
Assinale a alternativa que corresponde ao sistema por nível gerencial que busca dar suporte à rotina, atividades do dia-a-dia que ocorrem no curso normal dos negócios e que ajudam a companhia a agregar valor a seus produtos e serviços.
Qual é o sistema?
a. SIG.
b. SAE.
c. SPT.
d. SAD.
e. CRM.
Software de CRM que se caracteriza como fonte de toda inteligência do processo, serve para o ajuste das estratégias de diferenciação de clientes.
Estamos falando do:
a. CRM Colaborativo.
b. CRM Tático.
c. CRM Gerencial.
d. CRM Analítico.
e. CRM Operacional.
Modelo de processamento aplicado à inteligência de negócios, que busca padrões de comportamento a partir dos dados lidos e contabilizados (minerados).
Estamos falando do(a):
a. ERP.
b. Data Warehouse.
c. OLAP.
d. Data Mining.
e. Data Mart.
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